LTE产品研发质量之八道防线 演讲者：黄新文 金泽锋 职位 ：敏捷教练 来自公司 : 中兴通讯.

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1 LTE产品研发质量之八道防线 演讲者：黄新文 金泽锋 职位 ：敏捷教练 来自公司 : 中兴通讯

2 摘要 LTE产品项目背景 LTE产品研发质量目标 产品价值交付流 质量八道防线 展望

3 案例 案例介绍了LTE大型项目团队如何构建快速反馈的缺陷控制点——8道防线的实践； 这些实践帮助项目实现了质量的飞跃，在交付周期缩短了一半的前提下，交付质量提升了一倍。

4 LTE产品包项目特点 项目纵向平台多，包括网管、SDR和RRU等； 项目横向组合多，包括GL/UL/GUL、TL、CL等多模形态；
项目涉及专业领域多，跨多中心多行政部门； LTE以产品&平台双重属性支撑产品线运作， 产品需求多，交付节凑要求快，质量要求高，常规版本研发模式，冻结需求+过程严控需求已经不能满足商用市场要求； 产品团队规模大，项目间协同复杂，端到端交付难度高； 14年的商用版本故障多，各地投诉和故障修复耗费大量人力和物力。 在此背景下，LTE项目敏捷转型是主动选择也是客观要求，具有非常大的挑战和难度。

5 怎么做到的 组织结构 价值流 度量 需求 分析 开发 测试 RT FOA GA 度量 改进 度量 改进 度量 改进 流程运作
3 故事验收（含自动化） 6 发布测试(RT)-功能（含自动化） 1 结对&代码走查&静态检查 2 FT（功能FT&性能FT） 8 外场测试（FOA） 4 二级CI（领域级，含自动化） 7 发布测试(RT)-性能（含自动化） 5 一级CI（项目级，含自动化） 自动化测试 防护网建设

6 怎么做到的 设计与实现： 1 结对&代码走查&静态检查 业务逻辑和基本性能： 2 FT（功能FT&性能FT） 3 故事验收（含自动化）
4 二级CI（领域级，含自动化） 5 一级CI（项目级，含自动化） 产品级功能和性能： 6 发布测试(RT)-功能（含自动化） 7 发布测试(RT)-性能（含自动化） 网络级性能： 8 外场测试（FOA）

7 背景一：在商用版本中有接近50%的故障都是来源方案的波及影响分析没有考虑到而产生的。如何降低呢？
问题思考 背景一：在商用版本中有接近50%的故障都是来源方案的波及影响分析没有考虑到而产生的。如何降低呢？

8 设计与实现 结对： 1 方案分析与设计 2 代码实现 代码走查： 1 团队 2 结对 3 专家 4 Fabricator工具保证

9 FT & 故事验收 测试分层 解决方案 FT&故事验收： 1 根据功能点和用户场景设计进行FT开发和故事验收 FT和ST用例统筹设计
引入MFQ&PPDCS，基于TCO脑图标识FT、RF； 增加测试用例研讨环节，测试开发共同参与。 解决方案 FT&故事验收： 1 根据功能点和用户场景设计进行FT开发和故事验收

10 背景二：在需求量大而且比较多，版本持续迭代交付的过程中，如何能够快速反馈新交付需求的质量并保证已交付需求不被波及呢？
问题思考 背景二：在需求量大而且比较多，版本持续迭代交付的过程中，如何能够快速反馈新交付需求的质量并保证已交付需求不被波及呢？

11 二级CI&一级CI的部署与协同 1）每日冒烟，每日自动化，以及每周自动化已经全部部署运行； 2）改进：识别三级运行用例有效性；
3）改进：提高运行效率，现在全部用例运行三周时间，需要提高到一周内完成 主分支 开发分支 领域CI 项目CI 代码合入 （增量） （全量） 增量编译 增量编译 全量编译 性能CI FT FT 快速冒烟 快速冒烟 每日冒烟 按领域部署 1）各领域CI已经全面建设启动。改进：完善用例，补充环境。 2）前移到SDR平台，前移到Qcell交付。 同步 每日自动化测试 每周自动化测试

12 逐步弱化单项功能和性能验证，重点转移到组网层面验证
发布测试无线性能防护网 二级 三级 一级 实验室防护 1.重点是单项功能和性能 2.基础条目从8条扩展到16条 园区外场防护 1. 重点是真实无线信道下的性能验证 2. 增加组网+网络层面测试用例 FOA 逐步弱化单项功能和性能验证，重点转移到组网层面验证

13 发布测试产品性能防护网 1.业务和基带性能CI已经部署，基础性能测试还未开展； 2.性能冒烟已部署，但比较简单，待深化；
3.基础性能（无线、大容量）测试规范梳理完毕，系统测试正按照新规范验证版本； 4.外场常规无线性能测试用例梳理完毕，TDD和FDD的园区外场无线性能已开展完毕，正进行问题解决和复测，中移台州无线性能测试进行中； 5.第2、3圈性能测试防护网还未启动；

14 FOA改进 FOA改进 测试前移 规范质量 FOA外场测试向内场测试转移 组织 充分研讨的FOA外场测试规范、通过准则 策划
产品线、研发、售后、办事处多方参与，形成合力 策划 1.典型组网 2.典型场景 3.功能 4.性能 测试前移 FOA外场测试向内场测试转移 测试人员前移 规范质量 充分研讨的FOA外场测试规范、通过准则

15 FOA改进 持续加强FOA测试内容内场化转移； 重视FOA内场测试工作前移，版本测试执行工作前移至版本开发过程中；
FOA测试主要针对基础性能、重点feature/高危模块，进行商用性能的测试和验证，保障对外交付版本的商用性能。

16 质量文化 新员工雪豹训练营增加质量文化课程 “宁可少交付需求，也要保证严格按照DoD进行交付”

17 案例收益 目标：版本商用外场故障泄露数同比下降50% 结果： 版本发布三个月的后评估质量： 版本商用外场故障泄露故障数同比下降了65%

18 展望 目标：2016年版本商用外场故障泄露数同比再下降50%

19 案例启示 1 质量8道防线：设计与实现： 1 结对&代码走查&静态检查 业务逻辑类：2 FT（功能FT&性能FT）3 故事验收（含自动化）4 二级CI（含自 动 化） 5 一级CI（含自动化）产品级功能和性能类：6 发布测试(RT)-功能（含自动化） 7 发布测试(RT)-性能（含自动化）网络级性能类：8 外场测试（FOA） 2 研发交付从需求、迭代开发到测试、外场交付的各项实践开展 交付过程中逐渐打磨团队的产品价值交付质量，通过各项实践提升产品团队的过程交付质量，从而在结果上提升产品的市场竞争力。

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