目錄 網站歷史背景 Yahoo拍賣歷史 網路拍賣特色 Yahoo的特色 Yahoo拍賣介面 Yahoo經營策略 ezPay個人帳房 營收模式

Presentation on theme: "目錄 網站歷史背景 Yahoo拍賣歷史 網路拍賣特色 Yahoo的特色 Yahoo拍賣介面 Yahoo經營策略 ezPay個人帳房 營收模式"— Presentation transcript:

1

2 目錄 網站歷史背景 Yahoo拍賣歷史 網路拍賣特色 Yahoo的特色 Yahoo拍賣介面 Yahoo經營策略 ezPay個人帳房 營收模式
信賴標制 退貨機制 安全機制

3 網路拍賣歷史 1995年，起源於美國，一位電腦工程師架設網站收集玩偶糖果盒 反應熱烈，次年註冊為公司
已為世界最大拍賣網站，2002年的交易金額為一百四十八億美元

4 網路拍賣歷史 eBay是網路拍賣的首例 eBay在2003年推出「唐先生打破蟠龍花瓶」的電視廣告打響拍賣名聲

5 YAHOO拍賣歷史 Yahoo網站1995年成立，台灣Yahoo於2000年併購奇摩網路，2001年推出拍賣
合併成效良好，營收穩定成長，為國內第一大網站 「什麼都有 什麼都賣 什麼都不奇怪」 挾本土最大入口網站優勢，拍賣市場佔有率遙遙領先，2003年資料數據，台灣Yahoo拍賣佔92%，台灣eBay則為8%

6 YAHOO拍賣歷史 2004年四月 Yahoo拍賣開始收刊登費 2005年十月 推出以賣家為概念，建立以商店為主的市集。
2005年十月 推出以賣家為概念，建立以商店為主的市集。 2006年九月 Yahoo拍賣開始收交易手續費

7 網路拍賣特色 無空間與時間的限制 資訊的傳遞快速 開店的成本降低 存在不確定性

8 Yahoo 的特色 刊登頁面比較簡潔清楚商品內容、賣家評價...等一目瞭然。 Yahoo刊登較方便，HTML刊登精靈也比eBay漂亮得多。
拍賣頁面可放的商品圖較大，最多可放三張。讓買家可一次看清。 人氣大，使成交率、瀏覽率大增。 拍賣商品以國內為主

9 Yahoo 拍賣介面 上方都是一個搜尋Bar 拍賣的分類 右邊是使用說明和最近活動宣傳還有廣告
允許使用者按照價格範圍、分類、地區或者拍賣狀態作篩選

10

11

12

13 Yahoo!經營模式 定位為網路交易平台 以C2C方式，扮演中介者 以張貼廣告、商店與交易費為收入來源 以入口網站起家 個人網路商店
ezPay金流機制

14 經營模式 (一) 拍買方式 競標方式出價 直接出價 拍賣品的「目前出價」就會變成您填入的金額 自動出價
經營模式 (一) 拍買方式 競標方式出價 直接出價 拍賣品的「目前出價」就會變成您填入的金額 自動出價 出價的金額當作是最高上限，逐次增加最小增額 直接購買價—立即買 賣方在刊登拍賣物品時，設定接受直接成交價格 競標者願意以此價格時，就會登上得標者寶座

15 經營模式 (二) 交易方式 拍賣後，有三種方式得知方式： 得標通知信 商品結標頁面 我的拍賣 連絡進行交易： 從以上方式雙方可以取得聯絡方式
經營模式 (二) 交易方式 拍賣後，有三種方式得知方式： 得標通知信 商品結標頁面 我的拍賣 連絡進行交易： 從以上方式雙方可以取得聯絡方式 取貨：面交與與賣方寄送 付款：依聯絡的事項有所不同

16 經營模式 (二) 交易方式(cont.) 付款方式︰ 接受現金 銀行或郵局轉帳 接受支票或匯票 接受信用卡 接受郵局貨到付款 交貨方式：
接受現金 銀行或郵局轉帳 接受支票或匯票 接受信用卡 接受郵局貨到付款 交貨方式： (郵寄)買方付運費 (郵寄)賣方付運費 相約取貨 自行取貨 交錢方式 先付款再交貨 先交貨後付款 一手交錢一手交貨 此外，賣方可以選擇是否願意與國際競標者交易，將物品寄送到國外。

17 ezPay個人帳房 專為C2C交易所設計 線上付款機制 讓買家可刷卡付款 買賣雙方需有 帳號 寄錢/寄帳單/寄貨/易付通

18 ezPay個人帳房(cont.) 什麼是「 ezPay易付通」？ 買方先將款項交付給ezPay

19 營 收 模 式 Yahoo拍賣的營收模式大致上可分為 上架費(刊登費) 手續費 廣告費

20 基本費用 刊登功能使用費、交易手續費 加值功能費用 直接價設定費、拍賣底價設定費 付費廣告 首頁搶鮮曝光、分類搶鮮曝光、優先排序 、出色標題 商店

21 基 本 費 用 -刊登功能使用費 (賣家所需支付的費用)
基 本 費 用 刊登功能使用費 (賣家所需支付的費用) 分為一般分類與特殊分類來計費： 一般分類 刊登方式 件數 費用 (每次刊登) 單件商品 件 元 多數量商品 件 元 x 商品數量 10 件以上 推廣價 30 元 特殊分類（【汽車與機車】、【旅遊、地產與服務】兩大類） 分類項目 費用 (每次刊登) 汽車、房地產 元／每筆 機車、旅遊、工商設備、服務 元／每筆

22 基 本 費 用 交易手續費 交易手續費列入消費紀錄時間：商品結標時間後第 15 天 交易手續費費率與得標單價計算上限一覽表

23 加 值 功 能 費 用 -直接價設定費 商品名稱 費用 (每次刊登) 直接購買價設定費 1元
加 值 功 能 費 用 直接價設定費 商品名稱 費用 (每次刊登) 直接購買價設定費 元 【說明】 「直接購買價」是賣方在刊登拍賣商品時所設定的「最滿意」價格。假如買家願意出此價格或高於此價格，都會以直購價立即得標，不需和其他人再競購此商品，省掉了競標的過程。 另外，有直購價的商品都會列入拍賣首頁「直購免競標」專區。

24 加 值 功 能 費 用 -拍賣底價設定費 商品名稱 費用 (每次刊登) 拍賣底價設定費 5元
加 值 功 能 費 用 拍賣底價設定費 商品名稱 費用 (每次刊登) 拍賣底價設定費 元 【說明】 拍賣底價是您願意出售該商品的最低價格，如果您的起標價格訂得比較低，但又不希望以太低的金額賣出，就可設定拍賣底價。

25 付 費 廣 告 -首頁搶先曝光 【版位】 商品標題會在拍賣首頁「賣家推薦」版位中輪播，並固定列出於「搶鮮曝光商品總覽」頁面中。 【好處】
付 費 廣 告 首頁搶先曝光 【版位】 商品標題會在拍賣首頁「賣家推薦」版位中輪播，並固定列出於「搶鮮曝光商品總覽」頁面中。 【好處】 享受拍賣首頁黃金版位的強力曝光，讓買家更容易注意到您的商品，還能連帶增加賣場被瀏覽的機會喔！

26

27 付 費 廣 告 -首頁搶先曝光 【版位】 商品標題會在您商品所屬大分類首頁「賣家推薦」版位中輪播，並固定列出於「搶鮮曝光商品總覽」頁面中。
付 費 廣 告 首頁搶先曝光 【版位】 商品標題會在您商品所屬大分類首頁「賣家推薦」版位中輪播，並固定列出於「搶鮮曝光商品總覽」頁面中。 【好處】 享受分類首頁黃金版位的強力曝光，讓對該分類商品有興趣的買家更容易注意到您的商品，還能連帶增加賣場被瀏覽的機會喔！

28

29 付 費 廣 告 -優先順序 【版位】 讓您的商品優先排序，列於商品所屬分類頁面之「注目商品」版位，包括清單瀏覽模式與相片瀏覽模式！ 【好處】
付 費 廣 告 優先順序 【版位】 讓您的商品優先排序，列於商品所屬分類頁面之「注目商品」版位，包括清單瀏覽模式與相片瀏覽模式！ 【好處】 除了該筆商品會在所屬分類頁面脫穎而出之外，也會優先排序於符合的搜尋結果頁「注目商品」版位中喔！

30

31 付 費 廣 告 出色標題 【版位】 該筆商品在所屬的分類頁面、您的賣場與符合的關鍵字搜尋結果中，商品標題都被加上「淺黃」的底色，讓人一眼就注意到您的商品！ 【好處】 讓商品在眾多商品中突顯出來，無論選擇何種排序方式，您的商品都會非常醒目呢！

32

33 商 店 商店功能使用費 元 (擁有賣家個人風格) 商店功能使用費+黃金曝光 元 刊登功能使用費（長刊期30天） 每筆45元

34 更有趣的店面設計 不侷限於既有分類的商品專櫃 可訂閱賣家的電子報 類別： 拍賣商品 評價 關於我

35 商店介紹

36 商店 拍賣商品

37 商店 評價

38 商店 關於我

39

40 營收方式 依結帳方式不同，分為日結與月結用戶 日結 一般賣家適用 提供兩種繳款方式： 信用卡線上繳費 Yahoo!奇摩預付點
月結 經常交易的大賣家適用 繳款方式： 信用卡自動扣款

41 信 賴 標 制 【評價制度】 設置原因：買賣雙方的誠信與良好的互動是一個安全交易環境最重要的因素，因此使用會員評價制度讓賣方與買方在交易完成後留下一個確實紀錄，幫助以後的買方 更加了解賣方 之前交易的狀況。

42 商品結標後，買賣雙方可至結標頁面中點選評價買方(或賣方) ，就交易對他方進行評價。
評價為「良好」會+1分，「普通」得到0分，「極差」得到-1分。 總分 = 正評數- 負評數 系統只會將每個帳號對另一個帳號最新的評價列入總分計算。評價只取最新一次的評價納入總分。

43 評 價 結 果 為了維護安全交易與保護買賣雙方， 評價指數可能會有以下的限制：
為了維護安全交易與保護買賣雙方， 評價指數可能會有以下的限制： 1.會員評價低於-3 時，將無法在Yahoo!奇摩拍賣刊登商品或出價競標。 2.負面評價比例將被作為停權的依據。

44 3.成為拍賣會員未滿60天或評價不滿5的買方，會限制出價次數。
4. 賣方可能設定「最低評價」與「負評價數」限制。 5. 賣方會員評價指數必須在 10 以上，才可申請使用拍賣「商店」功能。

45 退貨機制 Yahoo 買賣雙方保障方案 補償金額 = 拍賣結標價格 – yahoo 手續費700元 補償對象 狀況 賣方
已出貨但買方未依照約定付款 買方 1. 已付款但未收到商品 2. 已付款但商品不符

46 要點： 1. 在Yahoo平台上結標 2. 由Yahoo系統認定之結標商品買家或賣家 3. 買賣雙方於該項商品結標時信用良好
3. 買賣雙方於該項商品結標時信用良好 4. 商品不屬「禁止刊登商品」 5. 商品結標金額大於NT700元 6. 包括使用實體與網路銀行匯款、實體與網路ATM 轉帳、支票、信用卡、ezPay個人帳房等方式付 款

47 安 全 機 制 -SSL加密 SSL伺服器憑證服務應用於Web browser與Server間電子商務交易傳輸。網站安裝SSL伺服器數位憑證可與全世界各地瀏覽器(如IE或Netscape)使用者之間所傳輸內容經過加密保護、保護訊息完整性及雙方建立交談時身分辨識。

48 - 會員註冊確認程序 安 全 機 制

49

50 The End