省级高校文献保障系统的建设 武汉大学图书馆 燕今伟 2011年5月5日 东营.

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1 省级高校文献保障系统的建设 武汉大学图书馆 燕今伟 2011年5月5日 东营

2 大 纲 CALIS的建设概况 CALIS三期对省级系统建设的工作方案 湖北省高校文献保障体系的建设 省级高校文献保障体系建设的体会

3 一、CALIS的建设概况

4 正在建设中的高校文献资源共享服务系统 中国高等教育文献保障体系（CALIS）
- China Academic Library & Information System 中英文图书数字化国际合作计划（CADAL） - China-America Digital Academic Library 中国高校人文社会科学文献中心（CASHL） - China Academic Humanities & Social Sciences Library 教育部外国教材中心（设在13所高校图书馆）

5 CALIS的建设目标 “中国高等教育文献保障系统”（CALIS）是教育部“211工程”建设的三大公共服务体系之一 CALIS的建设目标
以系统化数字化学术信息资源为基础，以先进的数字图书馆技术为手段，以中国教育和科研计算机网(CERNET)为依托，大力推进理论创新、制度创新、科技创新和教育创新，建成具有国际先进水平的开放式中国高等教育数字化图书馆的框架，使之成为国家重要的信息基础设施之一，以此推进高校文献资源的合理配置，实现信息资源共建、共知、共享，深化资源的有效开发和利用，提高图书文献保障水平

6 CALIS的建设宗旨 共建、共知、共享 促进高校图书馆整体、协调、快速发展 提高高校图书馆文献资源总体保障率
提升高校图书馆现代化服务能力和水平 缩小“211”院校与国际一流高校图书馆的差距 缩小普通院校与”211”院校图书馆的差距 缩小西部欠发达地区与发达地区的差距

7 CALIS一、二期建设的主要成果 可简要归纳为“123456” 1 个共识 2 组标准
1个共识、2组标准、3项机制、4大目录、5套系统、6类服务 1 个共识 CALIS首倡的“共建共享”理念成为高校馆整体乃至整个教育系统和全国的共识 2 组标准 基于MRAC的高校书刊联合目录著录标准和《中国高等教育数字图书馆技术标准与规范》

8 3 项机制 4 大目录 5 套系统 6类服务 项目建设管理机制、运行服务机制、技术研发机制
高校书刊联合目录、高校博硕士学位论文文摘数据库、西文期刊现刊目次数据库、高校特色文献中心数据库 5 套系统 分布式中国高等教育数字图书馆应用系统、联机编目系统、文献传递与馆际互借系统、虚拟参考咨询系统、统计与评估系统 6类服务 集团采购、文献检索、馆际互借与文献传递、联机编目、参考咨询、业务培训

9 CALIS建立的服务体系 由全国中心、地区中心/省级中心、成员图书馆组成的三级文献保障服务体系 全国中心 文理中心（北京大学图书馆）
工程中心（清华大学图书馆） 农学中心（北京农业大学图书馆） 医学中心（北京大学医学部图书馆）

10 超过1000家高校图书馆利用了CALIS的一项或多项服务
地区中心 东北中心（吉林大学） 西北中心（西安交通大学） 华东北中心（南京大学） 华东南中心（上海交通大学） 华中中心（武汉大学） 华南中心（中山大学） 西南中心（中心四川大学） 华北中心（文理中心兼） 15个省级中心 超过1000家高校图书馆利用了CALIS的一项或多项服务

11 CALIS的分期目标 一期的建设目标 二期的建设目标 整合高校纸本馆藏目录，建立基于文献传递的纸本文献共享体系 为“211”院校服务
以数字图书馆技术为手段，整合高校纸本文献与数字化文献，促进网络化服务，初步建立支持文献共享与服务共享的“中国高等教育数字图书馆” 为全国高校服务

12 三期的建设目标 四期建设的设想 在已建数字图书馆体系基础上，以先进的服务理念和技术，重构“中国高等教育数字图书馆”
全面整合国内资源与服务，有重点地整合海外资源与服务，以共享域建设为中心，推动高校图书馆的“资源、服务、人力、设备、软件” “五共享” 四期建设的设想 将在全面整合国内资源与服务的基础上，把整合重点转移到国际优质服务与资源上，大力开展国际合作，进一步提升为高等教育和全民教育服务的能力；同时向国际上提供中文信息服务，大力弘扬中国文化和科技成果，成为国际水平的信息服务机构

13 二、CALIS三期对省级系统 建设的工作方案

14 教育部吴启迪副部长对“211工程”三期建设的指示
新的一期“211工程”仍以重点学科建设为重点，要有一些学科能够脱颖而出，在世界上处于一流水平 要出现一批在世界上立得住脚的高水平学术带头人 要加强公共服务体系建设，进一步建设中国教育科研网、数字图书馆和大型仪器设备共享的资源平台

15 CALIS三期建设的特点 一、二期重在“建设” 资源（数据库等）、系统、服务体系等 三期重在“服务” 系统性 普遍性 实用性 易用性 灵活性

16 两个服务方向 CALIS三期的建设包含对最终用户的服务和对信息机构的服务 对最终用户服务
包括高校教学科研用户、政府机构和教学科研管理机构用户和社会公众用户 CALIS通过整合各信息服务机构的资源与服务，形成CALIS共享资源与服务，再以自身的服务门户直接向最终用户（读者）提供服务。这种模式下，CALIS在“前台”直接面向读者提供服务，各信息服务机构在“后台”提供具体的服务支持

17 对信息机构的服务 高校读者通常都会去访问本校图书馆门户主页，各图书馆应能够将CALIS整合的服务集成到自身的门户之中，以加强图书馆的服务能力
CALIS通过这种“间接”的模式，把CALIS整合成的共享资源与服务通过各校图书馆推送到最终用户面前，即 CALIS必须能向图书馆提供服务集成与嵌入的功能。这种模式下，各信息机构成为直接面向最终用户的“前台”，而CALIS成为它们的“后台”支持 省级中心成为CALIS与成员馆间的重要枢纽，组织成员馆参加的CALIS共建共享，帮助成员馆获得CALIS服务

18 CALIS三期项目将继续巩固和提升已有的三级体系，包括 4个全国大学科文献信息中心、7个地区文献信息服务中心和 15个省级文献信息服务中心
扩展省级服务中心和省级文献资源共享系统，为所有 30个省中心提供相应的省级数字图书馆服务平台，实现省级资源的共建共享，为省内高校用户提供教育科研信息文献服务

19 共享域 共享域模式 共享域中心 按地域：全国中心、地区中心、省级中心 按共享联盟：如外语院校联盟 按共享内容：文献传递、联合咨询 自定义
共享联盟中心，如外语院校联盟 向CALIS管理中心提出申请 19

20 三期运行服务体系建设 运行服务体系由CALIS管理中心、各全国中心、地区中心、省中心和其他共享域（学科/专业）中心组成，共同承担整个CALIS服务体系的运行 CALIS管理中心将承担所有数据库系统和整个CALIS应用系统的运行服务 各全国中心和地区中心分别承担数据库系统的异地镜像服务和容灾备份，还分别负担部分CALIS公共服务层应用的热备服务 省中心/共享域中心除负责运行相应共享域门户系统外，还承担该共享域共享软件平台的运行

21 CALIS 各应用系统的部署模式 CALIS各个应用系统需要在CALIS各个中心和成员馆分别进行部署和相互集成。CALIS各个系统支持以下四类集成和部署方式 面向读者的CALIS总体服务模式 在CALIS各个中心的分级部署模式 在CALIS各个专业共享域中的分级部署模式 在高校图书馆中的部署模式

22 在省中心部署SaaS共享版系统 为降低成员馆部署和管理系统的技术成本和难度，CALIS三期需要开发一系列系统SaaS共享版，部署在省中心
馆际互借与文献传递系统共享版 参考咨询系统共享版 学位论文提交与管理系统共享版 元数据著录管理系统共享版（特色库系统） 教学参考信息管理系统共享版 重点学科网络资源导航信息加工管理系统共享版

23 CALIS对图书馆的服务策略 CALIS服务免费对所有高校图书馆开放 软件到省，服务到馆
软件到省：CALIS软件部署到省级中心，由省级中心向所有成员馆提供免费的应用软件SaaS服务、相关业务培训和技术支持 服务到馆：CALIS文献检索将整合为一个统一的“学术资源门户” —— eduChina，并支持省级或馆级本地化；文献传递系统将部署到所有成员馆

24 重庆大学图书馆主页

25 面向图书馆的七大服务 合作编目与书目配送——编目 集团采购与协调采访——采访 公共检索与资源导航——门户 文献传递与原文获取——借阅
代查代检与专题咨询——咨询 软件共享与技术支持——系统 业务培训与资格认证——人力 25

26 三期人力资源与培训体系建设 在 30 个省级中心分别建立30 个培训中心。每个培训中心建立一个培训教室（包括一套培训设备）
CALIS管理中心与各全国中心、地区中心和省中心合作，根据CALIS三期项目工程进展，安排相关业务和宣传推广培训，再由培训过的馆员在本校去培训读者，推广CALIS服务 基础业务培训主要由各省级中心组织

27 面向读者的服务

28 面向图书馆的服务

29 三、湖北省高校文献保障体系的建设

30 项目建设的背景 教育部要求 各省须成立CALIS省级中心，牵头建设省级高等教育文献保障体系
省级中心的主要任务是建立省级联合目录，承担馆际互借和文献传递，牵头组织数据库的团购和培训，构建省级门户网站管理平台等，为全省各高等学校服务

31 项目建设的背景 根据教育部的部署，湖北省教育厅提出
国家启动中国高等教育文献保障体系建设项目，对我省建设湖北省高校文献保障体系是一个难得的机遇，我省完全可以走一条多快好省的建设路子，通过一定的投入，依托国家和学校的两个积极性，建设具有我省特色并且有一定水准的文献保障体系 “湖北省高等学校数字图书馆”是我省高校公共服务体系之一。教育厅三年投资1500万元，调动和整合全省各高校图书馆对文献资源建设的投入，依托先进的计算机网络平台，实现我省高校文献信息资源的共建共享，为我省高等教育事业的发展提供文献保障

32 项目建设方案概要 建设任务 文献资源系统建设 文献资源系统和网上公共服务平台两部分
设立一批省级学科文献中心，按照学科分工，形成我省高校的文献资源收藏系统的主干 纸本文献由学科文献中心自筹经费建设，通过服务收费的方式给中心以补偿 电子文献采取全省统一规划、专项经费引导、集团集资采购的原则进行建设

33 文献资源建设的策略 中文文献数据库通过集团采购或买断全省使用权的方式，建立全省高校可在网上直接获取文献信息和全文文献的资源系统，满足80%以上的中文文献需要 外文文献数据库主要依靠CALIS建立的共建共享系统，各馆分头引进，向兄弟馆进行文献传递的方式解决共享问题

34 项目建设方案概要 网上公共服务平台建设 搭建一个面向全省高校用户的网络服务系统，拥有装载各类型文献数据库的服务器群，连接各高校图书馆的自动化集成管理系统，建立中心门户网站和各类应用系统，为读者提供一站式的高水平文献信息服务 建立公共网和教育网两个数据中心 建立教育网与公共网互联系统 采用分布式架构建立商业数据资源存贮与服务系统 建立门户网站和各类应用系统

35 CALIS 教科网 公众网 武汉大学图书馆 华中科技大学 图书馆 其他文献 信息系统 湖北省高校数字图书馆系统示意图

36 项目建设方案概要 对各高校使用省高等学校数字图书馆的基本条件提出明确要求
具备上网查阅文献的网络环境，接入教育科研网的校园网原则上要求带宽不小于100M，接入其他网络（如：中国电信）的校园网原则上要求接入带宽不小于20M 学校图书馆接入校园网的带宽不小于100M 学校图书馆使用的图书馆集成管理系统符合相关的通用标准 学校图书馆建有能满足师生查阅网络文献所需要的电子阅览室

37 项目建设方案概要 项目建设投资安排 省教育厅总投资1500万元，分三年实施，2007、2008和2009年每年投入500万 资金使用原则
湖北省高等学校数字图书馆是建立在全省高校图书馆馆藏文献基础之上的网上公共服务平台，因此，文献资源建设的投入应以各高校自筹经费为主。 省教育厅的经费投入主要用于建立我省高校的网上文献资源共享服务平台，解决各校难以单独解决的网络条件问题，建立检索文献信息的门户网站和文献服务系统 对不便组织集团采购的基础性文献数据库和各馆无力及时更新的数据库进行补贴

38 项目建设的组织和管理 “湖北省高等学校数字图书馆”建设领导小组 组长：教育厅主管副厅长
副组长：武汉大学、华中科技大学主管副校长、教育厅高教处处长 成员：教育厅发展规划处、财务处和科技处负责人 领导小组的职责：负责项目建设的宏观指导和重大问题的决策，制定项目建设经费筹措及资产管理的办法，审定项目建设方案和经费预决算，审定项目管理中心的工作计划和工作制度，组织对项目建设效益进行评估 领导小组办公室设在省教育厅高教处，主任由高教处长兼任

39 项目建设的组织和管理 “湖北省高等学校数字图书馆”管理中心 主任：武汉大学主管副校长 副主任：武汉大学图书馆、华中科技大学图书馆馆长
成员：10各文献中心图书馆馆长、省高校图工委秘书长 管理中心职责：负责起草项目建设实施方案和工作计划，协调数据中心、学科文献中心和各专项工作组的工作，处理系统建设中业务、技术方面的问题，负责系统的日常运行、管理和维护以及相应的技术开发，负责设备和软件采购招投标的前期准备和其他相关事务，负责全省高校共用数据库的集团采购的组织工作，负责与CALIS全国管理中心、地区中心和其他文献服务系统的联络和协调 管理中心办公室设在武汉大学图书馆

40 项目建设的组织和管理 专项工作组 （1/3） 系统工作组：
专项工作组 （1/3） 在管理中心下设立了系统、文献资源建设和服务三个专项工作组，具体承担各项建设工作。专项工作组由来自管理中心成员所在的10个图书馆的专业人员组成 系统工作组： 负责湖北省高校数字图书馆的技术方案设计与实施；数据中心的运行、维护和管理；协调数字图书馆各学科文献中心系统平台建设方面的工作；设备及软件招标的技术文档准备；各类应用软件的开发和维护；为其他专项工作组的工作提供技术支持等

41 项目建设的组织和管理 专项工作组 （2/3） 文献资源建设工作组： 服务工作组：
专项工作组 （2/3） 文献资源建设工作组： 负责制定湖北省高校数字图书馆的文献资源发展整体规划；协调数字图书馆各学科文献中心文献资源建设方面的工作；承担全省高校图书馆中外文电子资源集团采购的组织、联络、试用、谈判、合同等工作；协调全省高校图书馆纸本文献资源的建设；制订各类书目数据库的建设计划和规范，并具体组织实施 服务工作组： 负责制定湖北省高校数字图书馆各类服务系统的建设计划；协调数字图书馆各学科文献中心文献服务方面的工作；开展与本项目相关的各种电子资源和应用系统使用的培训与咨询；建立全省高校图书馆网上虚拟参考咨询服务系统；建立全省高校图书馆文献传递服务工作网；评估省高校数字图书馆的服务效果等

42 项目建设的组织和管理 专项工作组 （3/3） 根据工作需要，在专项工作组下面成立专项任务小组 系统组：下设随书光盘加工小组
专项工作组 （3/3） 根据工作需要，在专项工作组下面成立专项任务小组 系统组：下设随书光盘加工小组 文献资源建设组：下设联合目录工作组、独立学院资源建设组、高职高专资源建设组 服务组：下设文献传递工作组

43 项目建设的组织和管理 专家咨询组织 领导小组根据不同工作阶段的需要，聘请计算机网络、图书情报技术、信息安全等方面的专家和国家CALIS中心的技术负责人组成专家组，对项目建设中的重大事项进行咨询论证

44 项目建设的组织和管理 设立了18个学科文献中心
覆盖了教育部颁布的《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录》的80个一级学科（军事科学除外） 10个为管理中心成员馆，8个为有学科特色的其他图书馆 学科文献中心的主要任务： 按照承担学科的学科特点规划本馆的文献资源建设 负责本学科随书光盘的加工和维护工作 维护本地文献传递服务系统，配合管理中心开展培训、宣传和原文提供等服务并进行相关评估 组织学科相关人员开展学科专题咨询工作等

45 项目建设的组织和管理 制定了一系列基本的规章制度，并作为今后一段时间省数图的工作依据 《湖北省高等学校数字图书馆管理中心工作制度》
《湖北省高等学校数字图书馆经费管理办法》 《湖北省高等学校数字图书馆资产管理办法》 《湖北省高等学校数字图书馆项目运行管理费使用管理办法》 《湖北省高等学校数字图书馆数据库集团采购工作规范》 《湖北省高等学校数字图书馆文献传递服务工作规范》 《湖北省高等学校数字图书馆网络访问技术指标要求》

46 项目建设的组织和管理 经费使用 经费由省财政按政府采购制度控制使用 管理经费100万下拨到武汉大学财务部管理
所有采购项目由省教育厅招标办操作 采购项目的付款由国库统一支付

47 项目建设任务完成情况 文献资源系统建设 购买了4个中文数据库的全省高校使用权，建立了省数图基础性的数字化文献资源系统
电子期刊：8000多种中文刊 （维普） 电子图书：72万册 （超星42万册、中国数字图书馆30万册） 学位论文：80多万篇 （万方， 年）

48 项目建设任务完成情况 网上公共服务平台建设 建立了两个数据中心，实现教育网与公共网的互联 教育网数据中心：华中科技大学网络中心
公共网数据中心：武汉大学网络中心 两个数据中心同时连接到中国教育科研网CERNET和公共网，使每个数据中心具有双出口，在两个数据中心之间实现故障切换及负载均衡

49 项目建设任务完成情况 门户及各类应用服务系统建设 全面采用CALIS各应用子系统，门户建设技术路线与CALIS保持一致
门户系统：采用开源Liferay系统进行二次开发，具备个性化功能 联合编目系统 利用CALIS华中地区中心的联合编目系统管理全省高校图书馆的联合编目工作 现有56所高校成为CALIS联合编目成员馆 利用CALIS统一检索软件构建了18个学科文献中心馆藏书目检索系统（尚有3个馆的OPAC外网不能访问） 参考咨询系统：采用CALIS的联合虚拟咨询系统

50 项目建设任务完成情况 门户及各类应用服务系统建设
文献传递：基于CALIS ILL构建了区域文献传递服务系统，以18个学科文献中心为主要服务节点 跨库检索系统：（CALIS USP）可统一检索11种中文数据库和31种外文数据库 统一认证系统：为全省120所高校图书馆买断了易瑞远程访问系统，实现了与主流集成系统统一的身份认证，各高校用户可在有网络接入的任何地点访问本校图书馆购买的网络电子资源及省数图提供的资源和服务。将结合CALIS三期提供的统一认证本地化系统继续完善

51 项目建设任务完成情况 门户及各类应用服务系统建设 随书光盘区域存储共享系统 中文电子文献元数据仓储系统
可向全省高校提供2万多张随书光盘共享使用 只要本图书馆集成系统的OPAC服务器能访问外网，安装插件，即可使用 中文电子文献元数据仓储系统 实现了对中文全文期刊库、学位论文库、电子图书及其他各类中文网络文献资源元数据的统一仓储及检索，构建了一个基于元数据的知识库

52 项目建设任务完成情况 门户及各类应用服务系统建设
全省114所高校（占120所高校的95%）向管理中心上报了学校校园网IP范围，可以享受省数图提供的各项资源和服务 通过对不同地区（武汉市、周边城市及恩施、十堰等边远地区）采取不同上网方式（如教育网、电信网及网通等）的不同类型高校的网络速度调查，结果显示这114所高校的校园网性能达到了连接并利用省数图的要求

53 项目建设任务完成情况 服务推广 建立了文献传递服务网络 开展了联合虚拟咨询 开展了服务学科专题咨询服务 咨询方式：表单咨询+在线咨询
咨询人员：10个管理中心成员馆参考馆员轮流值班 周一——周五，每天4小时在线实时咨询 开展了服务学科专题咨询服务 在数图网站上公布各学科咨询人员的联系信息 咨询内容：专业化、学科化的问题 咨询方式：电话+邮件 咨询人员：18个学科文献中心指定专人

54 项目建设任务完成情况 人员培训 三年开展了6次全省范围的培训会/研讨会，400余名图书馆负责人和业务骨干参与了培训
2009年开展了大规模的分地区/分类型培训走访活动，组织了几支培训小分队，教师来自10个管理中心成员馆，到各地区图书馆现场辅导

55 项目建设效益分析 共建共享现经济效益 数据中心集中提供文献资源和各项服务，实现了设备和人力资源的共享
以超星电子图书、中国数字图书馆电子图书和万方学位论文为例，这三个数据库服务系统所需设备（1台服务器和16T存储）经费最少为20万元，如果各馆均建立本地服务器，则120所高校共需要投入2400万 集团采购降低了采购价格，免去了各校招标程序，节约了大量的经费和人力投入 以中国数字图书馆30万册电子图书为例，如果全省120所高校分别购买，则总共需要1260万元（按公司现有最低报价0.35元/册计算），而省数图仅出资145万就买断了全省高校的使用权

56 项目建设效益分析 全省高校文献资源保障水平大幅提高
数图项目启动之前，各馆的数字资源建设水平较低，许多升格和新建院校尚处于传统的纸质文献服务阶段 2007年全省资源调查表明：有19%的高校没有购买任何一 个数据库 四个基础数据库的购置，迅速提升了全省各类高校的文献保障能力，尤其是那些基础薄弱、尚处于传统的纸质文献服务阶段的中小型图书馆，实现了数字化资源的从无到有 网站访问量逐步提升，表明省数图在全省各高校的教学及科研中已逐步发挥作用

57 项目建设效益分析 全省高校图书馆服务能力和水平大为提高 项目启动之前 项目结束之时 全省只有4所高校开展了文献传递服务
仅6所高校建立了随书光盘系统 不超过10所高校图书馆实现了校内读者校园网外使用校内电子资源 项目结束之时 68所高校开展了文献传递服务 超过40家图书馆开通了参考咨询服务 超过80家图书馆开通了随书光盘网络服务 近90家图书馆使用了省数图的统一检索系统 100多家成员馆在图书馆网站中链接省数图门户网站

58 项目建设效益分析 人力资源共享初见成效 三个工作组建立了全省高校图书馆员业务交流的渠道；每年分别举办了1－2次大型的业务交流研讨会
系统组创建了湖北高校数字图书馆技术讨论QQ群和技术论坛 全省100多个图书馆技术部门近200个工作人员加入了QQ讨论群 有90多个图书馆的成员加入了技术论坛 58

59 下一步工作设想 巩固数图项目的建设成果，提高服务效益。
继续采取普遍宣传、分类培训和个别指导相结 合的方式 根据CALIS三期的建设方案，结合本省的特 点完善现有系统，补充相关软件，增强数 图的服务功能 加强对系统的评估和研究，继续探索高校 文献共享系统建设和服务的规律，不断优 化和完善共享系统的管理和服务

60 湖北省高等学校数字图书馆主页

61 四、省级高校文献保障体系建设的体会

62 图书馆联盟的功能 文献资源建设协调 开展联合编目，建立联合目录
从系统的整体目标出发，在成员协商的基础上，通过统筹规划，明确各成员图书馆的文献收藏重点，提高整体文献收藏的完备程度，避免不必要的重复收藏，形成共建共享的文献资源体系 开展联合编目，建立联合目录 通过一个统一的联机编目系统，多个图书馆共建共享馆藏目录数据，并形成联机联合目录，为实现文献共享打下基础

63 馆际互借与文献传递 电子资源建设及资源合作贮存 参考咨询服务协作
依托联合目录，根据读者的请求，由文献收藏馆向文献缺藏馆的读者提供所需要的文献原文 电子资源建设及资源合作贮存 联盟成员馆协商进行文献数据库的集团采购，并合作解决集团的存档问题 参考咨询服务协作 多个图书馆的参考咨询馆员分工协作，互相配合，合作解答不同学科、不同类型的咨询问题

64 计算机资源共享 人员培训与业务辅导 在互利互惠的基础上，多馆共享计算机设备资源和技术人员
多个图书馆合作解决图书馆工作人员的业务培训和辅导问题

65 几点体会 省教育厅的重视是必不可少的条件 目前我国事业单位基本上是行政推进型的工作机制 图书馆的本质属性是公益性的，很难依靠民间资金运作
国家加大对教育的投入，政府教育行政部门可支配的财力增加 文献共享系统的建设需要政府教育行政部门在政策、目标、机制等方面进行指导

66 高校图书馆长必须深入了解文献共享系统建设的原则、策略和本馆需要做的工作
在目前信息化网络化的环境下，文献共享系统的建设已经影响和渗透到图书馆工作的方方面面，不可能置之度外 图书馆在文献共享系统中的作用和利用共享系统的能力，检验着馆长的工作水平 各馆都要遵守“游戏”规则，履行义务，才能保证共享系统可持续发展

67 重在提高各个图书馆的工作和服务水平 CALIS 的一站式服务只能针对少量高端用户，绝大多数用户的需求要由本校图书馆提供服务解决
学科化、个性化服务也只有依靠各校图书馆才能实现 了解和参与CALIS 的工作是培养、提高馆员素质的极好机会和有效方式 把各级各类高校图书馆的服务水平提高到同一个水准线上，是CALIS 建设的终极目标

68 宣传、培训、评估，怎么做都不为过 文献资源共建共享思想理念和工作机制的建立要打破传统观念的束缚，需要有一个认识过程
各馆的水平不平衡，馆员业务水平的提高不是一日之功，需要反复培训，省中心和骨干高校馆要有手把手教的思想准备 要不断检查评估服务效果，根据实际情况调整发展策略、技术路线、管理制度和服务机制

69 要处理好文献保障系统建设所需人力资源的配备问题
文献保障系统建设会牵扯省中心和骨干馆较多的业务骨干，造成与本馆工作的矛盾，需要妥善处理 少数馆负担过重会造成顾此失彼，影响工作效率，需要尽可能发挥更多馆的积极性 要对投入系统建设的人力有适当的补偿机制

70 CALIS 建设中的一个突出问题 国家投入的不连续，导致系统建设时断时续
文献保障系统的建设是一个长期的发展过程，不可避免的、必要的“学费”可能不得不交

71 问 题 ？

72 谢 谢

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