工作总结与规划思路和方法 开发/主讲:陈建军.

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1 工作总结与规划思路和方法 开发/主讲:陈建军

2 工作总结的概念 工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，总结以工作计划为依据，工作计划是在总结经验的基础上进行的。

3 总结的种类 按时间分：月份总结、季度总结、半年总结、年度总结等。 按性质分：工作总结、学习（实习）总结、项目总结等；
按内容分：全面总结、专题总结等。

4 工作总结的方式 表格式：表格式一般指按规定表格相应栏目内容进行总结（如部门目前的月报模板），一般是对前期规划明确的工作进行分析总结，其优点是简明扼要、重点突出，缺点是总结的内容篇幅有限。对于短期例行性的工作一般采用表格式表达。 文本式：文本式是用类似于文章结构方式用文字对阶段性工作进行总结，其优点是表达内容多少不受限，表达层次全面、逻辑性强。缺点是篇幅较长，内容重点不易突出。一般全面性工作或阶段性较长的工作采用文本式。如公式年度工作总结。

5 工作总结的格式与内容结构 工作总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。

6 工作总结的标题 总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《企业管理部2009年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称，如《2011年成本改善活动总结》。 有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《制造中心实习回顾》等。

7 工作总结正文结构 前言：正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。
主体：1、基本情况（整体面上的情况的概述和叙述），有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析 ；2、取得的成绩和经验；3、存在的问题、教训、不足（可作原因分析）；4、下一步工作努力和改进的方向。 结尾：概述全文，对全文作总结结论，表明希望、决心等。 尾部：署名和时间，如果标题中已有署名，可不再写。

8 工作总结注意事项 要注意抓住重点，切忌面面俱到，对于成绩和不足，都只要谈重点（比较普遍、典型或影响较大的点）
实事求是：一切从实际出发，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假 。 客观性，能定量的定量，不能定量的定性，尽量用数据说话。 平实、精练：工作总结的文字表达直白平实，浅显易懂，精练。避免长篇大论，少用修饰性语言，尽可能少用或不用形容词。切忌不能使用文学性语言。

9 法无定法，运用之妙，存乎一心 谢谢参与！