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報告人:中州技術學院 終身教育處 證照輔導組組長 張佑安

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1 報告人:中州技術學院 終身教育處 證照輔導組組長 張佑安
即測即評即發證經驗分享 報告人:中州技術學院 終身教育處 證照輔導組組長 張佑安

2 壹、現況說明

3 壹、現況說明-組織概況 人事現況: 證照組組長一員、書記二員、專案助理二員、工讀生二員

4 壹、現況說明-組織概況 即測即評學科技能檢定業務 即測即評即發證技能檢定業務 全國技術士技能檢定委辦業務 在校生丙級專業技術士技能檢定業務

5 壹、現況說明-組織概況 即發證:100年本校辦理 11 個職類 02800工業電子 氣壓 11800電腦軟體應用 電腦軟體設計 12000電腦硬體裝修 調酒 15400保母人員 網路架設 17300網頁設計 食品檢驗分析 17002機電整合-自動控制

6 貳、執行經驗 交流報告

7 貳、執行經驗交流報告 (一)執行即測即評學科、即發證業務SOP (二)颱風天處理機制 (三)執行過程與常見狀況分享

8 中州技術學院 即測即評學科技術士技能檢定工作流程
(一)執行即測即評學科業務SOP(1/2) 中州技術學院 即測即評學科技術士技能檢定工作流程

9 中州技術學院 即測即評即發證技術士技能檢定工作流程
(一)執行即測即評即發證業SOP(2/2) 中州技術學院 即測即評即發證技術士技能檢定工作流程

10 問題處理機制 解答 問題 勞委會中部辦公室、電腦基金會 應檢人 承辦單位 問題 解答

11 (二)颱風天延考處理流程(1/2) (1)、確定所屬縣市政府停班停課公告 (2)、電話聯繫勞中辦承辦人 (先口頭報告延期考試與預定處理機制 ,後函備公文) (3)、確定學、術科試場延期後之考試日期 (4)、中州網頁公佈 (5)、媒體公佈(傳真電視台託播內容) (6)、電話聯繫每位考生延期後考試日期, 並留下電聯記錄

12 (二)颱風天延考處理流程(2/2) (7)、聯繫學科、術科監評委員 (延期公告及邀請老師更改後日期) (8)、函備延期考試公文、更換監評公文
(9)、確認學科系統、術科系統的檢定日期 (10)、因颱風延期考試,盡量配合考生的需求 更改日期,以免民怨 (11)、停考日當天留守試務中心,以防考生來電詢問 (12)、於試務中心門口張貼停考公告及檢定日期

13 (三)執行過程與常見狀況分享(1/7) 狀況一: Q :播放系統出了問題? A : 如果無法即時處理完成,建議換台電腦操作。 狀況二:

14 (三)執行過程與常見狀況分享(2/7) 狀況三: Q :針對年紀較大的應檢人,操作電腦上面 游標是否能夠較明顯? A :如果考前應檢人詢問,我們會請應檢人 線上模擬測驗、多多使用電腦基本操 作等;現場 請監場老師再多加宣導, 並且特別注意年長的考生,多加幫忙 與注意。

15 (三)執行過程與常見狀況分享(3/7) 狀況四: Q :覆查術科成績常常有應檢人反應,回 覆時間太長? A :應檢人申請時解釋作業流程,以及相 關規定等程序,依照規定辦理。

16 (三)執行過程與常見狀況分享(4/7) 狀況五: Q :發證時遇到突然停電? A :1.確認何時可恢復供電時間,如無法即 時供電,先與勞中辦、基金會連絡。 2.向應檢人宣佈成績,請通過應檢人繳 交證照費用及留下寄技術士證資料。

17 (三)執行過程與常見狀況分享(5/7) 狀況六: Q :測試中時遇到突然停電? A :試務主任審視應中止測試時,視應檢 人是否完成其測試,已完成測試者, 不再另行擇期舉行,未完成其測試之 應檢人,由承辦單位宣佈測試延期並 通知應檢人擇期再測。

18 (三)執行過程與常見狀況分享(7/7) 考前三天檢查電腦設備、機具設備,依規 定傳真給電腦技能基金會,但開考前仍有 電腦之問題,請承辦單位應要求資訊維護 人員於考前當日提前2小時再檢視功能正常 較為妥適。

19 校內考場指引標示 校門口-全校各試場位置圖

20 校內考場指引標示 校門口-路牌指示

21 校內考場指引標示 各試場路牌指示

22 校內考場指引標示 各試場路牌指示

23 校內考場指引標示 各試場路牌指示

24 試務中心現況 明顯的看板

25 試務中心現況 設置報名填寫區

26 試務中心現況 設置技檢流程圖

27 試務中心現況 寬敞報名處

28 試務中心現況

29 鋼印機專放於保險櫃

30 考生休息室:

31 考生休息室: 寬敞、舒適的考生休息室 設置考生置物櫃

32 考生休息室: 提供代訂便當服務、第四台

33 考生休息室: 考試當天重要事項指示 領取成績單時間 領取技術士證時間 校園美食街、便當店參考表 校園路線圖 公車時間表、計程車電話

34 考生休息室: 技檢流程圖 公車時刻表

35 簡報完畢 敬 請 指 教


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