輔導原理與實務 報告人:第9組 21號李俊豪 22號莊旻諺 　　　　　　 23號何榮宸 　　　28號黃俊傑 　　　36號戴嘉宏 　　　42號盧信安 　　　43號李育豪.

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1 輔導原理與實務 報告人:第9組 21號李俊豪 22號莊旻諺 　　　　　　 23號何榮宸 　　　28號黃俊傑 　　　36號戴嘉宏 　　　42號盧信安 　　　43號李育豪

2 三級預防之輔導模式 初級預防 輔導模式

3 一、各級學校輔導組織現況 二、原則與角色任務

4 一、各級學校輔導組織現況 學校輔導組織及其運作機制

5 壹、學校輔導組織及其運作機制 在學校的教育工作人員，以其所發揮的主要教育功能，約略可分為四個領域： 教學工作 行政工作 服務人員 助理人員
輔導組織的組成以學生為主體，目標在促進其心理健康與社會適應，並對於適應困難的學生能整合專業資源 輔導組織的建構，除了輔導室（處）外，應延伸納入校園教師人力資源

6 體制 工作內容 (目標) 主推者 提供支援與協助者 初級預防 提昇學生正向思考、情緒與壓力管理、行為調控、人際互動以及生涯發展知能，以促進全體學生心理健康與社會適應。 全體教師 學校全體職員 輔導教師 以全校或班級為單位，實施發展性輔導措施，藉由輔導相關課程或活動、心理測驗、資訊提供、技巧演練等方式來進行，提供學生成長發展所需的資訊、知識、技能及經驗，以及提供家長及教師輔導與管教相關知能之諮詢服務，以提昇學生在思考、情緒、行為及人際管理的知能，並促進學生的心理健康與社會適應。

7 二、原則與角色任務 教師之間依其角色不同，彼此分工合作，並扮演持續引導學生的角色 每個角色均是學生的輔導工作者
特殊需求的學生，輔導工作應進一步推展至其家庭、環境的評估

8 二、輔導人員的資格條件與角色任務 須具備積極、教育、預防性的理念，在行政組織之間橫向串聯、分工合作
一個有效的輔導計畫應為學校整體教育計畫中的一部分 有效的輔導組織應具備縱向的與其他層級學校，以及橫向的與其他社區、社會機構之協調、配合責任

9 任課老師的職掌 瞭解學生學習情形，善用輔導知能與學生相處，積極主動和導師及輔導教師配合。
培養學生的學習興趣，良好的學習態度與習慣，並協助解決學生的學習困難。 掌握學生出席情形，詳實紀錄並立即通報。 發現學生問題，協助解決並知會導師及行政人員。 認輔學生並參與個案會議。

10 任課老師的職掌 5.實施高效能的教學，提供學生獲得成就感 的學習。 6.瞭解個別差異及情境困難，給予學生較大 學習及調適空間。
7.發掘學習障礙學生，關懷特殊學生，多元 協助。

11 學務處與教官的職掌 召開導師會報，協調溝通班級及學生有關事項。 實施情境教育、生活教育，培養學生正確的價值觀及人生觀。
依據「教師輔導與管教學生要點」，「學生獎懲辦法」輔導學生，並明確公正、人性化的施行賞罰。 規劃導師時間，推動生涯輔導及兩性平等教育。 認輔學生並參與個案會議。

12 學務處與教官的職掌 6.辦理新生始業輔導及學生幹部訓練，協助 學生適應環境，增進生活適應力。 7.落實班會、週會、聯課等團體活動的規劃
與執行。 8.落實安全教育宣導及防治訓練。(含性教育 及性侵害防治) 9.培養學生正當休閒活動，辦理社團活動、 休閒活動、戶外教學及各類師生活動。

13 學務處與教官的職掌 10.實施疾病預防宣導、健康系列講座、健康 檢查及維護環境整潔。 11.推動各類生活教育活動，如法律常識、交
通安全、菸毒防患、休閒規畫、生命教育 等。 12.開闢生活專欄，提供雙向交流，促使師生 良好互動。

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15 二級預防輔導模式

16 二級預防輔導組成 （一）導師 （二）學務人員 （三）輔導人員

17 （一）早期發現高關懷群，早期介入輔 導。 （二）針對瀕臨偏差行為邊緣之學生進 行較為專業之輔導諮商。
二級預防輔導功能 （一）早期發現高關懷群，早期介入輔 導。 （二）針對瀕臨偏差行為邊緣之學生進 行較為專業之輔導諮商。

18 二級預防輔導職責

19 （一）導師 １.配合中輟通報系統，若有不明原因連續 曠課達三日以上者，送交學務處並配合 追蹤輔導。 ２.配合輔導教育的班級個案與個別咨商。
３.認輔適應不良學生並參與個案會議。 ４.輔導及管教違規行為，嚴重問題及適應 不良學生送請學務處予以輔導。 ５.配合各處室進行事件與個案處理。

20 （二）學務人員 １.建立校園危機處理小組並訓練學生各項 傷害應變措施。 ２. 建立班級危機處理通報系統，訓練幹部 危機意識及應變之處理。
３.配合辦理中輟通報及輔導中輟生。 ４.認輔學生並參與個案會議。 ５.春暉輔導

21 （三）輔導人員 １.辦理小團體輔導。 ２.建構輔導資源網路。 ３.中輟生之追蹤輔導。 ４.個案之家庭訪視及約談。
５.接受並處理學生之申訴事件。 ６.特殊家庭訪問協調與輔導。 ７.提供親師輔導資訊與輔導策略。 ８.適應不良行為偏差學生個案建立及咨商 輔導。

22 三級預防的輔導模式 華康秀風體 Std W3　　54PT 微軟正黑體 28PT

23 一、案例說明(1-1) 本校去年高一呂OO同學，剛到學校時狀況及適應環境上均良好，編入男女合班，因同窗情誼，不久便與班上孫OO女同學交往在一起，但經過期中考後，呂姓同學便不常來學校，經其父母勸導上學，他仍置之不理，僅於每天下午社團活動時，才會返校找他心儀的女友。 呂生這樣狀況經過一個學期，直到 下個新學期中發生一件事，讓我震 撼不已‧‧‧ 喵~的勒

24 一、案例說明(1-1) 在某天放學後下午，呂生依往常習慣，白天待在家裡，下午便穿著整齊制服到學校接他心怡的女友吃晚餐，但他萬萬沒想到，此次約會是孫姓女同學要與他相約在校園內談判分手。 當呂生聽到孫生親口說出分手時，呂生便用頭瘋狂去撞校內一樓鐵捲門，因聲音過大，引起旁邊處室人員打電話叫救護車，將呂生送醫治療

25 一、案例說明(1-1) 經過此事件後，孫生因擔心呂生因分手造成自我傷害的舉動，便不再向呂生提出分手。 此時的呂生在家期間，常把自己關在房間內，有時半夜房內會傳來呂生在房內不斷嘶吼及棒球棒敲打牆壁、門把等聲音，其父母因擔心呂生安全及其情緒不穩，幾乎都是配合呂生要求，也不再特別要求呂生每日上學‧‧‧

26 一、案例分析(1-2) 一、呂生國三考會考，也曾在家一年自學念書， 也無視學校要求，仍能順利考上本校高中部
，如今呂生也想仿照已往經驗，想依此法順 利度過高中三年，再考上大學。(拒學) 二、呂生對於周遭事物冷漠，只在乎自己想要或 喜好的人事物，本身佔有慾很強，如有不順 其意者，他便採取自我傷害途徑，博取他人 同情心。(危險情人)

27 二、理論說明 教學、訓導、輔導(三合一)整合方案：
主要目的在引進輔導工作初級預防、二級預防、三級預防觀念、本著發展重於預防重於治療的教育理念，激勵教師全面參與輔導學生工作，並結合社區資源，建構學校輔導網絡，為學生統整規劃一個更為周延的輔導服務工作。

28 二、理論說明 「三合一」含有交互作用、整合發展之意，學生輔導工作在校內必須整合一般教師（教學人員）、訓導人員(輔導教官)及輔導人員(輔導老師)力量；在社區與校際間，則須結合整體社區輔導資源共同投入，始能達成初級預防、二級預防、三級預防之各項專業服務工作。

29 三、採取策略-初級預防 一、導師：(教) (一)蒐集並建立學生的基本資料， 充分了解學生。 (二)固定時間與家屬聯繫。 (調查
了解學生的生活狀況、在家學 習情形及行為表現) (三)善用導師時間，實施生活教育

30 二、輔導教官：(訓) (一)協助學生適應環境，增進自我 認識及生活適應能力。 (二)從事各類宣導與生活教育活動 如安全防護、人際互動、生活 美學、生命教育、法律常識等 (三)建立學生申訴系統。

31 三、輔導老師：(輔) (一)實施生活、學習及生涯輔導。 (二)不定期的學生個別諮商。 (三)協助導師相關輔導工作。

32 三、採取策略-二級預防 一、導師：(教) (一)配合學生中輟通報系統，若有 不明原因連續曠課達三日以上 者，送交教務處進行通報，並
配合追蹤輔導。 (二)配合輔導室進行班級個案輔 導與個別諮商。 (三)認輔適應不良學生，並參與個 案會議。

33 二、輔導教官：(訓) (一)建立校園危機處理小組，並訓 練學生各項意外之應變措施。 建立班級危機處理通報系統， 訓練幹部危機意識及應變之 處理。 (二)糾舉違規行為，並勸導學生改 正，嚴重行為偏差及適應不良 學生，會同輔導室進行認輔。 (三)參與個案研討會。

34 三、輔導老師：(輔) (一)適應不良、行為偏差學生之個 案建立、諮商及輔導。 (二)特殊家庭的訪問、協調與輔導 (三)提供親師輔導資訊與輔導策略 (四)建構輔導支援網路。

35 三、採取策略-三級預防 一、導師：(教) (一)當學生尚未轉介前，按二級預 防服務工作內涵。 (二)持續關懷生轉介情形，保持對
學生現況的了解。 (三)為學生返回班級上課預作準備

36 二、輔導教官：(訓) (一)校園緊急事件之危機處理。 (二)學生嚴重行為問題之轉介與追 蹤。 (三)違法行為之送警法辦。

37 三、輔導老師：(輔) (一)精神疾病及心理疾病學生之轉 介、矯治與追蹤。 (二)學生嚴重行為問題之轉介、矯 治與追蹤。 (三)校內輔導效能不佳之個案轉介 或請求支援。

38 四、觀察過程 經輔導室邀約呂生父母到校商議後，決定先以和緩方式送呂生至身心科診斷。
呂生雖被哄騙就診，但他始終避重就輕回答醫師問題，經診斷後嚴重環境適應不良。 孫生雖定期至輔導室諮商，但她對於感情部分仍放不下呂生，孫生屬較有主見的女生。就輔導室的立場，亦只能從旁灌輸她自我保護的觀念及關心兩人交往狀況。

39 四、觀察過程 導師及輔導教官，透由電話與呂生家長聯繫，間接獲得呂生在家生活適應狀況，並且與家長保持定期互動、關懷。
呂生父母因都有工作關係，也無法抽出太多時間在家陪呂生，僅能依呂生要求，全力滿足呂生，在家與呂生談話亦需小心翼翼，深怕觸怒呂生，肇生呂生自我傷害意圖。

40 五、心得結語 透過三合一輔導機制，對於本校個案呂生輔導，成效仍顯有限。 分析原因： 一、呂生平日上課時間均未到校，導致三合 一輔導無法直接對呂生實施輔導及發揮 其功能。 二、在家庭功能上未有足夠施力點，僅靠學 校師長電話關心輔導，難達成期望效果

41 五、心得結語 三、依現行教育政策，對於學生權益過多保 護，未能採取強硬就學方式，導致呂生 遊走規定模糊灰色地帶。 四、呂生依國中固有學習經驗，認為自己也 可依循以往學習歷程，輕易取得學力。 五、持續鼓勵支持呂生父母，定期送呂生至 身心科就診。

42 問答題 六、討論問題 1 1.請教各位學長姐，如何在短時間內有效掌握認輔班級中需關懷同學，給予適度的輔導？ 答：

43 問答題 六、討論問題 2 2.在學校三級預防輔導模式中，我們教官之角色功能是什麼？還能在輔導策略中那些地方發揮？ 答：

44 三級預防的輔導方式 案例1 11. 何謂三合一的輔導新體制？ A. 教育 B. 訓導 C. 輔導 D. 以上皆是
三級預防的輔導方式 　案例1 11. 何謂三合一的輔導新體制？ A. 教育 B. 訓導 C. 輔導 D. 以上皆是 ANSWER: D (BMA099108)

45 什麼是[三級輔導] ? 什麼樣的學生可以轉介到輔諮中心？ 初級預防的輔導人員：學校教師，主要輔導方向為提昇學生正向思考、情緒管理、行為調適、人際互動以及生涯發展知能，以促進全體學生心理健康與社會適應。　 二級預防的輔導人員為學校輔導教師，主要輔導方向為早期發現高關懷群，早期介入輔導。　

46 三級預防的輔導人員為心理師及社工師，主要輔導面向為針對偏差行為及嚴重適應困難學生，整合專業輔導人力、醫療及社政資源，進行專業之輔導、諮商及治療；以及在危機事件發生後，提供立即性危機處遇介入與後續諮商策略，預防問題再發生。

47 什麼樣的學生可以轉介到輔諮中心？ 學生經過初級及二級相關人員介入後，仍出現在生活、學習、及偏差行為或嚴重情緒困擾或精神疾病等議題，經由中心心理師初步評估後，屬於三級輔導範疇內的學生，得以開案，使這類的學生能再適應校園生活，助於身心健全發展。

48 老師如何看問題學生? 我知道了 有教官在

49 老師如何看問題學生? 想到未來可能要 常常去找學生 一起解決

50 國中小端 V.S. 高中端 高中端 配套資源待加強 未銷案的個案把關需更嚴謹 國中小端 中輟生資源豐富 系統完備易追蹤

51 國中小端結合社政資源(中輟輔導專長替代役)

52 我們的討論...... 學生 輔導案例分享

53 本校高一學生黃○○就讀本校前已因個人及家庭因素休學兩次，黃生及家庭想法較為特別，難融入家庭環境。
案例一 本校高一學生黃○○就讀本校前已因個人及家庭因素休學兩次，黃生及家庭想法較為特別，難融入家庭環境。 某次上體育課時，因籃球不小心彈跳撞擊黃生頭部而衍生不願到校意願……

54 一、導師、輔導教官、輔導老師多 次與家長溝通聯繫均無效果。 二、本校依規定通報及招開中途離 校輔導會議。 三、寄發通知書及家庭訪問。
輔導作為 ANSWER: B (ASC097136) 一、導師、輔導教官、輔導老師多 次與家長溝通聯繫均無效果。 二、本校依規定通報及招開中途離 校輔導會議。 三、寄發通知書及家庭訪問。 結果:失敗

55 ANSWER: B 下列輔導人員的工作:「對特殊家庭進行訪問、協調及輔導的動作」屬於哪級預防？ A. 一級 B. 二級 C. 三級
D. 四級 學校召開輔導會議 輔導小組實施家庭訪問 ANSWER: B 輔導小組實施家庭訪問 通知轄區派出所

56 本校新進高一學生蔡○○就讀本校前因網路風波對本校產生排斥想法，本身對學習較無興趣，個人交友較為複雜。
案例二 本校新進高一學生蔡○○就讀本校前因網路風波對本校產生排斥想法，本身對學習較無興趣，個人交友較為複雜。 某次週五放學後，於火車站周邊抽菸遭本校高三同學拍照po網後產生網路漫罵，產生不願到校念頭…

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58 輔導作為 一、教官、生輔組長與家長溝通。 二、與網路發言人溝通並與蔡生輔導。 三、離校兩日後返校，對於網路事件已釋 懷，但仍對學習提不起興趣，仍陸續 發生未到校情形，經與家長溝通後， 目前辦理休學，規劃重考職業學校。 結果:--

59 校方的困境(受教權) 依據高級中等學校學生學習評量辦法:
第 十二 條 學生各學年度第一學期取得之學分數，未達該學期修習總學分數二分之一者，第二學期得由學校輔導其減修學分；其減修之相關規定，由學校定之。 第 十三 條 學生各學年度取得之學分數，未達該學年度修習總學分數二分之一者，得重讀.... 第二十三條 學生缺課，除經學校依請假規定核准給假者外，其缺課節數達該科目全學期教學總節數三分之一者，該科目學期學業成績以零分計算。 前項學校核准給假之假別，不包括事假。 學生缺課致影響課業時，學校應視其情形提供預警措施，並給 予個別輔導。 第二十四條 學生除公假外，全學期缺課節數達教學總節數二分之一，或曠課累積達四十二節者，經提學生事務相關會議後，應依法令規定進行適性輔導及適性教育處置。

60 高級中等學校學生學習評量辦法： 三、依高級中等學校學生學習評量辦法規定如下:
(一)第23條 學生缺課致影響課業時，學校應視其情形提供預警措施，並給予個別輔導。 (二)第24條 學生除公假外，全學期缺課節數達教學總節數二分之一或曠課累積達四十二節者，應依法令規定進行適性輔導及適性教育處置。 「適性教育處置」：為改變學習環境、留校察看、輔導學生休學、協助輔導學生轉學，轉介心理諮商、家長或監護人帶回管教等措施。

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62 侯友宜

63 奇蹟的蘋果-這一生，至少當一次傻瓜

64 感想(作功德): 電影的感想並不是”只要努力不懈的去做一件事,最後終究能收獲甜美的果實。”而是明白這些人之所以偉大，是因為在看不見終點的成果的時候他們依然能努力堅持。 雖然最後被看到的必然只有那些最終成功的人們，但是中間無數失敗了的才是這些先驅者們的墊腳石。 我們都知道有時候努力是不一定有回報的，但是不努力就必定沒有回報，能在望不見道路盡頭的狀態下依然能自我形成動力朝目標前進的人才是最值得敬佩的。 與所有教官共勉之

65 孩子，我們只能陪你走一段路 未來的路，你得繼續前行

66 三級預防的輔導模式 案例2 華康秀風體 Std W3　　54PT 微軟正黑體 28PT

67 一、案例說明(1-1) 本校去年高一呂OO同學，剛到學校時狀況及適應環境上均良好，編入男女合班，因同窗情誼，不久便與班上孫OO女同學交往在一起，但經過期中考後，呂姓同學便不常來學校，經其父母勸導上學，他仍置之不理，僅於每天下午社團活動時，才會返校找他心儀的女友。 呂生這樣狀況經過一個學期，直到 下個新學期中發生一件事，讓我震 撼不已‧‧‧ 喵~的勒

68 一、案例說明(1-1) 在某天放學後下午，呂生依往常習慣，白天待在家裡，下午便穿著整齊制服到學校接他心怡的女友吃晚餐，但他萬萬沒想到，此次約會是孫姓女同學要與他相約在校園內談判分手。 當呂生聽到孫生親口說出分手時，呂生便用頭瘋狂去撞校內一樓鐵捲門，因聲音過大，引起旁邊處室人員打電話叫救護車，將呂生送醫治療

69 一、案例說明(1-1) 經過此事件後，孫生因擔心呂生因分手造成自我傷害的舉動，便不再向呂生提出分手。 此時的呂生在家期間，常把自己關在房間內，有時半夜房內會傳來呂生在房內不斷嘶吼及棒球棒敲打牆壁、門把等聲音，其父母因擔心呂生安全及其情緒不穩，幾乎都是配合呂生要求，也不再特別要求呂生每日上學‧‧‧

70 一、案例分析(1-2) 一、呂生國三考會考，也曾在家一年自學念書， 也無視學校要求，仍能順利考上本校高中部
，如今呂生也想仿照已往經驗，想依此法順 利度過高中三年，再考上大學。(拒學) 二、呂生對於周遭事物冷漠，只在乎自己想要或 喜好的人事物，本身佔有慾很強，如有不順 其意者，他便採取自我傷害途徑，博取他人 同情心。(危險情人)

71 二、理論說明 教學、訓導、輔導(三合一)整合方案：
主要目的在引進輔導工作初級預防、二級預防、三級預防觀念、本著發展重於預防重於治療的教育理念，激勵教師全面參與輔導學生工作，並結合社區資源，建構學校輔導網絡，為學生統整規劃一個更為周延的輔導服務工作。

72 二、理論說明 「三合一」含有交互作用、整合發展之意，學生輔導工作在校內必須整合一般教師（教學人員）、訓導人員(輔導教官)及輔導人員(輔導老師)力量；在社區與校際間，則須結合整體社區輔導資源共同投入，始能達成初級預防、二級預防、三級預防之各項專業服務工作。

73 三、採取策略-初級預防 一、導師：(教) (一)蒐集並建立學生的基本資料， 充分了解學生。 (二)固定時間與家屬聯繫。 (調查
了解學生的生活狀況、在家學 習情形及行為表現) (三)善用導師時間，實施生活教育

74 二、輔導教官：(訓) (一)協助學生適應環境，增進自我 認識及生活適應能力。 (二)從事各類宣導與生活教育活動 如安全防護、人際互動、生活 美學、生命教育、法律常識等 (三)建立學生申訴系統。

75 三、輔導老師：(輔) (一)實施生活、學習及生涯輔導。 (二)不定期的學生個別諮商。 (三)協助導師相關輔導工作。

76 三、採取策略-二級預防 一、導師：(教) (一)配合學生中輟通報系統，若有 不明原因連續曠課達三日以上 者，送交教務處進行通報，並
配合追蹤輔導。 (二)配合輔導室進行班級個案輔 導與個別諮商。 (三)認輔適應不良學生，並參與個 案會議。

77 二、輔導教官：(訓) (一)建立校園危機處理小組，並訓 練學生各項意外之應變措施。 建立班級危機處理通報系統， 訓練幹部危機意識及應變之 處理。 (二)糾舉違規行為，並勸導學生改 正，嚴重行為偏差及適應不良 學生，會同輔導室進行認輔。 (三)參與個案研討會。

78 三、輔導老師：(輔) (一)適應不良、行為偏差學生之個 案建立、諮商及輔導。 (二)特殊家庭的訪問、協調與輔導 (三)提供親師輔導資訊與輔導策略 (四)建構輔導支援網路。

79 三、採取策略-三級預防 一、導師：(教) (一)當學生尚未轉介前，按二級預 防服務工作內涵。 (二)持續關懷生轉介情形，保持對
學生現況的了解。 (三)為學生返回班級上課預作準備

80 二、輔導教官：(訓) (一)校園緊急事件之危機處理。 (二)學生嚴重行為問題之轉介與追 蹤。 (三)違法行為之送警法辦。

81 三、輔導老師：(輔) (一)精神疾病及心理疾病學生之轉 介、矯治與追蹤。 (二)學生嚴重行為問題之轉介、矯 治與追蹤。 (三)校內輔導效能不佳之個案轉介 或請求支援。

82 四、觀察過程 經輔導室邀約呂生父母到校商議後，決定先以和緩方式送呂生至身心科診斷。
呂生雖被哄騙就診，但他始終避重就輕回答醫師問題，經診斷後嚴重環境適應不良。 孫生雖定期至輔導室諮商，但她對於感情部分仍放不下呂生，孫生屬較有主見的女生。就輔導室的立場，亦只能從旁灌輸她自我保護的觀念及關心兩人交往狀況。

83 四、觀察過程 導師及輔導教官，透由電話與呂生家長聯繫，間接獲得呂生在家生活適應狀況，並且與家長保持定期互動、關懷。
呂生父母因都有工作關係，也無法抽出太多時間在家陪呂生，僅能依呂生要求，全力滿足呂生，在家與呂生談話亦需小心翼翼，深怕觸怒呂生，肇生呂生自我傷害意圖。

84 五、心得結語 透過三合一輔導機制，對於本校個案呂生輔導，成效仍顯有限。 分析原因： 一、呂生平日上課時間均未到校，導致三合 一輔導無法直接對呂生實施輔導及發揮 其功能。 二、在家庭功能上未有足夠施力點，僅靠學 校師長電話關心輔導，難達成期望效果

85 五、心得結語 三、依現行教育政策，對於學生權益過多保 護，未能採取強硬就學方式，導致呂生 遊走規定模糊灰色地帶。 四、呂生依國中固有學習經驗，認為自己也 可依循以往學習歷程，輕易取得學力。 五、持續鼓勵支持呂生父母，定期送呂生至 身心科就診。

86 問答題 六、討論問題 1 1.請教各位學長姐，如何在短時間內有效掌握認輔班級中需關懷同學，給予適度的輔導？ 答：

87 問答題 六、討論問題 2 2.在學校三級預防輔導模式中，我們教官之角色功能是什麼？還能在輔導策略中那些地方發揮？ 答：

88 三級預防的輔導模式 案例3

89 一、案例說明(1-1) 本校高一學生李○○就讀本校前已因個人因素於上學年辦理休學乙次，
本學年復學後，與本校二年級學生林○○交往，平日到課率不佳，個人交友較為複雜， 某日出遊遇前男友友人(○校呂姓學生)譏笑長的這麼醜，當下不以為意，但事後呂生更在FB留言譏笑，李生因不爽被譏笑，於呂生FB上留言揚言要給他教訓，隔天經呂生因害怕告知○校教官，並由○校教官通知本校。

90 (一)與家屬聯繫，告知李生本次的生狀況、在校學習情形及行為表現。
輔導作為 一、導師：(教) (一)與家屬聯繫，告知李生本次的生狀況、在校學習情形及行為表現。 (二)約談李生，並實施生活教育。 (三)與對方導師聯繫協助處置。

91 (一)宣導與生活教育活動如安全防護、人際互動、生活美學、生命教育、法律常識等。
輔導作為 二、輔導教官：(訓) (一)宣導與生活教育活動如安全防護、人際互動、生活美學、生命教育、法律常識等。 (二)約談李生，並建立學生申訴系統 (三)與對方輔導教官聯繫協助處置。

92 輔導作為 三、輔導老師：(輔) (一)實施個別諮商。 (二)協助導師相關輔導工作。

93 一、案例說明(1-2) 經輔導後，李生隨即刪除FB留言。
隔週，○校呂生卻在個人FB上嗆聲，本校李生經友人告知，李生忿忿不平隨即在FB上留言回嗆，並向導師反映此事，但事後有數日均未到校。 經與對方導師、教官聯繫協處後，雙方家屬均表示不諒解，亦加入嗆聲，不願協調。

94 (二)配合學生中輟通報系統，若有不明原因連續曠課達三日以上者，送交教務處進行通報，並配合追蹤輔導。
輔導作為 一、導師：(教) (一)與對方導師及家屬聯繫，告知現況。 (二)配合學生中輟通報系統，若有不明原因連續曠課達三日以上者，送交教務處進行通報，並配合追蹤輔導。 (三)與對方導師聯繫協助處置。

95 (三)配合輔導室進行班級個案輔導與個別諮商 (四)加強輔導李生。
輔導作為 一、導師：(教) (三)配合輔導室進行班級個案輔導與個別諮商 (四)加強輔導李生。

96 (一)勸導學生改正違規行為，會同輔導室進行認輔。 (二)與對方輔導教官聯繫協助處置。
輔導作為 二、輔導教官：(訓) (一)勸導學生改正違規行為，會同輔導室進行認輔。 (二)與對方輔導教官聯繫協助處置。

97 三、輔導老師：(輔) (一)個案建立、諮商及輔導。 (二)提供親師輔導資訊與輔導策略。 (三)家庭的訪問、協調與輔導。
輔導作為 三、輔導老師：(輔) (一)個案建立、諮商及輔導。 (二)提供親師輔導資訊與輔導策略。 (三)家庭的訪問、協調與輔導。 (四)協助導師相關輔導工作。

98 一、案例說明(1-3) 經輔導室邀約李生父母到校商議，李生雖對事件已釋懷，但仍對學習提不起興趣，未到校情形依然頻繁，李生已無意願就學，辦理休學。 導師及輔導教官，仍持續透由電話與李生家長聯繫，保持定期互動、關懷。 結果:失敗

99 一、導師、輔導教官、輔導老師多 次與家長溝通聯繫均無效果。 二、本校依規定通報及招開中途離 校輔導會議。 三、寄發通知書及家庭訪問。
輔導作為 一、導師、輔導教官、輔導老師多 次與家長溝通聯繫均無效果。 二、本校依規定通報及招開中途離 校輔導會議。 三、寄發通知書及家庭訪問。

100 問題研討 一、處理學生問題時，曾遇到過那些類型家長? 二、個性容易焦慮或太有主見的家長，就會造成 老師的壓力；那時自己心理要有什麼準備？
萬一不好處理，還可以找哪些人力或資源來協 助自己？ 三、當親師衝突時，老師協請教官幫忙時，應如 何介入較為妥當？

101 校園暴力之預防與處理 如何化解及防治校園暴力 1、學生暴力行為的防範 2、教師處理的能力 減輕課業壓力 擴建青少年休閒活動場所 教學正常化
加強法治道德教育 健全輔導制度 2、教師處理的能力 加強專業知識之培養 推展民主法治專業研習 提升教室管理技巧 強化教師之輔導知能

102 校園暴力之預防與處理 3、學校處理方式 4、家庭方面 主動加強與家庭的聯繫： 推行校園倫理教育，促進師生良好關係，減少師生對立 。
落實輔導工作： 舉辦教師心理衛生研習活動。 加強學校門禁，以防不良少年進入校園滋事，引發暴力事件。 4、家庭方面 建立溝通管道，肯定子女能力： 傾聽、了解、接納、同理 父母以身作則，給予孩子正確的認同。

103 校園暴力之預防與處理 三、處理校園暴力的共識 1.事前預防勝於事後處理 2.團隊力量優於個別力量 3.明瞭少年個人特性及客觀環境
4.出於愛心、耐心及熱心 5.保密並兼顧其自尊心 6.善用社區資源

104 期待的我們的校園~ 1.教育的多元價值 ──新教育=心教育 2.心教育的價值 心念若改變，態度就會改變 態度若改變，習慣就會改變
習慣若改變，性格就會改變 性格若改變，人生就會很不一樣