台北凱薩大飯店 班級：飯店管理一 C 學號： B103210096 、 B103210121 姓名：張簡玲盈、鄧郁諠.

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1 台北凱薩大飯店 班級：飯店管理一 C 學號： B103210096 、 B103210121 姓名：張簡玲盈、鄧郁諠

2 前言 在現今這個商業國際化發展的時代，國與國之間已從早期 的幾個月變成幾個小時的距離，頻繁的往返不管是簡單的 旅行還是繁忙的公務，我們都需要一個好好休息的地方， 當然隨著現代人的欲求增加，相繼而出的飯店、民宿、旅 館也為市場上的需求增添了許多變化，面對外在環境如此 迅速發展的情況，究竟要如何經營一個符合大眾需求的場 所？因此我們選擇了位在台北市的凱薩大飯店，藉由資料 的搜索分析及小組討論來了解現代化飯店的景象。

3 簡介 台北凱撒位處站前商圈，擁有台北市都心絕佳地理位置，鄰 近台北火車站、台灣高鐵、台北捷運、公車站、客運轉運站 等重要交通樞紐，兼顧您的娛樂及休閒需求，可方便地到達 台北 101 、東區商圈、淡水老街、花博園區、或是西門町， 無論您的目的是用餐、遊覽、購物或商務洽公，台北凱撒大 飯店是最佳選擇。我們將秉持專業經營理念及以客為尊的服 務態度，使您與親朋好友體會像家一樣的感覺，留下最美好 的回憶。

4 地理位置及環境分析 台北凱薩優越的地理位置，四周圍 繞著便捷的交通網路，無論您是要 洽公、購物、遊玩還是觀光，住宿 台北凱薩，可以很輕易地暢玩台北 城的絢麗繁華及其近郊的風光美景。

5 1. 王朝餐廳 2. 健身房 3. 商務服務 4. 屋頂花園 5.SPA

6 SWOT 分析 Helpful 對達成目標有幫助 TO achicving the opjcctive Harmful 對達成目標有害的 TO achicving the objcctive Internal 內部（組織） Attributes of the organization 優勢（ Strengths ）劣勢（ Weakesses ） ․台北凱薩飯店位在台北市中心具 景觀及地理位置優勢。 ․台北凱薩飯店為知名飯店具品牌 優勢，結合了商務、狗物及休閒娛 樂的屬性，風格獨具的客房與國際 級充滿經驗與讚嘆。 ․台北凱薩飯店具固定客戶群優勢 及客戶的信任度較高。 ․整體產業而言，普通的飯店價 格較具吸引力。 ․投入造型及樣式的 Motel 及大 飯店持續增加，但高級飯店客 戶市場有限。 ․國內景氣持續不振，大眾休閒 住宿意願降低。 External 外部（環境） Attributes of the Environment 機會（ Opportunities ）威脅（ Threats ） ․交通部觀光局 2012 年全年統計資 料顯示，台北市觀光旅館住房率高 達 77.89 ％，榮登全國第一，是國 際遊客的首選。 ․在生活成本方面， 2012 年 ECA International 生活費用指數調查， 台北市在亞洲排名第 13 名，較北京、 首爾、上海、新加坡、香港生活成 本低。 ․台北地區是觀光客住房密度最 高的地區，客源競爭激烈。 ․價格較高無法打動廉價住房型 顧客。

7 客房介紹 精緻客房 定價： NT$8,500 元 床型：一大床 / 兩小床 溫馨舒適的精緻房型，兼具商務或精緻 休閒之機能，滿足不同賓客的住房需求。 房內設有保險箱、迷你吧台與冰箱，並 提供免費上網以及寬敞辦公桌。當代雅 緻的簡潔明亮與沉穩靜謐的自然色系相 互呼應，流暢的動線與舒適的空間設計， 讓賓客體驗舒適溫馨的客房設施。此外， 所有貴賓皆可享用位於六樓的健身中心。

8 豪華客房 定價： NT$9,500 元 床型：一大床 / 兩小床 擁有絕佳的台北車站站前景觀 以及寬敞安靜的舒適空間，客 房內柔和溫潤的燈光和柔軟如 羽绒般的床褥，紓解商務旅客 一天的繁忙疲勞。室內裝潢採 自然饒富原創品味的中性色調， 寬敞明亮的空間讓賓客在自然 不造作的人性氛圍中，享受宛 如在家般的舒適愉悅。

9 精緻四人房 定價： NT$11,000 元 床型：兩大床 舒適與優雅並存的空間氛圍、搭 配天然柔和的視覺美感，饒富原 創品味的精緻四人房，提供您與 親朋好友一同出遊的最佳休憩選 擇。客房內設有保險箱、 32 吋液 晶電視及衛星電視頻道，並同時 備有迷你吧、羽绒床褥與一系列 精緻客房備品等，讓賓客細細感 受溫馨和樂氛圍。

10 豪華四人房 定價： NT$12,000 元 床型：兩大床 以細膩貼心的客房設計為藍圖出 發的豪華四人房，賓客在住宿期 間可享受絕佳的台北車站站前景 觀，暢快品味大都會的美好。靜 謐的住宿環境讓賓客在清新典雅 的客房環境中盡情放鬆，同時更 能使用飯店內的健身設施和屋頂 花園一覽大台北城的美麗夜景。

11 悠遊客房 定價： NT$13,000 元 床型：一大床 與台北捷運六號出口連通的便捷客房 位置，讓您只要一卡在手即可四方悠 遊，是讓這方空間有著「悠遊」名稱 的來由。同時繽紛活潑的主題牆面設 計，兼具商務與渡假功能的客房，讓 賓客們盡情感受 Fresh & Fun ，與城 市再造的多彩悠遊城市體驗。穿透性 十足的空間規劃設計，搭配時尚設計 師的複刻版燈具傢飾，環保玉米纖維 地毯選材，讓您在無形之中為地球更 盡一分心力！

12 綺幻客房 定價： NT$14,000 元 床型：一大床 / 兩小床 房間設計新頴寬敞、壁紙風格生動 亮眼，房客入住時彷若進入一個綺 麗而夢幻的奇幻世界，是綺幻客房 的靈感來由。從單人座沙發、宜人 的客房動線，到可調式符合人體工 學辦公椅，專屬於您的秘密基地， 同時滿足賓客商務與城市度假的需 求。賓客可享用豐富迷你吧、便利 型萬用插座、免費無限上網以及寬 敞的辦公桌，在旅程中以不同的角 度欣賞生活中的美好，發現小確幸。

13 站前套房 定價： NT$18,000 元 床型：一大床 / 兩小床 絕佳的台北車站站前景觀盡收眼底，台北市的日與夜、車水馬龍都在您的 腳下。以 ”Relax & Fun” 為客房設計為基調、以提供賓客個人化關注與照顧 的貼心客房服務為出發，從內而外呈現簡潔明亮饒富現代感的新穎設計， 雅緻浴缸、免治馬桶與獨立淋浴間搭配而成的乾濕分離寬敞沐浴空間，自 成一局的客廳與臥室空間規劃，站前套房是您展現個人獨特品味以及品味 暢遊的最佳選擇！

14 結論 台北凱薩大飯店位居車水馬龍的核心地段，讓您輕 鬆自在暢遊台北都市風貌給您商務、娛樂、美食、 購物一次滿足，不僅僅擁有最方便的地理位置和交 通，飯店內還有各式各樣的房型與餐廳，提供選擇 可以滿足不同目的的顧客居住 ( 有溫馨的、舒適的、 高級的 ) ，而飯店頂樓的空中花園是最大賣點在這 可俯瞰台北市區絢麗繁華，再加上以顧客為尊的態 度及優質的服務必定有值回票價的優越感 。