千米网电商平台解决方案详解.

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1 千米网电商平台解决方案详解

2 前台产品设计 搜索 导航 分类 列表 详情 前台 商品展示 订购流程 支付 用户中心 内容系统 购物车 订单提交 结算

3 搜索引导 搜索提示 热门词 联想词 广告词 搜索规则 名称 品牌 标签 关联推荐 通过产品的关键词推荐 通过搜索最多的用户喜好

4 导航 频道 品类 团购 预售 秒杀 注册、登录 行为导航 广告位、推荐位 销售排行、 同时购买推荐 同时浏览推荐 历史访问推荐 相关商品推荐

5 分类 分类 品类分类 品牌分类 标签分类 属性分类

6 落地页 商品列表页 商品过滤条件 排序条件 时间排序 价格排序 销量排序 商品详细页 基本信息（价格、库存）
多规格、商品描述（尺码、模特、特写） 商品咨询、购物评价评分 商品促销、缺货登记及提醒（邮件） 商品收藏、分享（第三方） 商品专题页 团购 预售 秒杀 抽奖 主题

7 Q&A及内容系统 帮助中心 问题分类搜索 公告 售后相关 社区集成 论坛相关信息的前台显示 关于我们 公司介绍 团队介绍 发展轨迹

8 购物流程 购物车 加入购物车提示 数量费用小计 优惠商品推荐、运费及免邮提示、优惠活动提示、换购活动 注册提醒 当前用户cookies跟踪
订单结算 收货地址管理、运费规则 配送方式、收费时间 支付方式、货到付款、发票 订单标记（特殊订单、抢购） 优惠计算（会员、支付方式折扣、地区优惠、满送活动、优惠活动） 余额支付

9 用户中心 注册登录 快速注册 完整注册 邀请注册 找回密码 第三方登录 订单中心 订单进度 订单操作（取消、支付） 物流跟踪 服务中心
退换货申请 退款申请 建议与投诉 订单评价入口 资料管理 用户信息 帐户信息（余额、积分、优惠券）

10 后台功能设计 后台 系统管理 CRM 活动与促销 订单处理 WMS 权限管理 数据分析 报表管理 ERP对接

11 活动与促销 优惠券 促销活动 自动生成 提定商品范围（单品、品类、全场） 指定有效期 指定满减规则 满X减Y元，直减 指定品类或商品 加价购
绑定用户 关联订单号 促销活动 提定商品范围（单品、品类、全场） 满X减Y元，直减 加价购 组合商品综合订价 满X元送Y张Z元优惠券 满X元打Y折 赠品 团购、秒杀、预约抢购等

12 CRM 会员信息管理，分类查询。订单、售后关联。 对接即时通信（QQ、旺旺） 会员管理
用户关怀 不同条件下的自动发送短信、EDM。发货、签收、生日、节日。 定向营销 会员细分（不同用户分组的投送内容不同） 营销活动（购物分析交叉、营销推荐）

13 CRM 客服管理 订单管理 客户事件（沟通日志） 回复咨询、审核评价评分 用户信息查看（余额、积分、优惠券） 管理退换货、退款申请
处理投诉建议 用户黑名单