雄獅旅遊集團 產學合作人才培育計畫 說明會.

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1 雄獅旅遊集團 產學合作人才培育計畫 說明會

2 提前就業 夢想就位 暑期實習(2015/7/1~2015/8/31) 上班天數一週五天 提供獎助學金新台幣6,000元/月

3 提前就業 夢想就位 實習一學期 (2016/1/19寒假~畢業) 四周培訓課程期間 一周上班至少三天 (亦可兩個半天成為一天)
提前就業 夢想就位 實習一學期 (2016/1/19寒假~畢業) 四周培訓課程期間 提供獎助學金新台幣5,000元/月 一周上班至少三天 (亦可兩個半天成為一天) (四或五天實習成效較佳，部分部門可包含周末) 通路或其他單位入部實戰至畢業 提供薪資金新台幣20,100元/月(一周五天) 一周至公司實習四天薪資新台幣15,280元/月 一周至公司實習三天薪資新台幣11,460元/月

4 提前就業 夢想就位 保障工作合約兩年 (畢業起算兩年)
提前就業 夢想就位 保障工作合約兩年 (畢業起算兩年) 任用薪資新台幣26,000元，依實際工作內容及工作表現調升 (業務人員另有業績獎酬制度) 工作期滿兩年享有產學人才獎金新台幣20,000元整 海外研習團訓練及國內隨團訓練各一次 (未依約工作滿兩年者須自行負擔費用)

5 國內訓練旅行

6 國內訓練旅行

7 實習接就業 無擔憂畢業 實習即教育訓練 職涯二年保障(唸產業研究所) 企業資源大力投入(訓練、教育、國內外訓練) 人才安心就業
落實畢業即就業政策

8 實習 ?! Why ?! 實習讓你成為贏家 你人生的起跑點在哪裡? 畢業後才找工作 有過職場歷練 有工作的保障 實習接就業 有薪資的保障

9 實習 ?! Why ?! 習得寶貴的工作經驗 實習提供在教室中學不到的經驗和知識 它其實就是一個面試，提供您和公司一個磨合的階段
學習公司文化 了解產業 社會大學的起步 轉換教室裡習得的相關知識 工作以及自身信心建立

10 實習三區塊 通路 產品 行銷

11 雄獅實習體系 行銷為旅遊業資源整合運用之職務，除需具備行銷專業知識外，也需對於通路及產品單位之工作內容有一定的了解，因此若具備通路營業或旅遊業操作經驗者為佳。 行銷 產品 通路 產品為旅遊業核心職務，屬於旅遊業之研發單位，需相當厚實之旅遊產品知識，及採購談判能力，方能規劃出完善之旅遊行程。因此一般來說，先有銷售經驗再轉入產品單位較能勝任。 通路為旅遊業入門職務，可透過產品分析廣泛認識旅遊產品，並於服務中洞悉客人需求，了解產業趨勢，逐步培養個人核心競爭力。

12 通路人才特質五面向 行動性 思考性 情緒安定性（EQ) 柔軟性 挑戰性

13 通路人才特質五個面向 行動性: 快速與果斷。面對工作的行動態度，所有工作事項 基本上都串在一起，與同事，與各部門。所以一但 行動力不夠，整個流程都會因此而延遲。 挑戰性: 旅遊產業日益更新，面對新事物不怕挑戰的心 態與個性是必需的。 柔軟性: 服務業不外乎就是以人為導向的產業。當服務 的單位是人，很多問題常常無法預測，也因為 如此，與不同客人相處和服務並沒有一定的方 法，所以接待、解決、和溝通的彈性和靈活是不可 缺的。

14 情緒安定性（EQ ): 以團和群為單位的客戶在旅遊業非常普遍 ，業務 手上要處理和協調的案件不止廣泛，也有一定數量 。加上客戶要求日新月異，如何有效的把壓力轉換 為樂趣和動力，讓工作成為一種享受，往往是在旅 遊產業成功的要素之一。 思考性: 有自覺得去分析和反思改進錯誤，改善自己的工作 流程，促進學習產業知識和工作效率。

15 通路群的工作部門以及大綱 直售、國銷、商務、獎勵、脈絡、門市 證照作業 客戶服務/諮詢/開發 訂單確認/處理 付款相關作業 行政事務
部門庶務作業 公司政策配合 訂票/簽證/開票/相關憑證 訂單管理 客戶關係維護/管理 報表作業 行程提案/規劃/報價 出團準備(全置) 品質管理 客戶合作確認

16 A Little Extra 對旅遊產業嚮往 儀態大方、細心、具工作責任感 具流利外語能力或領隊導遊執照者加分

17 產品人才特質四個面向 革新性 思考性 獨立自主性 慎重性

18 產品人才特質四個面向 革新性: 同業競爭除了價格外，還需要能夠吸引客戶的行程 主題和題材。具備前瞻性，根據當下流行不斷創新 和改革，才能延長產品的壽命和保持公司的營運。 思考性 : 產品群需要處理機位、飯店、和團體旅客的控制。 透過分析思考來處理客人的要求，並提出最好的解 決方案。

19 獨立自主性: 這包含了高度的創造力和去實行的行動力 。產品行程規劃人員用創新的方法去包裝 並也要具備可以推動的力量。
慎重性: OP常需要與客戶及各部門頻繁溝通和聯繫 。票務除了溝通之外，對於證照/票的處理 也會直接影響客戶的利益與權益。因此， 處理事物的謹慎度顯得格外重要。

20 產品群的工作部門以及大綱 票務、OP、產品、企劃、線控 開票/改票/退票作業 接團簽證分房保險收支作業 說明會 品質維護 供應商管理
行程設計/上架/訂價 業務與行銷 團控與競業 財務與品質 機位資源管理 團體動態管理 損益與品質管理

21 條件特質+ 具備產品企劃整合與採購談判、成本管理能力 富創意，文字敏銳度高，文案撰寫能力佳 具產品設計經驗、帶團經驗、持有領隊証者尤佳

22 行銷人才特質五個面向 行動性 持續性 挑戰性 情緒安定性 獨立自主性

23 行動性: 行銷策略的判斷和實行 持續性: 行銷案從最初的思考、草擬、 計畫、聯絡、到實行 需要一定的時間與精力。所以對於計畫案的努力不 懈和持之以恆對於行銷人員來說非常重要。 挑戰性: 勇於面對複雜的流程規劃，和需要時常接觸不 熟悉的異界人士，克服困難，完成行銷專案。

24 情緒安定性: 高EQ，情緒穩定，不懼壓力，不易受外在 環境影響，才可以計劃與執行繁複的行銷 專案。
獨立自主性: 具備創造與行動力，才可以帶動行銷的腳 步。

25 行銷群的工作部門以及大綱 行銷、企畫 各類元件活動規劃 異業合作 門市行銷 實體旅展支援 粉絲團經營 社群網絡經營&成效分析
網路行銷經營與追蹤管理 美編素材製作及各媒體之運用 國外/內各網館營運 產品/專案開發作業 前後台系統機制平台打造 市場趨勢分析與競業動態分析 資訊例行彙整與報表製作 內外部作業溝通品質提升與效率改善 公關操作

26 條件特質+ 具良好溝通能力、人際關係與談判技巧 積極主動、抗壓性強、應變能力高

27 申請時程 實習起迄時間：2014/01/19~畢業 預定截止收件時間：2014年11月15日 每週來公司至少三天(四天或五天較佳)
請於履歷表中標示可上班天數 預定截止收件時間：2014年11月15日 11月23日前通知第一階段面試 12月14日前通知第二階段面試 1月11日前通知錄取

28 履歷所需文件 履歷請寄 internship@liontravel.com 雄獅制式履歷表、歷年成績單、相關加分作品、證照
履歷中請務必包含下列資訊 (履歷資料不齊全者視為不合格履歷) 1.自傳 2.一個禮拜中可至公司的時間、天數 3.是否可接受周末值班 4.照片 5.就職意願和希望單位 履歷請寄 主旨請標示校名及姓名 (ex.台大程又青) 履歷表格式 履歷收取方式

29 完善訓練培育 訓練期間(為期四周，需每天至公司受訓) 實習期間 新人通用基礎訓練(一周) 新人專業知識基礎訓練(二周) 入部見習訓練(一周)
入部後不定期視工作狀況提供訓練課程

30 心得分享

31 實習內容 序 部門 工作內容 特殊專才備註 1 商業智慧部
與專案團隊共同執行系統開發與維護，專案主要工作項目如下： (1)現行系統功能新增及維護，並與內部客戶討論作業流程改善計畫。 (2)線上使用者問題諮詢及處理。 (3)資料庫設計及維護，與例行報表產出。 (4)執行企業應用系統導入作業，與內部客戶共同確定系統需求；並於開發過程中建議客戶適當的電子化作業流程。 熟Microsoft Visual Studio、Microsoft Visual C#、Microsoft VB.NET、ASP.NET MVC、Microsoft SQL Server。 程式語言開發(任一程式語言開發皆可) 個性主動積極、能獨立作業有責任感，以系統分析師或系統架構師為目標。 對企業營運管理與財務管理有約略概念，部分系統功能涉及統計計算，因此需對數字計算不排斥，具資料倉儲、或處理大量數據資料、報表製作經驗者佳。

32 在校有開發程式經驗者, 若有專題.net程式開發經驗者佳
實習內容 序 部門 工作內容 性別/科系 限制 特殊專才備註 2 旅遊系統部 雄旅網及後台產銷系統C#.net開發為主 科系: 資訊相關 在校有開發程式經驗者, 若有專題.net程式開發經驗者佳 3 互動系統部 學習CSS及Html之關係必了解RWD之應用。 資訊相關科系 -

33 NET、C#、JQuery、HTML、MS SQL
實習內容 序 部門 工作內容 性別/科系 限制 特殊專才備註 4 互動系統部 學習javascript之應用及互動式軟體之開發。 資訊相關科系 - 5 1.學習IOS及Android應用開發 2.外部資料整合應用 3. Android不同尺寸開發之學習 6 管理系統部 資訊系統基本維護和程式撰寫 NET、C#、JQuery、HTML、MS SQL

34 歡樂的雄獅，帶給您愛與歡樂的旅行，積蓄您愛與豐碩的人生
建立產學之間的橋樑 Q & A 歡樂的雄獅，帶給您愛與歡樂的旅行，積蓄您愛與豐碩的人生