职 业 测 评 及 应 用 —周文芳 2011年6月.

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1 职 业 测 评 及 应 用 —周文芳 2011年6月

2 三角形：IQ较高，人缘较好；正方形：FQ（财商）较高，有原则，细节严谨；圆形：EQ较高，能换位思考，有激情，晚上行动力特别强。
你选择什么？

3 内 容 提 要 1 测评概述 2 MBTI测试及应用 霍兰德职业兴趣测试 3 4 SWOT分析

4 自我认知的冰山模型 (冰山理论)1895年《歇斯底里研究》，自我、本我、超我。浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性素质，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素质。显性素质和隐性素质的总和就构成了一个员工所具备的全部职业化素质。比如前文中的众多问题就可以通过员工的显性和隐性素质来作解释。例如：应届毕业生在显性素质方面表现还可以，但在隐性素质方面由于没有得到过培训，所以比较欠缺，这就是很多企业不招聘应届毕业生的真正原因。

5 自我认知的冰山模型 行为、知识、技能 兴趣、能力 价值观 人格 品质 <label>

6 认识正式评估（Formal assessment ）
正式评估——测评（测量、测验） 有明确的实施、计分、解释规则的评估手段；一般结构性较强。 用正式评估可能的好处？ 用正式评估可能的问题？ 好处： 预测、诊断、区别、比较、评估 可以减少无关因素对测量目的的影响 有统一的标准，便于对不同人的测评结果进行比较和交流 同一测评工具可以用于许多人并可以反复使用 看上去专业客观，增加信任感 问题：静态的测量，对背景原因并不清楚，混乱的人回答问题不能准确判断 Super认为生涯成熟度不够的人并不适用 Krumboltz认为兴趣是学习经验的的结果，不是诊断出的，而是总结出的

7 测评工具开发的基本原理 总 体 样本 样本推论总体---样本的数量、样本的代表性

8 测评工具的开发过程 设计测量 题目的编写 确定测量 设计测量 形式 内容 目标 与收集 试测 追踪、调整 再试测 完成 确定的测验的目的
“测什么人”和测验“做什么用” 。 制定编题计划----蓝图 编辑题目 题目的试测与分析-----难度和区分度 测验的合成 测验的标准化 标准化的过程包括统一内容、统一施测、统一指导语、统一时限、统一评分标准、统一分数解释等环节。 测验的技术分析与鉴定----信度和效度 编写测验手册 完成

9 测评的特点 测评是间接测量 客观性：外显的，可测的，可观察，并且可重复 测评是相对测量 测评的客观性 心理测量

10 评估测评的几个要素？ 信度：Reliability 测验的稳定性、一致性 常模：Norm 有一定代表性的比较标准 效度：Validity
智力测验：>0.85 个性、兴趣测验：> 学业成绩测验：>0.9 常模是测验分数在被试总体中的分布 实际操作时是指在总体的代表性样本中的分布 预测效度：指这预测种行为在工作中会有什么表现，需要追踪，与测评的开发构想有关，比如MBTI认为人格是终生稳定的，所以会追踪几十年，也有些是几年 效标效度：人格特征在现实工作的表现；或者与已经证明的测评比较看关联效度 效度：Validity 测验的有效性、准确性 测评与人的关系—— 地图与地方的关系 效度要求：>0.4

11 信度与效度关系 效度要求：>0.4 MBTI测验：>0.7 智力测验：>0.85 个性、兴趣测验：>0.7-0.8
学业成绩测验：>0.9 效度要求：>0.4 MBTI测验：>0.7 [信度]关于测验控值误差、抗干扰能力的量度，也就是对测验结果准确、可靠地传达真值信息能力的量度。 信度（reliability）：重复对同一或类似母体进行调查，其结果仍然一致之程度。 所以可将信度视为「稳定性」（或「可预测性」）及「正确性」。 ．外在的一致性程序（external consistency procedures） ．内在的一致性程序（internal consistency procedures） 信度即可靠性，用同一方法对同一对象进行调查的稳定性和一致性； 效度即正确测量研究者所要测量的变量的程度，即准确性和有效性。

12 职业测评的现状 国外目前职业测评的现状 国内目前职业测评的现状 使用资格的严格限制 购买时的限制 市场规范 根据个数购买
较少有使用资格的限制 盗版与正版 开始有规范意识 购买从软件为主向个数为主转变

13 测评国外规模 人才测评在西方已经形成一个产业。就以美国为例，每年仅人才测评服务的直接收入已达十多亿美元之多，如果包括与人才测评相关的咨询和培训费用，则可达一百多亿美元。 摘自张厚粲、刘远我《论我国人才测评事业的发展》

14 测评对个人的帮助 了解自己 学习新的职业生涯规划的理念和方法 清楚在面试过程中，如何表现自己的特点 理解他人的行为,包容他人
明确自己适合的组织类型、工作、环境 ……

15 职业测评的类型 性格测验 兴趣测验 技能测验 价值观测验

16 一、MBTI测试及应用

17 ——选择最像你的动物 善于掌控的狮子 机智多变的狐狸 激情友善的海豚 智慧敏锐的老鹰
人才测评就是以现代心理学、管理学为基础，通过心理测理、情景模拟等客观化方法对人员进行的测理评价。它能发掘其它评价方法难以获得的信息，例如人员的心理状况、发展潜力等，为企业用人、选人、育人等人力资源管理和开发工作提供有价值的参考信息。 【心理测验】就是通过观察人的少数有代表性的行为，对于贯穿在人的行为活动中的心理特征，依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。 人才测评是为招聘、选拔、配置和评价人才提供科学依据，为提高个体和企业的效率和效益而出现的一种服务。    人才测评业从1996年深圳成立的“企业高级经理人才评价推荐中心”发展至今，在我国已经走过了10个年头。

18 了解性格类型

19 什么是性格？ 性格也称为人格特质， 是一个人在生活中对人、 对事、对自己、对外在 环境所表现出来的一致 性因应方式。

20 性格与职业的关系 职业和人格的最佳匹配使得我们成为更有焦点，更有效的工作者，因此我们可以每天都去工作并且喜欢我们所做的事情。

21 《MBTI测验》的简介 MBTI是“Myers-Briggs Type Indicator”的简称，由美国心理学家Myers（女儿）和Briggs（母亲）根据卡尔·荣格的心理类型学理论设计编制而成，正式形成和发行于1976年，也称母-女测验。 MBTI是目前世界上近20年来应用最广泛的测验之一；MBTI在中国被称之为行为风格测验。 最为流行的性格测试工具，每年使用者逾200多万。 关于MBTI的文章或出版物多达数千种，世界前100强有89%引入。 主要用于考察人在组织中的贡献、领导风格、偏好的工作环境、潜在的缺陷等个体特征与潜力，以及组织中人与人之间的沟通、团队组建等。

22 《MBTI》测验的历史发展 从1962，此测验的雏形开始应用于职业咨询，这也是编制此测验的最初目的。了解自我，以找到适合自己的职业。 Myers和Briggs于1976年对容格的理论做了进一步发展，编制了MBTI测验。 MBTI不仅能够测量容格提出的八个维度，在系统化、完整性方面有所提高，大大提高了其应用性。 把维度重新组合，把八种类型扩展到16种 进一步发展容格的人格类型两极化思想 后来的研究着重对MBTI的信度和效度的检验，以及测验的一些在应用方面的研究（把MBTI与管理和组织行为联系起来，进行了理论方面的建设和实证方面的研究）

23 《MBTI》的心理测量学指标 信度：多数研究表明MBTI的内部一致性信度很好，但它的重测信度受到质疑。最近的一项研究表明，重测信度：E-I为.77；S-N为.75；T-F为.69；J-P为.77（Salter & Daniel, 1997) 。T-F的重测信度最低,与多数研究一致。 效度：E-I的结构效度最好，其次是S-N、T-F，J-P的结构效度较差。

24 七、《MBTI》的解释体系 记分体系 题目记分
　题目记分 即题目是以二分法为基础，目的是为了决定在两个有价值的行为或态度中哪个更受偏爱，同时也可以避免社会赞许性反应心向。因此，每题只在一个方向上计分。如在一般心理倾向性或内外倾维度上，某题的选项A代表外倾，而选项B则代表内倾。如果被试选择了选项A，那么，在本题上只计外倾为1，内倾为0。其它三个维度的计分方法与此相同。然后，通过简单累加的方式计算每个维度上两种不同方式的得分，即反应强度。 类型记分 每个维度的题量是固定的。被试在任一维度上均获得两个分数。类型倾向的确定通过将同一维度的两个分数相减得出。如果一个人在外倾E的得分比内倾I的得分高就被分在外倾一类，否则归为内倾类。 注意：对于两个分数差为0的情况，四个维度分别定义为内倾，直觉，情感和知觉。

25 Energizing / Attending / Deciding / Living
性格类型分类 从四个维度考察个人的偏好： 1态度倾向：Extraversion (E) v s. Introversion ( I ) 外倾/内倾 2接受信息：Sensing (S) vs. iNtuition (N) 感觉/直觉 3处理信息：Thinking (T) vs. Feeling (F) 思考/情感 4行动方式：Judging (J) vs. Perceiving (P) 判断/知觉 Energizing / Attending / Deciding / Living

26 态度倾向：外倾(E)-内倾(I)维度 外倾者(E) 内倾者(I) 性格类型维度解释（一）
考察参测人员在认识世界时怎样与世界相互作用，以及将能量释放到何处。 外倾者(E) 主要的方向性,反映了被测者从何处获得心理能量,并将心理能量定向于外部世界,倾向于把它们的知觉和判断集中于人和事上,他们是活动定向的,具有易沟通,好交际的特点。 对 外 向 型 人 来 讲， 基 本 刺 激 来 自 外 部 环 境-- 世 界外 部 的 人 或 其 它 事 物。“广博” ，喜欢讨论。超过50％。与人交往是“充电 对 内 向 型 人 来 讲， 基 本 刺 激 来 自 内 因 -- 自 身 的 思 索 与 反 省。“精深 “，注意隐私。与人交往是’放电”外向者对许多事物感兴趣，却并不注重其深度；内向没有太多爱好，但他追求深层的掌握和了解。 “左右手”、“小学生举手发言”、”写名字” 主要定向于内部世界，倾向于把知觉和判断集中于观念和思想上，这种人的兴趣在于观念与思想的清晰性上，他们更多地依赖于持久的观念而不是暂时的外部事件，富于思想、好沉思、好独处。 内倾者(I)

27 外向（E） 因 外 界 需 要 而 摩 拳 擦 掌，精 力 充 沛； 因 他 人 的 鼓 舞 而 充 满 活 力；
先 行 动 后 （也 许） 思 考； 友 好、 健 谈、 易 接 触； 宣 泄 感 情； 渴 望 与 人 交 往； 使 生 活 充 满 生 气； 在 内 向 者 眼 中， 外 向 人 显 得 肤 浅,； 关 键 字: 积 极 活 跃、 公 开 坦 诚、 好 交 际、好 表 现、 广 度 。

28 内向（I） 因 外 界 需 求、 条 件 和 干 扰 而 感 到 局 促 不 安；
因 内 在 的 机 智， 外 部 和 内 部 体 验 而 活 跃； 先 思 考 后 （也 许） 行 动； 保 守、 文 静、 不 易 了 解； 控 制 感 情； 喜 爱 独 处、 安 静； 使 生 活 更 有 内 涵； 在 外 向 者 眼 中， 内 向 人 过 于 孤 僻。； 关 键 字: 善 于 反 思 、 内 向 、 隐 私、 安 静、 深 沉。

29 接收信息方式：感觉(S)--直觉(N)维度
性格类型维度解释（二） 接收信息方式：感觉(S)--直觉(N)维度 考察参测人员如何看待现实和接受信息,反映了被测者认识世界的方式。 依赖于感觉过程,把注意力集中与当前的事实与事件,细致而具有敏锐的观察力和较强的对具体资料的记忆力,更加关注具体问题和事务的细节。 感觉型(S) 注 意： 每 个 人 都 同 时 采 用 这 两 种 方 式 获 取 信 息， 但 总 是 更 倾 向 于 其 中 的 一 个， 因 此 那 一 种 方 式 也 就 更 明 显。 　　　 从职业适应性角度而言，前者倾向事务性工作，后者倾向于创造性工作。S关注“是什么”，相信真实、有形的东西，信赖“五感” ，享受现实，占65％；N关注“可能是什么”，注重暗示和推理，信赖“第六感觉”，注重将来，占35％。“装电器”、“看地图”、“散步”、 “基辛格和乔冠华在西湖刘庄谈判台湾问题” 依赖于不太显而易见的直觉过程,他们更加关注事物的意义和事物间的关系,有可能强烈地寻求可能性而忽略现实,注重整体而不关心细节。 直觉型(N)

30 感觉（S） 喜 欢 那 些 确 定 且 可 测 量 的 事 物； 做 一 件 事 喜 欢 从 头 开 始， 按 部 就 班；
关 注 具 体 特 定细 节 部 分； 生 活 于现 实， 享 受 现 实 ； 处 理 实 际 问 题； 喜 欢 设 定 步 骤， 制 定 规 则； 在 凭 直 觉 获 取 信 息 的 人 眼 中， 凭 感 觉 的 人 过 于 实 际， 且 缺 乏 想 象 力； 凭 感 觉 的 人 需 要 直 觉 以 实 现 平 衡； 关 键 字： 细 节、眼 前、 实 际 的、 事 实、 因 果 性、 保 守、惯 例、模 式 。

31 直觉（N） 喜 欢 带 有 创 新 性 的 机 遇； 从 任 何 部 位 都 可 以 开 始， 经 常 跳 过一 些 步 骤；
关 注 模 式 与 事 物 间 的 关 联； 生 活 于 未 来，盼 望 未 来； 想 象 发 生 的 可 能 性； 喜 欢 事 物 的 变 换 与 多 样 性； 在 凭 感 觉 获 取 信 息 的 人 看 来， 凭 直 觉 的 人 可 能 是 变 幻 无 常、 不 切 实 际 的 梦 幻 家； 凭 直 觉 的 人 需 要 多 凭 感 觉 以 实 现 平 衡； 关 键 字： 将 来、 想 象 、方 向 性、重 复 性、 享 乐， 创 新、随 机 性、 预 感、期 望 、 鼓 舞 、 改 变。

32 处理信息方式：思维(T)--情感(F)维度 考察参测人员的判断方式.反映了被测者如何做出决定的依据与原则。
性格类型维度解释（三） 处理信息方式：思维(T)--情感(F)维度 考察参测人员的判断方式.反映了被测者如何做出决定的依据与原则。 思维型(T) 是以逻辑推理为基础,依赖于因果原则，通过思维进行决策，不受个人情感影响.这种人的特点是分析能力强、客观、现实、注重正确合理的原则，具有批判性。 思维－情感：这对指标用工作来描述，就是前者人格倾向的人更注重工作本身；而后者则更注重工作中的人，法官。思维型人更强调每件事情的来龙去脉，情感型的人则更重视同情和和睦。“法不容情，但情有可原”、“情有可原，但法不容情”、“处理违纪大学生”、“解雇人”等。三分之二的女性是F型，三分之二的男性是T型。杭师院老师处理迟到问题 情感型(F) 通过权衡问题的相对价值和利益进行决策。他们在判断时依赖于对个人价值观或群体价值观的理解，在决策时往往照顾到他人的情况，更多考虑人而不是技术。

33 思维(T) 用 头 脑 做 决 定； 遵 循逻 辑 性； 关 注 真 理、 公 正； 从 参 与 者 的 角 度 看 待 问 题；
从 长 远 利 益 出 发； 倾 向 于 发 现 缺 陷、 不 足 之 处； 善 于 分 析 计 划； 在 重 感 情 的 人 眼 中， 善 于 思 考 的 人 可 能 显 得 冷 漠、 高 傲； 善 于 思 考 的 人 需 要 注 入 情 感 以 实 现 平 衡； 关 键 字： 头 脑、 客 观、 公 正、 冷 静 、 客 观 、 批 评 、 分 析 、 准 确 、 原 则 。 思维(T)－情感(F)：这对指标用工作来描述，就是前者人格倾向的人更注重工作本身；而后者则更注重工作中的人。思维型人更强调每件事情的来龙去脉，情感型的人则更重视同情和和睦。

34 情感(F) 凭 感 情 做 决 定； 依 照 个 人 信 念； 注 重 关 系 及 整 体 和 谐；
从 局 外 人 的 角 度 看 待 问 题； 从 眼 前 和 个 人 的 利 益 出 发； 倾 向 于 欣 赏 事 物； 善 于 理 解 他 人； 在 善 于 思 考 的 人 看 来， 重 感 情 的 人 可 能 会 显 得 头 脑 不 清 楚， 情 绪 化； 重 感 情 的 人 需 要 多 思 考 以 实 现 平 衡； 关 键 字： 感 情、 主 观、 和 谐、关 注、 个 人、 鉴 赏、强 调 、 善 于 说 服、 价 值。

35 判断型(J) 知觉型(P) 性格类型维度解释（四） 行动方式：判断(J)--知觉(P)维度
考察参测人员行动的风格,反映了被测者的适应性、开放性、组织性和计划性。 通常使用判断过程(思考或情感中的一种)处理外部世界。这种人着重于进行决策、寻求结论、计划操作、组织活动，判断型的人的外部行为表现为善于组织，有目的性、有决断力。 判断型(J) 判断－知觉：判断型人通常会以“工作为第一”，倾向于准时完成任务，喜欢下决断。知觉型人则以“享乐为第一”，对过程比结果更看重，喜欢收集资料。J型（60％）的人结构严谨，P型（40％）的人自由宽松。判 断 型 的 人 更 喜 欢 决 定 性 的、 有 计 划 有 组 织 的 生 活工作 方 式。 知觉型 的 人 喜 欢 灵 活、 能 适 应 的、 自 发 的 生 活 工作方 式。 “买车”、“桌面上”、“上超市买东西时路上聊天逛时装店”。 知觉型(P) 喜欢使用知觉过程（感觉或直觉中的一种）处理外部世界。他们把注意力集中于获取外部信息上，具有冲动、开放、好奇的特征，适应性强而条理性弱。对新事物和变化持比较开放的态度，努力追求不漏掉任何信息。

36 判断(J) 喜 欢 决 定 性； 喜 欢 清 晰 的 界 限 与 分 类； 愿 意 制 定 各 种 界 限；
倾 向 于 制 度 化 的 生 活 方 式； 喜 欢 确 定 的 秩 序 与 组 织 结 构； 喜 欢 过 有 序 的 生 活； 设 定 最 终 期 限， 一 切 预 先 安 排； 在 知觉 型 的 人 看 来， 判 断 型 的 人 可 能 有 些 过 分 苛 求， 过 于 严 格； 判 断 型 的 人 需 要 观 察 以 实 现 平 衡； 关 键 字： 有 组 织 的、 有 结 构 的、 控 制、 决 定 性 的 、 计 划 、 截 止 期 限 、 高 产 的 。

37 知觉(P) 喜 欢 好 奇 心， 乐 于 发 现 惊 奇 事 物； 喜 欢 毫 无 拘 束 的 探 究 事 物；
愿 意 保 持 宽 松 状 态； 倾 向 于 灵 活 的 生 活 方 式； 喜 欢 一 切 顺 其 自 然； 喜 欢 任 生 活 自 由 发 展； 到 最 后 一 刻 才 完 成 任 务； 在 判 断 型 的 人 看 来，知觉 型 的 人 过 于 散 漫， 不 负 责 任； 观 察 型 的 人 需 要 判 断 标 准 以 实 现 平 衡； 关 键 字： 灵 活 的、 流 动 性、 体 验、随 意 、 好 奇 心、 自 发 的、等 待 、 宽 松、 发 现、 善 于 接 受 的。

38 十六种行为风格—特点 ISTJ 最有责任感 ISFJ 最忠诚 INFJ 最有思考 INTJ 最独立 ISTP 最现实 ISFP 最有艺术气质
INFP 最理想主义 INTP 最会用概念进行思考

39 十六种行为风格—特点 ESTP 最具有自发性 ESFP 最慷慨 ENFP 最乐观 ENTP 最具有发明性 ESTJ 最严格做事
ESFJ 最和谐 ENFJ 最能说服人 ENTJ 最能指挥

40 十六种行为风格-分类 ISTJ ISFJ INFJ INFP ESTJ ESFJ ENFJ ENFP ISTP ISFP INTJ INTP
Inspector 稽查员 ISFJ Protector 保护者 INFJ Counselor 咨询师 INFP Healer/Tutor 治疗师 / 导师 ESTJ Supervisor 督导 ESFJ Provider/Seller 供给者 销售员 ENFJ Teacher 教师 ENFP Champion/Advoca te /Motivator 倡导者 激发者 ISTP ISFP INTJ INTP Operator Composer/Artist Mastermind Architect 红色是海豚，绿色是狮子，黄色是狐狸，蓝色是老鹰 狮子：25个， ESTJ(督导）:8个 ； ESFJ(供给者）：6个； ISFJ(保护者):6个；ISTJ(稽查员)：5个；狐狸：8只，ESTP:2个； ESFP:2个：ISFP:2个; ISTP:2个。海豚2个，INFJ:2个 ; 老鹰1个， INTJ:1个 / /Scientist /Designer / Instrumentor 作曲家 艺术家 建筑师 / 设计师 / 操作者 / 演奏者 智多星 科学家 ESTP ESFP ENTJ ENTP Promotor Performer Field Marshall Invertor /Demonstrator / Mobilizer 发起者 / 创设者 企业家、发明家 表演者/演示者 表演者 示范者 统帅 / / 调度者

41 思考(T) 情感(F) （N） 感觉（S） 实用主义的 分析的 有责任心的 决断性的 可依赖的 对细节敏感 慈善的 以人为导向 助人的
指导/资讯/ 会商/销售/访谈 会计/程序/ 市场/工程/生产 思考(T) 情感(F) 系统设计/系统分析/法律/中高级管理/教育/经济 公关/广告/人事/政治/顾客服务 慈善的 以人为导向 助人的 有创造性的 进步的 有很多观念 直觉 （N）

42 十六种行为风格-四种类型 传统主义者（SJ）：ESTJ ISTJ ESFJ ISFJ
偏好感觉和判断，约占40％ 经验主义者（SP）：ESTP ISTP ESFP ISFP 偏好感觉和知觉，约占30％ 理想主义者（NF）：ENFJ INFJ ENFP INFP 偏好直觉和感情，约占15％ 概念主义者（NT）：ENTJ INTJ ENTP INTP 偏好直觉和判断，约占15％ 450年前，希波克拉底对四种不同的性格倾向，或叫性情，作了描述；在中世纪，帕拉萨尔奇也描述了受到四种灵魂影响的四种天性；印度的智者也假设了四种主要的欲望；大卫·凯尔西定义的四种类型偏好组合，16种性格类型的每一种都落足于这四种的其中之一。

43 女王伊丽莎白 Queen Elizabeth 乔治.华盛顿 George Washington
SJ—忠诚的监护人 “现实的决策者” 有很强的责任心与事业心，喜欢解决问题，忠诚、按时完成任务，关注细节，强调安全、礼仪、规则、结构和服从，喜欢服务于社会需要。坚定、尊重权威和等级制度，持保守的价值观。充当着保护者、管理员、稳压器、监护人的角色。 周恩来 Zhou EnLai 女王伊丽莎白 Queen Elizabeth 乔治.华盛顿 George Washington 乔治.布什 George Bush 大约有50%左右SJ偏爱的人为政府部门及军事部门工作，并且显现出卓越成就。企业中层管理者中大多是这种特点的人。在美国执政过的41位总统中有20位是SJ偏爱。

44 SJ的四种类型

45 SJ的特点 常问的问题：什么？ What? 风格：稳定器/平衡者/循规蹈矩者 Stabilizer / traditionalist
寻求：所有物/财产 Belonging 弱点：混乱/无序/无组织 Disarray / disorganization 责任 程序/规范 可信赖 果断 抗拒变化 稳定性 坚持传统 “应该”“不应该” 精确 社会责任 对组织忠诚 结构 “宁拆10座庙，不破一桩婚” 有序 -依赖权威

46 SP—天才的艺术家 “适应的现实主义者” 有冒险精神，反应灵敏。在任何要求技巧性强的领域中游刃有余，常常被认为是喜欢活在危险边缘寻找刺激的人。喜欢处理大量的事情和紧急事件，解决具体问题和面对压力。为行动，冲动和享受现在而活着。 迈克尔.乔丹 Michael Jordan 刘德华 Liu DeHua 　玛丽莲.梦露 　Marilyn Monroe's 帕布洛.毕加索 Pablo Picasso 约有60% 左右SP偏好的人喜欢艺术、娱乐、体育和文学。被称赞为天才的艺术家：麦当娜、兰球魔术师约翰逊、 音乐大师莫扎特、陈道明、刘德华等

47 SP的四种类型

48 SP的特点 常问的问题：什么时候？ When? 风格：排忧解难者/谈判者/救火员 Trouble shooter/negotiator
寻求：行动 Action 弱点：常规/例行公事 Routine 自由/放任/随意 享受当前的时光 过程导向 实际/实用 好玩 即兴/自发 擅长应急 喜欢亲身经历 常心血来潮- 需要自由和空间 适应能力强 灵活 寻求变化和多样性 “我们干吧！” 心情愉悦 关注当前 行动导向 先尝试，再寻求指导 现实

49 NT—科学家、思想家的摇篮 “有逻辑性且机敏” 天生有好奇心，喜欢梦想有独创性、创造力、洞察力、有兴趣获得新知识，
有极强的分析问题、解决问题的能力，产出高质量 的新观点，关注自己的观点和成就被他们所看重。 比尔.盖茨 Bill Gates 邓小平 Deng Xiaoping 阿伯特.爱因斯坦 Albert Einstein 玛格丽特.萨切尔 Margaret Thatcher 是独立的、理性的、有能力的人。 人们称NT是思想家、科学家的摇篮。大多数人喜欢物理、研究、管理、电脑、法律、金融、工程等理论性和技术性强的工作。达尔文、牛顿爱迪生、瓦特这些发明家 科学家大多是这种特点的人。

50 NT的四种类型

51 NT的特点 常问的问题：为什么？ Why? 风格：梦想家/理论家/有远见 Visionary 寻求：能力/胜任感 Competency
弱点：无能/无能感/不胜任 Incompetency 高成就者 好争论 易概念化 喜欢复杂性 易自我怀疑 好字斟句酌 系统设计者 知识 客观的知觉 如果……，将会…… 原则 对知识有好奇心 与自己和他人竞争 不会墨守成规 变革的设计者 不迷信权威 独立 -

52 莫汉迪斯.甘地 Mohandas Gandhi
NF—理想主义者、精神领袖 “热心而有洞察力”在精神上有极强的哲理性，善于言辩、充满活力、有感染力、能影响他人的价值观并鼓舞其激情。帮助别人成长和进步，具有煽动性，被称为传播者和催化剂，用“教导”的方式帮助他人。 夫拉迪默. 列宁 VLadimir Lenin 孙中山 Sun ZhongShan 奥普拉.温弗尼 Oprah Winfrey 莫汉迪斯.甘地 Mohandas Gandhi 约有一半的人在教育界、文学界、宗教界、咨询界以及心 理学、文学、美术和音乐等行业显示着他们的非凡 成就。在令人鼓舞和和谐的环境中被认同和支持。

53 NF的四种类型

54 NF的特点 常问的问题：谁？ Who? 风格：催化剂/助人成长者 Catalyst 寻求：同一性/本来面目 Identity
弱点：内疚/罪责感 Guilt -生动的想象 有魅力的 神秘的 人际技能 对冲突过分敏感 给他人心理支持 寻找自我 同情的 自主 关系 需要鼓励和认可 人的发展的可能性 正直/诚实 交往 给予安慰 合作 “成长为…”

55 性格类型发展时间表 主导功能 辅助功能 第三功能 第四功能 出生 6 12 25 50
主导功能 辅助功能 第三功能 第四功能 出生 如一家四口驾车出去，年轻时爸爸是驾驶员（主导功能），妈妈坐在副驾驶座（辅助功能），慢慢小孩成大成人，变成主导。【类型发展理论】W·哈罗德·格兰特(我们能感觉到自己在不同的年龄阶段，如22岁和42岁能够自然运用和满足自己的东西是不同的)。 6岁开始我们发展主导功能：S型的儿童能掌握复杂的体操动作，N型能用零碎杂物组装乐器，T型儿童能在受罚时有令人印象深刻的反抗和争吵，F型变现出对别人的关心和同情。12岁起我们开始加强我们的辅助功能，50岁之前我们主要运用主导功能和辅助功能，从25岁到50岁之间的某一时刻，我们开始发展第三功能，50岁后发展第四功能。有的人终其一生也没有发展第三和第四功能。主导功能是我们性格背后的原动力和天赋的来源，主导功能没被压抑能帮助我们成长成为一个有自信和有能力的人。如被压抑就会不相信起性格中最核心的部分，是一种障碍，甚至是人生的悲剧！辅助功能可以平衡主导功能，并确保我们做决定是很明智。 性格类型发展时间表

56 性格类型与职业

57 “什么类型的人适合做管理者”？ 尽管某些职业可能吸引大量的某些类型的人，但是没有证据表明16种类型中的任何一种不能从事或不适合任何一种工作。因此，心理类型不能作为人员甄选的标准，需要参照其他测验的结果。 但是心理类型可以预示一个人的工作和管理风格，为选择职业、团队建设提供参考。

58 SP NT NF 性格类型与职业 SJ 表演者 企业家 排除故障者 自由职业者 抢险队员 …… 科学家 建筑师 工程师 设计师 经理人员
咨询师 记者 艺术家 心理学家 神职人员 …… SJ 经理人员 会计 警察 医生 教师 ……

59 SJ 达到期限要求，在有结构和稳定的环境中解决问题。关注细节。事先准备好。关注氛围和融入。安全。“现实的决策者”
不同性格类型的工作风格 SJ 达到期限要求，在有结构和稳定的环境中解决问题。关注细节。事先准备好。关注氛围和融入。安全。“现实的决策者” SP 紧急事件和压力。解决具体问题，特别在危险、紧张的环境中。变异性，大量的事情。“适应的现实主义者” NT 产出高质量的新观点。其观点和成就被他们所尊重的人看重。自主。“有逻辑性且机敏” NF 用“养育”的方式帮助他人。充当资源。在令人鼓舞和和谐的环境中被认同和支持。充分利用自己的才能。被成就所激励。“热心而有洞察力”

60 不同类型之间的沟通 E→I 留出私人的，反省的时间 I→E 解释时间的需求，允许他人为澄清问题的“多 话”
S→N 首先给出概貌，然后详述细节 N→S 先说基本成型的具体观点，注意涉及相关的细节 T→F 考虑对人的影响，由一致意见开始 F→T 考虑原因和结果，简洁 J→P 允许其计划、工作方式中的灵活性和不愿被控制 的需要 P→J 允许计划和结构，以及他人控制和决定的需要

61 紧张的来源与紧张反应 S J SP NT NF 引起紧张的因素 紧 张 反 应 目标不明确；计划改变；含混不清；缺乏控制
重新确定目标；要求资源；反复检查；更多的控制；教条 问题太少；单调；不清晰或 无信息；缺乏自由度 SP 无所事事，浪费时间；逃避；“走自己的路”；崩溃 做常规重复和琐碎的事情，官僚作风；困难的人际关系 NT 过度工作；斗争；不宽容；对抗地服从；学究式的辩论 冲突；拒绝(说‘不’)；抑郁和绝望的人；批评 自我牺牲；愤世嫉俗；反应过度；抑郁 NF

62 不同类型的压力反应 S 过分做一些事情，例如,列出很多任务表， F 情绪爆发，感到孤独和缺乏关怀 T 反复分析，苛责，感到无用和缺乏能力
心理类型 第四位机能 反 应 ISTJ ISFJ ESFP ESTP N 感到前景黯淡，悲观失望，感到无以解脱 S 过分做一些事情，例如,列出很多任务表， 过量地吃东西，用有别与平常的方式反复 　　地做某些事 INTJ INFJ ENFP ENTP INTP ISTP ESTJ ENTJ F 情绪爆发，感到孤独和缺乏关怀 ISFP INFP ESFJ ENFJ T 反复分析，苛责，感到无用和缺乏能力

63 在紧张时需要什么？ 如何更好地舒解紧张？ E 与别人交谈 写笔记，写下感受 I 反省/沉思 述说，自发地谈论 S 感官活动 幻想 N 设计新的东西 做有些感官性/细节的活动 T 感觉有能力，分析/挑战 同情，移情 F 和谐 分析 J 计划，完成一件事 放弃时间表 P 灵活性和自主性 坚持计划

64 ＠你可以用性格类型去理解和原谅自己，但不能以它作为你做或不做任何事情的借口。不要让性格类型左右你考虑选择事业、活动或人际关系。
理解性格类型 ＠性格类型没有对错，而在工作或人际关系上，也没有更好或更坏的组合。每一种性格类型和每一个人都有其独特的优点。 ＠你可以用性格类型去理解和原谅自己，但不能以它作为你做或不做任何事情的借口。不要让性格类型左右你考虑选择事业、活动或人际关系。 ＠要留意自己对类型的偏见，藉此避免负面的把别人定型。

65 性格决定命运 人的一生只有三天：昨天、今天、明天，你今天的一切是由你的昨天决定的；你的明天将取决于你今天的选择。
每个人都有一个一生不变的性格“蓝图”，性格本身并没有好坏之分，也没有谁对谁错。不同的性格有不同的策略与原则，在迈向成功的道路上也会有不同的选择。乐观和悲观对这个世界都有贡献，前者发明了飞机，后者发明了降落伞。 占有欲强（成功欲望高）的人做老板，控制欲强（影响欲望高）的人做管理，表现欲强的人做演员，好为人师的人做老师，亲和力强的人做销售，逻辑思维强的人做律师。

66 类型发展与问题解决

67 类型发展与职业满足 类型发展是对你很有好处的自然过程 选择的职业要符合自己的类型发展，才能获得职业成长和获得快乐的机会
开始时，选择适合你主导功能和辅助功能的职位非常重要 然后是第三功能， 第三功能越强，你就越有可能找到更切实可行的职业选择 但第四功能可能永远不会起到关键作用

68 如何运用MBTI理论？ 自我了解和发展 事业和职业发展与探索 机构与组织发展 团队建设与沟通 管理和领导培训，提升决策质量
人际关系辅导（沟通）

69 二、霍兰德职业兴趣测试

70

71 活动：兴趣岛游戏

72 恭喜你！你获得了一次免费度假游的机会，有机会去下列六个岛屿中的一个。唯一的要求是你必须要在这个岛上呆满至少半年的时间。请不要考虑其他因素，仅凭自己的兴趣按一、二、三的顺序挑出你最想前往的3个岛屿。

73 R:自然原始的岛屿。岛上自然生态保持得很好，有各种野生动物。居民以手工见长，自己种植花果蔬菜、修缮房屋、打造器物、制作工具，喜欢户外运动。
I：深思冥想的岛屿。有多处天文馆、科技博览馆及图书馆。居民喜好观察、学习，祟尚和追求真知，常有机会和来自各地的哲学家、科学家、心理学家等交换心得。 A：美丽浪漫的岛屿。充满了美术馆、音乐厅，街头雕塑和街边艺人，弥漫着浓厚的艺术文化气息。居民保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多文艺界的朋友都喜欢来这里找寻灵感。 我的岛屿计划 S：友善亲切的岛屿。居民个性温和、友善、乐于助人，社区均自成一个密切互动的服务网络，人们重视互助合作，重视教育，关怀他人，充满人文气息。 E：显赫富庶的岛屿。居民善于企业经营和贸易，能言善道。经济高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、政治家、律师等。 C：现代、井然的岛屿。岛上建筑十分现代化，是进步的都市形态，以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规划，细心高效。

74 理论基础一：兴 趣 “我和你没有什么差别。如果你一定要找一个差别，那可能就是我每天有机会做我最爱的工作。如果你要我给你忠告，这是我能给你的最好忠告了。” 沃伦·巴菲特 划时代的投资圣人、华尔街的长青树、美国第二大富豪，巴菲特以世界顶尖股票推荐人和惊人的创造财富的能力而为人津津乐道。巴菲特如何使用资本，如何让他的经理人“像所有者那样思考”。他揭示了一个明智管理的简单模式，让许多公司可以仿效和获利。这个模式建立的基础是几项坚定不移的原则。

75 兴趣是什么？ 职业兴趣--指的是个体对不同类型的工作、活动的心理偏好程度。说明的是心理能量的具体指向。 Holland职业兴趣理论
现实型 (Realistic,R) 研究型（Investigative,I） 艺术型（Artistic,A） 社会型（Social,S） 企业型（Enterprising,E） 常规型 （Conventional,C）

76 兴趣测验 自我探索量表 SDS ( Self-directed Search ) 1971年
例题： 登台表演 A 是 B 否 制作航模或汽车模型 A 是 B 否 斯特朗兴趣量表 SII ( Strong Interest Inventory ) 1929年开发 史氏兴趣量表是依据Holland的兴趣理论模式发展出来的。史氏兴趣量表经过不断的修编之后，1994年的修订版成为目前所通用的版本，也是职业谘商与人事甄选上使用最为广泛的测验工具。史氏兴趣量表是将受试者在各方面的喜好与各种职业中的从业人士相互比较，因此他建立了许多职业常模作为计分的基准。此量表采用效标关连法加以编制， 现有内容包括八个部份、317个项目。  表三 史氏兴趣量表之面向 史氏量表各面向名称题数举例说明 职业(Occupations)135例如：演员、律师、自由作家、办事员、X光技术员等 职业学校课程(School subjects)39例如：艺术、经济、文学、代数等 课程活动(Activities)46例如：烹饪、演讲、研究等职业性活动 休闲活动(Amusements)29例如：钓鱼、滑雪、聆听音乐等 休闲活动人的类型(Types of People)20例如：学生、商业领袖、芭蕾舞者、军人等 两种活动之间的偏好(Preference between two activities)30例如：阅读书籍与看电视节目、体力活动与心智活动等 个人特质(Your characteristics)12例如：容易与朋友亲近、在大众之前不畏惧发言、个性随性不拘小节等等 工作天地(World of Work)6例如：人与事、想法与数据等 共八个部分 317题 职业、学校课程、活动、休闲、人物 两种活动的偏好：计程车司机－警察 个人特质：很容易结交朋友 工作中的倾向：数据－人

77 霍兰德理论的基本观点 在美国文化中，大多数人可以被区分为6种人格类型 有6种相应的环境类型
人们寻找这样的环境：可以让其施展才能、表达其态度和价值观、解决其愿意解决的问题、担当适当的角色 人的行为表现由人格类型和其所处的环境相互作用决定的

78 霍兰德职业兴趣 职业 性向 实际性向 艺术性向 调研性向 企业性向 社会性向 常规性向 1、艺术取向：
喜欢艺术性工作，如音乐，舞蹈，歌唱等。这种取向类型的人往往具有某些艺术技能，喜欢创造性的工作，富于想象力。这类人通常喜欢同观念而不是事务打交道的工作。他们较开放、好想象、独立、有创造性。 2、常规取向： 喜欢传统性的工作，如记帐，秘书，办事员，以及测算等工作。这种人有很好的数字和计算能力，喜欢室内工作，乐于整理、安排事务。他们往往喜欢同文字、数字打交道的工作，比较顺从、务实、细心、节俭、做事利索、很有条理、有耐性。 3、企业取向： 喜欢诸如推销、服务、管理的工作。这类人通常具有领导才能和口才，对金钱和权力感兴趣，喜欢影响、控制别人。这种人喜欢同人和观念而不是事务打交道的工作。他们爱户外交际、冒险、精力充沛，乐观，和蔼、细心、抱负心强。 4、调研取向： 喜欢各种研究性工作，如实验室研究人员，医师，产品检查员等。这类人通常具有较高的数学和科学研究能力，喜欢独立工作，喜欢解决问题；喜欢同观念而不是同人或事务打交道。他们逻辑性强，好奇，聪明，仔细，独立，安详，俭朴。 5、现实取向： 喜欢现实性的实在的工作，如机械维修，木匠活，烹饪，电气技术等，也称“体能取向”、“机械取向”。这类人通常具有机械技能和体力，喜欢户外工作，乐于使用各种工具和机器设备。这种人喜欢同事务而不是人打交道的工作。他们真诚、谦逊、敏感、务实、朴素、节俭、腼腆。 6、社会取向： 喜欢社会交往性工作，如教师，咨询顾问，护士等。这类人通常喜欢周围有别人存在，对别人的事很有兴趣，乐于帮助别人解决难题。这种人喜欢与人而不是与事务打交道的工作。他们助人为乐，有责任心，热情，善于合作，富于理想，友好，善良，慷慨，耐心。 常规性向

79 职业兴趣

80 社会型（S） “她的一生，就是上帝赐给我们这个世界的一件最高贵的爱的礼物。她带着无限的爱的光芒，在这片有限的大地上行走，她带着非凡的博爱之心，却做着最微小，最琐碎的事情” --《德兰修女传.在爱中行走》

81 社会型（S） 共同特点 喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德。 性格特点 为人友好、热情、善解人意、乐于助人、缺少灵活性

82 社会型（S） 典型职业 喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力。
典型职业：教育工作者（教师、教育行政人员），社会工作者（咨询人员、公关人员）。

83 企业型（E） 史蒂夫•鲍尔默先生是全球领先的个人及商务软件开发商--微软公司的首席执行官。鲍尔默先生于1980年加盟微软，他是比尔•盖茨聘用的第一位商务经理。从此，他的热情及领导艺术成为他任职期间的特点。 鲍尔默于1956年3月出生，在底特律长大，他父亲曾任福特汽车公司的经理。他毕业于哈佛大学，获得了数学和经济学学士学位。大学期间，他曾担任校足球队队长，为《红色哈佛》报（Harvard Crimson）和哈佛的文学杂志工作过。他和他二年级同学比尔•盖茨同住一栋宿舍楼。大学毕业后，他曾在宝洁公司工作过两年，担任了产品助理经理。加盟微软之前，他曾进入斯坦佛大学商学院深造。鲍尔默坚持每天慢跑，他还喜欢打篮球。 史蒂夫·鲍尔默

84 附：工作中通常要求管理人员和销售人员要有较强的企业兴趣，企业兴趣强则做事目的性强，务实，推动性也较强，若企业兴趣弱<40% 则做事的推动性较弱，速度较慢。
企业型（E） 共同特点 追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心/抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。 性格特点 善辩、精力旺盛、独断、乐观、自信、好交际、机敏、有支配愿望。

85 企业型（E） 典型职业 喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治／社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。
如：项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师

86 常规型（C） eg: 四大会计事务所 普华永道 毕马威 德勤 安永

87 注：常规型的人做事有耐心、细致，若人的常规兴趣弱的若<20% 通常表现做事较为粗心，容易丢三落四，不够踏实。
常规型（C） 共同特点 尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神。 性格特点 有责任心、依赖性强、高效率、猜疑心重，稳重踏实、细致、有耐心。

88 常规型（C） 典型职业 如：秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员。
喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理的工作任务。要求具有记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的书记员技能的职业，并具备相应能力。 如：秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员。

89 现实型（R）

90 现实型（R） 共同特点 愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚。缺乏社
交能力，通常喜欢独立做事。 性格特点 感觉迟钝、不讲究、谦逊的。踏实稳重、诚实可靠。

91 现实型（R） 如：技术性、技能性职业，（计算机硬件人员、摄影师、制图人员、机械师、精密仪器操作人员、专业技师）。 典型职业
喜欢使用工具、机器，对需要基本操作技能的工作。要求具备机械方面才能、体力、或从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业有兴趣，并具备相应能力。 如：技术性、技能性职业，（计算机硬件人员、摄影师、制图人员、机械师、精密仪器操作人员、专业技师）。

92 研究型（I） 袁隆平 潘文石 袁隆平院士1930年9月出生于北京，汉族，江西德安人。1953年毕业于西南农学院，分配到湖南安江农校任教。1964年开始杂交水稻研究，1971年调入湖南省农业科学院，1978年晋升为研究员，被评为全国劳动模范。1995年当选为中国工程院院士，现任国家杂交水稻工程技术研究中心主任。袁隆平的籼型杂交水稻研究获我国迄今唯一特等发明奖；湖南省委、省政府授予袁隆平“功勋科学家”称号；我国发现的国际编号为8117的小行星被命名为“袁隆平”星；他先后荣获联合国教科文组织“科学奖”和联合国粮农组织“粮食安全保障荣誉奖 年获得首届国家最高科技奖 。 潘文石，出生于1937年，1961年毕业于北京大学。在秦岭从事了13年的大熊猫野外研究工作，1996年到广西崇左市对国家一级保护动物白头叶猴进行研究至今。　20岁时登上了珠穆朗玛峰的他是第一个被《美国国家地理》杂志以人物专访形式采访的中国科学家。 他曾经在1983年给中央写报告，以科学的态度指出“竹子开花对野生熊猫的生存构成威胁”这一为当时社会普遍接受的结论是没有科学根据的，他强烈反对把野生大熊猫统统圈进饲养场，并最终制止了这种错误保护大熊猫的行为。

93 研究型（I） 注：工作中研究兴趣强的人做事较为坚持，有韧性，善始善终，调研兴趣弱的如<20% 通常做事容易浅尝辄止，常性也弱。 共同特点 思想家而非实干家,抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的兴趣。 性格特点 坚持性强，有韧性，喜欢钻研。为人好奇，独立性强。

94 研究型（I） 典型职业 如：研究员、分析师、科学研究人员、教师、工程师、编程人员、医生、系统分析员。
喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务，要求具备智力或分析才能，并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作，并具备相应的能力。 如：研究员、分析师、科学研究人员、教师、工程师、编程人员、医生、系统分析员。

95 艺术型（A） “审美疲劳” “做人要厚道” “黎叔很生气，后果很严重”
1958年出生。自幼喜爱美术、文学。高中毕业后进入北京军区文工团，担任舞美设计。后参军，转业后，到北京城市建设开发总公司当了工会文体干事。1985年，他调入北京电视艺术中心成为美工师，先后在《大林莽》、《凯旋在子夜》、《便衣警察》、《大撒把》(1992)　　《编辑部的故事》 　　　　《永失我爱》(1994)　《北京人在纽约》 　　　　《不见不散》　　　　《没完没了》 　　　　《一声叹息》(2000)　《甲方乙方》 《手机》《夜宴》《天下无贼》

96 艺术型（A） 共同特点 性格特点 有创造性，非传统的，敏感，容易情绪化，较冲动，不服务指挥。
注：通常在企业中艺术兴趣高的人倾向于理想化，做事追求完美，企业中艺术的测试不是指人们做艺术工作，而是工作中的艺术，喜欢将事情做的漂亮、有情调、锦上添花，追求完美的倾向。 艺术型（A） 共同特点 有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完善，不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较复杂。 性格特点 有创造性，非传统的，敏感，容易情绪化，较冲动，不服务指挥。

97 艺术型（A） 典型职业 喜欢要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉，并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受的工作，并具备相应的能力。不善于事务工作。 如：艺术方面（演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人），音乐方面（歌唱家、作曲家、乐队指挥）文学方面（小说家、诗人、剧作家）。

98 实例说明 面对同一个 “苹果”，六种类型的人如何思考这个水果？ 现实型：这种苹果要栽种的好，需要哪种土质、如何培育？
研究型：苹果的营养价值如何？它为什么有的是红有的是绿色？ 艺术型：苹果的外型、色泽非常的漂亮，象一件艺术品一样，给它取一个响亮的名字。 社会型：我真想和朋友一起分享这些美味的苹果！ 企业型：苹果的价格是越稀少越昂贵，我如何控制市场？ 常规型：苹果多少钱？这么贵，我们家几个人需要花多少钱，苹果可以保存几天？

99 霍兰德六大类型的关系 常规型(C) 实际型(R) 企业型(E) 研究型(I) 艺术型(A) 社会型（S）

100 霍兰德六大类型的关系 相邻关系。 如 RI 、 IR 、 IA 、 AI 、 AS 、 SA 、 SE 、 ES 、 EC 、 CE 、 RC 及 CR 。属于这种关系的两种类型的个体之间共同点较多，现实型 R 、研究型 I 的人就都不太偏好人际交往，这两种职业环境中也都较少机会与人接触。

101 霍兰德六大类型的关系 相隔关系。 如 RA 、 RE 、 IC 、 IS 、 AR 、 AE 、 SI 、 SC 、 EA 、 ER 、 CI 及 CS ，属于这种关系的两种类型个体之间共同点较相邻关系少。 相对关系。 如 RS 、 IE 、 AC 、 SR 、 EI 、及 CA 即是，相对关系的人格类型共同点少，因此，一个共同人同时对处于相对关系的两种职业环境都兴趣很浓的情况较为少见。

102 RIA：牙科技术员、陶工、建筑设计员、模型工、细木工、制作链条人员。
RIS：厨师、林务员、跳水员、潜水员、染色员、电器修理、眼镜制作、电工、纺织机器装配工、服务员、发电厂工人、焊接工。 RIE；建筑和桥梁工程、环境工程、航空工程、公路工程、电力工程、信号工程、电话工程、一般机械工程、自动工程、矿业工程、海洋工程、交通工程技术人 员、制图员、家政经济人员、计量员、农民、农场工人、农业机械操作、清洁工、无线电修理、汽车修理、管工。　　 RIC：船上工作人员、接待员、杂志保管员、牙医助手、制帽工、磨坊工、石匠、机器制造、机车(火车头)制造、农业机器装配、汽车装配工、缝纫机装配工、 钟表装配和检验、电动器具装配、鞋匠、锁匠、电梯机修工、卡车司机。 RAI：手工雕刻、玻璃雕刻、制作模型人员、家具木工、制作皮革品、手工绣花、手工钩针纺织、排字工作、印刷工作、图画雕刻、装订工。 RSE：消防员、交通巡警、警察、门卫、理发师、房间清洁工、屠夫、锻工、开凿工人、管道安装工、出租汽车驾驶员、货物搬运工、送报员、勘探员、娱乐场所的服务员、起卸机操作工、灭害虫者、电梯操作工、厨房助手。

103 RSI：纺织工、编织工、农业学校教师、某些职业课程教师(诸如艺术、商业、技术、工艺课程)、雨衣上胶工。
REC：抄水表员、保姆、实验室动物饲养员、动物管理员。 REI：轮船船长、航海领航员、大副、试管实验员。 RES：旅馆服务员、家畜饲养员、渔民、水手长、收割机操作工、搬运行李工人、公园服务员、救 生员、登山导游、火车工程技术员、建筑工作、铺轨工人。 RCI：测量员、勘测员、仪表操作者、农业工程技术、化学工程技师、民用工程技师、石油工程技师、资料室管理员、探矿工、煅烧工、烧窖工、矿工、保养工、 磨床工、取样工、纺纱工、炮手、漂洗工、电焊工、锯木工、刨床工、制帽工、油漆工、染色工、按摩工、木匠、农民建筑工作、电影放 映员、勘测员助手。 RCS：公共汽车驾驶员、一等水手、游泳池服务员、裁缝、建筑工作、石匠、烟囱修建工、混凝土工、电话修理工、爆炸手、邮递员、矿工、裱糊工人、纺纱工。 RCE：打井工、吊车驾驶员、农场工人、邮件分类员、铲车司机、拖拉机司机 。

104 IAS：普通经济学家、农场经济学家、财政经济学家、国际贸易经济学家、实验心理学家、工程心理学家、心理学家、哲学家、内科医生、数学家。
IAR：人类学家、天文学家、化学家、物理学家、医学病理、动物标本剥制者、化石修复者、艺术品管理者。 ISE：营养学家、饮食顾问、火灾检查员、邮政服务检查员。 ISC：侦察员、电视播音室修理员、电视修理服务员、验尸室人员、编目录者、医学实验定技师、调查研究者。 ISR：水生生物学者，昆虫学者、微生物学家、配镜师、矫正视力者、细菌学家、牙科医生、骨科医生。 ISA：实验心理学家、普通心理学家、发展心理学家、教育心理学家、社会心理学家、临床心理学家、目标学家、皮肤病学家、精神病学家、妇产科医师、眼科医生、 五官科医生、医学实验室技术专家、民航医务人员、护士。 IES：细菌学家、生理学家、化学专家、地质专家、地理物理学专家、纺织技术专家、医院药剂师、工业药剂师、药房营业员。 IEC：档案保管员、保险统计员。

105 ICR：质量检验技术员、地质学技师、工程师、法官、图书馆技术辅导员、计算机操作员、医院听诊员、家禽检查员。
IRA：地质学家、地理学家、声学物理学家、矿物学家、古生物学家、石油学家、地震学家、声学物理学家、原子和分子物理学家、电学和磁学物理学家、气象学家、设计审核员、人口统计学家、数学统计学家、外科医生、城市规划家、气象员。 IRS：流体物理学家、物理海洋学家、等离子体物理学家、农业科学家、动物学家、食品科学家、园艺学家、植物学家、细菌学家、解剖学家、动物病理学家、作 物病理学家、药物学家、生物化学家、生物物理学家、细胞生物学家、临床化学家、遗传学家、分子生物学家、质量控制工程师、地理学家、兽医、放射性治疗技 师。 IRE：化验员、化学工程师、纺织工程师、食品技师、渔业技术专家、材料和测试工程师、电气工程师、土木工程师、航空工程师、行政官员、冶金专家、原子核工程师、陶瓷工程师、地质工程师、电力工程量、口腔科医生、牙科医生。 IRC：飞机领航员、飞行员、物理实验室技师、文献检查员、农业技术专家、动植物技术专家、生物技师、油管检查员、工商业规划者、矿藏安全检查员、纺织品检验员、照相机修理者、工程技术员、编计算程序者、工具设计者、仪器维修工。

106 CRI：簿记员、会计、记时员、铸造机操作工、打字员、按键操作工、复印机操作工。
CRS：档案管理员、仓库保管员、缝纫工、讲述员、收款人。 CRE：标价员、实验室工作者、广告管理员、自动打字机操作员、电动机装配工、缝纫机操作工。 CIS：记账员、顾客服务员、报刊发行员、土地测量员、保险公司职员、会计师、估价员、邮政检查员、外贸检查员。 CIE：打字员、统计员、支票记录员、订货员、校对员、办公室工作人员。 CIR：校对员、工程职员、海底电报员、检修计划员、发扳员。 CSE：接待员、通讯员、电话接线员、卖票员、旅馆服务员、私人职员、商学教师、旅游办事员。 CSR：运货代理商、铁路职员、交通检查员、办公室通信员、薄记员、出纳员、银行财务职员。 CSA：秘书、图书管理员、办公室办事员。 CER：邮递员、数据处理员、办公室办事员。 CEI：推销员、经济分析家。 CES：银行会计、记账员、法人秘书、速记员、法院报告人。

107 ECI：银行行长、审计员、地产管理员、商业、信用管理员。
ECS：信用办事员、保险人员、各类进货员、海关服务经理、售货员，购买员、会计。 ERI：建筑物管理员、工业工程师、农场管理员、护士长、农业经管人员。 ERS：仓库管理员、房屋管理员、货栈监督管理员。 ERC：邮政局长、渔船船长、机械操作领班、木工领班、瓦工领班、驾驶员领班。 EIR：科学、技术和有关周期出版物的管理员。 EIC：专利代理人、鉴定人、运输服务检查员、安全检查员、废品收购人员。 EIS：警官、侦察员、交通检验员、安全咨询员、合同管理者、商人。 EAS：法官、律师、公证人。 EAR：展览室管理员、舞台管理员、播音员、训兽员。 ESC：裁判员、理发师、政府行政管理员、财政管理员、I程管理员、职业病防治、售货员、商业经理、办公室主任、人事负责人、调度员。 ESR：家具售货员、书店售货员、公共汽车的驾驶员、日用品售货员、护士长、自然科学和工程的行政领导。 ESI：图书馆管理员、博物馆管理员、饮食业经理、地区安全服务管理员、技术服务咨询者、超级市场管理员、零售商品店店员、批发商、出租汽车服务站调度。 ESA：博物馆馆长、报刊管理员、音乐器材售货员、广告商售画营业员、导游、(轮船或班机上的)事务长、飞机上的服务员、船员、法官、律师。

108 ASE：戏剧导演、舞蹈教师、广告撰稿人，报刊、专栏作者、记者、演员、英语翻译。
ASI：音乐教师、乐器教师、美术教师、管弦乐指挥，合唱队指挥、歌星、演奏家、哲学家、作家、广告经理、时装模特。 AER：新闻摄影师、电视摄影师、艺术指导、录音指导、丑角演员、魔术师、木偶戏演员、骑士、跳水员。 AEI：音乐指挥、舞台指导、电影导演。 AES：流行歌手、舞蹈演员、电影导演、广播节目主持人、舞蹈教师、口技表演者、喜剧演员、模特。 AIS：画家、剧作家、编辑、评论家、时装艺术大师、新闻摄影师、男演员、文学作者。 AIE：花匠、皮衣设计师、工业产品设计师、剪影艺术家、复制雕刻品大师。 AIR：建筑师、画家、摄影师、绘图员、环境美化工、雕刻家、包装设计师、陶器设计师、绣花工、漫画工。

109 SEC：社会活动家、退伍军人服务官员、工商会事务代表、教育咨询者、宿舍管理员、旅馆经理、饮食服务管理员。
SER：体育教练、游泳指导。 SEI：大学校长、学院院长、医院行政管理员、历史学家、家政经济学家、职业学校教师、资料员。 SEA：娱乐活动管理员、国外服务办事员、社会服务助理、一般咨询者、宗教教育工作者。 SCE：部长助理、福利机构职员、生产协调人、环境卫生管理人员、戏院经理、餐馆经理、售票员。 SRI：外科医师助手、医院服务员。 SRE：体育教师、职业病治疗者、体育教练、专业运动员、房管员、儿童家庭教师、警察、引座员、传达员、保姆。 SRC：护理员、护理助理、医院杂工、理发师、学校儿童服务人员。 SIA：社会学家、心理咨询者、学校心理学家、政治科学家、大学或学院的系主任、大学或学院的教育学教师、大学农业教师、大学工程和建筑课程的教师、大学法律教师、大学数学、医学、物理、社会科学和生命科学的教师、研究生助教、成人教育教师。 SIE：营养学家、饮食学家、海关、安全检查员、税务稽查、校长。 SIC：描图员、兽医助手、诊所助理、体检检查员、监督缓刑犯的工作者、娱乐指导者、咨询人员、社会科学教师。 SIR：理疗员、救护队工作人员、手足病医生、职业病治疗助手。

110 兴趣广度 类别 规则 代码 最集中型 最高码与相邻两码的组合 RIC、RCI、IRA、IAR、AIS、ASI、SAE、SEA 次集中型
最高码与相隔、相邻的组合 RIA、RAI、RCE、REC、IAS、ISA、IRC、ICR 中间型 其他类型 其余组合 次广泛型 第一码与第二码是相对关系的 RSA、RSE、RSI、RSC、IES、IEC、IEA、IER 最广泛型 三个码都是相隔。 CIS、SIC、ICS、SCI、ISC、CSI、RAE、EAR

111 次集中型（RIA）

112 次广泛型(EIR)

113 SWOT分析

114 SWOT分析的原理 战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明，而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析。SWOT分析，就是在综合了前面两者的基础上，以资源学派学者为代表，将公司的内部分析（即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的 研究取向，以能力学派为代表）与产业竞争环境的外部分析（即更早期战略研究所关注的中心主题，以安德鲁斯与迈克尔.波特为代表）结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系。

115 SWOT分析应用 SWOT分析广泛应用于战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。实际上是将对企业内部和外部条件各方面内容进行综合与概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上，但是，外部环境的变化可能会给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同，因此，两者之间又有紧密的联系。 企业要拓展在某一新的业务或进行新的投资前，以及在制定销售计划时，经常采用SWOT分析做战略分析。要达到两个目的：（1）在公司现有的内外部环境下，如何最优的运用自己的资源； （2）如何建立公司的未来资源。 做SWOT分析有利于自己的公司在做新业务前是否会充分发挥自己和长处而避免自己的短处，以趋利避害，化劣势为优势，化挑战为机遇。同时，也使自己的公司知道该从学习什么来面对市场商机。即所谓的知己知彼、百战不殆，从而降低公司的经营和投资风险可见，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。

116 SWOT分析法 SWOT分析表 内部——个人因素 外部——环境因素 机 会 优势（strength） 机会（opportunity）
机 会 优势（strength） 1、最优秀的品质？ 2、学习了什么？ 3、最成功的是什么？ 4、 利用优势和机会的组合 机会（opportunity） 1、什么环境是机会？ 2、什么行业？ 3、什么职业？ 4、什么类型的组织？ 改进劣势和机会的组合 内部——个人因素 外部——环境因素 劣势（weakness） 1、性格弱点 2、最失败的是什么？ 3、经历有什么缺陷？ 消除劣势和危机的组合 危机（theart） 1、什么环境是威胁 2、什么行业？ 3、什么职业？ 4、什么类型的组织？ 监视优势和危机的组合 自我评价(Self-Evaluation)个体对自己的思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。这种评价可能是积极的，也可能是消极的。自我评价 是自己行为的主要调节器。自我评价较高的人往往具有较高的抱负水平，可以取得较高的成就。积极的自我评价有助于保持身心健康，有助于 适应新环境，有助于摆脱孤独。 危 机 SWOT分析表

117 SWOT 分析的适应性 在确定内外部各种变量的基础上，采用杠杆效应、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。
1.杠杆效应（优势+机会）。杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时。在这种情形下，企业可以用自身内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分结合发挥出来。然而，机会往往是稍瞬即逝的，因此企业必须敏锐地捕捉机会，把握时机，以寻求更大的发展。 2.抑制性（机会+劣势）。抑制性意味着妨碍、阻止、影响与控制。当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合，或者不能相互重叠时，企业的优势再大也将得不到发挥。在这种情形下，企业就需要提供和追加某种资源，以促进内部资源劣势向优势方面转化，从而迎合或适应外部机会。 3.脆弱性（优势+威胁）。脆弱性意味着优势的程度或强度的降低、减少。当环境状况对公司优势构成威胁时，优势得不到充分发挥，出现优势不优的脆弱局面。在这种情形下，企业必须克服威胁，以发挥优势。 4.问题性（劣势+威胁）。当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时，企业就面临着严峻挑战，如果处理不当，可能直接威胁到企业的生死存亡。

118 我注意到许多人有这么一种生活倾向：他们把95％的金钱和热情存起来，留给5％的时间和场合。不过雅致的生活不在于5％的精彩，而在于95％的日常生活是否令人愉快······感受此时此刻的生活，真正享受每一天······如果你能充分体验每一天，那么你最终就将体验到深刻而完整的人生！ ——亚历山德拉·斯托达德《雅致生活》

119 衷心感谢 The End

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