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第四级 第五级 2017/3/6 1 金融知识在您身边服务月 2012年9月12日至9月28日

2 单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 银行主要业务 第三级 2017年3月6日星期一 第四级 第五级
经中国银监会批准，盘谷银行（中国）可为广大客户提供各类外汇交易业务，以及为企业客和 外国个人客户提供人民币业务。银行经营的业务范围如下： ■ 吸收公众存款 ■ 发放短期、中期和长期贷款 ■ 办理票据承兑与贴现 ■ 提供信用证服务及担保 ■ 办理国内外结算 ■ 买卖、代理买卖外汇 ■ 从事同业拆借 ■ 提供资信调查和咨询服务 另外，盘谷银行（中国）有限公司经营中国人民银行批准的结汇、售汇业务。 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 2017/3/6 2 金融知识在您身边服务月 2012年9月12日至9月28日

3 单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 基准利率 第三级 2017年3月6日星期一 第四级 第五级
■ 2004年10月29日，中国人民银行决定放开人民币存款利率的下限，允许金融机构下浮存款利率 。自2012年6月8日起，允许金融机构存款利率上浮，同时调整存款利率浮动区间。存款利率浮动 区间由基准利率的（0，1]倍调整为（0，1.1]倍。金融机构自主确定存款利率浮动的具体水平和 时机。 ■ 2004年10月29日，中国人民银行决定金融机构（城乡信用社除外）贷款利率不再设定上限。金 融机构根据中国人民银行规定的贷款基准利率，结合自身经营目标，具体制定本机构的贷款利率。 自2012年7月6日起，中国人民银行调整金融机构贷款利率浮动区间，贷款利率的下限为人民银行 利率的0.7倍。 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 2017/3/6 3 金融知识在您身边服务月 2012年9月12日至9月28日

4 单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 外汇小常识 第三级 2017年3月6日星期一 第四级 第五级 ■外汇标价方法
按照汇率是以本国货币还是以外国货币作为折算标准，汇率的标价方式区分为直接标价法和间接 标价法两种. *直接标价法 直接标价法是以一定单位的外国货币为标准来计算应付出多少单位的本国货币。这相当于计算购 买一定单位的外币应付出多少本币，所以又称为应付标价法。包括中国在内的世界上绝大多数国 家目前都采用直接标价法。 *间接标价法 间接标价法又称为应收标价法，是以一定单位的本国货币为标准，来计算应收若干单位的外国货 币。市场上采取间接标价法货币主要有英镑、欧元、澳大利亚元、新西兰元等。 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 2017/3/6 4 金融知识在您身边服务月 2012年9月12日至9月28日

5 单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 外汇小常识（续） 第三级 2017年3月6日星期一 第四级 第五级
■买入价、卖出价和中间价 银行外汇牌价中的现汇买入价/现钞买入价/现汇卖出价/现钞卖出价都是以银行为主体的表现方法 现汇是指可自由兑换的汇票、支票等外币票据。 现钞是具体的、实在的外国纸币、硬币。 *现汇买入价（汇买价）：银行买入外汇的价格 *现钞买入价（钞买价）：银行买入外币现钞的价格 *现汇卖出价（汇卖价）：银行卖出外汇的价格 *现钞卖出价（钞卖价）：银行卖出外币现钞的价格 *中间价（基准价）：中国人民银行授权外汇交易中心对外公布的当日外汇牌价 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 2017/3/6 5 金融知识在您身边服务月 2012年9月12日至9月28日

6 单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 反洗钱知识 第三级 2017年3月6日星期一 第四级 第五级 ■反洗钱定义
反洗钱，是指为了预防通过各种方式掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯 罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其收益的来 源和性质的洗钱活动，依照反洗钱相关法规制定采取相关措施的行为。 ■受到反洗钱监测的交易 中国人民银行制定了专门的规章，当金融交易达到一定金额或符合某种可疑特征时，金融机构应 向中国反洗钱监测分析中心提交大额和可疑交易报告。例如单笔或当日累计20万以上的现金存取 、现金兑换、现金汇款等，或者银行账户资金短期内分散转入、集中转出且与客户身份或经营业 务明显不符。金融机构还可根据具体情况判断出涉嫌洗钱的可疑交易并上报。 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 2017/3/6 6 金融知识在您身边服务月 2012年9月12日至9月28日

7 单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 反洗钱知识（续） 第三级 2017年3月6日星期一 第四级 第五级
■履行反洗钱义务的机构 在中华人民共和国境内设立的金融机构，包括依法设立的从事金融业务的政策性银行、商业银行 、信用合作社、邮政储汇机构、信托投资公司、证券公司、期货经纪公司、保险公司以及国务院 反洗钱行政主管部门确定并公布的从事金融业务的其他机构。 按照规定应当履行反洗钱义务的特定非金融机构。特定非金融机构的范围由国务院反洗钱行政主 管部门会同国务院有关部门另行制定。同时，金融机构在反洗钱实际工作中还必须坚持三项基本 原则，即合法审慎原则、保密原则和与司法机关、行政执法机关全面合作原则。 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 2017/3/6 7 金融知识在您身边服务月 2012年9月12日至9月28日

8 单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 银行服务收费 第三级 2017年3月6日星期一 第四级 第五级
■银行服务收费应遵循的原则 银行服务收费应严格遵守《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、 《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国消费 者权益保护法》等法律法规，遵循公平公正、依法合规、有据可查、 公开透明、诚实守信的服务 收费原则。 ■金融消费者在银行服务收费方面的知情权和选择权 ＊银行应严格遵循与客户签订的合同，不得擅自提价。在每次制定或调整价格前，向社会公示关 示服务项目、服务内容和服务价格标准。以多种形式，通过营业网点、银行网站等渠道公告收费 目录（项目、内容、价格等），方便客户查询。 ＊银行应当在为客户提供服务前，明确告知相关服务价格、服务内容及方式、收费标准及方式、 优惠措施等，待客户确认接受后开展相关服务，不得捆绑销售和强制收费。 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 2017/3/6 8 金融知识在您身边服务月 2012年9月12日至9月28日

9 单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 银行服务收费（续） 第三级 2017年3月6日星期一 第四级 第五级
＊银行对特定对象实行服务优惠和减费让利。明确界定小微企业、三农、弱视群体、社会公益等 领域相关金融服务的优惠对象范围，公布优惠政策、优惠方式和具体优惠幅度。 ■如何甄别银行是否合理收费 ＊ 是否实行明码标价，公示相关服务项目、内容、价格标准。 ＊ 当相关费用标准发生变动时，是否及时公告相关信息。 ＊ 是否采用合法合规或约定的方式告知消费者服务收费情况，并方便消费者查询。 ＊在代理国家有关部门或者其他机构收费时，是否在办理业务前明确告知客户，尊重客户的知情 权和选择权。 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 2017/3/6 9 金融知识在您身边服务月 2012年9月12日至9月28日