王书贵 资深分析师 CCW Research 计世资讯

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1 王书贵 资深分析师 CCW Research 计世资讯
2017年3月9日5时0分 WIN140 应用最佳实践，降低服务器TCO 王书贵 资深分析师 CCW Research 计世资讯 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

2 2017年3月9日5时0分 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved.
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3 服务IT用户和企业的专业研究机构 1980～2005 关于计世资讯（CCW Research）
2017年3月9日5时0分 关于计世资讯（CCW Research） 服务IT用户和企业的专业研究机构 以计算机世界集团25年服务中国IT产业经验为基础 跟踪研究超过40个行业的用户IT应用情况 跟踪研究超过50类IT产品和服务发展趋势 完善的用户IT管理、信息化评估、TCO/ROI研究体系 1980～2005 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

4 目录 企业IT成本管理的挑战 TCO方法及应用概述 降低服务器应用TCO的最佳实践 1 2 3 2017年3月9日5时0分
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5 中国企业信息化建设的7个阶段 7 未来5年内大部分中国企业用户信息化情况 成熟阶段 6
2017年3月9日5时0分 中国企业信息化建设的7个阶段 7 未来5年内大部分中国企业用户信息化情况 成熟阶段 6 实现价值链的协同工作，持续改进企业的业务流程和IT系统. 应用整合 5 决策支持系统、电子商务等得到普遍应用，企业更加注重以业务为中心整合系统。 系统整合 4 着手业务流程重组，打通信息孤岛，建设ERP、SCM、CRM等企业级应用系统，企业级应用。 系统建设 3 内部财务管理、生产管理等系统，先解决瓶颈问题。应用系统仍以“部门”为主，部门级应用。 基础网络 2 用办公自动化替代手工作业，信息共享和基本MIS、OA等应用 单机应用 1 无应用 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

6 不同阶段用户的IT管理需求的演进 TCO 信息化的阶段 实现IT价值 IT推动业务 改进IT管理 构建基础设施 改进IT管理、推动业务增长
2017年3月9日5时0分 不同阶段用户的IT管理需求的演进 改进IT管理、推动业务增长 实现IT价值 控制IT成本 支持企业策略 关注股东价值 提升生产率 增强竞争优势 IT推动业务 整合IT和业务 控制IT成本 支持业务发展 面向服务体系 TCO 改进IT管理 控制IT成本 建立管理规范 整合信息孤岛 构建基础设施 建设基本IT设施 人员IT技能培训 部分流程自动化 基础网络 系统建设 系统整合 应用整合 成熟应用 信息化的阶段 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

7 2005年中国CIO在关心什么？ 改进IT管理 提升IT价值 1 信息安全 2 IT部门管理 3 IT系统规划 4 IT与企业战略 5
2017年3月9日5时0分 2005年中国CIO在关心什么？ 1 信息安全 2 IT部门管理 改进IT管理 提升IT价值 3 IT系统规划 4 IT与企业战略 5 TCO/ROI 6 CIO的职业生涯 7 IT与业务的深度整合 资料来源：IT经理世界 2005年8月 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

8 IT部门面临的挑战：有限资源支持更庞大的IT系统
2017年3月9日5时0分 IT部门面临的挑战：有限资源支持更庞大的IT系统 IT系统运维难度提高 IT部门资源增长缓慢 IT系统日益扩大 IT系统复杂性提高 IT系统承载业务量增大 IT系统支持用户数增加 IT系统安全性挑战 IT系统业务连续性挑战 IT系统建设和升级 IT部门预算紧缩 IT部门人员增长缓慢 如何留住有经验的员工 如何提高用户满意度 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

9 成本管理的价值：将更多的资源投入到创造IT价值中
2017年3月9日5时0分 成本管理的价值：将更多的资源投入到创造IT价值中 Tomorrow 系统规划 业务整合 流程重组 Today 提升IT价值 系统规划 业务整合 提高生产力 系统运维维护 终端用户支持 解决问题 系统运维 用户支持. 运维成本 运维成本 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

10 目录 企业IT成本管理的挑战 TCO方法及应用概述 降低服务器应用TCO的最佳实践 1 2 3 2017年3月9日5时0分
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11 2017年3月9日5时0分 TCO简介 整体拥有成本（TCO）是一套方法、模型和工具，从IT系统的规划、部署、运维和升级的整个应用生命周期出发，帮助用户全面了解和改进IT应用成本。 规 划 部 署 运 维 升 级 T C O © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

12 应用TCO方法，控制IT成本，提升IT价值
2017年3月9日5时0分 应用TCO方法，控制IT成本，提升IT价值 提升价值 TCO 计划 改进 执行 总结 评估 控制成本 T C O 持 续 改 进 IT 成 本 管 理 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

13 通过深入的TCO研究，总结最佳实践，改进IT管理
2017年3月9日5时0分 计世资讯 IT价值研究服务框架 TCO 服务器 ERP 存储 操作系统 IT基础设施 IT管理软件 通过深入的TCO研究，总结最佳实践，改进IT管理 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

14 如何在企业中应用TCO方法控制IT成本？
2017年3月9日5时0分 如何在企业中应用TCO方法控制IT成本？ 1 2 3 4 TCO测算 确定改进方案 实施最佳实践 总结 －应用计世资讯TCO模型和测算工具 －或参照TCO模型和测算工具进行简单测算 －了解企业IT系统的主要成本项来源 －比照业内最佳实践 －从“瓶颈”或主要成本项出发，有针对的制定改进方案 －改进方案有易到难，尽量在初期考虑完备 －在规划、部署、运维、升级各个生命周期，参加本企业实际情况，实施最佳实践。 －在最佳实践实施之后，总结实施情况 －制定新的改进方法 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

15 目录 企业IT成本管理的挑战 TCO方法及应用概述 降低服务器应用TCO的最佳实践 1 2 3 2017年3月9日5时0分
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16 2004年底～2005年3月，计世资讯 走访了全国各地的136家大中型企业用户，测算并总结了这些用户在服务器成本管理方面的经验
2017年3月9日5时0分 研究介绍 2004年底～2005年3月，计世资讯 走访了全国各地的136家大中型企业用户，测算并总结了这些用户在服务器成本管理方面的经验 华北 49 东北 8 华东 21 华南 30 华中 18 西南 5 西北 说明 共采集超过1000台服务器运营数据； 涉及文件打印、网络，Web、邮件、应用/数据库服务器五种应用 总样本数量 136 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

17 Windows 系统为大多数用户提供了更经济的解决方案
2017年3月9日5时0分 Windows 系统为大多数用户提供了更经济的解决方案 Windows 2000/2003 Linux 2K/2003 TCO优势 297,949 104,465 66,415 74,070 91,909 100000 200000 300000 400000 500000 邮件 网络 Web 文件 / 打印 应用 数据 库 % % % % % 单位：元/100用户 － 2K/03在应用/数据库服务器方面优势明显，比Linux TCO低41.3％。 －在文件/打印应用和邮件应用上，2k/03比Linux低11.7％和11.8％。 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

18 四个维度降低服务器TCO T C O 升 级 规 划 部 署 运 维 2017年3月9日5时0分
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19 规划：I 提升硬件规划水平 － 从应用出发确定软硬件采购 － 适当的系统整合，实现规模经济 － 避免落入硬件性能陷阱，合理配置硬件冗余
2017年3月9日5时0分 规划：I 提升硬件规划水平 规 划 部 署 运 维 升 级 － 从应用出发确定软硬件采购 － 适当的系统整合，实现规模经济 － 避免落入硬件性能陷阱，合理配置硬件冗余 软件成本 25.0% 运营管理成本 33.0% 硬件成本 硬件成本占TCO的比重超过三分之一，是目前用户最大的成本项 －重硬件、轻软件和维护的现象 －分散建设IT系统，无法实现规模经济 －普遍存在较多的硬件性能冗余 宕机成本 35.4% 6.6% 数据来源： CCW Research, 2005/01 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

20 规划： II根据员工技能和经验，选择IT产品和应用
2017年3月9日5时0分 规划： II根据员工技能和经验，选择IT产品和应用 规 划 部 署 运 维 升 级 Linux用户平均培训成本是WSS用户的2倍以上 员工技能与成本息息相关 运营成本明显提升 Linux NT 2K/03 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

21 规划：III 基于一种操作系统，统一IT基础架构
2017年3月9日5时0分 规划：III 基于一种操作系统，统一IT基础架构 规 划 部 署 运 维 升 级 2种操作系统成本上升18.94%! 3种操作系统成本上升71.54%! Windows 系统特点 － 多种成熟解决方案 － 易管理 － 庞大的技术人员基础 － 完善服务体系 146,347 174,058 251,038 71.54% 18.94% 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 1 OS 2 OS 3 OS 0% 20% 40% 60% 80% 100% Linux系统特点 － 开放源代码 － 可进行客户化开发 － 需要较高的技术能力 － 缺少成熟解决方案 － 没有明晰的技术路线 单位：元/100用户 现在，91％的Linux用户在同时使用Windows系统 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

22 部署：尽量应用成熟产品和解决方案，减少内部开发
2017年3月9日5时0分 部署：尽量应用成熟产品和解决方案，减少内部开发 规 划 部 署 运 维 升 级 应用/数据库服务器TCO 比较 （RMB/100users） Linux Windows 2000/2003 成熟的解决方案，明显减少维护人员数量 内部开发受技术人员流失和合作伙伴变更影响 外包成本更少 宕机 运营管理 软件 成熟的解决方案降低采购成本 成熟的解决方案降低内部开发成本 硬件 50000 100000 150000 200000 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

23 运维：建立完善的补丁和防病毒管理 规 划 部 署 运 维 升 级 10.3% 20% 自动补丁和防病毒技术 完善的补丁和防病毒管理制度
2017年3月9日5时0分 运维：建立完善的补丁和防病毒管理 规 划 部 署 运 维 升 级 自动补丁和防病毒技术 完善的补丁和防病毒管理制度 10.3% 20% © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

24 升级：Windows NT系统迁移 升级NT系统， TCO平均下降33.7% 规 划 部 署 运 维 升 级
2017年3月9日5时0分 升级：Windows NT系统迁移 规 划 部 署 运 维 升 级 NT与2K/2003成本比较（100用户） NT 2K/2003 24.0% 10KRMB 升级NT系统， TCO平均下降33.7% 23.6% 39.1% 38.3% 43.2% 应用/数据库 文件/打印 Web 网络 邮件 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

25 小 结 四个维度降低服务器TCO T C O 升级Windows NT系统 建立完善的补丁和防病毒管理制度 加强硬件规划 成熟解决方案
2017年3月9日5时0分 小 结 四个维度降低服务器TCO 规 划 部 署 运 维 升 级 T C O 33.7% 升级Windows NT系统 20% 建立完善的补丁和防病毒管理制度 应用自动补丁和防病毒管理技术 18.9%~71.5% 加强硬件规划 从员工IT技能和经验出发 统一基础架构 41.3% 成熟解决方案 减少内部开发 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

26 2017年3月9日5时0分 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved.
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