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行銷企劃管理理論與實務 第三篇 如何撰寫行銷(業務)企劃案.

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1 行銷企劃管理理論與實務 第三篇 如何撰寫行銷(業務)企劃案

2 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第一節 用途說明 市場(行銷)研究(Marketing Research)是行銷營運活動精緻化與探索本質因素的一種重要過程。尤其在競爭很激烈的此刻,誰能做好行銷研究情報,誰就較能夠事半功倍地達成行銷目標

3 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第一節 用途說明 行銷情報研究的構面,應該有10個方面: 1.消費者(或會員)行為面的研究 2.通路面的研究 3.產品面的研究 4.價格面的研究 5.促銷面的研究 6.服務面的研究 7.實體店面的研究 8.面對服務人員面的研究 9.網站行銷面的研究 10.廣告效益面的研究

4 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第二節 資料來源 1.消費者(或會員)所反映出來的意見、看法、抱怨或讚美 2.通路業者(包括批發、經銷與零售型態業者)的意見與需求 3.實體店面第一線從業人員的意見 4.網站上顧客或會員所 過來的意見 5.電話訪問所得到的意見 6.本公司各部門(業務部、產品開發部、客服部、資訊部等)的日常資料

5 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第三節 重要理論名詞 行銷研究(Marketing Research) 行銷(市場)情報系統(Marketing Information System) FGI 競爭因應對策 質化調查(Qualitative Survey) 量化調查(Quantitative Survey) 原始資料(Primary Data) 次級資料(Secondary Data) 現場主義(Local Seeing) 顧客資料探勘(Data Mining)

6 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案一:某大日用品公司舉行消費者「焦點團體座談」(FGI)企劃案 一、舉行焦點團體座談(Focus Group Interview, FGI)之目的說明 了解消費者對本公司新推洗髮精品牌之各種質化建議意見 二、舉行FGI 內容規劃 (一)舉行日期 (二)舉行地點(本公司大會議室) (三)舉行場次(二場) (四)舉行出席人數(每場十人) (五)出席人員對象 (六)會議時間預估:3 小時內 (七)會議主持人(本公司行銷企劃協理) (八)會議記錄(行銷企劃部)

7 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 三、FGI 所想獲得的消費者意見內容 消費者對本公司新推洗髮精品牌之各項看法: (一)對品牌命名的挑選(10 個選3 個) (二)對產品定價的挑選(5 個選1 個) (三)對廣告代言明星的挑選(10 個選3 個) (四)對包裝型式的挑選(5 個選2 個) (五)對功能特色強調重點的挑選(5 個選2 個) (六)對促銷上市贈品的選擇(10 個選2 個) (七)對促銷方式內容吸引力的選擇(5 種選1 種) (八)對通路據點的建議 (九)對宣傳活動的建議 (十)其他相關新產品上市之建議

8 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 四、本次經費預算概估 (一)20 人次出席費用 (二)餐飲費用 (三)贈品費用 五、結論與建議

9 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案二:某大食品公司「引進大陸方便麵」之評估企劃案 一、台灣加入WTO 後,國內速食麵市場之變化分析 (一)加入WTO 後,開放大陸速食麵進口之法規與關稅分析 (二)加入WTO 後,大陸速食麵進口對台灣速食麵市場之衝擊總體分析

10 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 二、大陸進口方便麵,對國內速食麵市場及廠商衝擊之評估分析 (一)全省各通路商之意見調查報告 (二)各廠商因應對策蒐集分析 (三)消費者對大陸方便麵之意見調查報告 三、本公司的評估看法與因應對策 (一)大陸進口方便麵對本公司速食麵市場之影響評估 (二)本公司因應對策 (三)結論

11 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案三:某大型日用品公司實施「訪談各通路商」,對本公司整體行銷活動之建言企劃報告案 一、引言──本案背景與目的 二、面對主力競爭對手強力推出「○○」洗髮精品牌之影響評估 (一)○○洗髮精躍居第一品牌之威脅 (二)○○洗髮精行銷5P 分析(產品、定價、通路、推廣、公共關係) (三)○○洗髮精業績分析

12 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 三、本公司品牌經理訪談全省通路商之結論報告 (一)全省北、中、南區主要經銷商,對本公司洗髮精品牌的5P 革新建議 (二)全省4 大賣場採購人員,對本公司行銷5P 革新建議 (三)全省5 大超市採購人員,對本公司行銷5P 革新建議 四、總結與建議 (一)產品革新面 (二)通路革新面 (三)定價革新面 (四)推廣革新面 (五)公共關係革新面 (六)後勤配套作業革新面

13 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案四:市場分析──國內電子商務市場現況分析暨本公司B2C網站營運革新建議報告 一、國內、外電子商務市場概況 二、電子商務交易型態分析 三、國內電子商務網站經營分析 四、網站行銷模式 五、國內造訪購物網站類型的訪客特質分析 六、國內消費者網站偏好分析 七、網站產品銷售趨勢 八、各類型購物網站排名 九、消費者網路購物因素探討 十、網路購物者重購率及滿意度探討 十一、對本公司網站經營革新建議

14 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案五:某大公司對行銷環境趨勢「幸福行銷」之分析報告案 一、最近市場廣告「幸福行銷」(打幸福牌)之主流趨勢分析 (一)個案一:中華汽車Savrin 7人座休旅車訴求「唯一將幸福列為標準配備的車」 (二)個案二:台新銀行財富管理「幸福獨家製造」 (三)個案三:白蘭氏四物雞精「給你幸福的顏色」 (四)個案四:統一拉麵道「幸福味道」 (五)個案五:Yahoo 奇摩網站「幸福女人月」

15 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 二、「幸福行銷」趨勢對本公司在廣告、產品、銷售、售後服務及事件行銷等五個構面之應用建議 (一)產品設計面 (二)廣告創意面 (三)業務銷售面 (四)銷售服務面(會員服務與經營面) (五)事件行銷活動面 三、結論與討論

16 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案六:開架式保養品第四季市場調查結果簡報企劃案 一、本案調查方法及時間說明 二、本案調查結果說明 (一)保養品4 種通路: 1.專櫃 2.開架 3.直銷 4.沙龍 (二)第四季整體保養品營業額達70 億,其中開架式占35 億,市占率達50%,不斷成長

17 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 (三)四大品牌市占率排名: 1.旁氏(Pond's):占11% 2.歐蕾(Olay):占6% 3.露得清(Neutrogena):占7% 4.萊雅(L'oréal):占4% (四)產品市占率排名 (五)女性消費者認為最有效的美白產品依序為: 1.精華液 2.美白面膜 3.美白乳液 (六)女性消費者花在保養品金額: 1.滋潤用品,1年約3,500元 2.面膜,1年約1,460元 3.化妝品,1年約1,350元 三、結論

18 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案七:某公司化妝品「廣告效果」電訪調查企劃案 一、廣告接觸率分析 (一)最近一個月內有沒有在電視上看過臉部美白方面商品的廣告?看過哪些品牌臉部美白方面商品的廣告? (二)最近有沒有在電視上看過鍾楚紅代言的保養品廣告?鍾楚紅是代言什麼品牌的保養品? (三)最近有沒有在電視上看過「○○○水漾嫩白系列」保養品的廣告? (四)請簡單敘述一下所記得「○○○水漾嫩白系列」的廣告內容? (五)提示後,請問您有沒有印象看過這支廣告? (六)覺得這支廣告想要表達怎樣的訊息?

19 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 二、○○○廣告效果分析 (一)喜不喜歡這支電視廣告?喜歡這支電視廣告的哪些地方?不喜歡這支電視廣告的哪些地方? (二)會不會再看一次這支廣告?會想再看一次這支廣告的原因?不會想再看一次這支廣告的原因? (三)會不會想去購買「○○○水漾嫩白系列」商品?會購買的原因?不會購買的原因? (四)有沒有聽過○○○這個品牌的保養品? (五)知不知道○○○這個品牌產品在哪裡購買?追問句:在哪裡?

20 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 三、代言人調查分析 (一)喜不喜歡鍾楚紅?喜歡的原因?不喜歡的原因? (二)鍾楚紅適不適合代言美白系列的相關商品?適合的原因?不適合的原因? (三)還有誰也適合代言美白方面保養品的廣告? (四)誰適合代言彩妝方面的商品? (五)職場上,女性漸漸嶄露頭角,現代女性兼顧工作與家庭,誰是現代媽媽的代表?

21 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案八:某化妝品客戶「使用滿意度」調查企劃案 一、研究計畫與方法 二、問卷內容規劃 三、樣本結構分析 四、問卷內容 (一)客戶化妝品購買行為分析 (二)購買○○○化妝品原因分析 (三)○○○化妝品使用效果分析

22 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 (四)對包裝與贈品滿意度分析 (五)○○○品牌形象分析 (六)整體滿意度分析 (七)再購意願分析 (八)希望○○○化妝品提供哪些服務 (九)不再購買○○○原因分析 五、結論與建議 (一)廣告建議 (二)商品建議 (三)通路建議 (四)其他建議

23 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案九:某大西餐牛排連鎖店執行「顧客滿意調查作法」參考案 一、全省30 家分店,每家每天有200 份,合計每天有6,000~7,000 份之多 二、填寫誘因: 「填問卷,送套餐」,每店每月抽出五位獎勵

24 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 三、問卷上基本資料: (一)姓名 (二)生日 (三)結婚紀念日 (四)手機號碼(發送簡訊) (五) 四、已累積數十萬筆顧客資料庫,功能有二: (一)節慶或特惠或新菜色活動時,可通知顧客前來消費 (二)對菜色的評比,由顧客填答來決定 五、問卷資料若造假,會被開除!

25 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案十:某大化妝保養品公司「開架式化妝品」之市場變化企劃案 一、開架式化妝保養品市場環境之有利變化分析 (一)開架式產品市場總值已占總化妝保養品市場規模的四分之一,年產值達150 億元,比率不斷提高 (二)今年第一季整體化妝保養品市場(含開架、專櫃、沙龍、直銷),比去年同期營業額成長僅8%,但開架營業額成長達42% (三)開架式化妝保養品成長,而專櫃化妝保養品卻萎縮

26 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 (四)開架式化妝保養產品的三大品類: 1.肌膚保養類 2.彩妝類 3.染髮類 (五)開架式化妝保養品成長原因: 1.經濟不景氣,消費者荷包緊縮 2.不必到百貨公司專櫃,也可以享受到同樣品質,但價格較便宜之產品 3.開架式的品牌也算是有名的品牌 4.女性消費者水準提升,自主選購意願提高 5.廣大學生族群也提早使用化妝保養品,愛美年齡層不斷下降 二、目前開架式化妝保養品競爭者分析 (一)A 級競爭者分析(品牌、價位、產品系列、產品特色等) (二)B 級競爭者分析 (三)C 級競爭者分析

27 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 三、本公司未來發展及營運策略 (一)產品線策略 (二)通路更普及策略 (三)廣告宣傳策略 (四)價位策略 (五)促銷策略 (六)現場POP 策略 (七)品牌策略 (八)網站美容顧問策略 (九)目標族群區隔策略 四、結論與討論

28 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案十一:國內某大電視購物委外市場調查公司,進行「購物會員與一般消費者購物習慣與生活型態」調查企劃案 本市場調查區分為四大類內容,如下: 一、生活作息調查(未來分析方向) (一)目標消費群的生活作息特徵描述 (二)平日與假日的生活作息差異比較 (三)本公司客戶群與一般民眾的生活作息差異比較 (四)不同基本構面與群別之生活作息描述與比較

29 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 二、電視/報紙/雜誌媒體收視行為(未來分析方向) (一)目標消費群的媒體收視特徵描述 (二)平日與假日的媒體收視差異比較 (三)本公司客戶群與一般民眾的收視行為差異比較 (四)不同基本構面與群別之收視行為描述與比較 三、電視/網購/郵購行為(未來分析方向) (一)目標消費群之電視/網購/郵購的購買滲透率比較 (二)目標消費群之電視/網購/郵購的購買行為描述 (三)電視/網購/郵購消費群的輪廓描述 (四)對本公司購物台的接觸率與收視情形分析 (五)對本公司購物台期望的銷售品項與未滿足需求 (六)不同基本構面與群別對電視/網購/郵購之消費行為差異比較

30 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 四、生活型態 (一)目標消費群之生活型態群別描述 (二)本公司客戶群與一般民眾的生活型態群比較 (三)不同生活型態消費群對媒體收視情形比較 (四)不同生活型態消費群對電視/網購/郵購的行為比較 (五)不同生活型態消費群描述及人口統計變項的描述

31 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案十二:某化妝品「電視廣告播出效果」測試民調結果案 一、研究背景與目的 二、研究方法 三、研究內容 (一)○○○化妝品電視廣告效果 (二)廣告代言人測試 (三)臉部保養品消費實態

32 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 四、主要發展 五、結果摘要 (一)廣告效果 (二)產品代言人 (三)臉部保養品市場概況 六、結論與建議

33 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案十三:某大電視購物公司「某月分營業績效檢討」分析企劃案 一、本月營收業績額:○○億○○千萬元 二、營收來源事業別結構比率分析 (一)購物一台:占○○% (二)購物二台:占○○% (三)型錄:占○○% (四)網路購物:占○○% (五)其他

34 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 三、各商品類別結構比率分析 (一)3C 家電類:○○% (二)個人流行用品:○○% (三)休閒保健用品:○○% (四)日常用品:○○% (五)珠寶飾品:○○% (六)其他:○○% 四、消費者付款方式比率 (一)信用卡分期付款:○○% (二)信用卡一次付清:○○% (三)代收現金:○○% (四)郵政劃撥及轉帳:○○%

35 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 五、每戶產值分析 (一)電視購物:○○○元/每戶 (二)型錄購物:○○○元/每戶 六、本月營收業績成長原因分析 七、結論與建議

36 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案十四:會員行銷之研究 名稱 (一)會員數 (二)會員型態 (三)會員福利 1.SK-Ⅱ 30 萬人 ◆線上會員 ◆一般會員 ◆VIP 會員 ◆線上會員: (1)活動電子報 (2)報名講座 (3)參加生日禮、贈品抽獎 (4)線上兌換紅利贈品 ◆一般會員: (1)紅利積點換贈品 (2)購買特定商品,加贈紅利積點 (3)特惠活動.會員獨享 (4)新品上市.優先試 (5)生日好禮 (6)定期專刊 (7)晶瑩光彩‧美容講座 (8)等值紅利.超值回饋計畫 ◆VIP 會員: (1)尊榮會員入會 (2)名人座談會 (3)特約精品名店折扣優惠 (4)VIP 專屬雜誌

37 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 名稱 (一)會員數 (二)會員型態 (三)會員福利 2.DHC 26 萬人 (2001 年) ◆ 一般會員 ◆線上會員: (1)索樣搶鮮試用 (2) Olive Club 電子報 (3)有獎問卷調查 (4)特價優惠 (5)真情分享留言 (6)線上快速訂購 (7)購買後依金額提供試用包 3.e 美人網 30 萬人(2002 年) ◆一般會員 ◆MVP 會員 ◆一般會員: 紅利積點 ◆MVP 會員: (1)不定期享有MVP所屬贈品加購或贈送活動。 (2)購買商品享有10%以上不等之現金積點回饋或抵扣。 (3)在商品恢復原價後,依然可享有商品的「正式首賣價」優惠。 (4)享有所有專區(Card 專區除外)專屬之特別活動與優惠辦法。

38 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 名稱 (一)會員數 (二)會員型態 (三)會員福利 4.PChome 950 萬(2003 年包含所 有會員) ◆ 一般會員 (1)免費10MB 信箱 (2)社群同好 (3)新聞股市 (4)Pchome 會員報 (5)個人建站 (6)個人相簿 5.燦坤3C 150 萬(2002 年6 月) ◆一般會員 ◆燦坤安信e 卡會員 ◆一般會員: (1)會員價 (2)紅利積點 ◆燦坤安信e 卡會員: (1)紅利2 倍 (2)卡友優惠商品 6.亞歷山大 18 萬(2002 年) ◆線上會員(AForME會員) ◆全國卡-月繳會員 ◆全國卡-VIP 會員 ◆全國卡一年VIP學生卡 ◆SPA 會員(全國卡) ◆線上會員: 線上登錄,提供免費情報 ◆全國卡、SPA 會員(全國卡): 俱樂部所有設施

39 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 名稱 (四)收費方式 (五)入會條件 (六)服務項目 1.SK-Ⅱ 免費 ◆一般會員:單次消費額滿8,000 元,或每次消費額滿20 ,000 元加蓋消費店章一枚;六個月內集滿兩個店章即可申請成為會員。 ◆VIP 會員:一次購物額滿50,000 元。 化妝保養品 2.DHC 健康食品、化妝保養品

40 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 名稱 (四)收費方式 (五)入會條件 (六)服務項目 3.e 美人網 免費 ◆VIP 會員:成功登錄資料即為VIP 會員 ◆MVP 會員:消費購物金額累積滿4,600 元或購買特定活動的商品,待e 美人網請款成功後,即可自動升級為MVP會員。(並同步升級成為其他專區專屬會員) ◆DBC會員:不論身為MVP 或VIP,曾購買好色俱樂部中販售之商品組合,即可成為「好色俱樂部」DBC專屬會員。 ◆SPA 會員:不論身為MVP 或VIP,曾購買SPA 俱樂部中販售之商品組合,即可以成為SPA俱樂部專屬會員。 ◆Card 會員:不論身為MVP 或VIP,持有e美人網聯名卡的會員即為Card 專屬會員,可不定期享有專屬的 化妝保養品

41 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 名稱 (四)收費方式 (五)入會條件 (六)服務項目 4.PChome 免費 各類商品 5.燦坤3C ◆一般會員: 1.會員價 2.紅利積點 ◆燦坤安信e 卡會員 1.紅利2 倍 2.卡友優惠商品 入會金300 元 3C 商品

42 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 名稱 (四)收費方式 (五)入會條件 (六)服務項目 6.亞歷山大 ◆AForME 會員免費 ◆全國卡-月繳會員: 個人入會費25,000元,成為二年期月繳會員,會員期間每人每月再繳交1,500 元月費。 ◆全國卡- VIP 會員: 個人一VIP 28,800元;個人二年VIP 64,000 元;個人三年VIP 96,000 元。 ◆全國卡一年VIP 學生卡: 一年VIP 學生體驗價18,000 元,不須繳交月費。 ◆SPA 會員(全國卡): 300 點美容SPA 會員,40,000元,贈送亞歷山大全國卡月繳會員一年會籍;600 點美容SPA會員,76,000 元;贈送亞歷山大全國卡VIP 會員一年;1,500點美容SPA 會員,特惠價180,000 元贈送亞歷山大全國卡VIP會員三年。 年滿20 歲正當職業者: 年收入達60 萬元以上可申請金卡會員(無法獲得金卡時,將自動轉普通信用卡,月費須以年費辦理)。 健身中心、SPA

43 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 名稱 (七)網路下單 (八)聯名卡行 (九)聯名卡促銷活動 (十)入會禮 1.SK-Ⅱ 中國信託 (已終止) 2.DHC (1)每次購買單品及特惠 (2)一次訂購滿 5,000 元可享8折優惠 (3)一次訂購滿 10,000 元可享75折優惠(92/6/10止) 3.e 美人網 大眾銀行 核卡禮 須付物流費的免費保養品

44 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 名稱 (七)網路下單 (八)聯名卡行 (九)聯名卡促銷活動 (十)入會禮 4.PChome 但中國信託卡友可 享6 期分期付款 5.燦坤3C 安信 (1)辦卡禮 (2)刷卡禮 (3)核卡禮 (4)紅利2 倍 (5)卡友優惠商品 (6)介紹親友禮 6.亞歷山大 亞歷山大生活卡: 第一銀行

45 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 日本成功的會員制公司一覽表

46 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案十五:連鎖咖啡店營運成長空間分析評估案 一、目前國內每年咖啡市場(含罐裝):約50 億元 二、未來仍有3 倍成長空間分析 (一)美國及澳洲:每年每人平均消費200 杯以上 (二)日本:每年每人平均消費150 杯以上 (三)台灣:每年每人平均消費90 杯以上 因此,台灣從現在發展到300 杯水準,還有3 倍成長空間

47 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 三、成長策略:進駐不同地點,加速開發咖啡店族群 (一)五星級大飯店 (二)百貨公司 (三)各大學校園 (四)各大書店 (五)高速公路休息站 (六)主題遊樂區 (七)觀光區 (八)大型購物中心(台北101 大樓) (九)北、高捷運站 (十)各大醫院 (十一)大型辦公大樓 四、結語與討論

48 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案十六:各銀行「頂級卡」比較表 頂級卡市場比較表

49 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案十七:民調(市調)分析中,對消費者輪廓(Profile)分析的項目

50 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案十八:某公司對停滯客戶久未購物之原因歸納分析

51 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考

52 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 個案十九:「吃的保養品」市場趨勢發展分析企劃案 一、國內保健食品市場規模分析──市售規模200 億以上,未來有500 億潛力 二、保健食品市場分析 (一)競爭者分析(Competitors) (二)產品分析(Product) (三)通路分析(Channel) (四)主力產品價位分析 (五)包裝方式分析 (六)健康食品管理法的法令鬆綁分析

53 第十一章 如何撰寫「市場(行銷)研究企劃案」
第四節 個案參考 三、本公司推展吃的保養品之SWOT 分析 四、本公司未來五年發展吃的保健食品之政策方針與策略重點分析 (一)全面擴充生技研究部門人力的量與質,今年內人力將由○○人擴充到○○○人 (二)產品線主軸核心:以膠原蛋白為核心的口服保健食品為第一優先 (三)通路體系:以全通路鋪貨體系為主 (四)廣宣策略:以知名人士作為本產品的代言人 (五)以自有品牌及代理進口國外品牌雙線並進 五、結論與討論

54 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第一節 用途說明 促銷活動(SP)是在行銷實戰中,最常被廣泛運用到的。主要是當產品與價格日趨同質性,而大環境又面臨不景氣時 本案首重「促進銷售」,而且是成功地、大大地促進銷售為首要目的 當然除了促進銷售以外,有時候還能帶動「公司知名度」的上升,擴大「非會員顧客」的增加,以及加強「既有會員的忠誠度」等多元目的達成。另外,有時候也會有「出清存貨」或「現金流入」的考量目的

55 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第二節 資料來源 1.企劃案主要由行銷企劃部門或販促部門撰寫 2.但是一個大型的SP 活動,也必然要有其他部門的搭配才行。包括商品部、客服部、現場據點店面、財務部、物流部門以及業務部門等 3.此外,協力廠商、贈品廠商、信用卡銀行、廣告代理公司、公關公司、電視媒體、平面媒體等支援亦屬必要

56 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第三節 重要理論名詞 販促、促銷(Sales Promotion) 成本效益分析(Cost Effect Analysis) 主題行銷(Topic Marketing) 會員行銷(Member Marketing) 活動成本(SP Cost) 促銷吸引力(SP Attractive)

57 個案一:某百貨公司「周年慶促銷活動」企劃案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案一:某百貨公司「周年慶促銷活動」企劃案 一、去年度周年慶促銷活動案績效檢討與回顧 (一)去年度周年慶SP 活動內容 (二)去年度周年慶投入成本與效益分析 (三)去年度周年慶SP 活動之優點與待改善之處 二、今年度周年慶各競爭對手可能的活動內容分析比較 (一)主要競爭對手的SP 活動內容 (二)次要競爭對手的SP 活動內容 三、當前消費者對行銷活動的認知與需求分析

58 四、本公司今年度周年慶SP 活動的計畫內容
第四節 個案參考 四、本公司今年度周年慶SP 活動的計畫內容 (一)活動時間 (二)全省連鎖分店同步活動 (三)促銷優惠價格訂定 (四)抽贈獎活動方式、贈品內容及贈品成本概估 (五)宣傳預算概估與宣傳重點 (六)預估效益 (七)各部門分工組織及應辦作業表 五、周年慶SP 活動後1 週內提出各部門工作總檢討 (一)活動績效總檢討 (二)各部門工作總檢討

59 個案二:主題促銷活動企劃案 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 一、本企劃案架構圖示 二、前言 三、本案活動名稱
四、本案活動時間 五、本案企劃內容重點 (一)市場概況 (二)目標對象 (三)企劃營收目標 (四)販促主題內容說明

60 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 六、宣傳計畫 七、預算經費預估 八、工作進度表 九、各部門工作任務分配 十、附件
(一)電視 (二)平面NP (三)廣播RD (四)雜誌MG (五)網路 七、預算經費預估 八、工作進度表 九、各部門工作任務分配 十、附件

61 個案三:某大藥妝連鎖公司推出買貴退二倍差價促銷宣傳活動,對本公司營業之「影響評估」企劃案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案三:某大藥妝連鎖公司推出買貴退二倍差價促銷宣傳活動,對本公司營業之「影響評估」企劃案 一、主力競爭對手推出買貴退二倍差價活動內容及成效分析 (一)競爭對手此次活動,對本公司之影響評估 (二)此次活動吸引消費者及其實際成效分析

62 二、競爭對手此次活動,對本公司之影響評估
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 二、競爭對手此次活動,對本公司之影響評估 (一)此次活動推出一個月來,對本公司總業績的影響結果 (二)對北、中、南各區、各店的業績影響結果 三、本公司的因應對策建議 (一)A 方案建議 (二)B 方案建議 (三)A 方案/ B 方案之優缺點分析 四、結論與恭請裁示

63 個案四:某大公司「年終酬賓,會員感謝祭」全月促銷活動企劃案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案四:某大公司「年終酬賓,會員感謝祭」全月促銷活動企劃案 一、本月三項短天期活動名稱 (一)會員美麗祭 (二)會員泡湯祭 (三)會員旅遊祭 二、各項活動說明 (一)活動期間 (二)活動目的 (三)活動目標 (四)活動內容 (五)活動預算 三、效益分析 (一)促銷目標金額預估 (二)無形效益預估

64 個案五:某大飯店「異業結盟」行銷案 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 一、本案緣起與目的──爭取國民旅遊住宿市場
二、異業結盟內容規劃 住房價格大優惠:2 萬元頂級套房價格,降價為4,999 體驗價,出售18家名店結盟折扣促銷(憑房卡即有18 家名店購物折扣優惠) 三、行銷對象 (一)以中南部北上旅遊之顧客為主 (二)中南部旅行社、遊覽車公司 四、行銷期間 全年度內均可適用

65 個案六:國內第二大西式速食連鎖店單點主餐「全面降價戰」企劃案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案六:國內第二大西式速食連鎖店單點主餐「全面降價戰」企劃案 一、行銷環境最新狀況分析 (一)SARS 疫情衝擊的影響評估 (二)同業概況情報分析 (三)對本公司最近2 個月營業之影響分析說明 (四)小結:建議單點主餐全面降價,降價促銷期間為○○個月 二、單點主餐全面降價方案建議:13%~30%大降價 (一)吮指雞塊:49 元→39 元 (二)卡啦雞腿堡:75 元→65 元 (三)哈辣雞翅:39 元→29 元 (四)勁爆雞米花:169 元→119 元

66 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 三、本方案預估效益分析 四、實施降價促銷案,各相關部門配合作業說明
(一)提高單點比例達到50%(目前套餐與單點比例為7比3) (二)提高來客率 (三)降價期間預計營收額及毛利額增加目標 四、實施降價促銷案,各相關部門配合作業說明 (一)各店面作業 (二)採購單位作業 (三)物流單位作業 (四)宣傳單位作業 (五)資訊單位作業 (六)財會單位作業 五、預計時程表 六、結語與討論

67 個案七:某廣告公司為○○銀行信用卡公司「SP活動」提案
第四節 個案參考 個案七:某廣告公司為○○銀行信用卡公司「SP活動」提案 一、市場概況與○○銀行信用卡分析 (一)台灣地區信用卡市場流通概況 (二)面臨市場變化 (三)一般信用卡品牌經營戰略分析 (四)信用卡卡友消費觀 (五)各族群(年齡別)信用卡品牌的選擇特色 (六)信用卡品牌使用情形 (七)面臨消費意識變化 (八)呆卡者的期望落差原因討論 (九)我們的目標 (十)施策方向 (十一)過去○○銀行信用SP 活動執行檢討

68 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 二、SP 活動策略 三、SP 活動建議
(一)進攻主要目標(Campaign Main Target) (二)SP 競爭策略分析──常用活動方式及內容 (三)今年1~6 月主要競爭品牌SP 活動概要彙整分析 (四)銀行刺激用卡策略 (五)銀行信用卡SP 活動策略 (六)信用卡SP 活動策略 三、SP 活動建議 (一)○○銀行SP 活動行銷規劃 (二)○○銀行SP 活動贈品預算分配 (三)SP 活動建議A 案(第一重、第二重、第三重) (四)SP 活動建議B 案(第一喜、第二喜、第三喜)

69 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 四、SP 傳播策略 五、SP 活動備案 六、競爭品牌分析及媒體建議
(一)傳播策略 (二)大眾傳媒 (三)直效行銷建議 五、SP 活動備案 (一)備案一 (二)備案二 六、競爭品牌分析及媒體建議 (一)信用卡類廣告量分析 (二)主要競爭品牌分析 (三)媒體建議 (四)媒體排期 (五)預算分配

70 個案八:某大電視購物公司某月份「促銷企劃案」一覽表
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案八:某大電視購物公司某月份「促銷企劃案」一覽表 一、專案名稱:○○○○○○ 二、全月活動業績目標:○○○○○萬元 三、新客戶開發全月促銷計畫案 個案:歡樂迎新百元送(活動時間、活動目的、活動目標、活動內容、活動預算、節目呈現)

71 五、總預算編列(媒體費、宣傳物、贈品、折價金)
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 四、短天期活動 案一:媽媽時時樂 案二:來電500,服務加倍 案三:寵愛媽媽 案四:100 萬的感謝 案五:520 年中慶特賣會 案六:涼夏購物節 五、總預算編列(媒體費、宣傳物、贈品、折價金)

72 個案九:某大公司○內衣「促銷活動」企劃案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案九:某大公司○內衣「促銷活動」企劃案 一、特別日活動 (一)會員日 (二)99 真心特賣日 (三)幸褔成家日 (四)得易購物日 (五)超值發燒日

73 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 二、短天期活動 三、商品主題活動 四、○○月份行銷活動總預算編列
(一)夏末狂歡購物節 (二)快樂媽媽日 (三)秋購樂翻天 三、商品主題活動 (一)秋秀新裝發表會 (二)秋節禮品特賣會 (三)家具大展 四、○○月份行銷活動總預算編列

74 個案十:某公司○月份「促銷活動」案 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 一、專案名稱
二、全月活動目標銷售額:○○○○○萬 三、短期活動 案一:會員美麗祭 案二:會員泡湯祭 案三:會員旅遊祭 案四:中信卡友日 案五:中華卡友日

75 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 四、商品活動 五、行銷支出預算 案一:女人變身──美妝塑身展 案二:暖冬用品展
案三:商品即時促銷 五、行銷支出預算 (一)媒體託播費 (二)贈品費 (三)宣傳物製作費 (四)印刷、郵寄、物流費 (五)總計

76 個案十一:某大便利超商推出「第二件五折大促銷」活動企劃案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案十一:某大便利超商推出「第二件五折大促銷」活動企劃案 一、本月主題促銷活動內容設計 (一)計畫名稱:第二件五折大促銷 (二)第二件商品的類別範圍(限低溫飲料) (三)執行期間:○月○日~○月○日 (四)執行地區:全省各店面 二、預計業績的帶動效益 (一)單店業績帶動目標 (二)執行期間總業績增加目標

77 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 三、廣告宣傳費用預計:○○○萬元 四、供應廠商供貨與物流中心出貨配合要求重點 五、店頭宣傳品製作物設計 六、其他幕僚單位配合措施 七、結語與裁示

78 個案十二:三大加油站「促銷大血拼」計畫一覽表
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案十二:三大加油站「促銷大血拼」計畫一覽表 全國、台塑及中油促銷活動一覽表

79 個案十三:某大銀行信用部門,推出刷卡得利「活利行動」促銷計畫
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案十三:某大銀行信用部門,推出刷卡得利「活利行動」促銷計畫 一、最近一季內,主力競爭對手所推出SP 促銷活動分析 (一)花旗銀行信用卡SP 活動分析 (二)富邦銀行信用卡SP 活動分析 (三)台新銀行信用卡SP 活動分析

80 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 二、本銀行下季信用卡促銷活動計畫 (一)SP 活動主題:刷卡得利「活利行動」
(二)計畫主軸誘因:購物者10%+紅利點數飆8倍+換購品 1.購物即時折抵省10% 2.點數狂飆最多8 倍 3.兌換贈品獎不完 (三)例舉

81 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 三、本案成本與效益分析 四、其他各部門配合作業說明 五、結語與裁示
(四)本案活動時間: 自○○年○○月○○日至○○年○○月○○日 (五)SP 活動宣傳預算 三、本案成本與效益分析 (一)成本分析 (二)效益分析 (三)淨收益分析 四、其他各部門配合作業說明 (一)卡務中心單位 (二)各分行單位 (三)網站負責單位 (四)廣宣單位 (五)特約商店單位 (六)其他單位 五、結語與裁示

82 個案十四:某大量販店推出年度「促銷活動月」企劃案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案十四:某大量販店推出年度「促銷活動月」企劃案 一、本年度「促銷活動月」內容要點描述 (一)主題名稱:○○○瘋了 (二)活動時間:○○年○○月○○日起,到○○年○○月○○日止,計35天強打 (三)促銷品項總數:達3,000 項 (四)促銷波段:每隔7 天為一波段,計有5 個波段 (五)每一天:有一項超低價限量促銷商品 (六)促銷價格吸引力 (七)賣場特區規劃5 區

83 四、本活動相關單位及店面的配合事項與注意要點說明 五、結語
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 二、本年度促銷活動月廣告宣傳摘述 (一)印製超過400 萬份報紙型DM 宣傳單 (二)總行銷費用投入1 億元 (三)電視廣告集中在5 家電視公司頻道 (四)邀集全省29 家分店店長舉行誓師大會 (五)組織35 輛宣傳小卡車,在各分店商圈遊行 三、預計達成35 天的總營業額目標:○○億元 四、本活動相關單位及店面的配合事項與注意要點說明 五、結語

84 個案十五:某大銀行信用卡促銷方案企劃案 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 一、促銷主題:「刷卡得利,讓你刷到豹」
二、刷卡得利好點子 每月送你百萬JAGUAR(積架汽車),再抽千萬大獎,刷愈多,愈有好報 三、活動日期:○○年○○月○○日到○○年○○月○○日

85 四、刷滿500 元以上即有一次抽獎機會,滿1,000 元有兩次抽獎機會……依此類推
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 四、刷滿500 元以上即有一次抽獎機會,滿1,000 元有兩次抽獎機會……依此類推 (一)不限地點消費超額送 (二)百貨公司消費加碼送 (三)紅利商店、分期付款店消費再加碼 五、抽獎次數:每月一次,合計四次 六、預計本活動可帶動總刷卡額增加總額:○○○○○○萬元 七、本促銷活動贈品總預算:○○○○萬元 八、本促銷活動廣宣總預算:○○○○萬元

86 個案十六:某購物中心周年慶促銷活動內容案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案十六:某購物中心周年慶促銷活動內容案 一、本促銷活動目的 二、周年慶促銷活動主軸 (一)雙重喜 (二)○○卡友一元圓夢不是夢 (三)新登場周年慶獨家優惠 (四)○○卡友獨家禮遇,刷拼現賺─滿5,000送500 (五)全館流行服飾7 折起,內睡衣8 折起,化妝品9 折起+滿額送活動

87 四、本次周年慶活動預計達成業績目標:○○○○○萬元 五、本次周年慶投入廣宣費用:○○○○萬元 六、結語
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 三、相關周邊服務配合措施計畫 (一)○○○首創「五星級專人泊車服務」! (二)外籍旅客購物退稅服務 (三)周年慶特別營業時間 四、本次周年慶活動預計達成業績目標:○○○○○萬元 五、本次周年慶投入廣宣費用:○○○○萬元 六、結語

88 個案十七:國內第二大量販店促銷月活動企劃
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案十七:國內第二大量販店促銷月活動企劃 一、促銷期間:○○年○○月○○日~○○月○○日,計28 天 二、促銷月Slogan「天天超低價,打破最低價」 三、促銷活動內容:6,000 萬豪禮「六重」驚爆連環送 第一重:千萬抽獎,全民大票選 第二重:聯名卡友當日刷卡達2,000 元以上,即送100 元購物抵用券乙張,最多可送600 元 第三重:聯名卡友獨享多款商品三期0%利率 第四重:全國加油站汽油9 折 第五重:紅利點數大分紅,滿20 點送20 點 第六重:商店街全面8 折起

89 四、促銷月活動投入行銷費用:○○○○萬元
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 四、促銷月活動投入行銷費用:○○○○萬元 (一)贈品費用:○○○○萬元 (二)抽獎品費用:○○○○萬元 (三)廣告宣傳費用:○○○○萬元 (四)抵用券費用:○○○○萬元 (五)免息費用:○○○○萬元 五、促銷月預計達成總業績目標:○○○○○○萬元 六、全省25 家大型店同步執行 七、結語

90 個案十八:某歐系進口車品牌「六年零利率」促銷方案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案十八:某歐系進口車品牌「六年零利率」促銷方案 一、專案名稱:「贏家併購,六年期零利率」 二、適用車型別:Audi A41.8T 車款,計300 輛 三、促銷案主軸內容 (一)首購車給予六年零利率貸款,國內車界最長期數 (二)消費者用車三年後還車,在現有車價不變前提下,可免費升級換購TT型跑車,再享有五年零利率貸款優惠 四、開始日期 自○○年○○月○○日起,無限期,直到300 輛汽車銷售完畢 五、廣宣行銷預算:○○○○萬元

91 個案十九:某大通信連鎖店「業績倍增」活動企劃
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案十九:某大通信連鎖店「業績倍增」活動企劃 一、主題目標:「業績倍增」促銷活動 二、三大堅持訴求 (一)堅持買貴退差價 (二)堅持六期免息零利率 (三)堅持大哥大不通10 秒搞定

92 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 三、單月業績目標成長 四、活動期間 五、投入廣宣費用預算:○○○○萬元 六、店別
由目前每月5 億營收,成長到10 億營收 四、活動期間 自下月起,連續三個月 五、投入廣宣費用預算:○○○○萬元 六、店別 全省300家通信連鎖店,均適用 七、銀行信用卡別 以○○銀行、○○銀行等二大銀行信用卡為適用

93 個案二十:第一大電信公司行動電話突破800萬戶,回饋客戶抽獎活動案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案二十:第一大電信公司行動電話突破800萬戶,回饋客戶抽獎活動案 一、抽獎產品 NISSAN X-TRAIL休旅車3 部(特獎,每月1 部)、流行彩色手機60支(鴻運獎,每月20 支)、800 元行動電話國內電信費300 名(幸運獎,每月100 名) 二、抽獎方式 手機直撥○○○○回答問題(按一般時段網內互打費率) 三、抽獎時間 即日起○○年○○月○○日止 四、活動對象 活動對象:○○○○行動電話客戶(含月租型及預付卡),不包含一般公務及測試門號 答對者即獲一次抽獎機會,每月抽獎一次,未抽中者可保留機會至次月再抽

94 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 五、本次回饋活動總預算:○○○○萬元 六、其他重要促銷內容
(一)抽獎獎品預算:○○○○萬元 (二)廣宣預算:○○○○萬元 (三)其他預算:○○○○萬元 六、其他重要促銷內容 (一)開幕滿額送好禮(滿不同金額,即送不同價值贈品) (二)排隊超低價商品區(每人限購一台,每人須持○○會員卡) (三)申辦○○聯名卡三重送及專享權益 (四)店長大請客 (五) 1 元競標區 (六)芳鄰同慶 (七)開門見禮,好禮讓你

95 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 七、48 小時促銷業績目標效益 八、本次促銷回饋金 九、夜間開幕貴賓
站前店2 天營業目標:1 億元 八、本次促銷回饋金 達2,000 萬元 九、夜間開幕貴賓 大同公司總經理、聲寶公司執行長、台灣三星公司總經理、IBM 副總經理等到場站台,提高媒體曝光度 十、全公司人力總動員支援 (一)台北總公司100 多名員工支援現場 (二)全國各地精選300 多名員工支援現場 十一、結論與裁示

96 個案二十一:某大3C家電連鎖賣場推出36期零利率分期付款促銷企劃分析
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案二十一:某大3C家電連鎖賣場推出36期零利率分期付款促銷企劃分析 一、上月推出24 期零利率分期付款效果檢討 (一)24 期零利率業績額占全部營收額30%,顯示效果相當顯著且營收額在2週期間,成長20% (二)值得再推出高價產品的36期分期付款,以刺激買氣

97 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 二、下月推出36 期超長零利率分期付款內容 三、裁示
(一)首波精選16 項較高單價商品為適用 (二)自○○月○○日起,為期兩週 (三)利息分攤部分:由供應商支付5%,本公司支付10% (四)信用卡:以○○銀行聯名卡為主,但同時亦可使用其他非○○信用卡,以達到便利性 (五)預計業績成長,較平時成長30% (六)36 期執行之專案別損益分析說明 三、裁示

98 個案二十二:某大3C家電連鎖店推出「千萬購物紅利金」促銷企劃案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案二十二:某大3C家電連鎖店推出「千萬購物紅利金」促銷企劃案 一、本案目的 二、本案主軸精神 購買本店商品,可免費立即贈送購物紅利金點數,1點可抵1元 三、本案活動辦法 (一)○○會員於全省○○門市購買DM 限定商品,即可享有超值紅利金之累積 (二)超值紅利金以DM 公布為準,不需再以消費金額換算 (三)本次消費恕不得立即抵用紅利 (四)本次消費所得紅利限於○○年○○月○○日~○○月○○日會員招待會,由會員本人持卡兌換,逾期失效

99 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 四、本案注意事項 五、本案促銷活動期間
(一)本專案限信用卡或現金付款,以○○提貨券或分期付款恕不累積 (二)配達商品須待尾款結清,方得累積超值紅利 (三)非貼有告示牌之商品,紅利計算方式不變(每消費120 元累計紅利1 點) (四)保留修訂本活動辦法之權利 (五)兌換規則 (六)查詢紅利點數:可至○○網站 . . 會員專區查詢 五、本案促銷活動期間 ○○月○○日至○○月○○日,計七天時間

100 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 六、購物紅利金的產品明細規劃 七、本案預計效益分析 八、本案相關部門配合事項說明
(一)普騰20 型彩色電視:會員最低價4,590元,送紅利金800點 (二)Nokia 3610手機:會員最低價2,990元,送紅利金300點 (三)三星S308手機:會員最低價13,400元,送紅利金1,200點 (四)TECO 洗衣機:會員最低價9,990 元,送紅利金1,200 點 (五)EPSON 彩色雷射印表機:會員最低價30,900元,送紅利金1,000 點 (六)SONY 數位相機:會員最低價12,680元,送紅利金200點 七、本案預計效益分析 八、本案相關部門配合事項說明 九、結語

101 個案二十三:某大外商手機公司在台分公司對「低價彩色手機」割喉戰啟動之分析企劃案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案二十三:某大外商手機公司在台分公司對「低價彩色手機」割喉戰啟動之分析企劃案 一、緣起 法商品牌○○○○率先打出「千元有找彩色手機」,以超低價搶攻低價彩色手機市場占有率 二、國內彩色手機低價化成為主流的要素分析 (一)二線手機廠商掀起風潮因素 (二)國內本土手機廠商加入戰局因素 (三)換機消費者的心理期待,與中低收入年輕族群為主力換機市場 (四)彩色手機功能已日益普及化,差異化訴求與定位不再明顯

102 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 三、本公司的因應對策分析 四、本公司對國外總公司的行銷策略建議 五、結論
(一)堅持高價彩色手機定位與價位之優缺點分析 (二)引進低價區帶彩色手機之優缺點分析 (三)小結 四、本公司對國外總公司的行銷策略建議 (一)產品策略的變革 (二)價格策略的變革 (三)市場區隔策略的變革 五、結論 希望國外總公司儘速答覆及指示

103 個案二十四:某大外商銀行信用卡推出「會員酬賓計畫」促銷活動企劃案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案二十四:某大外商銀行信用卡推出「會員酬賓計畫」促銷活動企劃案 一、目前各大信用卡近半年來主要促銷活動內容及吸引力比較分析 (一)○○信用卡促銷案分析 (二)○○信用卡促銷案分析 (三)○○信用卡促銷案分析 (四)小結

104 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 二、本信用卡下半年度促銷活動計畫說明 (一)主題名稱:會員酬賓計畫
(二)宣傳主軸:會員獨享「美食折扣優惠,刷卡再享3 倍積分回饋」 (三)活動期間:○○年○○月○○日起至○○月○○日,計五個月時間 (四)20多家美食餐廳八折起優惠 (五)刷卡再享3 倍紅利積點回饋 (六)宣傳計畫與預算概估

105 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 三、本促銷活動效益分析 四、本案相關部門的配合措施要求 五、結語與討論
(一)辦卡量增加數效益預估 (二)原有會員信用卡刷卡額增加總額效益預估 (三)總成本支出增加與刷卡手續費收入預估 (四)小結 四、本案相關部門的配合措施要求 五、結語與討論

106 個案二十五:百貨公司周年慶促銷(SP)活動吸引力排行榜調查
第四節 個案參考 個案二十五:百貨公司周年慶促銷(SP)活動吸引力排行榜調查 周年慶什麼促銷活動最能吸引人?

107 個案二十六:四大3C家電賣場促銷優惠比較表
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案二十六:四大3C家電賣場促銷優惠比較表 國內四大家電賣場優惠指南

108 個案二十七:某大現金卡銀行對辦卡促銷活動企劃案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案二十七:某大現金卡銀行對辦卡促銷活動企劃案 一、本案目的 二、本案合作對象:○○報系 三、本案主題:○○○○○○好禮大方送 四、本案內容 (一)活動辦法 (二)抽獎獎項 (三)活動期間 (四)活動注意事項

109 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 五、本案媒體宣傳計畫與預算概述 六、本案預估效益 七、結論
(一)平面媒體計畫與預算 (二)電子媒體計畫與預算 六、本案預估效益 (一)預計申辦卡數目標 (二)其他效益 七、結論

110 個案二十八:某大行動電話服務公司「簡訊活動促銷」企劃案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案二十八:某大行動電話服務公司「簡訊活動促銷」企劃案 一、本案目的 二、本案活動主軸 ○○長春公開賽暨謝敏男50 勝邀請賽 三、比賽日期 ○○年○○月○○日~○○月○○日 四、比賽地點 美麗華高爾夫球鄉村俱樂部 五、活動主題 簡訊高爾夫球賽,雙向簡訊活動,不必打高球,大獎就到手(簡訊、答題、贏大獎)

111 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 六、簡訊活動方式 七、活動詳情連結○○網站 八、獎項 九、本案預估效益 十、結語
(一)手機直撥09xx -xxx -xxx (二)收到簡訊題目 (三)以回覆簡訊方式答題,並確認發送 (四)收到抽獎序號 七、活動詳情連結○○網站 八、獎項 42吋電漿電視、彩色手機、球場招待券……多項大獎 九、本案預估效益 十、結語

112 個案二十九:某大百貨公司周年慶期間推出「六期零利率」分期付款促銷活動,事後檢討分析報告案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案二十九:某大百貨公司周年慶期間推出「六期零利率」分期付款促銷活動,事後檢討分析報告案 一、本店執行六期零利率分期付款,事後檢討分析 (一)刷卡(分期付款)總餘額:累計2 億元,約2 萬筆,占本次周年慶總業績10% (二)單筆刷卡金額:從預估5,000元,增加至2萬元 (三)分期付款的產品項目:較多使用在珠寶、化妝品、寢具、家電及名牌精品等高單價產品

113 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 二、從財務角度分析此次措施之成本效益性 三、結論與建議
(四)顧客普遍的反應意見: 1.正面意見:支持此種優惠 2.未來建議: (1)希望能納入更多不同銀行的信用卡,均可適用 (2)更長到12 期零利率分期付款 (3)希望在非周年慶時,能推出此種措施 二、從財務角度分析此次措施之成本效益性 三、結論與建議

114 個案三十:某大信用卡銀行與台北101購物廣場合作推出「夜光聯名卡」之促銷活動案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案三十:某大信用卡銀行與台北101購物廣場合作推出「夜光聯名卡」之促銷活動案 一、辦卡及刷卡贈送高價Lanvin(市價1 萬元)時光寶盒 二、預計發卡量:○○萬卡 三、投入廣告宣傳預算:○○○○萬元 (一)電視媒體預算:○○○萬元 (二)平面媒體預算:○○○萬元 (三)網路媒體預算:○○○萬元 (四)廣播媒體預算:○○○萬元

115 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 四、投入贈品預算:○○○萬元 五、對本次促銷活動之效益分析 六、結語
(一)卡量增加效益預估 (二)刷卡額增加效益預估 (三)循環利息增加效益預估 (四)形象領先無形效益預估 (五)未來與各入駐廠商合作效益預估 六、結語

116 個案三十一:國內各大汽車廠在年終歲末加強推出零利率促銷方案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案三十一:國內各大汽車廠在年終歲末加強推出零利率促銷方案 國產車優惠促銷表

117 個案三十二:國內三大加油卡(聯名卡)促銷活動簡表
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案三十二:國內三大加油卡(聯名卡)促銷活動簡表 加油卡促銷活動一覽表

118 個案三十三:國內某大百貨公司周年慶SP促銷活動案
第四節 個案參考 個案三十三:國內某大百貨公司周年慶SP促銷活動案 一、周年慶時間:○○月○○日~○○月○○日 二、優惠活動說明 (一)全館同慶8 折起,超市9 折起 (二)化妝保養品「超值回饋」 (三)限日限量化妝品暢銷商品 (四)歡樂滿載,雙重大贈送 (五)刷卡有禮,歡樂滿載 (六)早安來店禮 (七)6 期免息分期付款

119 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 全台主要百貨周年慶促銷內容

120 四、本次周年慶11 天活動期間預計營收額目標分析
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 三、本次周年慶廣告宣傳預算及說明 (一)廣告宣傳預算明細說明 (二)電視及平面媒體公關報導搭配說明 四、本次周年慶11 天活動期間預計營收額目標分析 (一)達○○○○○○萬元 (二)較去年周年慶成長20% 五、相關部門配合要求說明 六、結語

121 個案三十四:國內各信用卡對「現金回饋」促銷方案彙整表
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案三十四:國內各信用卡對「現金回饋」促銷方案彙整表 信用卡現金回饋現況

122 個案三十五:某大日系文具用品廠舉辦周年慶抽獎活動企劃案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案三十五:某大日系文具用品廠舉辦周年慶抽獎活動企劃案 一、本案目的 二、本案內容說明 (一)活動時間:即日起至○○年○○月○○日止(以郵戳為憑) (二)活動辦法:請將右下截角剪下並填妥正確答案,貼於明信片上附註個人姓名、電話、住址,寄至「35 周年慶活動小組收」,即可參加抽獎活動!

123 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 三、本案抽獎活動總預算預估 四、本案無形效益分析 五、結語 (三)抽獎日期
(四)活動贈品 (五)注意事項 (六)報紙上填寫 三、本案抽獎活動總預算預估 (一)贈獎品預算 (二)平面報紙宣傳預算 四、本案無形效益分析 五、結語

124 個案三十六:某大資訊3C連鎖店推出感恩分紅促銷案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案三十六:某大資訊3C連鎖店推出感恩分紅促銷案 該連鎖店在夏季推出冰箱、洗衣機及小家電全面九折促銷活動。並有四重分紅回饋計畫: 分紅一:特價再折扣 (一)冷氣特價享九五折再送標準安裝(免費標準安裝限定品牌與機種) (二)冰箱、洗衣機、乾衣機全系列特價再九折 分紅二:折扣專區 小家電(小家電適用商品為小家電終身免費維修192 項之品種)、電風扇、通訊商品、原廠墨水、光碟片、耳麥、鍵盤、滑鼠、線材全系列九折、喇叭九五折

125 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 分紅三:好禮大放送 分紅四:冷氣獨家好康
(一)買30 型液晶電視(含)以上,送聲寶DVD 光碟機 (二)買29 型(含)以上平面電視,送東銘14 吋立扇 (三)買DV 攝影機(萬元以上),送MP3(市價1,990元) (四)買SONY 32 型液晶電視,送SONY數位攝影機(市價19,900 元) 分紅四:冷氣獨家好康 (一)冷氣免費標準安裝 (二)獨享總統級精緻安裝 (三)冷氣1 天內保證到府安裝!否則賠基本安裝費 (四)500 種名牌冷氣,保證最便宜,買貴「主動」退差價

126 個案三十七:某大航空公司推出精緻旅遊暑期雙重大Fun送促銷活動
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案三十七:某大航空公司推出精緻旅遊暑期雙重大Fun送促銷活動 一、親子同遊14 個航點,兒童不加價 凡於○○年○○月○○日~○○年○○月○○日期間內成行,只要參加所附14 個航點中任一行程,即可享兒童(12 歲以下)不加價優惠。促銷專案特定行程於○○月○○日前住宿完畢,另有豐富好禮加贈 二、限量「蝴蝶蘭幸福彩繪飛機」 凡於○○年○○月○○日~○○年○○月○○日期間內成行,每人(不含嬰兒)皆可獲限量「蝴蝶蘭幸福彩繪飛機」紀念模型乙架,送完為止

127 個案三十八:某大信用卡銀行推出全省八大主題樂園及十二大熱門行程的專案特惠價促銷活動
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案三十八:某大信用卡銀行推出全省八大主題樂園及十二大熱門行程的專案特惠價促銷活動 ○○年○○月○○日起,持○○○○信用卡至各特約旅行社訂購旅遊行程或門票,即享全省八大主題樂園及十二項行程特惠價 主題樂園與國內旅遊活動內容 【注意事項】以下各項優惠案,價格若有異動,恕不另行通知,所有行程之內容、價格及注意事項請洽各特約旅行社,○○銀行與特約旅行社保留活動變更及終止之權利

128 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 專案一:
1.台北台東來回機票+知本富野一晚住宿,兩人成行,每人3,099 元(專案價),假日每房間加價2,300 元 2.花蓮理想大地二日自由行(附遠東經濟艙來回機票,7、8 月加價900 元) 專案價4,300 元起 3.高雄金典酒店二日自由行(附遠東經濟艙來回機票)專案價4,300 元起 4.高雄褔華飯店二日自由行(附遠東經濟艙來回機票)專案價4,100 元起 5.澎湖馬公和田飯店二日自由行(附遠東經濟艙來回機票)專案價4,400 元起 6.台中金典酒店住宿券 專案價3,300 元 7.高雄褔華住宿券 專案價1,800 元 8.天祥晶華住宿券 專案價3,000 元 9.水美溫泉會館住宿券 專案價3,700 元 10.北投水美日月湯屋原價1,500 元 專案價1,050 元 11.北投水美大眾湯水療券原價1,600 元(買一送一) 專案價720 元

129 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 專案二: 專案三:
1.六褔村原價890 元 專案價730 元(台聯客運來回950元) 2.小人國原價620 元 專案價350 元(台聯客運來回550元) 3.月眉馬拉灣或探索樂園原價700 元 專案價400 元(7、8 月500元) 4.墾丁福華水世界原價500 元 專案價300 元 專案三: 1.劍湖山遊樂世界原價899 元 專案價500 元或580 元(買二張送一隻12 吋玩偶) 2.九族文化村原價650 元 專案價550 元(7、8 月420 元) 3.布魯樂谷主題親水樂園原價500 元 專案價400 元(活動時間至○○年○○月○○日止) 金雞蛋休閒農場原價450 元 專案價250 元 宜蘭烏石港賞鯨+遊龜山八景原價1,200 元.專案價680 元(活動時間至○○年○○月○○日止) 荖濃溪泛舟原價800 元 專案價490 元(含保險及終點接送,活動時間至○○年○○月○○日止) 翡翠灣國際海洋Party 原價300 元 專案價225 元(活動時間至○○年○○月○○日止)

130 個案三十九:某大信用卡銀行推出住宿飯店免費升等或最低5.5折優惠折扣促銷活動
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案三十九:某大信用卡銀行推出住宿飯店免費升等或最低5.5折優惠折扣促銷活動 即日起至○○年○○月○○日止,凡持○○○世界卡及白金卡於宜蘭最新頂級飯店─○○○大酒店刷卡消費住宿,即可享升等景觀套房之優惠 合作飯店總覽 免費升等 住宿折扣優惠 餐飲優惠

131 個案四十:某大3C資訊家電連鎖店推出「愛比才會贏」的促銷活動
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案四十:某大3C資訊家電連鎖店推出「愛比才會贏」的促銷活動 一、比安裝速度 熱賣百種冷氣1 天內保證到府安裝!否則賠基本安裝費(窗型賠800 元禮券、分離式賠2,400 元禮券;若已享免費標準安裝者,則一律贈送禮券800 元) 二、比價格 保證最便宜、買貴「主動」退差價(限七日內,會員獨享、現場辦立即享有。詳情請洽門市)

132 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 三、比付款輕鬆 四、比服務 五、比品牌 六、比好禮
全商品15 期零利率(不適用會員回饋禮券與買貴主動退差價) 四、比服務 獨享總統級精緻安裝四部曲 五、比品牌 13 大名牌冷氣;500 暢銷機型大集合! 六、比好禮 買冷氣獨家送東銘14 吋高級立扇(已享免費標準安裝機型除外)

133 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 七、比免費標準安裝 八、比好康
全系列窗型冷氣(三洋品牌機種除外),一對一變頻冷氣、分離式特定機種享免費標準安裝 八、比好康 ○○年○○月○○日至○○年○○月○○日止,買20~27 型液晶電視,送鍋寶果汁機 ○○年○○月○○日至○○年○○月○○日止,買30 型(含)以上液晶電視,送歌林手提CD

134 個案四十一:某大電視購物頻道推出「幸運八點檔,機會命運七倍送」促銷活動
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案四十一:某大電視購物頻道推出「幸運八點檔,機會命運七倍送」促銷活動 一、旅遊大獎,天天call-in 天天送 ○○月○○日至○○月○○日期間,只要您於○○購物1、2、3、5 熱銷台、○○網站、○○購物型錄購買1 次,就有機會一人中獎、七人同遊喔!○○月○○日起,每晚19:55 讓您一人中獎七人同享,就跟著○○購物天天call-in 試試您的機會及命運吧!您也可以試試自己今晚的運氣!您的機會、命運如何,每晚為您揭曉,墾丁凱撒飯店住宿、花蓮遠來飯店住宿、東京迪士尼、韓國愛寶樂園等您出發!

135 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 二、中獎秘笈大公開 三、週週大獎,天天call-in 天天送
1.參加資格取得:請先於○○月○○日至○○月○○日期間在○○購物1、2、3、5 熱銷台、○○網站、○○購物型錄購買1 次即可參加 2.鎖定○○購物3 台每晚19:55 之特別節目,依照每晚節目播出公告的幸運專線call-in進節目現場,選擇「機會、命運」活動板,即可獲得「獨享○○○」或「一人中獎七人同享」之驚喜大獎 三、週週大獎,天天call-in 天天送 第1週:○○月○○日至○○月○○日,墾丁凱撒飯店雙人住宿券 第2週:○○月○○日至○○月○○日,花蓮遠來飯店雙人住宿券 第3週:○○月○○日至○○月○○日,韓國愛寶樂園主題旅遊 第4週:○○月○○日至○○月○○日,日本東京迪士尼主題旅遊

136 個案四十二:某大型錄推出歡慶五週,五動人心酬賓禮促銷活動
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案四十二:某大型錄推出歡慶五週,五動人心酬賓禮促銷活動 瘋狂5%購物金回饋送 即日起~○○月○○日止,只要於○○月型錄消費(含○○月樂逍遙專刊),每筆訂單都可享有5%購物金回饋,型錄五周年慶史無前例的最大手筆瘋狂回饋,買愈多,賺愈多!

137 個案四十三:某大銀行聯名卡促銷活動 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考
一、刷滿2,000,好禮馬上換,12 分期,真正零利率 ○○月○○日至○○月○○日期間,只要您於○○購物1、2、3、5 熱銷台、○○購物型錄、○○網站使用特定銀行信用卡消費,即可享受專屬優惠 二、○○得易卡,刷二次送小夜燈 持○○得易卡累積刷滿二次(含)以上,送「時尚生活投影小夜燈」(每人限贈乙份) 三、M M A ○○購物卡,滿2,000 送沙拉碗組 MMA ○○購物JCB 卡累積消費滿2,000 元(含)以上,送「涼夏沙拉5件組」(每人限贈乙份)。另外購買旅遊商品,紅利點數最高7 倍回饋

138 個案四十四:某大日用品連鎖店推出Happy Summer促銷活動
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案四十四:某大日用品連鎖店推出Happy Summer促銷活動 精選暢銷夏季保養商品2 FOR 15% OFF 來店消費,即可享有多重驚喜喔!快樂贈品等著你…… ◎刮刮驚喜禮:消費滿1,000 元即贈夏日刮刮券,數位DV 讓你拿! ◎快樂辦卡禮:消費滿3,000 元即可辦卡,並享有9 折優惠,再贈「碳纖維超輕兩用傘」。 ◎VIP 來店禮:消費滿300 元即贈獨家精美化妝包乙只(每張VIP 卡限換乙只)

139 個案四十五:台鹽推出膠原蛋白口服補液新產品的抽獎促銷活動
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案四十五:台鹽推出膠原蛋白口服補液新產品的抽獎促銷活動 【瓶中信.愛の戀】活動 活動日期:即日起至○○月○○日止(郵戳為憑) 活動方式 1.填寫完「愛の信箋」後,將信箋放入乾淨且乾燥的【台鹽膠原補液】空瓶中,並旋緊瓶蓋(切記瓶內務必要保持乾淨且乾燥,避免字跡因水而模糊) 2.接著,將瓶身以「包裹」方式寄回,便可參加抽獎 3.所有得獎名單,將於○○年○○月○○日在台北京華城統一抽出,並以電子郵件和電話通知得獎者

140 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 獎項 膠原補液10入禮盒(價值1,200元)100名
神秘情人節禮物(單價1,600元)20名 LAWRY‘S兩人份情人套餐(價值4,400元)20名 ※注意事項: 1.寄件人務必確實填寫基本資料;〇〇企業有決定寄件物參加抽獎活動與公開刊登的權利。  2.中獎名單公布後一個月內,若無法聯絡到該得獎者,則將喪失得獎資格。

141 個案四十六:某大行動電信服務公司為3G手機新服務推出多媒體影音費率促銷方案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案四十六:某大行動電信服務公司為3G手機新服務推出多媒體影音費率促銷方案 一、方案一 i-mode 60/300/700 型,付300 元送600 元,付700 元送2,100 元,須搭配大雙網165/365/765 費率 二、方案二 多媒體影音600/1000型,付600元送900元,付1,000元送2,000元 ※免費送之優惠金額可抵網內影像電話、網內簡訊、網內MMS及資料傳輸

142 個案四十七:某大資訊3C大賣場的會員獨享權益十大重點及入會促銷
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案四十七:某大資訊3C大賣場的會員獨享權益十大重點及入會促銷 一、會員獨享權益 好康1:購物享「還元金」累積不定期促銷活動再送加值還元金;購物即可抵現金 好康2:享有報紙及檔期DM 促銷商品「會員特價」 好康3:享有一年兩次之「會員招待會」及「來店禮」,還可兌換還元金超值專區商品 好康4:享有門市特定「分期付款」優惠活動 好康5:享有不定期「會員專刊」優惠活動

143 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 二、入會方式及促銷品 好康6:享有「價格保證」,保證七日內買貴退差價
好康7:享有本公司及原廠商「雙重售後服務保固」 好康8:享有送修品之「維修修理費九折」優惠 好康9:一卡在手,全省服務 好康10:持○○、○○e-CARD 之會員另享以下禮遇 二、入會方式及促銷品 入會方式1:現場申辦會員卡,優質家電好禮立即送 入會方式2:現申辦○○、○○e-CARD 免費入會,好禮雙重送

144 個案四十八:某大飲料公司推出抽獎赴香港迪士尼樂園促銷方案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案四十八:某大飲料公司推出抽獎赴香港迪士尼樂園促銷方案 1.金蓋有禮,爽快由你 1,000 人搶先暢遊香港迪士尼樂園,超過1,000,000 個免費再來一罐 2.多喝多中,趕快行動 即日起至○○年○○月○○日,購買任何一瓶○○○○公司有促銷活動金蓋的寶特瓶產品,拿到有獎瓶蓋就有機會在開幕前搶先暢遊香港迪士尼樂園一天(香港遊含國泰航空公司來回機票及三天兩夜住宿,一人中獎四人同行,共有250 個中獎機會)或免費再來一罐。如幸運拿到「暢遊香港迪士尼樂園」金蓋,請致電消費者服務專線登記。拿到「免費再來一罐」金蓋,請至7-ELEVEN、全家、OK、萊爾富、福客多等便利商店或至全省貼有兌獎點貼紙之店家兌換

145 個案四十九:某大購物中心推出父親節LOVE 88愛爸爸促銷活動
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案四十九:某大購物中心推出父親節LOVE 88愛爸爸促銷活動 LOVE 88 愛爸爸,心動價 時間:○○月○○日~○○月○○日 地點:○○○○都會廣場 抽獎時間:○○月○○日當天20:00 舉辦公開抽獎儀式 只要單筆發票消費滿880 元(特定商店不列入計算,請依館內活動公告),即有機會以優惠價得到爸爸最夢寐以求的明星商品

146 個案五十:某大飲料公司推出夏季抽獎活動促銷案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案五十:某大飲料公司推出夏季抽獎活動促銷案 從○○年○○月○○日至○○年○○月○○日止,凡購買印有「藍色風暴」促銷包裝的本公司相關飲料,撥打服務專線輸入罐/瓶身上8 位數字流水號,立即得知是否中獎。此外,集「藍色風暴」促銷瓶蓋/拉環10個,可換取精美禮物乙個(數量有限,換完為止)。活動詳情請看罐身文字或上本公司網站,或撥本公司客服專線02-○○○○○○○○ 壹獎:Apple i-Pod Mini MP3 隨身聽一台(每天1 台) 貳獎:○○充氣音響沙發一座(每天10 座) 參獎:○○USB 隨身碟一個(每天20 個)

147 個案五十一:某大海洋公園及大飯店88節促銷專案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案五十一:某大海洋公園及大飯店88節促銷專案 8月♥ 88專案(頂級旅程+送門票+送晚餐) 愛88 限量套裝行程,○○年○○月○○日至○○年○○月○○日 ◎浪漫2 人行,3,988 元+ 10%/每人 ◎歡樂3 人遊,3,288 元+ 10%/每人 ◎熱鬧4 人組,2,588 元+ 10%/每人 訂房專線:03-×××××××

148 個案五十二:某大百貨公司父親節促銷活動 第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 驚喜滿額抽8/8 日止
活動樓層:忠孝館6 樓~10 樓(不含9 樓貴賓廳) 凡活動期間內,當日於活動樓層單層樓購物滿3,000 元,或跨樓層購物滿5,000 元,憑發票即可至7 樓或9 樓贈獎處兌換抽獎券1 張,以此類推,您將有機會獲得OMEGA 歐米茄錶、LG 液晶電視等多項好禮

149 個案五十三:某大信用卡銀行推出刷卡看電影優惠活動
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案五十三:某大信用卡銀行推出刷卡看電影優惠活動 現在持○○信用卡,到全省18 家 Show Time 影城刷卡消費,即享雙重優惠 第一重:購買電影票不限任何場次、時段及影片,皆可享早場價優惠 第二重:活動期間內於「台北欣欣晶華旗艦店」及「台北日新旗艦店」之商品販賣部購買商品(礦泉水、冰淇淋、套餐及乾貨類除外),立即享有買家8 折優惠價格(本活動僅限單品購買,不得與其他優惠套餐商品合併使用) 活動期間:○○年○○月○○日~○○年○○月○○日止 本優惠不得與店內其他優惠合併使用,詳細活動辦法以全省「Show Time影城」現場公告為主,○○○○銀行保有活動變更、修改及最終解釋權之權利

150 個案五十四:某大刮鬍刀公司推出抽獎活動案
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案五十四:某大刮鬍刀公司推出抽獎活動案 參加辦法 即日起至○○月○○日止,凡購買○○全系列商品(輕便刀除外)剪下產品條碼,寄回(台北郵政○○-○○○號信箱)「○○抽獎活動小組收」,即有機會在西班牙馬德里約會貝克漢,還有許多貝克漢簽名獎品,等你盡情擁有。活動詳情請上○○公司網站

151 個案五十五:某大信用卡銀行推出旅遊刷卡優惠價活動
第十二章 如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 第四節 個案參考 個案五十五:某大信用卡銀行推出旅遊刷卡優惠價活動 暑假東京迪士尼生日快樂溫泉5 日遊 1.東京迪士尼樂園+小田原城+箱根蘆之湖+平和公園+石和溫泉或富士五湖溫泉區+東京都廳+皇居二重橋+淺草觀音寺+成田山新勝寺 2. 12 期分期付款:1,765 元×12 期(首期1,768 元),原價23,500 元起,卡友9 折價21,150 元起 售價不含兩地機場稅、航空兵險、燃油附加費等每位共2,000 元 適用日期:即日起~○○年○○月○○日前出發有效

152 公共關係(Public Relations, PR)已受到大家的重視。本案之用途在:
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第一節 用途說明 公共關係(Public Relations, PR)已受到大家的重視。本案之用途在: 1.提供一個完整的年度公共關係企劃,以合理的預算投入,建立各種領域人員對本公司或本集團之良好印象與口碑。避免被消費大眾誤認為為富不仁或財大氣粗的不好財團形象 2.良好的公共事務,就間接功能而言,還可以對公司長遠營運發展,帶來良性效果

153 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第二節 資料來源 1.本案主辦部門大致以公司的公共關係部門、行銷企劃部門及會員經營處為主要撰寫單位 2.若有委外公關公司辦理,則該公司也會提出整個年度的PR 計畫案 3.另外在公司的管理部門等也要提供支援

154 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第三節 重要理論名詞 公共關係(PR) 新聞稿(News Letter) 記者專訪答覆稿
公益活動(Welfare Activity) 企業公民形象(Corporate Citizen) 電視媒體(TV media) 報紙媒體(NP media) 廣播媒體(RD media) 雜誌媒體(MG media) 網站媒體(Web site media) 手機行動媒體(Mobile media) 國際媒體(International media)

155 個案一:公共關係(PR)企劃案 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考
一、去年度公共關係活動檢討報告 (一)去年度投入的公共關係活動項目檢討 (二)去年度投入成本與效益分析 二、今年度公共關係活動計畫報告 (一)與平面媒體記者公共關係之計畫內容 (二)與電子媒體記者公共關係之計畫內容 (三)與政府相關部門公共關係之計畫內容

156 三、今年度公共關係總預算分項預算與分季預算 四、今年度公共關係活動之預計達成總目標與成本效益說明
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 (四)與消費者團體公共關係之計畫內容 (五)與社會大眾公共關係之計畫內容 (六)與公益團體公共關係之計畫內容 (七)與內部員工公共關係之計畫內容 (八)與卡友公共關係之計畫內容 (九)與委外業務行銷公司之公共關係計畫內容 三、今年度公共關係總預算分項預算與分季預算 四、今年度公共關係活動之預計達成總目標與成本效益說明

157 個案二:台商在香港舉行「宣傳造勢記者會」之結案檢討報告
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 個案二:台商在香港舉行「宣傳造勢記者會」之結案檢討報告 主題名稱:「○○國際頻道加入香港i-Cable 慶祝酒會結案檢討報告」。報告項目: 一、本案緣起與目的 二、本案執行績效檢討 (一)總預算執行檢討 (二)媒體宣傳與刊登執行檢討 (三)酒會現場執行檢討 (四)本專案小組各工作小組行政協調執行檢討 三、結論 (一)本案所獲致有形與無形效益分析 (二)未來有類似案例時,應注意加強改善之處 (三)結語

158 個案三:某大公司年度「公益活動」企劃案 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 一、引言──本案之背景與目的
二、本案計畫重點內容 (一)計畫名稱 (二)計畫日期 (三)計畫主辦單位及協辦單位 (四)計畫活動內容說明 (五)計畫經費預算 (六)媒體宣傳配合說明 (七)本案各相關單位配合說明 (八)本案時程表 三、本案有形與無形效益分析 四、本案專案組織架構及人員安排 五、結語

159 個案四:某大公司「新產品上市」發表會 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 一、成立新產品上市發表會專案小組
(一)專案小組組織表 (二)各分組成員名單 二、新產品上市發表會主要事項安排 (一)發表會日期確定 (二)發表會地點確定 (三)發表會議程確定 (四)發表會資料袋、紀念品準備 (五)發表會現場布置 (六)媒體宣傳 (七)本次發表會經費預算估計 (八)發表會邀請對象確定 三、結語

160 個案五:國內某大電視購物公司在專業「財經平面雜誌」廣宣作業系列主題規劃案
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 個案五:國內某大電視購物公司在專業「財經平面雜誌」廣宣作業系列主題規劃案

161 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考

162 個案六:會員活動(會員珠寶銷售展示會)企劃案
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 個案六:會員活動(會員珠寶銷售展示會)企劃案 一、活動名稱 二、活動時間 三、活動地點(○○大飯店宴會廳) 四、活動目標(目的) 五、活動目標對象 (一)對象1 (二)對象2 (三)對象3

163 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 六、活動進行企劃重點 七、活動流程(時間表) 八、活動主軸 (一)商品規劃
(二)展場規劃 (三)活動規劃 (四)宣傳策略 七、活動流程(時間表) (一)展場(展售/珠寶秀) (二)拍賣會場 八、活動主軸 (一)珠寶精品銷售 (二)珠寶秀 (三)拍賣會 (四)娛樂表演 (五)雞尾酒招待會 (六)迎賓好禮促銷

164 十一、本活動預算支出合計(包括平面製作物、場地租金、贈品、活動、陳列、燈光音響工程及其他)
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 九、主題及氣氛陳列 十、宣傳 (一)電子媒體 (二)平面媒體 (三)手機簡訊 十一、本活動預算支出合計(包括平面製作物、場地租金、贈品、活動、陳列、燈光音響工程及其他) 十二、本公司內部各部門工作分配表 十三、預定工作時程進度表

165 個案七:第一大便利超商舉辦加盟店主「菁英100表揚大會」年度企劃案
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 個案七:第一大便利超商舉辦加盟店主「菁英100表揚大會」年度企劃案 一、舉辦年屆:第○屆「菁英100 表揚大會」 二、舉辦地點:台北市(去年在花蓮)○○大飯店○○○廳 三、舉辦時間:○○年○○月○○日下午○時 四、得獎人 (一)原訂表揚績優加盟主名額為100 對,但由於加盟店每年15%成長,故今年以155 對為表揚名額 (二)入選機率僅50%,為歷年最低

166 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 五、激勵項目 六、四個獎項類別及得獎人數 七、費用預算估計
(一)獲獎人(加盟主)獎金:計新台幣○○○○○元 (二)晶華飯店二天一夜免費住宿招待 (三)頒獎大會 六、四個獎項類別及得獎人數 (一)最佳新人獎:○○人 (二)最佳經理人獎:○○人 (三)最佳管理獎:○○人 (四)尊榮獎(連續三年得獎):○○人 合計:○○○人 七、費用預算估計 (一)加盟主獎金 (二)大飯店住宿費:○○○萬元 (三)表揚大會現場全部費用:○○○萬元 (四)各項雜支:○○萬元 合計:○○○萬元

167 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 八、表揚大會節目流程概要 九、媒體宣傳聯繫狀況說明 十、裁示
(一)總經理致詞(10 分鐘) (二)各類得獎人上台接受頒發獎盃(20 分鐘) (三)得獎加盟主代表心得感言(○○人)(20 分鐘) (四)得獎人與本公司主要幹部合影留念(10 分鐘) 九、媒體宣傳聯繫狀況說明 (一)電視媒體 (二)報紙媒體 (三)雜誌媒體 (四)網站媒體 (五)廣播媒體 十、裁示

168 個案八:某大日系家電品牌一元化行銷策略變革企劃案
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 個案八:某大日系家電品牌一元化行銷策略變革企劃案 一、本案沿革與背景 因應日本○○電器總公司下年度起,全球各地區全面統一品牌名稱戰略活動 二、全球單一化品牌名稱:取消既有○○○○的品牌 三、全球品牌標語:「○○○○ ideas for life」

169 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 四、全球品牌單一化目的 五、今年國內廣告預算
(一)避免多品牌之間的混淆 (二)減低多品牌的行銷廣告費用 (三)塑造全球高水準品牌形象,提升顧客新價值 (四)達成全球家電第一目標 (五)避免陷入家電市場的價格戰,獲取消費者認同 五、今年國內廣告預算 預計投入1 億元在電視及平面媒體 六、今年度國內營收額目標:300 億

170 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 七、今年度各家電銷售目標 八、日本總公司全球第一戰略的三大軸心
(一)冰箱:14 萬台 (二)洗衣機:14 萬台 (三)冷氣:12 萬台 (四)傳統電視機:16 萬台 (五)液晶電視機:1 萬台 八、日本總公司全球第一戰略的三大軸心 (一)台灣○○:扮演全球研發中心 (二)日本○○:全球指揮總部 (三)中國大陸○○:全球生產力中心

171 個案九:某大公司今年度邀宴「平面媒體記者餐訪」企劃案
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 個案九:某大公司今年度邀宴「平面媒體記者餐訪」企劃案 一、本案目的說明 二、邀宴時間:○○年○○月○○日晚上7:00 三、邀宴地點:○○大飯店○○廳 四、邀宴記者對象名單 (一)證券版記者:○○○人(略) (二)產業版記者:○○○人(略) (三)商業版記者:○○○人(略) (四)財經雜誌記者:○○○人(略) 合計:○○○人

172 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 五、餐誼預算(每人及合計額) 六、本公司參加人員:計10 人(略)
(一)套餐(每人):2,000 元 (二)贈禮品費(每人):2,000 元 (三)本公司自有產品:不計費 每人預算:4,000 元 合計總預算:100 萬元 六、本公司參加人員:計10 人(略) 七、備本公司相關簡報法人說明會資料 八、結語

173 個案十:某大公司邀宴「各大平面及電子媒體總編輯及高級主管聯誼」企劃案
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 個案十:某大公司邀宴「各大平面及電子媒體總編輯及高級主管聯誼」企劃案 一、本案目的說明 二、聯誼時間:○○年○○月○○日~○○月○○日 三、聯誼地點:桃園○○別館 四、主題:休閒旅遊二天一夜活動 五、聯誼對象:各大媒體總編輯暨其家人

174 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 六、名單 (一)○○電視台:計3 人(略) (二)○○電視台:計2 人(略)
(三)○○電視台:計3 人(略) (四)○○大報:計3 人(略) (五)○○大報:計3 人(略) (六)○○財經雜誌:計2 人(略) (七)○○財經商業雜誌:計3 人(略) (八)○○廣播電台:計2 人(略) 合計:21 人

175 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 七、本公司出席人員:各部門主管計15 人 八、聯誼預算概估:○○○萬元
(一)住宿費(夜):○○萬元 (二)餐費(晚餐):○○萬元 (三)禮品費:○○萬元 (四)交通費:○○萬元 (五)高爾夫球費:○○萬元 合計:○○○萬元 九、結語與請示

176 個案十一:某大公司邀請媒體記者「出國參訪」日本合作對象公司之隨同參訪行程企劃案
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 個案十一:某大公司邀請媒體記者「出國參訪」日本合作對象公司之隨同參訪行程企劃案 一、本案緣起與目的 二、參訪日期:○○年○○月○○日至○○月○○日,計四天三夜行程 三、隨同參訪邀請記者對象名單 (一)電子媒體記者(含文字記者及攝影記者):計2 家電視台,4 名人員 (二)報紙財經產業版記者:計6 家報紙,12 名人員 (三)財經雜誌記者:計3 家雜誌,6 名人員 合計11 家媒體公司及22 名人員,隨本公司參訪團出訪

177 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 四、在日本東京及橫濱四天三夜詳細行程表(略)
五、本公司出訪人員:計10 人(略) 六、本案預算概況:○○○萬元 (一)機票來回(台北↔日本):○○○萬元 (二)住宿:○○萬元 (三)餐費:○○萬元 (四)交通費:○○萬元 (五)禮品費:○○萬元 (六)其他雜費:○○萬元 七、相關參訪日本公司基本背景資料準備 八、專案預計達成的公關與宣傳效益分析說明 九、結語與裁示

178 個案十二:某大公司文化慈善基金會今年度「公益活動」企劃案
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 個案十二:某大公司文化慈善基金會今年度「公益活動」企劃案 一、去年度本公司文化慈善基金會工作成果檢討 (一)去年度所辦各項重大活動成效檢討 (二)去年度本基金會之收入與支出檢討 (三)小結:效益目標達成 二、今年度本公司文化慈善基金會工作計畫說明 (一)今年度各季重大公益活動內容詳細說明 (二)今年度本會之收入與支出金額預估 (三)今年度預計的效益目標分析說明

179 三、本基金會與本集團各關係企業之資源整合說明
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 三、本基金會與本集團各關係企業之資源整合說明 (一)各關係企業捐款本基金會金額說明 (二)各關係企業參與支援本基金會之請求說明 四、結語與恭請核示

180 個案十三:國內某大有線電視公司在美國舉辦開台慶祝酒會之事後檢討報告案
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 個案十三:國內某大有線電視公司在美國舉辦開台慶祝酒會之事後檢討報告案 一、總預算執行與檢討 二、酒會現場執行檢討 三、製播相關事宜檢討 四、貨品報關空運檢討 五、參訪團接待檢討

181 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 六、各專案小組執行檢討 七、媒體宣傳檢討 (一)○○美洲衛視 (二)新聞事業總部
(三)視覺創意部 (四)節目事業總部 七、媒體宣傳檢討 (一)台灣發稿宣傳檢討 (二)報紙雜誌廣告刊登檢討 (三)國際媒體專訪檢討

182 第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 八、宣傳效益評估 九、結語 (一)媒體宣傳效益 (二)企業形象提升效益
(三)推動國際化進展效益 (四)公共事務與人際關係促進效益 (五)對參與員工籌辦大型活動經驗歷練效益 (六)廣告業務潛在效益 (七)教育訓練教材編製資源累積效益 (八)跨部門、跨國內外工作協調與資源整合運用效益 (九)凝聚海內外員工向心力與共識之企業文化效益 (十)對「專案管理」(projectmanagement)及「專案經理人」(project manager)運作模式精進的效益 九、結語

183 個案十四:某大電腦公司贊助全球運動行銷,提升全球品牌形象年度檢討報告案
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 個案十四:某大電腦公司贊助全球運動行銷,提升全球品牌形象年度檢討報告案 一、本案引言及目的說明 二、今年度1~12月,本公司贊助全球運動行銷活動項目及支用行銷費用匯總表 三、今年度全球運動行銷贊助活動個案內容簡述及所達成效益說明 (一)贊助一級方程式賽車(F1)冠軍的法拉利車隊案 (二)贊助澳洲Indy 300 賽車活動案 (三)贊助中華民國賽車公開賽案 (四)贊助青少年高爾夫培訓案

184 四、預計明年將贊助的全球行銷活動案一覽表 五、未來應再加強改善的相關重點項目
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 四、預計明年將贊助的全球行銷活動案一覽表 五、未來應再加強改善的相關重點項目 (一)加強全球廣告宣傳效果的進一步擴大提升 (二)更加嚴格選擇贊助的活動項目 (三)加強與其他國際大廠共同合作贊助,以提升異業國際合作關係之加強 (四)台灣總公司與各當地國家分公司(在地本公司及在地代理商),應加強雙方聯繫協調事項 六、結論與恭請指示

185 個案十五:某大名牌精品公司推出全新錶款鑑賞會
第十三章 如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 第四節 個案參考 個案十五:某大名牌精品公司推出全新錶款鑑賞會 一、日期:○○○○年○○月○○日~○○月○○日 二、時間:11:30a.m.~9:00p.m. 三、地點:全省○○鐘錶珠寶名店 四、○○○全新特大H-OUR 珠寶腕錶 以獨特手工嵌64 顆,總重2.25 克拉的VVS 級天然美鑽。十足的魅力個性,為每日重視西裝筆挺的男性增添一點變化。而在今日的女性時尚圈裡,有愈來愈多大尺寸的珠寶錶愛好者,她們就是想要盡情展現自我,並充滿活力的新時代女性


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