人員招募與甄選 95320008 林佩儀 95320025林彥伶 95320026 曾雪玲 95320032 古竺豔.

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1 人員招募與甄選 林佩儀 林彥伶 曾雪玲 古竺豔

2 4-1 人員招募的意義 招募：是企業在面對有人力需求時， 經由各種內部或外部的媒介以吸引一些 有意願又有能力的人前來應徵的活動。
4-1 人員招募的意義 招募：是企業在面對有人力需求時， 經由各種內部或外部的媒介以吸引一些 有意願又有能力的人前來應徵的活動。 暫時性的人力紓解可透過 1.員工延長工時 2.採用臨時員工

3 4-1 人員招募的意義 員工延長工時應考量 1.員工延長工時，必須支付加班費 2.加班時間的工作效率可能遠低於白天 正常的工作效率
4-1 人員招募的意義 員工延長工時應考量 1.員工延長工時，必須支付加班費 2.加班時間的工作效率可能遠低於白天 正常的工作效率 3.一般員工加班的意願不高

4 4-1 人員招募的意義 採用臨時員工時應考量 1.臨時員工對公司的忠誠度與向心力低 2.臨時員工工作品質與效率低
4-1 人員招募的意義 採用臨時員工時應考量 1.臨時員工對公司的忠誠度與向心力低 2.臨時員工工作品質與效率低 3.臨時員工對有深度技術的工作較不易 勝任

5 4-1 人員招募的意義 人員招募之規劃 1.招募人員的類別或職務 2.該職務工作內容、工作說明書、工作 規範 3.該職務的工作流程與環境
4-1 人員招募的意義 人員招募之規劃 1.招募人員的類別或職務 2.該職務工作內容、工作說明書、工作 規範 3.該職務的工作流程與環境 4.人員招募的人數

6 4-1 人員招募的意義

7 4-2人員招募活動的內容及目的 人員招募活動內容 1.決定組織長期與短期的人力資源需求 2.研究人力資源就業市場 3.發展有效的人員招募工具
4.發展整體系統化的人員招募計畫 5.吸引並爭取合格的應徵者

8 4-2人員招募活動的內容及目的 人員招募活動的目的 1.決定組織目前及未來的人員招募需求 2.以最低的成本設法吸引大批應徵人員
3.提高人員徵選成功率 4.降低新進人員試用期間的流動率 5.提高人員招募活動之有效性

9 4-2人員招募活動的內容及目的

10 4-3人力資源需求供給來源 內部來源： 節省宣傳成本、縮短員工適應時間 內部來源 內部招募方法 1.升遷 1.工作告示 2.調職
3.工作輪調(短暫性) 4.重新雇用或召回 離職人員 內部招募方法 1.工作告示 2.人事記錄檔案

11 4-3人力資源需求供給來源 外部招募來源 1.員工推薦 2.毛遂自薦 3.開放參觀 6.協會及公會 4.就業服務機構 7.校園徵才
5.人才仲介公司 6.協會及公會 7.校園徵才 8.媒體廣告

12 4-3人力資源需求供給來源 人員招募方法之有效性： 根據流動率、缺勤率、工作績效來檢視 並從中選擇最有效的方法

13 4.4 人員甄選的程序 甄選前的準備 甄選的步驟 主試人應具備的能力 招募職位的分析

14 4.5 人員甄選的方法 口試法 oral examination 筆試法 written examination 面談法 interview
工作實作測驗法 job performance test 心理測驗 psychological test

15 輕鬆一下 從筆跡猜１２星座 ★白羊座： 寫字時的筆跡，若是書寫速度甚快，出現連續或省略等特徵者，表示 你具有白羊座的特性。 ☆ 特性：待人熱心，充滿活力，但有時會較魯莽衝動，缺乏耐性。 ★金牛座： 寫字時的筆跡，若有字跡工整，結構嚴謹，書寫速度緩慢等特徵者， 表示你有金牛座的特性。 ☆ 特性：態度從容，做事循序漸進，但有時會較不知變通，討厭被催 促。 ★雙子座： 寫字時的筆跡，若是運筆輕快流利，力量均勻且字多圓形弧度等特徵 者，表示你有雙子座的特性。 ☆ 特性：能言善道，反應機敏，但有時較圓滑、狡詐，舉止輕浮。

16 輕鬆一下 從筆跡猜１２星座 ★巨蟹座： 寫字時若是下筆柔軟，筆畫限於框格且字體小、一個挨一個者，表示你有巨蟹座 的特性。 ☆ 特性：個性溫柔順從，行事謹慎，但有時較缺乏獨立性，被動看風向。 ★獅子座： 寫字時的筆跡，若是字體較大，筆畫有力且字跡向左下方傾斜等特徵者，表示你 有獅子座的特性。 ☆ 特性：自信開朗，勇於表現自己，但有時會主觀意識強烈，較霸道。 ★處女座： 寫字時筆跡，若是字體精細，間隔清楚有簡潔明瞭等特色者，表示你有處女座的 特性。 ☆ 特性：做事認真細緻，有很優秀的分析和判斷力，但有時會太過吹毛求疵。

17 輕鬆一下 從筆跡猜１２星座 ★天秤座： 寫字時的筆跡，若是字跡大小適中，左右對稱均衡，有和諧優雅特色 者，表示你有天秤座的特性。 ☆ 特性：為人公正客觀，做事公平合理，但有時會優柔寡斷，想兩邊 討好。 ★天蠍座： 寫字時筆跡，若是字跡有稜有角，勾字形筆畫有力，全篇文字密集擁 擠者，表示你有天蠍座的特性。 ☆ 特性：內斂含蓄，意志堅強，但有時會報復心重，有強烈的佔有慾。 ★射手座： 寫字時的筆跡，若是字體瀟灑飄逸，筆畫直線有力，有行列愈來愈高 特徵者，表示你有射手座的特性。 ☆ 特性：崇尚自由，志在四方，但有時會傾向個人主義，不受約束。

18 輕鬆一下 從筆跡猜１２星座 ★摩羯座： 寫字時的筆跡，若是字形一板一眼，方方正正，且筆畫用力甚重者，表示 你有摩羯座的特性。 ☆ 特性：實事求是，遵守紀律，但有時會有觀念保守，個性固執的現象。 ★水瓶座： 寫字時若是字形奇特，獨創一格，筆畫中以橫線較有力者，表示你具有水 瓶座的特性。 ☆ 特性：思想新穎創造力強，但有時也反抗心重，喜歡反駁別人的意見。 ★雙魚座： 寫字時若是字體清秀淡雅，結構鬆散，筆畫上下、左右參差者，表示你有 雙魚座的特性。 ☆ 特性：溫和包容，有藝術才華，但有時也會因環境自我矛盾，消極墮落。

19 4-6 進行有效的面談 面談是最常被使用的甄選方法之一 易受主觀判斷 如何提升客觀性，進行有效的面談 從三項主題探討 → 面談的類別
→ 面談的類別 → 面談中常碰到的問題 → 如何進行有效的面談

20 4-6 進行有效的面談 面談的類別 結構化面談 非結構化面談 其它常見面談技巧

21 4-6 進行有效的面談 面談中常碰到的問題 1.先入為主的印象 2.個人偏見 3.暈輪效應(halo effect)

22 4-6 進行有效的面談 如何進行有效的面談 1.選擇訓練有素的面談者 2.擬定妥善的面談計劃 面談計畫宜涵蓋下列問題:
* 面談空間隱密性、舒適性 * 面談過程期待獲得的資訊 * 面談者在面談過程中提出之問題，應徵者如何解說 3.面談者應使應徵者心情放鬆，不宜為難應徵者或製造壓力 給應徵者 4.面談應立即完成記錄 5.要對面談過程進行效度評估，促進面談方案之有效性

23 哈佛大學的人格測驗 選食物看你的性格如何 將每題你選擇的答案分數加起來就可以測出自己的性格 1.早上起床之後通常吃什麼當早點?
蛋和吐司 麥片 汽水 　6 什麼都不吃 2.如果你可以選任何一樣你想吃的東西當早點你會選擇什麼? 　蛋和吐司 　其它別種東西 　汽水 　蛋糕

24 哈佛大學的人格測驗 選食物看你的性格如何 3.午餐時你會： 不吃東西因為太忙或擔心體重--------------2
3.午餐時你會：     不吃東西因為太忙或擔心體重 吃你想了一個早上想吃的東西 吃自己帶來的食物 問朋友要吃什麼再一起去吃 4.一位朋友請你吃一些她/他帶來的食物你會： 吃一小口因為實在太餓了 為了保持禮貌只吃一小口     拒絕他/她的好意因為你正在減肥 吃兩口

25 哈佛大學的人格測驗 選食物看你的性格如何 5、你未來的男/女朋友請你吃一樣東西你想那會是什麼? 一塊蛋糕-------------1
一顆蘋果 一片比薩 一個胡蘿蔔   6、你的狗對你奮力搖尾巴企圖引起你的注意你會給它 給他一塊狗餅乾 一些蛋糕 什麼都不給拍拍他就好 什麼都不給,還把他趕開。因為你認為不能讓你的狗養 成要什麼有什麼的壞習慣。

26 哈佛大學的人格測驗 選食物看你的性格如何 7.夢中你正在一家全世界最棒的餐廳裏你想你會點...
菜單上列的每道菜反正是做夢嘛!! 一個大盤裏面什麼東西都有的沙拉 牛排 一個會讓你多長很多肥油的點心 8.在一個熱帶島上你覺得什麼食物是你一定要吃到的? 水果和蔬蔡 肉和馬玲薯 冰淇淋巧克力和蛋糕 中國菜

27 哈佛大學的人格測驗 選食物看你的性格如何 9.你現在是一個嬰兒你媽媽正在餵你吃... 嬰兒麥片或嬰兒食物 肉和馬齡薯 綠色花椰菜 什麼都沒有，你媽正在做別的事 你現在是六歲的小孩你爸爸正在餵你吃... 比薩 意大利麵 泡泡糖 胡蘿蔔

28 哈佛大學的人格測驗 選食物看你的性格如何 ★得分12-20: 你是個害羞的人喔! 當處在人多的場合時,你便會感到不自在
    你是個害羞的人喔!     當處在人多的場合時,你便會感到不自在     你常會覺得你的身心生得不是很一致     或覺得你生錯了時代     你實際上比你看起來要聰明多了     但是你不想讓別人知道這點     大概是屬於那種深藏不露的人     你有一顆可以容納很多想法的"心"     可是也因為你有太多想法,所以常你的思緒塞車     你擁有藝術方面的天份     你喜歡的音樂類型是:描寫愛情為愛傷心失戀的歌     你喜歡的電影:鐵達尼號     總有些時候你寧可待在家裏享受一個人的自在     也不願去面對一些討厭的人們     看來邱比特曾經開你一場玩笑!有人曾傷過你的心!     在你童年!的時候你的父母常吵架     你曾有過去刺青的念頭

29 哈佛大學的人格測驗 選食物看你的性格如何 ★得分21-30: 盡管生活是有崎嶇挫折,但你總有辦法克服順利渡過! 你遭遇過的措折比一般人多
    盡管生活是有崎嶇挫折,但你總有辦法克服順利渡過!     你遭遇過的措折比一般人多     你曾經接觸過一些難相處的人     沒道理的規定和不和諧的人際關係     你對愛情的態度就像太陽表面一般熱情高溫     當你被很多煩人的事困擾的時候     你要不就是非常鎮定的靜觀其變     要不就是以領導者的姿態出現叫大家都閉嘴     你覺得一個人去看電影沒什麼大不了的     反而想不通為什麼有些人非要有人陪才肯去看電影     你感到自在不論是一個人獨處或處在人群當中     你對你的父母不很滿意但又無法改變他們     你會是個很好的情人     如果你能在萬人之中找到和你極為相配的人     不然的話你和戀人的關係總是不能持久或痛苦結束     你可能已經和一個你並不愛的人在一起太久了     生活就像在坐雲霄飛車一樣     你總是想盡辦法讓生活過得更加如你所願     你要不就是個運動迷     要不你就曾經嘗試過禁藥

30 哈佛大學的人格測驗 選食物看你的性格如何 ★得分31-42: 大致而言你算是一個冷靜的人! 會讓你興奮的情況有 1.當你愛的樂團或歌手要來舉行演唱會 2.和情人約會 3.和朋友跳舞的時候 對你來說朋友比什麼都重要 你愛好藝術和喜歡詩詞 你喜歡辦party或幫朋友一齊籌劃party 通常你身旁不缺追求的人 但你總是三不五時碰到一些呆板不解風情的人 你喜歡戶外活動 即使下雨天也影響不了你愛好戶外活動的精神 你有時候會嫉妒那些比你聰明或比你帥/美的人 但當你是個就事論事的人 不會因為私人情緒影響你正確公正的判斷能力 你和你的父母關係良好 雖然有時你會覺得快被他們搞瘋了 你曾不小心看過你父母間的親密行為 認識你的人都覺得你是一個 可依賴值得信賴的人 你愛動物

31 哈佛大學的人格測驗 選食物看你的性格如何 ★得分43-53: 你有太多想法和計劃以致你總是覺得時間不夠用！ 如果你感到無聊你總是能夠想出辦法把場面炒熱 你是那種會讓人崇拜的人 你可以說是一個有能力讓"心想事成"的人 你通常不在乎別人的想法是個自我中心的人 你可以很自然的在大庭廣眾下親吻你的男/女朋友“性”對你來說就像是一種 充滿熱情的藝術品 你擁有過人的精力 你喜歡親自下場運動勝過在場外觀看 常有人嫉妒你的一切但這些都很難引起你的注意 你有兩位很活耀的父母 也因此你常覺得他們沒有足夠的時間陪你 你有刺青或是樂團成員 或有一頭金髮(好像不適用)或是球隊的隊員 身為人們崇拜的偶像 人們喜歡跟隨你的腳步 希望能變得像你一樣 即使有時候你也是一團糟 但你從不讓自己頹廢下去 你總有辦法恢復成耀眼的星星

32 ~謝謝聆聽~