電子化政府發展現況 班級:資管4A 學號:9722015A 姓名:歐力誠.

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1 電子化政府發展現況 班級:資管4A 學號: A 姓名:歐力誠

2 電子化政府的由來 歐美澳日等先進國家自1990年代開始便相繼推動 「國家資訊基礎建設」（NII），並積極運用資訊 科技來打造「電子化政府」，以提高國際競爭優 勢。 因應此一趨勢，我國行政院也於1994年8月成立 國家資訊基礎建設的專案推動小組。以推廣網際 網路普及應用，希冀可以發展台灣成為「亞太地 區網際網路的樞紐」，同時建立我國資訊化、網 路化的國家服務系統。

3 何謂電子化政府? 電子化政府的概念最早是在1992年由Davidow與 Malone所提出，定義電子化政府是化身在網路上 替民服務的一種創新服務的政府。 藉由電腦、網際網路、資訊及通訊科技的功能來 改變政府機關的作業流程。 將政府的資訊、業務提供在網路上，提供民眾一 個能隨時使用不受上下班時間、地點限制的網路 服務政府。

4 電子化政府示意圖

5 電子化政府演化過程 Miranda(2000)認為，電子化政府的演進可分為 四階段，分別如下:
1.形式的(Formative)階段:只是將相關資訊公佈 在網路電子佈告欄上，以方便民眾或企業查詢與 瀏覽。 2.配送的(Distributive)階段:此階段允許民眾或企 業由網站上去下載相關表格，並可藉由網路填報 相關資料與政府線上溝通。

6 電子化政府演化過程(續) 3.交易的(Transactional)階段:此階段允許民眾或 企業直接在線上繳交相關規費或線上申請相關證 件等。
4.轉換的(Transformational)階段:政府單位嘗試 將民眾在網際網路上申請事務直接連線到後台系 統，以利系統的轉換與資訊整合。

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8 我國電子化政府發展現況 我國自民國87年開始推動以網際網路為基礎之電子 化政府，12年來已經順利完成第一階段的政府網路 基礎建設、第二階段的政府網路應用推廣計畫以及第 三階段著重社會關懷。 第三階段電子化政府計畫「優質網路政府計畫」將於 民國100年12 月執行屆滿，本會考量先進國家電子 化政府發展趨勢、因應國內外主客觀環境變化，提出 接續計畫「第四階段電子化政府計畫（101年至105 年）」，期以提升政府行政效能，增進政府整體服務 品質，提供符合民眾需求的全程創新服務。

9 我國電子化政府發展現況(續) 現在電子化商務的應用相當廣泛如下: 電子商務 電子郵遞 電子資料庫 電子化公文 電子稅務 電子身分認證
環境與交通運輸監測與規劃 公共安全資訊網路 等等………

10 我國電子化政府之國際評比 布朗大學評比 ‧ 評比方向：主要係針對各國政府網站服務內容與功能的 豐富完整程度進行評估。 世界經濟論壇網路整備度(WEF NRI)評比 ‧ 評比方向：評比各國運用資訊和通訊的能力，並推論各 國對資訊化網路化社會的準備程度。 早稻田大學評比 ‧ 評比方向：主要由從基礎網絡設施整備度、線上系統的 服務應用內容、管理的最佳化程度、國家入口網站的介 面、行政及電子政府的政策及推廣等六個構面來策定評 價指標進而計算出調查國家的政府 e化程度分數。

11 布朗大學評比 (http://www.insidepolitics.org/)
布朗大學評比 ( 資料來源:行政院研考會

12 世界經濟論壇網路整備度 (WEF NRI) 評比(http://www.weforum.org/)
資料來源:行政院研考會

13 早稻田大學評比(http://www.obi.giti.waseda.ac.jp/index2.html )
早稻田大學評比( 資料來源:行政院研考會

14 參考資料 行政院研考會網站- http://www.rdec.gov.tw/mp100.htm 電子商務與網路行銷-碁峰出版社
各階段電子化政府計畫- 85&CtNode=12901&mp=100