面试2.

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1 面试2

2 5）常规面试、情境面试与综合性面试 根据面试内容设计的重点不同，可将面试分为常规面试、情境面试和综合性面试等三类面试。 （1）常规面试，就是我们日常见到的考官和应聘者面对面以问答形式为主的面试。在这种面试条件下，考官处于积极主动的位置，应聘者一般是被动应答的姿态。考官提出问题，应聘者根据考官的提问做出回答，展示自己的知识、能力和经验。考官根据应聘者对问题的回答以及应聘者的仪表仪态、身体语言、在面试过程中的情绪反应等对应聘者的综合素质状况做出评价。

3 （2）情境面试。在情境面试中，突破了常规面试考官和应聘者那种一问一答的模式，引入了无领导小组讨论、公文筐处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析、管理游戏等人员甄选中的情境模拟方法。情境面试是面试形式发展的新趋势，在这种面试形式下，面试的具体方法灵活多样，面试的模拟性、逼真性强，应聘者的才华能得到更充分、更全面的展现，考官对应聘者的素质也能做出更全面、更深入、更准确的评价。 （3）综合性面试。它是常规面试与情境面试的综合运用，兼有前两种面试的特点，而且是结构化的，内容主要集中在与工作职位相关的知识、技能和其他素质上。

4 6）初步面试和诊断面试 从面试所达到的效果来看，可将面试分为初步面试和诊断面试。 （1）初步面试。这种面试用来增进用人单位与应聘者的相互了解，在这个过程中应聘者对其书面材料进行补充（如对技能、经历等进行说明），组织对其求职动机进行了解，并向应聘者介绍组织情况，解释岗位招募的原因及要求。初步面试类似于面谈，比较简单、随意。

5 （2）诊断面试。这种面试是对经过初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的面试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息，如应聘者的表达能力、交际能力、应变能力、思维能力、个人工作兴趣与期望等，以及组织的发展前景、个人的发展机遇、培训机会等。这种面试由用人部门负责，人力资源部门参与，它更像正规的考试。对于高级管理人员的招聘，则组织的高层领导也将参加。这种面试对组织的录用决策及应聘者是否加入组织的决策至关重要。

6 6.2 面试的基本过程 6.2.1面试前的准备阶段 1）面试前准备的重要性 首先，做好面试前的准备，能够帮助面试者更好地对被面试者做出判断。 其次，做好面试前的准备，能够帮助被面试者形成对公司的良好印象。 2）面试前准备的主要内容 面试前准备阶段的主要工作内容包括确定面试的目的、科学地设计面试问题、选择合适的面试类型、确定面试的时间和地点等。面试考官要事先确定面试的事项和范围，写下提纲，并且在面试前要详细了解应聘者的资料，发现应聘者的个性、社会背景及对工作的态度、有否发展潜力等。

7 6.2.2面试的开始阶段 1）创造友好氛围，让应聘者放松心情 2）问基本问题，导入面试 通过上述方式的提问，可以带来以下三点好处： （1）通过让应聘者回答他们比较熟悉的问题来消除紧张情绪； （2）这种开放式的问题可以鼓励应聘者做出较长、较自由的回答，使得考官有机会观察到应聘者的表达能力； （3）这种比较宽泛的问题为考官提供了构建新问题的空间。

8 6.2.3 面试的实施阶段 面试的实施阶段是正式面试阶段，指通过谈话与观察对应聘者能否胜任拟聘岗位的综合素质进行探询与判断的关键阶段，是整个面试中最为重要的阶段。 在这个阶段，面试考官要着重收集关于应聘者是否具有胜任应聘岗位的信息，主要是关于应聘者过去的工作能力、工作业绩和工作经验。因为通过有效地了解应聘者的过去，可以较好地预测其未来的表现。 【知识链接6—1】某公司为储备干部而制作的面试指南