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招聘与面试管理 人力资源供应部 汤杰平
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目 录 招聘职位分类 招聘渠道管理 招聘流程实操 面试技巧分享
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一、招聘职位介绍 1、按部门划分 2、按薪酬划分 3、按工种划分
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按部门划分 一部：制造业 二部：通讯行业 三部：机关事业单位 四部：金融行业 代理部：力能加电站等
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按薪酬 1、2500元以下 2、2500—4000元 3、4000—8000元 4、8000元以上
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按工种 1、普工：计时、计件、高级技工 2、服务人员：保安、服务员、厨师 3、客服：呼入、回访、电销 4、机关雇员：雇员
5、柜员：大堂副理、柜员、客户经理 6、营销人员：营销代表、客户经理
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二、招聘渠道 1、网络招聘 2、职介（现场）招聘 3、校园招聘 4、内部推荐
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1、网络招聘 A、杰库人才网 B、58同城 C、赶集网 D、中国人才热线 E、智联招聘 F、前程无忧
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特点
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杰库人才网
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58同城
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赶集网
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中国人才热线
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智联招聘
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前程无忧
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2、主要合作职介招聘 A、罗湖区：中南、罗湖 B、福田区：市职介 C、南山区：劲草 D、龙岗区：新路程、才智、龙岗公益、龙岗人才
E、宝安区：新安公益、西乡辉煌、宝安公益 F、盐田区：东部人力
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3、现场招聘会 A、群英会 B、中高级人才交流会 C、双选会 D、各公益招聘会——春风行动等
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4、校园招聘介绍 1、概况 2、特点 3、流程 4、优点 5、缺点
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合作院校 深圳地区 广东地区 其它省份
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深圳地区 A、本科：深圳大学、暨南大学旅游学院 B、大专：深职院、信息学院、新安学院 C、中专：龙岗中专、三职校、二职校、华强职校等
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内部推荐 1、派遣员工内部推荐 2、鹏劳内部推荐
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欢迎提问！ 好看吗？想看吗？你看吗？
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三、招聘流程 招聘需求 渠道选择 简历筛选 组织面试 入职办理
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实操练习
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招聘文秘2人
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1、招聘需求表
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招聘公告 岗位名称：文秘（外派海关机关服务处） 岗位要求： 1、男性、本科学历、23岁以上； 2、新闻，法律，中文专业优先，文字功底强（主要编写文稿）； 3、气质形象佳，综合素质较高者优先； 4、有机关单位文秘工作经验者优先。 薪酬待遇：试用期：80%工资；试用期满： 元；购买五险一金； 上班地点：罗湖区和平路
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招聘公告 岗位名称：文秘（外派海关机关服务处） 岗位要求： 1、男性、本科学历、23岁以上； 2、新闻，法律，中文专业优先，文字功底强（主要编写文稿）； 3、气质形象佳，综合素质较高者优先； 4、有机关单位文秘工作经验者优先。 薪酬待遇：试用期：80%工资；试用期满： 元；购买五险一金； 上班地点：罗湖区和平路
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招聘公告 岗位名称：文秘（外派海关机关服务处） 岗位要求：男性、本科学历、23岁以上；新闻，法律 ，中文专业，文笔好； 薪酬待遇： 元；购买五险一金； 上班地点：罗湖区和平路
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2、渠道选择 A、网络渠道 B、职介渠道 C、校园招聘 D、内部推荐 E、招聘会 F、渠道汇总表
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3、简历筛选 选择方式：邮箱、网站； 批量下载、简历单选
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4、面试通知 1）短信群发器：
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四、面试实操
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人员招聘面试工作的三步曲 注意事项 面试之前 面试之中 面试之后 沟通了解岗位信息 筛选简历 通知面试 建立和谐气氛 展示公司形象 面试提问
面试聆听 面试结束 面试之中 拒绝或转化面试 通知复试 需要进一步考量或储备 面试之后
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面试之中 建立和谐气氛 展示公司形象 面试提问 面试聆听 面试结束
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常见的面试题目 1、麻烦您做一下简单的自我介绍： 目的：足够的时间看简历 了解基础信息，评估是否匹配岗位 评估表达能力，语音等信息
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常见的面试题目 2、介绍一下过往的学习/工作经历 目的：了解学历，专业特点 了解工作经验
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常见的面试题目 3、介绍一下个人的特点： 如优缺点、工作态度、性格特点，兴趣爱好等 目的：掌握求职者的自省能力及个性特征直至品格
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常见的面试题目 4、您为什么会应聘这个岗位？ 目的：对应聘岗位的认知程度 求职动机
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常见的面试题目 5、之前为什么离职，对前一份工作的评价？ 目的：了解离职动机，个人对工作的态度
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针对应届毕业生的提问 1、简单的个人介绍； 2、在学校的学习情况，绩点有多高，是否获得过奖学金； 3、是否当过学生干部，参加的社团活动；
4、是否有参加社会实践或实习经历； 5、是否参加学生赛事，获得哪些奖项，个人体会是什么； 6、毕业后的规划；
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初试筛选条件 1、个人基本条件 如年龄、学历、性别、身高、形象； 2、个人素质 普能话水平、打字速度、沟通表达能力，是否外向乐群等 3、职业技能和资格 电工证、厨师证、教师资格证； 4、工作经历 相关的工作经历、同类型的工作经验；
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面试之后 1、通过： 等通知，复试时间及提前准备事项 2、不通过：
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如何婉拒应聘者 1、明确告知，询问是否转面其它； 2、储备； 3、等通知； 注意：照顾求职者的尊严，兼顾法规；
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疑问？
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意见和建议
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欢迎会后交流 汤杰平 68110
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谢谢大家！
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