危機就是轉機.

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1 危機就是轉機

2 組織變革的本質與定義 一個組織採用了新的思維或行為模式 組織變革定義的要點如下： 起因：因應內、外環境之需要
目標：改變組織之策略、結構、技術、文化、人員及產品，以追求組織之生存與發展 方式：透過上述構面，進行全面、根本、大規模的改變

3 組織變革的原因

4 組織變革的模式 Lewin的變革模式 Leavitt的變革模式 計畫性變革的整合模式 全面組織變革模式

5 Lewin的變革模式

6 Leavitt 的變革模式

7 計畫性變革的整合模式

8 全面組織變革模式

9 變革的抗拒 抗拒變革的起因有： 變革的劇烈性和全面性 變革的發生太過急促且不在預期之中 變革造成負面的影響，使得參與其中的人感到自己是輸家
受到變革推動力，如策略、公司目標、組織等名目的強烈支持，造成反作用力 先前失敗的變革經驗

10 變革的四大障礙 INSEAD管理學院的研究認為激勵員工改變，必須剷除的障礙： 認知障礙 資源障礙 動機障礙 政治障礙

11 降低抗拒變革的方法

12 組織變革的成功關鍵要素 John P. Kotter說明變革起源於「危機意識」，以「組織願景」作為引導，並藉由不斷地溝通、參與和創新，以及創造新方法、新文化、持續傳承，以再創造下一波的變革。

13 奇異公司組織變革成功的關鍵因素 引導變革的力量 創造變革的共同需求 累積形成共同願景 激發對變革的認同
運用人力資源管理的工具，將變革融入組織基礎架構中

14 人員與文化變革 訓練與發展 組織發展 教育訓練 人力資源發展 理念：對人之尊敬、信任與支持、權力平等、公開對質、參與
技術：敏感度訓練、回饋調查、程序諮詢、團隊建立、團際發展、優能探尋

15 學習型組織的定義 學習型組織是一種能夠創造、獲取以及轉換而持續地學習，並藉此不斷改善全體的動力與動能的組織

16 「五項修練」的學習型組織 組織的結構與工作環境之設計使得其成員的創造潛能得以發揮，更能提升組織的整體動態搭配之能力
學習型組織是一種「創造性組織」 提出五項學習修練來發展這種令人夢寐以求的學習型組織：自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習及系統思考

17 創新的類型

18 學習型組織與組織創新 學習型組織強調「創新性學習」 學習型組織支持創新 學習型組織不斷適應轉變及創新

19 宏碁電腦的組織再造