2012年度華航 產品推介暨說明會 2012年4月11日.

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1 2012年度華航 產品推介暨說明會 2012年4月11日

2 2012年度華航產品推介暨說明會大綱 1.赴臺個人遊精致旅遊產品 2.散客個人機票最新業務

3 華航精緻旅遊產品 基本服務內容包括: 每日早餐 旅行責任險 往返經濟艙機票(機票效期 2-14天) 飯店2夜住宿(可續住)

4 精緻旅遊產品的特點 四個經濟艙和一個商務艙（供選擇） 產品多元化 酒店選擇多 延伸產品豐富

5 四個經濟艙和一個商務艙（供選擇） RBD：V/CLS 机票效期： 2-14D RBD Upgrade M T B C
RBD（from V to） M T B C

6 產品多元化 目前產品分為這三項： 年度產品 健檢產品 特惠產品 晶华酒店買三送二 台南大億麗緻酒店好禮 新光医院 秀傳医院 義大医院

7 酒店選擇多 遍佈臺灣各地65家各星級酒店 花蓮地區：3家 臺北/宜蘭地區：38家 高雄/墾丁地區：15家 臺中/南投地區：7家 台南/嘉義地區：2家

8 延伸產品豐富 高鉄產品 訂制華航精緻旅遊產品的旅客可同時選購高鉄產品，可享受75折折扣優惠。 華航精緻旅遊專屬之觀光服務 由專業地接提供之觀光服務，產品請參考華航官網。

9 舉例 5/19 CI502 PVG-TPE 5/21 CI501 TPE-PVG 共3人，其中2位成人1位兒童 住臺北皇家季節酒店臺北館 以最簡單的3天2夜為例

10 華航官網:

11 選擇出發日期、出發地點、旅遊地點 注意事項： 旅遊地點請選擇"臺灣-臺北"或者"臺灣-高雄"，出發地請選擇"中國大陸-上海（浦東）"，若抵達地選擇"臺灣-松山"，出發請選擇"中國大陸-上海（虹橋）

12 行程選擇

13 選擇入住酒店

14 選擇人數、房間數以及續住酒店

15 選擇房型和航班艙位 圖二 圖一

16 加購高鐵車票

17 售價明細

18 華航上海辦事處最新散客業務簡介大綱 天合聯盟業務介紹 訂位PNR中注記旅客當地聯係電話 公司客戶(CMP ACCOUNT)哩程累積優惠 經臺北轉機長程線產品 自動運價規劃 代理人自行換開(REISSUE)華航297機票功能 銷售華航上海-臺灣航線機票，以優惠折扣加購臺灣高鉄車票

19 天合聯盟業務介紹 中華航空於2011年9月28日正式加入天合聯盟(SkyTeam) ETERM上建立華航天合聯盟業務專區，包含三項內容 天合聯盟會員優惠權益 華航全球機場為天合聯盟會員提供之禮遇服務 華航即將推出天合聯盟旅行套票 銷售華航天合聯盟旅行套票，可享受5扣代理費

20 訂位PNR中注記旅客當地聯係電話 訂位PNR中注記旅客當地聯係電話，航班發生異動時，系統會自動傳送短信至旅客手機。可節省人力、提高通知的效率。 注記的格式： 1.格式：OSI CI CTCM SHA 86-13X-XXXX-XXXX MRXXX 2.説明：OSI CI CTCM 城市三字碼 囯碼-手機號 稱呼

21 公司客戶(CMP ACCOUNT)哩程累積優惠
中華航空『公司會員酬賓方案』，是專為選擇使用中華與華信航 空班機之公司企業所設計的優惠方案。 申請加入之公司，其所屬員工經申請後將自動成為『華夏哩程酬賓計劃』之會員，員工於合約期間內搭乘中華與華信航空班機之飛行哩程，該公司及員工個人帳戶均可同時累積，供公司及員工本人兌獎使用。

22 公司客戶(CMP ACCOUNT)哩程累積優惠
參加資格 凡於當地政府管轄下取得公司執照及營利事業登記證之公司企業 ，並於薪資表列有之員工每月差旅至少達五名（含）以上人數者 ，檢附證明文件影本即可申請加入。財團法人或政府機構亦可比 照申請。如屬不同公司名稱之相關企業或子公司，則須分別申請。

23 公司客戶(CMP ACCOUNT)哩程累積優惠
申請辦法 符合申請資格之公司企業填妥合約書並附上證明文件及職員名單 ，向所在地之華航分公司申請入會並簽訂合約，取得公司會員帳 號後，即成為『公司會員酬賓方案』，會員有效期一年。公司會 員所屬員工亦同時成為『華夏哩程酬賓計劃』之會員。合約期間 如職員名單如有任何異動，須提出書面資料，以便更正。

24 公司客戶(CMP ACCOUNT)哩程累積優惠
參加本方案之公司會員所屬員工搭乘中華及華信航空班機時，僅 須按一般程序訂位及購票；並於訂位時提報員工之華夏會員卡號 ，機場報到時出示會員卡即可確保哩程自動累計至公司及員工帳 號。此外，亦請保留所搭乘班機之機票存根及登機證影本六個月 以便覆核。

25 公司客戶(CMP ACCOUNT)哩程累積優惠
哩程計算 公司會員之搭乘哩程自合約生效日起開始計算，哩程累積期限年。 「公司會員」所獲得之哩程，將依公司員工個人所獲得「華夏會 員」飛行哩程的 90% 核算累積。

26 經臺北轉機長程線產品 提供PVG始發、經TPE轉機、到達全球各地接駁航班時刻表 長程綫航班產品的豐富和完善 規劃提供STPC過境旅館服務

27 自動運價規劃 計劃近期推出上海-臺灣之間區域航班自動運價查詢方式，與目前紙質運價查詢方式同時使用 規劃推出上海-臺灣-北美轉機航線自動運價查詢方式，並逐步 推廣至全球所有目的地

28 代理人自行換開(REISSUE)華航297機票功能

29 銷售華航上海-臺灣航線機票，以優惠折扣加購臺灣高鉄車票
旅客向代理人購買華航297上海-臺灣航線個人機票，同時以優惠價格加購臺灣高鉄車票。高鉄車票不單獨出售。 注：僅限純華航297產品，行程中不包含其他航空公司航班，華信航空公司803產品不適用 和機票一併開出的僅是高鉄車票。具體高鐵車次的訂位及取票，需登錄華航網站再連接至臺灣高鉄網站完成。 中華航空於高鐵桃園站內設立報到服務櫃檯，提供旅客一次性報到服務。 可以根據旅客行程選擇加購來回高鉄票或者單程高鉄票。 高鐵車票效期與華航機票效期相同。如原機票延長使用期限，則高鐵車票可訂位之期限亦同時延期與機票效期相同 。 透過該專案加購的高鉄車票可以享受75折優惠。

30 兩萬英呎的承諾 http://v.youku.com/v_show/id_XMzc5MzM5MzQw.html 會說愛的熊
華航微電影 兩萬英呎的承諾 會說愛的熊 預藏的愛 情人心機

31 1.中華航空赴臺機+酒個人自由行產品名稱是什麽？ 2.華航赴臺個人游產品的基本服務內容包含哪些項目？
Q&A Q: 1.中華航空赴臺機+酒個人自由行產品名稱是什麽？ 2.華航赴臺個人游產品的基本服務內容包含哪些項目？ 3.開立華航天合聯盟套票，有無代理費？若有，代理費是多少？ 4.加入華航公司客戶(CMP ACCOUNT)哩程優惠計劃，公司帳戶以個人里程的___%累積？

32 謝 謝