职业道德教育 临汾职业技术学院 尉萍.

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1 职业道德教育 临汾职业技术学院 尉萍

2 曾由美国次贷危机而引发的全球金融危机和经济危机产生的主要原因就是部分金融从业者金融职业道德的堕落和缺失。温家宝总理2009年2月2日在英国剑桥大学演讲时明确指出，“道德缺失是导致这次金融危机的一个深层次原因。一些人见利忘义，损害公众利益，丧失了道德底线。有效应对这场危机，还必须高度重视道德的作用。道德是世界上最伟大的，道德的光芒甚至比阳光还要灿烂。”因此，进一步加强金融职业道德建设，对于保障我国金融和经济健康发展具有至关重要的作用。

3 第一讲 道德 一、道德的产生与本质 二、道德的特点与作用 三、道德的基本范畴

4 一、道德的产生与本质 （一）道德的含义 调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为规范的总和。换言之，是为人处世应该遵守的原则规范。
第一讲道德 一、道德的产生与本质 （一）道德的含义 调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为规范的总和。换言之，是为人处世应该遵守的原则规范。 （二）道德的产生 1、社会关系的形成和人类社会意识的产生是道德起源的前提 2、人类社会的分工和发展是道德从萌芽到发展的关键。

5 （三）道德的本质 1、道德是由一种社会意识形态，属上层建筑 2、道德是一种特殊的行为规范 3、道德的社会共同性 （四）道德的特点
第一讲道德 （三）道德的本质 1、道德是由一种社会意识形态，属上层建筑 2、道德是一种特殊的行为规范 3、道德的社会共同性 （四）道德的特点 1、道德具有特殊的规范性 2、道德具有复杂性和多样性 3、道德起能动作用的特有形式: （1）社会舆论（2）内心信念（3）传统习惯 4、道德具有稳定性和广泛的社会性

6 (六）道德的基本范畴 （五）道德的作用 1、在阶级社会里，道德是阶级斗争的重要的思想武器道德 2、道德是人们参加社会实践的一种重要精神力量
第一讲道德 （五）道德的作用 1、在阶级社会里，道德是阶级斗争的重要的思想武器道德 2、道德是人们参加社会实践的一种重要精神力量 (六）道德的基本范畴 义务、良心、荣誉、幸福

7 改革开放三十年巨变——社会道德的变迁 一、公私关系的争论与僵持
建国以来，重整体、轻个人的道德赢得了勿庸置疑的权威性。文革中，衍生出“国家的事再小也是大事，个人的事再大也是小事”的公式。1980年一个叫潘晓的人以一篇“人生的路为什么越走越窄”引发了一场人生观大讨论。而讨论的一个热点问题就是公私、人己之间的关系问题。潘指出：“任何人，不管是生存还是创造，都是主观为自己，客观为别人。”就是这样一个颇带个人主义意味的观点在当时全社会引起广泛共鸣。大多数人开始转向对个人利益的追求，肯定“合理为己”的道德观，由此拉开了公私关系上不同观念对立与冲突的序幕。

8 改革开放三十年巨变—社会道德的变迁 二、义利观念的权重变迁 重义轻利的观念在中国传统道德中占有极为重要的地位。然而在改革开放三十年间，国人在市场经济大潮的推动之下，在谋求经济繁荣国富民强的伟大实践中，对重义轻利的观念进行了强有力的反拨。这种反拨首先在理论的层面上展开。理论界对精神万能论、上层建筑决定论的观点进行了批判，恢复了生产力在整个社会生活中的地位。又阐发了一个无比简单的道理；人为了自身的生存而谋求物质利益既是必然的，又是合理的，没有人对物质利益的追求，既没有个人的幸福，也没有社会的繁荣与发展。随后，“向钱看”的口号应运而生并成为大多民众价值导向，“恭喜发财”成了最美好的祝福，谁发家谁光荣成了时尚，能挣会花成了口号。对重义轻利观念的反拨无疑是国人灵魂深处的一场革命，是中国伦理文化的一次划时代的变迁。

9 改革开放三十年巨变——社会道德的变迁 三、公平观念上的认识冲突
公平是在谋求社会分配合理化的过程中形成的价值观念。在中国的占统治地位的是等级主义公平观。建国以后，左的一套也承接了这一公平观念，并在全社会实施平均主义的分配方案。但1978年后，党和国家指出改革就是要发展生产力，而要发展生产力就必须搬除阻碍生产力发展的平均主义，对平均主义进行批判。指出平均主义的“干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样”与按劳分配原则不相容，与社会主义的目标是相背离的，为解放和发展生产力，提出“让一部分人先富起来”乃是社会主义按劳分配的题中应有之义。其后，人们则自觉不自觉地接受及运用了偏“功利主义”的公平观与平均主义相抗衡，即认为谁有功于国家，为社会做出较大贡献，谁就理应在社会分配中领取大的份额，认为理智公平的社会应该对具有特殊才能的成员给予更多的照顾。

10 改革开放三十年巨变——社会道德的变迁 四、生活工作中道德观念的撞击
在传统的观念中，知足常乐占有重要的一席地位，但改革开放以来，对新生活的强烈渴望，积极进取以及向外间世界等现代生活观念征服了无数颗社会人的心灵，国人再也不像祖先那样安守本份了。在传统的生活观念中，崇尚一致性也是一大特征，生活方式往往无个性、内容贫乏、单调等等，改革以来，这一观念也理所当然地受到挑战。人们不断的求新求变，追求富有个性的生活，从衣着打扮到择偶求职都努力体现个人的兴趣爱好，标新立异在生活领域已成为一种时尚。三十年间，传统的家庭道德受到强劲的冲击。夫妻之间的关系上，传统道德强调责任而比较忽视个人情感，强调栓紧彼此的义务纽带而不重个人的自由和权利。而今，这种道德已被许多人颠倒过来：个人情感被赋予高于责任的价值；宁肯让义务的纽带松弛断裂，也要拓展个人的自由空间。

11 第二讲 职业道德 一、职业与职业道德 二、职业道德的形成与发展 三、职业道德的继承和发展 四、职业道德的基本构成
第二讲 职业道德 一、职业与职业道德 二、职业道德的形成与发展 三、职业道德的继承和发展 四、职业道德的基本构成 五、信用社员工加强职业道德教育的意义 六、社会主义职业道德的形成、发展及其本质特征

12 第二讲 职业道德 一、职业与职业道德 （一）职业 的含义 人们在社会生活中对社会所承担的一定职责和从事的专门业务。它是随着社会分工的出现而产生并随着社会生产的需要而不断发展。 第一次社会大分工：畜牧业和农业 第二次社会大分工：手工业和农业 第三次社会大分工：农业和商业以及体力劳动和脑力劳动

13 信用社职业道德是从业者在从事金融活动应该遵循的基本行为规范。
第二讲 职业道德 （二）职业道德 的含义 是所有从业人员在履行本职工作过程中所应 遵循的 行为准则和规范的总和。 信用社职业道德是从业者在从事金融活动应该遵循的基本行为规范。

14 1、职业道德萌芽于原始社会末期 2、职业道德真正形成于奴隶社会 3、职业道德在封建社会获得了初步发展 4、职业道德在资本主义社会进一步发展
第二讲 职业道德 二、职业道德的形成与发展 1、职业道德萌芽于原始社会末期 2、职业道德真正形成于奴隶社会 3、职业道德在封建社会获得了初步发展 4、职业道德在资本主义社会进一步发展 5、 职业道德在社会主义社会取得极大了发展

15 （一）、弘扬吸收中国传统职业道德的优秀成果 1、提倡爱人、尊重人、以人为本 2、提倡人伦和谐，同心同德 3、提倡见利思义，以义制利
第二讲 职业道德 三、职业道德的继承和发展 （一）、弘扬吸收中国传统职业道德的优秀成果 1、提倡爱人、尊重人、以人为本 2、提倡人伦和谐，同心同德 3、提倡见利思义，以义制利 4、提倡诚、信是为学和立业的根本 5、提倡自强不息，奋发进取的精神 （二）、吸收借鉴外国职业道德中的合理因素

16 第二讲 职业道德 四、职业道德的基本构成 基本构成 职业责任 职业态度 职业纪律 职业良心 职业荣誉 职业作风 职业技能 职业理想

17 第二讲 职业道德 （一）、职业理想 职业理想是指从业人员对未来工作类别的选择以及在工作上达到何种成就的向往。 如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业，那么，重担就不能把我们压倒。因为这是为大家而献身，那时我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣。我们的幸福将属于千百万人，我们的事业将默默地，但是永恒发挥作用地存在下去，而面对我们的骨灰，高尚的人们会洒下热泪。 ——马克思

18 1、个人志愿与社会需要结合起来。 2、正确对待社会地位和工作待遇。 3、正确看待工作中的苦与乐。 第二讲 职业道德
职业理想要处理好几个问题： 1、个人志愿与社会需要结合起来。 2、正确对待社会地位和工作待遇。 3、正确看待工作中的苦与乐。

19 （二）、职业责任 职业责任是指人们在自己的工作岗位上对社会及他人的应负的责任，是在人们内心信念的支配下，去自觉履行的道德义务。
第二讲 职业道德 （二）、职业责任 职业责任是指人们在自己的工作岗位上对社会及他人的应负的责任，是在人们内心信念的支配下，去自觉履行的道德义务。 1、必须自觉地做到对人民负责。 2、必须对集体负责。 3、必须对社会负责。 4、必须合理处理局部和整体责任之间的关系。

20 （三）、职业态度 1、应该有主人翁的责任感。 2、应该有从事专业技术劳动的光荣感和自豪感。 3、必须有一种肯于吃苦的精神。 第二讲 职业道德
职业态度就是劳动态度。在社会主义社会里，从业人员要树立积极主动的劳动态度，努力为社会主义事业贡献力量。为此， 1、应该有主人翁的责任感。 2、应该有从事专业技术劳动的光荣感和自豪感。 3、必须有一种肯于吃苦的精神。

21 袁隆平的事迹

22 第二讲 职业道德 （四）、职业纪律 职业纪律是职业劳动者必须遵守的行为规范。职业道德和职业纪律是辩证统一的关系，一个自觉用职业道德约束自己的人，也必然是一个严格遵守职业纪律的人。 年轻学子希望通过考研改变自己命运

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24 （五）、职业良心 1、职业良心的含义及其作用
第二讲 职业道德 （五）、职业良心 1、职业良心的含义及其作用 职业良心就是人们在履行对他人、对社会的职业责任的过程中形成的道德责任感和道德自我评价能力。它是从业人员心灵深处的“道德法庭”和调节器。 2、从业人员应重视职业良心的培养 （1）要培养对本职工作高度负责的精神 （2）培养高尚的道德品质 （3）要有知耻心、自尊心、自爱心。

25 王万青的事迹

26 3年前，葛先生在蒙城县和谐家园小区购买了一套商品房，今年6月中旬交付使用后，葛先生便找来工人装修。其间，一名工人发现房顶楼板高低不平，便用铁铲将房顶铲平，结果发现房顶石料大片脱落。随后，葛先生还用手指抠了抠，发现能轻易将房顶石料抠下。 根据省建筑工程质量第二监督监测站的意见，楼板设计厚度为120毫米，但实际测点厚度平均值只有82毫米，相差了将近40毫米，不满足设计要求承建商,施工时忘加水泥了。

27 （六)、职业荣誉 1、职业荣誉的内涵 2、应该努力培养正确的职业荣誉感。 第二讲 职业道德
职业荣誉是指从业人员在模范地履行了自己的职业责任后获得的社会的以及自我的肯定性评价；它是评价从业履行职业责任的道德行为的一种价值尺度，同时也是良心中的知耻心和自尊心在评价自己履行职业责任的道德行为时的一种内在体验。 2、应该努力培养正确的职业荣誉感。 （1）要正确对待荣誉，反对虚荣。 （2）获得职业荣誉以履行职业责任为前提。 （3）获得职业荣誉以良好的职业素养为基础。

28 王顺友的事迹

29 (七)、职业作风 职业作风是指在其职业实践和职业生活中，表现出来的一贯态度。应该树立优良职业作风： 1、实事求是、坚持真理。
第二讲 职业道德 (七)、职业作风 职业作风是指在其职业实践和职业生活中，表现出来的一贯态度。应该树立优良职业作风： 1、实事求是、坚持真理。 2、工作积极、认真负责。 3、忠诚坦白、平等待人。 4、发扬民主、团结互助。 毛泽东手迹 1941年毛泽东为中央党校题词

30 马寅初 二十世纪中国杰出人物，业绩品格独树一帜，百年生涯中，六十岁时与蒋介石之流斗争；八十岁时与康生之流斗争。在这两次全国瞩目的斗争中，权力都在对方手中，真理都在马寅初手中。  两次都吃了大苦头；但两次都取得了辉煌的胜利。古人说“生子当如孙仲谋”，我说：“做人当学马寅初”！ 新中国成立后，因“人口论” 遭到党内大奸康生、陈伯达的大批判。但马寅初身处逆境时宠辱皆忘，为国为民坚持真理，斗志弥坚。公开声明： 我虽年近八十，明知寡不敌众，自当单枪匹马，出来应战，直至战死为止，决不向专以力压服不以理说服的那种批判者们投降。    这真是“一点浩然气，千里快哉风！”    

31 (八)、职业技能 职业技能，是职业工作者实现职业理想，追求高尚职业道德的具体行动内容。应该努力提高自己的职业技能：
第二讲 职业道德 (八)、职业技能 职业技能，是职业工作者实现职业理想，追求高尚职业道德的具体行动内容。应该努力提高自己的职业技能： 1、刻苦钻研业务，不断更新知识。 2、要具备一定的管理知识。 3、要勇于实践，不断创新。

32 孔祥瑞的事迹

33 1、加强职业道德教育，有助于提高信用社人员的思想素质。
第二讲 职业道德 五、信用社员工加强职业道德教育的意义 1、加强职业道德教育，有助于提高信用社人员的思想素质。 2、加强职业道德教育，对于避免信用社人员在工作中因为私利而损坏客户的利益和银行的形象，纠正行业不正之风，改善社会风气，形成良好的社会风尚有着十分重要的意义。 3、加强职业道德教育，有助于构建金融行业的“良好环境”，为了给客户提供优质的服务，提高社会生产力。

34 六、社会主义职业道德的形成、发展及其本 质 特征
第二讲 职业道德 六、社会主义职业道德的形成、发展及其本 质 特征 1、是适应社会主义经济关系和建设事业的客观要求而产生和形成的。 2、是在社会主义道德原则、规范指导下形成和发展起来的。 3、是在批评继承历史上优秀的职业道德传统的基础上发展起来的。 4、 社会主义职业道德的本质特征是建立在以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基础上的。

35 第三讲 为人民服务 是社会主义职业道德的核心

36 一、为人民服务的提出 二、为人民服务作为职业道德的核心的意义
第三讲 为人民服务是社会主义职业道德的核心 一、为人民服务的提出 1944年，“为人民服务”思想的提出，成为共产党、共产党员、革命队伍成员的行动指南，共产党人的根本宗旨。 二、为人民服务作为职业道德的核心的意义 1、“为人民服务”体现和坚持马克思主义一贯倡导的“为绝大多数人谋利益”的基本道德观念。 2 、“为人民服务”解决了“为什么人的问题”提出了正确的价值导向。 3、“为人民服务”体现了社会主义国家从业人员职业道德的本质特征。 4、“为人民服务”促进了社会主义人际关系的和谐发展。

37 “只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”
第三讲 为人民服务是社会主义职业道德的核心 三、为人民服务作为职业道德核心的主要要求 1、热爱人民忠于人民。 “只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”

38 第三讲 为人民服务是社会主义职业道德的核心
2、对人民高度负责。

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42 江苏盐城通榆河大桥7月11日

43 钱江三桥7月14日

44 武夷山公馆大桥7月15日

45 北京白河桥7月19日

46 第三讲 为人民服务是社会主义职业道德的核心
3、自觉和坚定的维护人民利益。

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48 第四讲 职业道德的一般规范 诚实守信 言行一致 爱岗敬业 尽职尽责 一般规范 奉献社会 公而忘私 勇于探索 不断进取 坚持真理 实事求是

49 第四讲 职业道德的一般规范 一、爱岗敬业 尽职尽责

50 李灵的事迹

51 第四讲 职业道德的一般规范 二、诚实守信 言行一致 诚实守信，表里如一是做人最基本的道德底线。“君子修身，莫善于诚信。夫诚信者，君子所以事君上，怀下人也。”这是古人对诚实守信，表里如一的认知；“真诚换真心，诚信变真金”，这是现代人对诚信的理解。现实中诚信的重要性体现在方方面面。没有诚实守信，表里如一交不了朋友，没有诚实守信，表里如一谈不成生意，没有诚实守信，表里如一干不了大事。有位作家说过，“诚实是最好的策略，最大的智慧，而世界上最聪明的人就是最诚实的人”。这话非常值得我们深思。在诚实守信，表里如一的问题上，也同样适用“100—1=0”的法则。你可能说一百句假话而被别人相信，也完全可能因为一句谎言的败露而身败名裂。现代社会，信誉被认为是最昂贵的资本，为了一点小小的利益而拿自己的信誉作赌注，委实有些得不偿失。所以说诚实守信，表里如一是一个人立身处世的基本原则。

52 二、诚实守信 言行一致 是做人最基本的道德底线。
第四讲 职业道德的一般规范 二、诚实守信 言行一致 是做人最基本的道德底线。 某日一大早，唐娅玲店里的销售员在电话里激动地告诉她：“昨天晚上在我们彩点投注的一位彩民中出了538万元的大奖。”听到这一消息后，唐娅玲迅速拿出彩民电话委托投注的彩票进行核对，发现中了大奖的彩票就在其中。惊喜之余，她立即拿起电话把消息告诉了杨先生。事后，杨先生说：“我只是电话投注，要是唐大姐把彩票据为己有我也无可奈何，她真讲诚信！”因为诚信，唐娅玲赢得了大批彩民的信任，到她店里购买彩票的彩民遍及各县区，不少彩民习惯于中奖后请唐娅玲帮助兑奖。她帮助张先生兑付了40万元的奖金，张先生拿出2万元酬谢，唐娅玲却说：“帮你兑奖是我应尽的职责，这钱我不能收呢”据不完全统计，经她之手兑出的奖金现款累计达到500多万元。

53 第四讲 职业道德的一般规范 三、奉献社会 公而忘私 雷锋传人郭明义

54 郭明义的事迹

55 四、坚持真理 实事求是 第四讲 职业道德的一般规范 毛泽东在1941年5月《改造我们的学习》中对“实事求是”作了马克思主义的解释。
“‘实事’就是客观存在着的一切事物，‘是’就是客观事物的内部联系，即规律性，‘求’，就是我们去研究。我们要从国内外、省内外、县内外、区内外的实际情况出发，从其中引出其固有的而不是臆造的规律性，即找出周围事变的内部联系，作为我们行动的向导。”

56 第四讲 职业道德的一般规范 四、坚持真理 实事求是 坚持真理、实事求是，是十分可贵的行为，是一种无比高尚的行为，正如李斯特所说：“人们所能想象到的人的最高尚行为，除了传播真理外，就是纠正错误”。

57 钟南山的事迹

58 在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。
第四讲 职业道德的一般规范 五、勇于探索 不断进取 在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。 —马克思

59 第五讲 信用社员工 职业道德的构成 爱岗敬业、忠于职守 遵守法规、依法办事 廉洁奉公、不谋私利 认真服务、耐心服务
第五讲 信用社员工 职业道德的构成 爱岗敬业、忠于职守 遵守法规、依法办事 廉洁奉公、不谋私利 认真服务、耐心服务 保守秘密、诚实可信 客观公正、无私奉献

60 一、爱岗敬业，忠于职守 第五讲 信用社员工职业道德的构成
第五讲 信用社员工职业道德的构成 一、爱岗敬业，忠于职守 爱岗敬业是作为职场工作人员的最为基本的要求，也是最基本的工作奉献精神。爱岗敬业是一个人生存和寻求发展的基础，也是企业长存的基础。所以，信用社想要在世界金融业中不断的发展并且壮大，需要每一位工作人员都忠于职守，爱自己的岗位，爱自己的部门，爱自己所在的单位。

61 第五讲 信用社员工职业道德的构成 二、遵守法规，依法办事 依法行政是当前和今后一个时期依法治国的重要组成部分，是新时期建设法治社会的中坚力量。作为金融机构，信用社员工在推进依法行政，提高依法办事能力方面具有重要的作用。 通过领导干部和各级干部不断加强法律知识的学习，不断加强宣传教育力度，全面提高工作人员的法律知识水平和依法行政能力。

62 第五讲 信用社员工职业道德的构成 三、廉洁奉公，不谋私利 廉洁奉公，不谋私利是银行职业的重要特征，也是衡量信用社员工职业道德的基本尺度。银行工作是各方面利益分配的关健，只有在银行工作中坚持原则，不谋私利，一心为公，才能处理好各方面的利益关系。 信用社工作天天要与“钱”、“物”打交道，如果没有廉洁奉公的品质和良好的职业道德，就可能经不住“金钱”的诱惑，还可能走上犯罪的道路。因此，信用社员工必须以廉洁奉公、不谋私利作为自己的行为准则，敢于抵制揭发各种损公肥私的不良行为和不正之风，大胆维护国家的财经纪律及企业的规章制度。

63 第五讲 信用社员工职业道德的构成 四、认真服务、耐心服务 认真服务、耐心服务是信用社员工职业道德规范的时代要求。随着改革的进一步深化和经济发展的不断加快，银行工作的服务功能日益受到人们的普遮关注。从工作的角度，对投入产出进行可行性论证，积极为领导出谋划策，参与单位工作，统筹兼顾，科学运作，努力提高服务水平、服务质量和服务效率，为改善单位内部管理，提高经济效益服务。

64 第五讲 信用社员工职业道德的构成 五、保守秘密、诚实可信 保守秘密、诚实可信是信用社工作人员职业道德规范的基本要求。在市场竞争日益残酷的今天，信用社员工必须对银行内部信息和商业秘密严格保密，不得外传，这是银行职业道德的基本要求。同时，还要尽最大的努力，围绕单位经济运行的总体目标，在对外交往和商品交易的过程中切实做到诚实可信.履行承诺。

65 第五讲 信用社员工职业道德的构成 六、客观公正，无私奉献 实事求是、客观公正是每个银行从业人员应该具备的职业品质。银行是国家经济的重要组成部分，银行工作的首要职能就是对各项工作动进行客观公正的服务。而公正的本质则体现为合理性，对一些特殊事项的处理必须坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是个人品德的体现。因此，在工作中必须以实事求是的精神和客观公正的态度，完整、准确、如实地工作，不隐瞒歪曲，不弄虚作假。

66 坚持“一个中心、两个基本点” 真正成为一名合格的信用社员工
“农村信用社农村信用社是联系农民最好的金融纽带是新形势下农村金融的主力军。”在我国经济进入新的发展阶段，农村信用社攸关着促进农业结构调整、农村经济发展、农民收入的增加。 在此新形势下，如何作一名合格的农村信用社员工，成为我们每一位信合人应认真思考的问题。要真正成为一名合格的农村信用社员工，必须坚持“一个中心、两个基本点”，即坚持以经济效益为中心，坚持基本职责、抓好基本素质为两个基本点。基本职责和基本素质具有同一性，两者相互协调、相融相通。它们保证着信用社业务工作的顺利进行，促进着信用社安全、健康、高效地运作发展，有利于经济效益的创造，从而更加有利于农村信用社发挥其作用，完成党和国家赋予的神圣使命。

67 所谓的以“经济效益为中心”，是指我们在办每一件事、办理每一笔业务时，都必须围绕创造经济效益这个前提。经济效益包括社会经济效益、集体经济效益和个人经济效益，一名合格的农村信用社员工就必须恰当地正确地处理好这三个经济利益的关系。既要支持“三农”的发展，又要为信用社创造财富、积累资金，还要为个人创造和积累生存、发展的资本。在实际工作中，我们只有坚定为“三农”服务的信念，切实端正经营方向、转换经营机制；只有不断拓展服务领域，增加服务种类，改善服务水平；只有立足于农业、植根于农村、服务于农民，切实肩负起支农重任，取得农民的支持与信任，牢固占领农村金融市场，“三农”经济才能良性发展，信用社才能求得生存与发展，员工才能过上舒适的生活。

68 所谓“基本职责”，是指履行自身职务所赋予的职权与责任。作为信用社员工,应遵循其基本职责。一是遵纪守法、廉洁奉公,信用社的规章制度就是铁的纪律，必须严格的全面执行。信用社职工，时刻处于金钱的包围中，要时时警醒，做到清廉纯洁、一心为公，杜绝以权谋私、损公肥私。既要严格执行规章制度，又要遵守国家法律法规，才能算得上是合格的信合员工。遵纪守法、两相结合，才能促进业务活动的顺利开展,否则,信用社就会遭受损失。二是忠于职守、热爱本职。信用社员工既是目标任务的制定者，又是具体业务的操作者，当然也是经济利益的创造者，职工是否忠于职守、热爱本职，关系着目标任务能否完成，关系着业务进度的快慢，关系着工作质量的好坏。因此，合格的信合员工，只有结合不同岗位的具体要求，忠于自己的本职，热爱自己的本职，才能提高工作效率，完成工作任务，创造出良好的经济效益。

69 三是竭诚服务、维护社誉。竭诚服务,就是要对客户提供诚挚、热情、周到、耐心和主动的服务。它关系着企业的声誉和经营效果,是建设社会主义精神文明的需要。作为信用社的员工，要具有“社兴我荣，社衰我耻”的主人翁意识。 “诚招天下客，誉从信中来。”所以要成为一名合格的信合员工，一定要更新观念，不断进取，要具有娴熟的业务技能技巧，诚挚的工作态度，细致文明的工作方式，为客户提供优质的服务，赢得客户的信赖，维护集体的荣誉。

70 四是协作互助、顾全大局。农村信用社是一个大集体，需要各部门，各岗位相互配合，协同一致。而作为信用社的合格员工，就应该时时想到信用社这个整体，处处围绕信用社的整体功能而实施职责。不能发生内耗，要为集体着想，以大局为重，协作互助，发挥整体功能。 所谓的“基本素质”包括思想政治素质、知识技能素质和职业道德修养。员工如果没有良好的思想政治素质，就不可能顺利地完成本职工作，甚至会影响信用社整体发展。因此要做一名合格的信合员工，在思想政治方面就应具有崇高的共产主义理想，要有全心全意为人民服务的思想，要有民主法制的观念，要有锐意改革的意识。

71 合格的信用社员工只有养成良好的职业道德修养，在工作中形成良好的信合形象和人际关系，才能促进业务工作的顺利开展,并充分发挥着支持“三农”发展的职能作用。 总之 ，作为农村信用社的新成员，一定要不懈努力从细微做起，从点滴做起，日臻完善，坚持做到“一个中心、两个基本点”，努力成为一名合格的信合员工。

72 谢谢！