營運部胡乃馨副總 /技術部汪坤宏副總/業務部 陳富賢

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1 營運部胡乃馨副總 /技術部汪坤宏副總/業務部 陳富賢
isMPLS 語音 / 視訊 / 資料 通訊整合服務 英普達資訊股份有限公司 營運部胡乃馨副總 /技術部汪坤宏副總/業務部 陳富賢

2 壹. 英普達的組織說明 Corporate Structure
英普達資訊科技 開曼群島公司(控股) 英普達台灣 英普達美國 英普達香港 英普達中國 英普達日本 英普達新加坡

3 公司沿革 Milestones 1992年1月 英普達資訊科技股份有限公司成立, 傳真存轉為主要業務。 1996年2月 英普達美國公司成立。
1992年1月 英普達資訊科技股份有限公司成立, 傳真存轉為主要業務。 1996年2月 英普達美國公司成立。 1996年6月 英普達香港公司成立。 1999年1月 取得ISO 9002國際服務品質認證。 2000年1月 英普達日本公司成立。 2000年3月 取得台灣地區VPN營運執照。 2000年5月 英普達開曼群島(控股)公司成立並於香港運作。 2000年7月 新加坡電訊溢注美金4500萬元, 取得英普達公司30%股權, 成為英普達第一大法人股東。 2000年9月 英普達北京公司成立。 2001年2月 英普達新加坡公司成立。 2001年3月 英普達北京公司於上海成立分公司。 2002年1月 英普達資訊於香港上市。 2003年1月 英普達資訊以最強的專業,最高的品質理念期創造最大的獲利。

4 優良客戶參考 誠品(60個點) 美體小鋪(51點) 藍鐘(70點) 阿瘦皮鞋(15點) 惠陽(15點) 全日青(10點) 正隆集團(8點)
金車(15點) 普騰電子(10點) 長頸鹿美語(6點) 玉山證券 世華銀行 聯發科技 廣明光電(廣達集團) 威達電子 精碟 宜蘭食品 (旺旺) 冠德建設 遠見科技 智寶(國巨) 屈臣氏 大都會 三立電視 理慈 山葉 阿爾卡特 鼎新 標準財信 映泰 映興

5 客服中心 Customer Service Division
30 位全職人員提供 專業諮詢。 24小時全年無休的免費客戶服務中心，隨時隨地滿足客戶 的諮詢需求。 採用先進的客戶管理及資訊系統，迅速回應客戶需求。 設有客服工程師的編制，隨時跟催服務進度 。

6 貳 . isMPLS 通訊整合規劃說明 陳 富 賢/ JAMES

7 企業需求 市場趨勢 企業迫切需求 企業國際化 通訊技術發展 簡化網路管理 需加強國際通訊效率並降低通信成本
整合所有通訊需求於單一網路環境，即達到網路連通性 簡化網路管理 簡單化及可靠度高的網路可達到降低企業管理成本

8 VPN-MPLS 架構 IP VPN 在IP網路環境中結合 Tunneling 隧道 、
Encryption 加解密 Authentication認證 及Access技術建立特定社群所屬 Intranet Extranet 或Remote Access的虛擬內部網 路。 輕鬆建置完全網狀連結(Fully-Meshed) 具備Intranet，Extranet 或Remote Access 的完全整合能力 符合新時代網路安全需求及發展趨勢 建置成本低 傳輸品質穩定度佳 總公司 分公司 MPLS Network IP Tunneling It’s important to note that in order for a VPN to offer equivalent services or policies as a private network, it must not only be secure, but also provide quality of service, management, and reliability/scalability. 分公司 Remote Access 分公司

9 VPN-MPLS 說明 MPLS (Multiprotocol Label Switching)--- 多重通訊協定標籤交換傳輸
以標籤交換為基礎的最新工業技術。 以Label的機制把Routing及forwarding分開。 由標籤Label 規定 packet 在網路上的路徑。 透過服務層級(SLA) 提供具有品質保證 (QoS) 之網路服務 無論距離遠近、網路使用率多寡、每一個連線都擁有專用的頻寬及保證品質均能在MPLS 下保持一定之傳遞耗時 (Latency-Delay Time )，以確保語音/資料/視訊之傳輸 。   架構特色 各點頻寬任意擴充 語音.視訊.資料 any-to-any 連線能力 QoS以及安全性等特性

10 isMPLS 產品定位 提供QoS 的企業虛擬網路 提供對網路服務品質的嚴格要求 根據不同的資訊應用提供不同等級的服務
透過服務層級(SLA)提供具有品質保證(QoS)之網路服務 無論距離遠近、網路使用率多寡、每一個連線都擁有專用的頻寬及保證品質均 能在MPLS 下保持一定之傳遞耗時 (Latency-Delay Time ) ， 以確保語音/資料/ 視訊 之傳輸 。 服務層級保證協定（Service Level Agreement） 提供對網路服務品質的嚴格要求 根據不同的資訊應用提供不同等級的服務 金級： Real-time Service (Video,Audio) 銀級： Mission Critical Service (OLTP,ERP,Voice) 銅級： Best Effort Service (WWW, , …)

11 isMPLS 通訊整合服務效能 銅級服務品質參考 Service Level Reference
英普達 提供網內網路效能品質(依乙方全天候自動監控系統測 試數據平均值計算)參考數據如下： （1）傳遞耗時(Delivery Latency)： 國內主幹：80ms 亞洲主幹：250ms 美國主幹：250ms （2）傳遞成功率(Packet Delivery Success Rate)： 99% 成功率

12 is MPLS規劃架構圖 T1 256K 256K 各點電路頻寬可自 ADSL128/768K至 專線256K Internet
視訊會議系統 總公司 Voice Gateway ….. 桃/竹/苗 Internet ATU-R 512K 或 T MPLS 中/南/高 ADSL 128/768K 香港 交換機 MUX 英普達私有網路 MPLS 256K . T1 . 256K 北京 MUX 視訊會議系統 外點點專 任意點

13 isVPN 通訊整合服務架構圖 台北 深圳 Cisco 1750 Router Cisco 1750 Router LAN 視訊會議系統 LAN 視訊會議系統 512K 256K Extranet通信 英普達 isVPN-IP 全球通訊整合網路 Extranet通信 Cisco 1750 Router 256K LAN 台中 視訊會議系統 企業與Branch Office或商務往來頻繁之配合廠商間亦可透過 VPN 網路來達到視訊/3方網內互打/ ERP 通訊之整合服務 香港分公司

14 Video Conference 視訊運用說明
Desktop桌上型運用 Audio 視訊會議

15 Polycom Polycom ViewStation ViaVideo

16 點 對 點 Point to Point 視訊架構 256k 256k 香港分公司 台北總公司 英普達 isVPN-IP 全球通訊整合網路
Broadband 256k 256k Broadband Broadband 英普達 isVPN-IP 全球通訊整合網路 視訊會議系統 視訊會議系統

17 多點視訊會議架構 台北 香港 深圳 高雄 英普達 isVPN-MPLS 全球通訊網路架構 Headquarter Branch office
Broadband Broadband 英普達 isVPN-MPLS 全球通訊網路架構 Broadband Branch office Branch office Branch office 深圳 高雄

18 Voice 語音運用架構說明 企業用戶 rest of the world Cisco IP Phone Video Cisco 1750 Router 英普達 全省各POP (機房) 英普達 isVPN-IP 全球通訊整合網路 LAN Voice Gateway ….. T1/ADSL Global Internet PSTN 交換機 英普達 Global 企業全球通訊整合服務 , 提供企業用戶 Cisco 1750 Router, Voice Gateway或Cisco IP Phone 三種使用模式

19 Voice Gateway 語音設備介接圖示
Cisco 1750 Route 或 Voice Gateway PSTN 外線群組 4個類比語音介面連接 分機 外線群組 交換機 DSU Switch or Hub T1 英普達 isVPN-MPLS 全球通訊整合網路 IP Phone

20 電路申裝規劃建置時程說明 週 項目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 確認服務需求 合約簽訂 各點號碼設定 各點測通
台灣端 電路建置或移機 電路測通 Router建置&Voice測試 國外端 256K電路建置 256K電路測通 備註: 1.各地電路建置為預估之時間，實際建置時間依各地局端建置時程為主。 2.各點需於合約簽訂後開始建置。 3. 於各點Router建置測試後，以啟用確認單啟始日為計費啟始日。

21 isMPLS 封閉而安全的全球網路 語音 / 視訊 / 資料 通訊整合服務 滿足企業需求.協助企業掌握全球商機 英普達資訊 ( ISNET)
語音 / 視訊 / 資料 通訊整合服務 滿足企業需求.協助企業掌握全球商機 英普達資訊 ( ISNET) 陳富賢 / JAMES