2013年吉林省公务员面试 备考策略 华图公务员教研中心 ——孙宏臣.

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1 2013年吉林省公务员面试 备考策略 华图公务员教研中心 ——孙宏臣

2 我和大家经验分享 ◆ 面试概述 ◆ 面试命题趋势及历年真题浅析 ◆ 如何备战公务员考试 ◆ 回答大家关心的问题

3 认识面试：《非诚勿扰》 一、引导员亮相：

4 二、考官入场

5 三、考官列席

6 四、考生入场 不修边幅

7 五、自我介绍 他坦言自己喜欢作诗，女考官们就问现场来一首怎么样，他没有退路了，结果却因为紧张而被灭。启示：面试的时候不要留把柄在考官手上，万一。。。。

8 六、考官炮轰追问（麻辣考官）

9 七、宣布结果 淡定~

10 重新认识面试 形 式 考核载体 考核要点 考核难度 面 试 笔 试 以语言为载体 表达考生的思想、观念和情感 侧重考核能力 注重情商 较高
需要快速组织语言 笔 试 以文字为载体 展示考生的思想、观念和学识 侧重考核知识 注重智商 较低 可以落实到笔端

11 笔试与面试 内容 过程及训练方式 时间及数量 评价 效果 文字 口头 15——16年 1000篇以上 小学 中学 大学 日记、记叙文 议论文
文字口语表达能力训练情况对照表 内容 过程及训练方式 时间及数量 评价 效果 文字 口头 15——16年 1000篇以上 小学 中学 大学 日记、记叙文 议论文 应用文 全面系统 规范严密 好 自生自长 未经训练 无专门教材、无系统训练、 无规范要求 多数考生没有参加过面试或者演讲 差

12 面试：考生重新回到同一起跑线上 面试：对结果重新洗牌 考生所有个人信息对考官一律屏蔽 笔试成绩高低在面试中没有任何意义 笔试分差？
面试分差！

13 面试的外在形式 面试的类型 结构化面试 无领导小组 情景模拟面试 公文筐测验

14 公务员结构化面试内在基本情况 一、笔试面试比例 二、面试考官组成 三、面试题目组成 四、评分标准 五、现场出分 六、面试流程
七、吉林省结构化面试命题趋势及真题浅析

15 一、笔试面试比例 考试总成绩 ＝笔试成绩×60%＋面试成绩×40%

16 二、结构化面试考官组成 考官来源：组织部 、人事部、人事测评专家等 年龄分布：60—70年代人 上岗要求：100％持证上岗
定岗方式：抽签分地区考场

17 三、结构化面试题目组成

18 结构化面试题目类型 计划组织类 沟通协调类 应急应变类 综合分析类 自我认知类

19 题目数量：4题（20分钟） 评分标准：5－9项考评要素 四、评分标准 面试礼仪、语言表达能力、计划组织能力、沟通协调能力、
应变能力、自我认知能力（职位匹配性）、社会认知能力。

20 五、现场出分 公开、公平、竞争、择优

21 六、结构化面试流程

22 考生从笔试中脱颖而出参加面试 考生候考

23 考生抽签后确认签字

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25 评委在引导员引导下进入考场

26 面试时只报顺序号不能透露其他任何个人信息
手机等通讯工具关机后全部上收统一保管

27 考生候分 引导员各就各位

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33 七、吉林省结构化面试命题趋势及真题浅析 1、题型分布情况

34 2、热点分布时间 厦大女博士称宁死不下基层 2012年8月9日 海南一公职人员被举报上班时间摆摊卖菜数年 2012年11月26日
厦大女博士称宁死不下基层 年8月9日 海南一公职人员被举报上班时间摆摊卖菜数年 2012年11月26日 抢葡萄事件：司机翻车 路人不顾警察劝阻抢葡萄 2012年09月07日 河南宁陵县设立禁止午间饮酒办公室 2012年4月5日 黑心棉集中曝光时间 年2月 重阳节志愿者过剩事件 2012年10月23日 A市（邵阳市）“谁不加快发展，谁就是A市历史的千古罪人。。。” 2012年5月3日

35 3、题目出现多问 2013年1月13日吉林省公务员面试真题
2.周科长写了一篇简报，给副局长看，副局长没同意发，又给了正局长看，局长同意发了，周科长犯了什么错，应该怎么做？你给周科长提出什么样的建议？ 3.作为一名新公务员，到农村去学习，怎么扮演好“小学生”和“传声筒”二个角色？你有什么样的实践计划？ 2013年1月15日吉林省公务员面试真题 2.市委办公室为了提升窗口服务，准备在全市范围内招聘市民监督员，对窗口服务进行暗访监督。作为市委办公室的工作人员，你认为此次招聘的重点和难点是什么？招聘工作应怎么开展？

36 4、背景材料作载体 2013年1月14日吉林省公务员面试真题 背景材料： 材料题共4篇材料，关键词“志愿者” 材料二：
背景材料： 材料题共4篇材料，关键词“志愿者” 材料二： 相比已经相对完善、各类活动较为丰富、密集的城市志愿者组织以及志愿服务活动来说，农村地区的志愿服务无论从志愿者人数上、组织上，还是志愿服务活动类别上来说，依然尚有不足。由于志愿者对农村农活的不熟悉，到农村帮农民下地做志愿服务的志愿者少之又少。除了生产性志愿服务，除了生产性志愿服务，村里敬老志愿服务也是志愿服务最大的缺口之一。现在，很多村的敬老志愿服务往往是潮汐式的，人来了，热闹了，人走了，冷清了，结果，老人们在志愿者不来的日子里感觉更加孤单。除了潮汐式的敬老志愿服务，不少农村地区的安全宣传培训也是潮汐式，一年一次，相关部门来宣传，农民被填鸭式学了一堆安全知识后，平时缺少相关的培训，很快就忘得一干二净。 材料四： 重阳节前后，献爱心活动呈现“井喷”之势，在重阳节前的一周里，每天都会有爱心人士来老年公寓关爱老人。合肥市某老年公寓重阳节当天接待了4拨来给老人们献爱心的爱心人士，因为前来献爱心的人太多了，工作人员忙着组织，一时疏忽，有位老人甚至一天被志愿者们洗了7次脚。这样的献爱心，不少老人都说受不了。 问题： 1.针对材料四中的扎堆献爱心，谈谈你的看法？ 2.针对材料二中反映的问题，领导决定要组织一次农村志愿者工程活动，请问你有什么建议？你觉得在活动前期应该收集哪些信息？ 3.领导让你下乡调查，并指派一名农业专家和你的一名同事一起，你与他们联系的时候，他两明确表示不愿意去，请问你怎么办？ 4.小王是高校志愿者去郊区小学教课，刚开始上课是，同学们还兴致勃勃，可慢慢来听课的同学越来越少，最后就剩两名学生。假如你就是志愿者小王，请问你怎么改变现状？

37 5、情景模拟依然有 2013年1月15日吉林省公务员面试真题 4.某地国道因为大雪道路被封，作为乡镇工作人员，你去向被困司机发放盒饭，司机有顾虑不敢开门，你会如何与他们沟通？请把考官当做司机，现场模拟一下。

38 公务员无领导小组讨论内在基本情况 一、笔试面试比例 二、面试考官组成 三、面试题目组成 四、评分标准 五、现场出分 六、面试流程
七、吉林省结构化面试命题趋势及真题浅析

39 三、面试题目组成 开放型 两难型 选择型

40 身份和任务： 开放型 假如你们的身份是A市交通管理部门的工作人员，你们的任务是： 对材料二中提到的谁让谁吃亏的说法谈谈自己的看法，请你们轮流发言，每个人发言的时间不超过2分钟。 A市准备于近期出台堵车情况下急救车等特种车辆通行管理的办法，请你们通过讨论，拟定这个新办法，并达成一致意见。 请你们通过讨论，对如何提高市民礼让意识，提出自己的意见和建议，并形成一致性的意见。

41 两难型 你认为对于公务员来说，工作能力与奉献精神哪个更重要? 所有考生先不分组。考生做出选择后再把有同样选择结果的考生分成一组进行讨论。时间要求30分钟，讨论后选出代表总结发言，阐明选择的理由。

42 选择型 1、请对材料二第9点谈谈你的看法 2、请就“还路于民”谈谈你的看法
3、请就材料二的现象，选出三个最需要解决的现象，并提出相应的对策。

43 四、评分标准 测评要素 竞争者 分析能力 领导能力 应变能力 表达能力 合作能力 自控能力 20分 15分 10分 观 察 要 点
*能否充分利用各种信息，准确把握问题的实质。 *能否从多角度对问题进行符合逻辑且有深度的剖析，并在此基础之上提出自己的观点。 *是否具有较强的控制力，善于把握和引导局面。 *能否主动协调和争取持相同或相近观点的人，说服、整合其他观点，通过调动各方面的积极性，保证共识的达成。 *能否机智灵活地应对各种变化和意外情况。 *是否善于提出新的可行的见解和方案。 *能否迅速找出自己和他人的观点差异，并能够对他人提出的质疑或反驳及时准确地给予回应，同时善于倾听并能够敏锐觉察他人论点和论据的漏洞，提出质疑。 *语言表达是否清晰准确，条理分明，富于逻辑。 *是否善于倾听，准确领会他人的意图。 *是否讲求策略，既能巧妙有效地说服对方，又能与之保持良好的沟通氛围。 *是否富有团队意识，讲究配合和协作。 *是否善于换位思考，站在他人立场考虑问题，准确理解他人需求。 *对待他人的态度是否积极友善。 *是否自信心强，情绪稳定，即使与多数人的观点不同，也能做到举止得体，沉着冷静，心态平和，尊重他人。 *提出的问题是否具有挑战性，并有强烈的说服他人的欲望。 1# 2# 3# 4# 5＃ 6＃ 7＃

44 六、面试流程

45 吉林省无领导小组讨论考场 考 官 席 记分员 核分员 考 生 席 旁听席/观察员席 1.5米-2.0米

46 2、弱化总结 3、材料较长 1、开放型为主（半无领导半结构化） 七、吉林省无领导小组讨论命题趋势及真题浅析
谈谈对A 市交管部门采取的“指标执法”的看法，请你们轮流发言，每人发言时间不超过2 分钟。 （答题要点占一定分值） 2、弱化总结 3、材料较长

47 如何备战面试考试 (核心：内外兼修) 外在形式： 面试礼仪 －10% 语言表达 －20% 答题内容： 答题内容 %－75%

48 公务员考试 “惊鸿一瞥”

49 你敢裸面吗？ “裸面” “比基尼面” “武装面” 运数 ≠ 分数

50 最大追求: 实践（实力） 聪明的头脑 测评的要素 平和的心态 听、看、背、想、说 祝各位顺利通过面试， 走上公务员幸福之路!