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生活家O2O服务平台 传统商超企业的O2O视角.

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1 生活家O2O服务平台 传统商超企业的O2O视角

2 B2C C2B O2O 平台 概念 vs. 本质 概念 本质 商品 实物 or 虚拟 标准 or 非标 强体验 or 弱体验
服务 到店 or 到家 收费 or 免费 计划 or 冲动 常规物流 or 专业物流

3 零售业态变革 -顾客需求和供应链效率 基于顾客需求、商品属性、服务成本, 商超零售业开始向社区化(便利店+社区生鲜食品超市)+电商大物流的趋势转变 整体供应链成本 毛重货值 订单行数 储存条件 社区型业态 传统社区店 传统3C卖场、百货商场, 专卖店 传统线下大型商超 门店+点对点配送 线下商超、餐馆 电商前进仓+车轴式配送 电商前进仓+社区店配送 电商区域仓+车轴式配送 品类网购渗透率 3C、服装、美护、母婴 (长半径) 标准食品、日常用品 (短半径) 生鲜、餐饮、半成品 (极短半径) 顾客需求 体验感 配送时效 保鲜度

4 电商物流的合理布局 按商品属性, 电商订单和物流体系匹配分布 极短半径 – 生鲜、加工食品、低单价商品, 短半径 – 包装食品 、日用品
长半径 - 美护、母婴、电器、保健等高客单商品 门店 前置仓 社区店 区域仓 全国 统仓 极短半径 短半径 长半径 和顾客的距离 到店消费的供应链和到家消费供应链整合困难, 融合是个误区,主次才是合理

5 互联网+时代的传统商超策略 生鲜食品工业化 优先于 生鲜物流电商化 生鲜食品品质化 优先于 销售渠道电商化
生鲜食品工业化 优先于 生鲜物流电商化 生鲜食品品质化 优先于 销售渠道电商化 生鲜门店社区化 并行于 销售全渠道构建 行业并购机会 并行于 业态创新机会 中央厨房

6 Q & A 黄志雄 Jacky


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