Leadership Style & Team Management

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1 Leadership Style & Team Management
Show&Ash

2 Your Facis Show: 1314 LCP 1213 VP iGIP Ash: 1213 VP oGCDP

3 Session Objective Understand my Basic Leadership Style
Understand the 9 Personalities and how to interact with all Practical experience

4 Leadership Style -DISC測驗

5 DISC分析

6 老虎型 (支配型Dominance)  個性特點：有自信，夠權威，決斷力高，競爭性強，胸懷大志，喜歡評估。 企圖心強烈，喜歡冒險，個性積極，競爭力強，有對抗性。  優點：善於控制局面並能果斷地作出決定的能力；用這一類型工作方式的人成就非凡。 缺點：當感到壓力時，這類人就會太重視迅速的完成工作，就容易忽視細節，他們可能不顧自己和別人的情感。由於他們要求過高，加之好勝的天性，有時會成爲工作狂。  傾向以權威作風來進行決策，當其部屬者除要高度服從外，也要有冒險犯難的勇氣，爲其殺敵闖關。  

7 孔雀型(表達型Extroversion)
個性特點：很熱心，夠樂觀，口才流暢，好交朋友，風度翩翩，誠懇熱心。熱情洋溢、好交朋友、口才流暢、個性樂觀、表現欲強。  優點：此類型的人生性活潑。能夠使人興奮，他們高效地工作，善於建立同盟或搞好關係來實現目標。他們很適合需要當衆表現、引人注目、態度公開的工作。  缺點：因其跳躍性的思考模式，常無法顧及細節以及對事情的完成執著度.  孔雀型領導人在任何團體內，都是人緣最好的人和最受歡迎的人，是最能吹起領導號角的人物。 當孔雀型領導人的部屬者，除要能樂於在團隊中工作外，還要對其領導謙遜得體，不露鋒、不出頭，把一切成功光華都讓與領導。  

8 無尾熊型 (耐心型Pace/Patience)
個性特點：很穩定，夠敦厚，溫和規律，不好衝突。行事穩健、強調平實，有過人的耐力，溫和善良。  優點：他們對其他人的感情很敏感，這使他們在集體環境中左右逢源。  缺點：很難堅持自己的觀點和迅速做出決定。一般說來，他們不喜歡面對與同事意見不和的局面，他們不願處理爭執。 無尾熊型領導人，適宜當安定內部的管理工作，在需要專業精密技巧的領域，或在氣氛和諧且不具趕迫時間表等的職場環境中，他們最能發揮所長。當企業的産品穩踞市場時，無尾熊型的企業領導人是極佳的總舵手。

9 貓頭鷹型 (精確型Conformity)  個性特點：很傳統，注重細節，條理分明，責任感強，重視紀律。保守、分析力強，精准度高，喜歡把細節條例化，個性拘謹含蓄。  優點：天生就有愛找出事情真相的習性，因爲他們有耐心仔細考察所有的細節並想出合乎邏輯的解決辦法。  缺點：把事實和精確度置於感情之前，這會被認爲是感情冷漠。在壓力下，有時爲了避免做出結論，他們會分析過度。 貓頭鷹型領導人喜歡在安全架構的環境中工作，且其表現也會最好。其行事講究制度化，事事求依據和規律的習性。然而，當企業需要進行目標重整、結構重組、流程變革時，貓頭鷹型領導人就會産生迷失，由於貓頭鷹型人的行事決策風格，是以資料和規則爲其主導思想

10 變色龍型 (整合型1/2 Sigma) 特點:中庸而不極端，凡事不執著，韌性極強，擅于溝通是天生的談判家，他們能充分融入各種新環境新文化且適應性良好。 優點：善於在工作中調整自己的角色去適應環境，具有很好的溝通能力。  缺點：從別人眼中看變色龍族群，會覺得他們較無個性及原則。  變色龍型的領導人，是四種特質的綜合體，沒有突出的個性，擅長整合內外資訊，相容並蓄，不會與人爲敵，以中庸之道處世。他們處事圓融，彈性極強，處事處處留有餘地，行事絕對不會走偏鋒極端，是一個辦事讓你放心的人物。然而，他們也較善變。

11 Team Management

12 What are the difficulties you’ve had when leading your team?
What are the difficulties you’ve had when being led? Do you ever had a feeling like: God! He just doesn’t get it!

13 A: 在工作或學校場合，我是個獨立、有主見、
有企圖心的人。我不喜歡閒閒無事，所以我會去訂立目標、設法執行，而且我喜歡成功完成每件事情的感覺。與人相處時，我不一定會與人衝突或有明顯的競爭，但我會盡力堅持我要的東西，或是我應得的權力。基本上，我是個樂觀的人，我的生活哲學是：Work hard, Play hard! 努力的工作，用力地玩樂。 B: 在工作或學校場合，我是一個勤奮、認真、有毅力的人。我不喜歡失信於人，或是無法達成他人期望的感覺，所以我一定會先盡力做完份內的工作後，再考慮自己的休閒。 我相信一分耕耘，一分收獲，我覺得在爭取福利或報酬時，一定要先拿出表現給別人看。但有時我的努力沒有被別人認可時，也會讓我忍不住要抱怨一下。 C: 在工作或學校場合， 我通常比較低調， 給人安靜內斂的感覺。我不喜歡與人競爭或帶領別人，所以不會主動表達自己的想法或堅持自己的意見。不過如果沒有人注意我的努力或想法，會讓我很失落，但我寧願離開也不會強烈主動爭取。生活中，我有時會設定一些小目標，但我不覺得一定要徹底完成，即使沒有達成，生活還是可以很滿足。

14 想像你要參加一個活動，這個活動的參與者大都是你認識的，有可能朋友、同事、同學或親友。當你進入活動場地時，最常有的第一個反應是多少?
請盡可能地具體想像參與這種活動的心情，並依照第一組測驗結果，看相對的圖形和反應。 每個圖形中，各有三種不同的內心獨白或反應，請從三個反應中，選出一個比較能表達你的選項。你不一定會表達出一模一樣的話，也不一定每次都會有相同的反應，但這個選項是最接近你習慣的言行或反應的。

15 哈囉我來了!會場布置和活動安排都不是重點，反正我們一定要有一個愉快的夜晚!
嘿~我到了，你們應該等我很久了吧!我們可以開始了。 我跟你們說，這次活動是我一首策畫的，我還邀請了很多名人，等一下你們就會看到了。

16 我就知道會這樣，會場布置得不夠好，活動安排也不夠緊湊，那些人做事就是不可靠，如果讓我親自來處理，一定不會是這樣。
哎呀!好像很多人都沒有吃飽的樣子，先去關心一下他們的狀況，真希望能照顧到每一個人。 沒錯!(能跟有共同點的人真好，這樣比較安心， 不用擔心說錯話了。

17 唉!原本還覺得很期待的，可是心情突然變得好差喔，早知道就不要答應來了。
這種活動真是無趣，先在旁邊看看好了，看看有沒有一些話題是我喜歡的。如果現在能在家看書聽音樂多好。 嗯嗯，對阿!(他剛剛講什麼阿?嗯，沒關係)

18 九型人格 4.一型人:改革者 5.二型人:助人者 3.三型人:成就者 7.四型人:自我者 8.五型人:觀察者 6.六型人:忠誠者
1.七型人:樂觀者 2.八型人:挑戰者 9.九型人:和平者

19 改革者 九種形態中最要求完美、最講原則也最重視細節的人。有崇高理想常讓人感到像判官一樣是非分明。

20 助人者 九種形態中最熱心、最渴望幫助人也最會同情周遭事物的人。穿梭於人們各種需求中的他、就像天使一樣。

21 成就者 九種型態中最有效率、最能自我肯定，也最重視目標的人。為了成功達成目標，會努力在各項任務中奔走，往往給人精力十足的形象。

22 自我者 九種型態中最敏感、最個人主義，也最重視美感的人。內心纖細，就像藝術家一般獨特又難以預測。

23 觀察者 九種型態中最內向，最具好奇心，也最渴望學習新知的人。沉溺於書堆或各種知識的他， 常與人保持距離，予人獨行俠的感覺。

24 忠誠者 九種形態中最忠誠、最有責任感，也最會分析強弱機危的人。對於身邊權力與危機的警覺，就像是如履薄冰一般的謹慎。

25 樂觀者 九種型態中最爽朗、最有活力，也最容易看到事情正面的人。樂於嘗試新事物，就像一個生活探險家，不斷發掘生活中不同的驚喜。

26 挑戰者 九種型態中最豪氣、最有決斷力，也最可望掌控一切的人。願意成為領導者的他，散發著霸氣與堅強的鬥志，就像一位王者一般。

27 和平者 九種型態中最隨和、最會協調衝突，也最能接納各種觀點的人。企圖幫助周圍一切達成和諧狀態，就像一位和平使者一般。

28 Be a flexible leader

29 如何與第一型的人相處? 一型人通常喜歡較正經的話題，也非常在意責任感。 務必守時，有始有終，最怕遲到和三分鐘熱度
比起直接反駁，較能接受問句的方式和客觀的言語 做事專一，堅持自己的原則和標準 糾正你是愛之深，責之切

30 如何與第二型的人相處? 喜歡與人建立關係 喜歡面對面溝通，工作前先相互噓寒問暖 喜愛鼓勵大於批評，糾正同時給予正面評語
熱於幫助和了解他人需要，請別馬上拒絕 花時間跟人接觸是我的休息方式

31 如何與第三型的人相處? 渴望被人尊重，甚至被他人崇拜 樂於接受具建設性的意見 需受他人鼓勵，並能表達自己的感受 重視效率，重視結果和實際行動
喜歡階段性的評估與檢討 專注時，無法忍受受瑣事干擾 期待言簡意賅的溝通

32 如何與第四型的人相處? 與人相處時渴望深度和獨特性 渴望受了解，害怕被誤解 期待受他人鼓勵、讚美，正面積極的想法 樂於傾聽他人感受
希望憂鬱的情緒也能被接納 不要給予僵化的規定，請給予空間發展 可以為了愛情，放棄麵包。金錢不一定能使我工作

33 如何與第五型的人相處? 談話時最好從五型人有興趣的話題開始 在意自己的私人空間，公私不可混淆 討論問題直接明確，討厭涉及個人隱私
別評斷五型人的專業 需要充足時間做預先準備和安排行程 相信數據會說話

34 如何與第六型的人相處? 重視安全感，別擴大六型人的負面反應 認為「言行一致，說到做到」最重要 當我表達擔憂和顧慮時，期待對方認真思考後的答覆
下決定需要時間思考和釐清各種問題的可能性 問題發生時，只希望理解真實原貌，會設法解決 喜歡團體一起努力完成，期待大家一樣認真

35 如何與第七型的人相處? 最害怕被拘束或無聊 會給予新鮮且與眾不同的想法，希望對方保持開放的心態 不要輕易告訴七型人「這不可能」
如果要否定七型人的想法，請順便告知其他可能的選項，喜歡聽重點 喜歡構思整體方向，需要人幫忙注意細節和操作上的困難點

36 如何與第八型的人相處? 盡量減少與八型人直接衝突，提供他們感到舒適和信任的環境 尊敬勇於嘗試的人，討厭看人放棄自己權力及不努力替自己抗爭的人
說話大聲，大發雷霆和跺腳敲桌是習慣性的情緒表達方式 不需要逢迎諂媚，只想知道成果和結果 果斷的表達方式是對事不對人

37 如何與第九型的人相處? 九型人非常在意相處氣氛，不善於表達自己 期待別人先發表意見，再整合大家意見
期待直接告知的方式，會使九型人肯定自己的行動 多觀察九型人，他們不一定會表達內心想法，但行為反應內心真正的態度 不要逼迫九型人做決定，也不要強壓性的命令，會使九型人內心產生更大的反抗

38 Let’s practice!

39 Show和Ash想休學一年環遊世界，你們有什麼建議要給他們?
Question 1 Show和Ash想休學一年環遊世界，你們有什麼建議要給他們?

40 Reflection Who was leading the discussion?
How was the discussion atmosphere? How would you describe your outcome?

41 Question 2 我們該怎麼解決2050我們可能會面臨過多人口的問題(資源將會不夠人用)?

42 Reflection Who was leading the discussion?
How was the discussion atmosphere? How would you describe your outcome?

43 Conclusion 每個人都有屬於自己的領導特質和人格 特質及人格不代表不可以改變 做為一個領導者要能靈活運用 信任為基礎，溝通為方法