聚划算品牌团双11 平台运营：诺琳.

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1 聚划算品牌团双11 平台运营：诺琳

2 品牌团双11商品报名流程 聚划算双11售后规则 聚划算双11注意事项

3 聚划算品牌团双11报名流程 商品报名至天猫双11活动平台 聚划算品牌团双11商品报名

4 聚划算品牌团双11报名流程 后台操作流程指引 品牌团商品报名入口：双11聚划算品牌团报名 商品团商品报名入口：双十一聚划算商品团报名

5 聚划算品牌团双11报名流程 后台操作流程指引 商品提交页面只展示符合聚划算品牌团机审规则的， 同时又在天猫双11活动平台已报名的商品

6 聚划算品牌团双11报名流程 后台操作流程指引 如果您在提交商品页面无任何商品，或无您所想要报名的商品，可以点击“到天猫报名更多商品”，跳转到天猫报名页面

7 聚划算品牌团双11报名流程 后台操作流程指引 聚划算商品不支持区间价的商品，无论是商品的专柜价格，活动价格，一口价，均不支持区间价格。
本次活动聚划算平台无法支持价格的修改，需要至天猫双11活动平台进行操作。

8 聚划算品牌团双11报名流程 后台操作流程指引 进入到天猫双11活动平台，仅可以修改专柜价，活动价格两个价格的区间价，点击修改设置即可

9 聚划算品牌团双11报名流程 后台操作流程指引 如果是一口价设置了区间价，天猫活动平台不可以直接修改一口价。商家需要从双十一活动中删除商品，然后再修改一口价为统一价，最后添加商品到双十一活动，在提交到聚划算报名

10 聚划算品牌团双11报名流程 后台操作流程指引 参加聚划算双11的商品，必须参加店铺所有的优惠活动，而且不可以修改。（规则是天猫双十一商品必须参加全部活动） 品牌团素材提交流程 参加品牌团双11的商家，需要在后台提交相关素材给聚划算用于在活动页面 具体素材模板在提交素材旁边会有下载入口

11 聚划算品牌团双11报名流程 商品团入口图片 商品团入口图，聚划算会统一打标

12 聚划算双11售后规则 1、发货规则（与天猫发货规则一致）
1）针对参加聚划算双11活动当天的参团商品，买家已付款的订单，商家必须在11月20日24:00:00点前发货并交由物流公司揽件，以11月25日24:00:00前在物流详情页面查看到订单的物流状态（揽件，中转，派送，签收等）为准，否则按照天猫商家按《天猫规则》延迟发货处罚，集市商家按《淘宝规则》延迟发货处罚。定制，预售商品发货时间以商品详情页面为主，其他特殊情况双方自行协商而定。 2）针对参加聚划算双11活动当天的家装类商品发货特殊规则：大件类商品15个工作日（即12月2日24:00）内完成发货并有物流公司揽件记录 3）针对聚划算11月12日10:00:00-11月18日8:00:00参团的商品，买家已付款的订单，允许商家在120个小时内完成发货（即5天内），以物流详情页查看订单的物流状态作为判断依据。如：11月12日10点开团的商品，最晚发货时间在11月18日8点前完成

13 聚划算双11售后规则 3、保证金规则 无论哪个类目，所有商品保证金冻结时长35天 4、聚划算延迟发货处罚规则
单个商品超过50%的订单延迟发货（即在11月26日0点0分0秒后仍然无物流揽件记录），无论是否有消费者投诉，将执行中止合作一个月处罚 单个商品进行中的售中退款率大于1%，以及进行中的售后退款率率大于0.1%，系统将自动延长保证金解冻时间 名词解释： 进行中的售中退款率=未完成的退款量/所有成功付款订单量 进行中的售后退款率=未完成的售后退款量/所有成功付款订单量 延期发货定义：订单的物流揽件时间在11月26日0点0分0秒之后的，均视为延期发货。 特殊类目的延期发货定义：订单的物流揽件时间在12月2日24:00:00之后的，均视为延期发货。 包物流：商家发货至当地物流提货点，由买家自提，具体参考商品详情页面的物流提货点信息 PS：希望各位商家可以及时完成发货同，并在收到退款或是维权投诉的时候，能在第一时间内处理完成，避免保证金的延期

14 聚划算双11售后规则 名词解释： 1、大件类商品类目指： 汽车配件部分类目： 母婴大件类目： 家具建材大件类商品：
包物流：商家发货至当地物流提货点，由买家自提，具体参考商品详情页面的物流提货点信息 进行中的售中退款率=未完成的退款量/所有成功付款订单量 进行中的售后退款率=未完成的售后退款量/所有成功付款订单量 延期发货定义：订单的物流揽件时间在11月26日0点0分0秒之后的，均视为延期发货。 特殊类目的延期发货定义：订单的物流揽件时间在12月2日24:00:00之后的，均视为延期发货。 PS：希望各位商家可以及时完成发货同，并在收到退款或是维权投诉的时候，能在第一时间内处理完成，避免保证金的延期

15 聚划算双11注意事项 1、双11活动报名进程表 注： 1、商品报名截止时间为10月22日23点59分59秒，如未及时提交商品，将
节点 时间 商品报名时间 10月16日12:00:00--10月22日23:59:59 商品审核时间 10月23日09:00:00--10月27日23:59:59 保证金冻结时间 11月4日09:00:00--11月6日17:00:00 商品发布时间 11月7日10:00:00—11月7日17:00:00 商品锁定时间 11月7日12:00:00--11月7日17:00:00 商品预热时间 11月8日01:00:00--11月11日00:59:59 商品参团时间 11月11日01:00:00--11月11日23:59:59 注： 1、商品报名截止时间为10月22日23点59分59秒，如未及时提交商品，将 导致无法参团 2、保证金必须在11月6日17点整冻结完成，逾期未冻结的，将被取消活动 3、商品在锁定前需要检查库存数量是否与线上一致以及拍下减库存的设置， 否则影响商品正常发布

16 聚划算双11注意事项 2、其他注意事项 商品在锁定时，如线上库存大于报名库存，系统将直接默认报名库存， 多出库存不计算在聚划算库存内。
如果参聚商品库存已卖光，系统将自动解锁商品，商家可以增加库存 在天猫进行销售 报名时的限购数量规则，此聚划算限购规则为标准，基础限制值为5个， 特殊类目除外。（具体规则点此查询） 报名商品时邮费选择“ 邮费以交易时实际设置为准”的话，将以天猫 设置的邮费为准。比如天猫商品设置的邮费为0，则聚划算的邮费同样为0 双11当天集市商家不支持满就送功能

17 THANK YOU