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数 字 图 书 馆 及特色服务实例探析 咨 询 部 张 勤
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主要谈三个问题 什么是数字图书馆 ？ 数字图书馆与传统图书馆的区别 图书馆主页上的特色服务实例
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1. 什么数字图书馆？ 人们普遍认为, 数字图书馆的含义目前还难以准确确定, 缺乏一个共同的规范和界定基础, 这是由于数字图书馆所涉及的领域具有明显的跨学科特征。 目前的文献中经常交替使用较多的是“电子图书馆”、“数字图书馆”、“虚拟图书馆”、“无墙图书馆” 等概念。
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美国密执安大学的研究人员把 “数字图书馆”定义为：
数字图书馆是若干联合结构的总称, 它使人们能够智能地、实实在在地存取全球网络上以多媒体数字化格式存在的、为数巨大且仍在不断增多的信息。
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南京大学信息管理系的孙清玉将 “数字图书馆” 定义归纳为：
第一，数字图书馆就是以数字形式存贮和处理信息的图书馆。 第二，数字图书馆一般而言是指利用当今先进的数字化技术，通过诸如internet等计算机网络，使人数众多且又处在不同地理位置的用户能够方便地利用图书馆。
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第三，数字图书馆是一个数字化系统，它将分散于不同载体、不同地理位置的信息资源以数字化的形式储存，以网络化的方式互相连接，提供及时利用，实现资源共享，其核心是数字化和网络化，其实质则是形成有序的信息空间。 第四，数字图书馆就是对有高度价值的图像、文本、语音、音响、影像、影视、软件和科学数据等多媒体信息进行收集，组织规范性的加工，进行高质量保存和管理，实施知识增值，并提供在广域网上高速横向跨库连接的电子存取服务。
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数字图书馆的特征 文献信息存储的计算机化 文献服务方式的快捷和人性化
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数字图书馆包括四个要素： 数字化资源 网络化存取 分布式管理 资源共享
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数字化图书馆必备的两个条件 在硬件方面：要有性能稳定、安全可靠、 功能强大的服务器。
在软件方面：有本馆的馆藏文献数据库， 自主开发的二次、三次文献和引进的电子图书、中外文期刊全文数据库等。
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数字图书馆的服务方式 网上检索服务 网上阅读服务 网上咨询服务 网上文献传递服务 ……
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以上海图书馆为例 六大服务优势：远程 快速 全面 有序 智能 特色
上海数字图书馆1997年开始古籍数字化工程,至今已完成馆善本一二级藏品3223种数字化,计130万页。上海数字图书馆由上海图书馆建设和维护, 收集了包括古籍、民国图书、地方文献、科技报告、中外期刊、历史照片等，按文献特征形成九大系列： 上海图典 上海文典 点曲台 古籍善本 科技会议录 中国报刊 民国图书 西文期刊目次 科技百花园 六大服务优势：远程 快速 全面 有序 智能 特色
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国内图书馆重点联合项目 CALIS —— 中国高等教育文献保障系统 CADAL —— 中英文图书数字化国际合作计划
CASHL —— 中国高校人文社会科学文献中心
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我馆的数字化建设步伐 1993年引进了“图书馆自动化集成系统” ILAS 5.0 1998年更新为ILAS II
自建馆藏数据库 购买了电子图书 100 多万册 中外文数据库 近 20 个 业务工作实现了自动化、标准化、规范化管理
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我馆的电子文献资源
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电 子 图 书
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中 文 电 子 期 刊
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外 文 电子 期 刊
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试 用 电 子 资 源
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自 建 电 子 资 源
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数字图书馆的弊端 版权问题 恶意下载 信息安全 网络伦理 ……
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版 权 问 题 对已发表的作品进行数字化制作, 不仅会涉及到作者的署名权、修改权、保护作品完整性等权利, 更会涉及到作者财产权利, 如复制权、信息网络传播权以及获得报酬的权利。
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例 1：
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例 2 ：
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其 他 问 题
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恶 意 下 载 所谓恶意下载，就是超越正常范围或是利用不许 可方式进行的、会导致不良后果的、故意的数据下载行为。多表现为：
利用专门的工具进行下载。 下载行为具有不良动机或将下载的大量数据用于不许可的目的。 数据下载的数量超过许可范围。（比如有些数据库厂商明确规定不允许一次性下载某种期刊同一期半数以上的全文。） … …
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后 果 很 严 重 ！
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例 : 2003年6月2日校图书馆开通试用美国ProQuest® Informationa and Learning公司的SafariSM Tech Books Online电子图书系统以来，由于有校内读者 违反规定，使用网络工具下载该数据库中的全文，致使图书馆数次收到该公司的警告，并导致全校的使用权于6月6日被关闭。虽经过图书馆再次申请开通试用，6月8日又发生用网络工具下载全文的现象，导致6月8日下午该公司再次关闭了此数据库的全校使用权。 经过查实，上述非法下载行为是土木系土研五班李×、电子系无研02班陈×所为……
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例 2: 2003年11月，环境系2000级博士生杨××违反规定, 在很短的时间内超量下载ACS（美国化学会）电子期刊全文，致使图书馆受到出版商的警告，该用户的IP地址被冻结。
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信 息 安 全 据美国《金融时报》报道，当今世界平均每２０秒就有一起黑客入侵事件发生，仅在美国每年因此造成的损失就超过 100 多亿美元。
《2005年度中国大陆地区计算机病毒及网络安全报告》指出，全国共截获新的电脑病毒 个。 2005年上半年，国家计算机网络应急技术处理协调中心就收到国内外通过应急热线、网站、电子邮件等报告的网络安全事件 起。我国各级政府网站在2005年全年被篡改过 2027 次。
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网 络 伦 理 据《人民日报》的报道，在由10多万网民评出的“ 网络十大不文明行为 ”中，“ 传播谣言、散步虚假信息 ”居首位，还包括传播垃圾邮件、网络欺诈、传播反动及色情信息等行为。 中国网民每年收到电子邮件500亿封，其中有60%以上是垃圾邮件，严重影响了网络媒体的公信力。
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2. 数字图书馆与传统图书馆的 本 质 区 别 数字图书馆是一个数字化系统, 以现代科学技术为主体、 是以数字形式存在的。
数字图书馆是一个数字化系统, 以现代科学技术为主体、 是以数字形式存在的。 传统图书馆是以搜集、整理、收藏纸质图书资料为读者提供借阅为己任，发挥知识传播职能。 数字图书馆是传统图书馆功能的扩展。
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数字图书馆与传统图书馆的 关 系 传统图书馆是数字图书馆的前身和核心。 数字图书馆是传统图书馆的主导方向和必 然发展趋势。
数字图书馆与传统图书馆的 关 系 传统图书馆是数字图书馆的前身和核心。 数字图书馆是传统图书馆的主导方向和必 然发展趋势。 传统图书馆不向数字图书馆方向发展, 便会被历史潮流所遗弃。 离开传统图书馆, 数字图书馆就成了“无本之木，无源之水”。
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传统图书馆会消失吗？ 南开大学图书馆来新夏教授认为：
当前在图书馆界似乎有一种倾向, 比较多地注意到高科技的设置与发展的问题，各馆都在比赛哪个馆电子阅览室有多少, 上网程度如何, 数字转换进程如何和宽带网的设置等等，而在一定程度上忽略了一些常规工作, 如对文本文献的储存和利用，所以我想在这方面把天平稍微倾斜一点，呼吁一下并提醒不要过分沉迷于 “见机(计算机) 忘本(文本) ”。
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复合型图书馆 这个概念最初是由英国的图书馆专家苏顿（S. Sutton）于 1996 年提出的。
他认为印刷型信息和数字化信息之间的平衡逐渐朝数字方向倾斜。 在复合图书馆中可以实现传统馆藏与数字馆藏并存。
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武汉大学黄宗忠教授认为： 复合图书馆就是在一个机构框架下, 以传统图书馆为基础, 实现传统图书馆与数字图书馆共存互补并有机结合于一体, 是实体加虚拟, 围绕信息存储的物理场所和信息空间。 应用信息技术、数字技术、网络技术与传统技术, 根据版权法的规定, 对印刷型、电子型和网络信息资源进行收集、组织、转化、管理, 实现一体存取, 为信息用户提供馆内服务和不受时空限制的网络服务。
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3. 足不出户, 走遍大学图书馆 —— 从大学图书馆主页看特色服务
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图书馆主页——电子窗口 大学图书馆主页已越来越成为大学图书馆展示自己、宣传自己、与读者沟通的电子窗口，主页设计的质量和功能对网上图书馆服务工作的开展起着至关重要的作用。 许多大学图书馆的主页有着非常突出的服务特色，可以说创立了自己的服务品牌。
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结 束 语 通过以上浅显的浏览、探析，希望能起到一点抛砖引玉的作用，引发大家的讨论和思考。
也希望大家在各自的岗位上开展更多有特色的创新服务，提出更好的建议，圆满完成迎评任务，并以此为契机把图书馆的工作推向新的高度。
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馆 长 信 箱
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谢谢大家!
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