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2010年二季度宝钢党委书记研修会发言材料 《领导力沉思录》 读书心得交流 贾怡芸 2010年6月21日.

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1 2010年二季度宝钢党委书记研修会发言材料 《领导力沉思录》 读书心得交流 贾怡芸 2010年6月21日

2 领导力 一方面: 领导力问题已经引起全球高度关注和重视。现在从网上搜索“领导力”,条目之多数以亿计。海量的信息表明,领导力已经得到前所未有的关注和重视。许多国家、政府和组织开展了领导力培训和交流。 另一方面: 很少有像“领导力”这样被用得太滥,其作用却又相反的术语。——彼得圣吉 领导力是这样一个主题:读者为其意义所吸引,作者为其暧昧而困惑。——詹姆斯马奇

3 一位聪明的作者 刘澜 现任长江商学院案例研究中心副主任。哈佛大学硕士、北京大学硕士和学士学位。著有《把员工当人》(合著)、《管理的10大真相》、《在哈佛学管理》等著作。 相信这本书才是他的代表作!

4 本书结构 分十大部分,每部分3块内容: 1:大师思想精华,公开的“大课” 2:与大师的对话,“个别辅导”
3:作者提出的思考题,供读者 “沉思” 彼得圣吉、詹姆斯马奇、杨壮为本书作序。 10位大师中4位为本书作推荐!

5 下面的汇报分两部分 内容介绍 读后感

6 除彼得德鲁克之外的 十位最富盛名的领导力研究专家
除彼得德鲁克之外的 十位最富盛名的领导力研究专家 思想精华汇集一堂

7 本书充满了理性的分析,适合对领导力问题有一定思考和实践的人阅读。
有一种学习叫对比 本书充满了理性的分析,适合对领导力问题有一定思考和实践的人阅读。

8 “内圣”角度推荐 沃伦本尼斯(第一部分 成为领导者) 罗纳德海菲兹(第四部分 适应性变革) 彼得圣吉(第七部分 领导学习型组织)
比尔乔治(第六部分 真诚领导力) 詹姆斯马奇(第十部分 领导力与人生)

9 “外王”角度推荐 吉姆库泽斯(第二部分 发挥领导力) 约翰科特(第三部分 变革) 吉姆柯林斯(第五部分 第五级领导力)
诺尔蒂奇(第八部分 领导教导型组织) 霍华德加德纳(第九部分 以故事来领导)

10 重点推荐 沃伦本尼斯(第一部分 成为领导者) 罗纳德海菲兹(第四部分 适应性变革)! 吉姆柯林斯(第五部分 第五级领导力)
彼得圣吉(第七部分 领导学习型组织) 霍华德加德纳(第九部分 以故事来领导) 詹姆斯马奇(第十部分 领导力与人生)!

11 第一部分 成为领导者 沃伦.本尼斯 Warren Bennis
被《福布斯》杂志称为“领导力大师们的院长”——四任美国总统的顾问委员会成员。《领导者》、《成为领导者》等多本著作的作者。担任过辛辛那提大学校长。

12 本尼斯主要观点介绍: 领导者做的四件事情是: 通过愿景管理注意力 通过沟通管理意义 通过定位管理信任 通过积极的自我认识和沃伦达因素管理自己
(专注于积极的目标的能力) 与我们日常对管理对象的认识不同!

13 本尼斯主要观点介绍: 领导者自我表达的方式与途径: 反思引向解答 解答引向眼界 眼界引向观点 观点引向测试 测试引向渴望 渴望引向精通
精通引向战略性思考 战略性思考引向完整的自我表达 对完整的自我表达的综合=领导力 学习反思 反思,从过去中学习的主要方式 眼界,看待事物时的具体参照框架 …… 领导力

14 第四部分 适应性变革 罗纳德海菲兹 Ronald Heifetz
哈佛大学肯尼迪政府学院高级讲师及公共领导力中心创始主任。《没有容易答案的领导力》的作者。受过世界一流训练的医生和音乐家。被彼得圣吉评价为“领导者的大师级教师” 。

15 海菲兹主要观点介绍: 领导力解决的是什么问题? 通常有三类问题: 技术性问题:问题清楚、解决方案清楚
技术性和适应性问题的混合:问题清楚、解决方案不清楚 适应性问题:问题不清楚,也没有解决方案 海菲兹认为: 常规问题要求管理,而适应性问题要求领导。 面对适应性问题,你不肯定需要做什么,你必须首先发现正确的事是什么。领导力就体现在发现要做的正确的事的过程之中。

16 海菲兹主要观点介绍: 领导者面对的四种危险 (四种“反领导”): 边缘化 转移视线 人身攻击 诱惑

17 海菲兹主要观点介绍: 领导者应对危险的策略: 走上“看台”(既要行动,又要反思) 处理政治关系
“指挥”冲突(建议一个可控环境、控制温度、调整速度) 把工作交还给群众(领导者把适应性问题完全扛在自己的肩上是危险的,因为这样会把自己变成许多人眼里的问题,他们认为除掉你就是除掉了问题。)

18 海菲兹主要观点介绍: 保持镇静 承受愤怒。(“在某种意义上,发挥领导力可以被理解为以人们能够接受的速度让他们失望。”你要做的是尊重他们的痛苦,捍卫你的观点而非个人。) 让问题成熟。(只有人们普遍觉得有处理一个问题的紧迫感时,问题就成熟了。) 专注于问题。

19 海菲兹主要观点介绍: 对领导力的定义:动员人们处理难题。 任务的性质很重要。结果和产出决定领导力。
问:是否存在一种领导力,它是有效的,但却是“坏”的。有些人就这么说希特勒。 答:如果你把领导力只是定位于实现一个目标,而非解决一个问题,那么对领导力的验证就变了。 一个人获得非正式权威和正式权威的理由相同。人们给你权力以换取服务。 有些人赢得的信誉和信任一直没有用上,因为他们回避严峻的挑战,为了让自己招人喜欢。

20 第五部分 第五级领导力 吉姆柯林斯 Jim Collins
曾在斯坦福大学商学院任教,后来独立从事管理研究和教育工作 。《从优秀到卓越》的著者和《基业长青》的和著者。

21 柯林斯主要观点介绍: 第一级 能力强的人 第二级 作出贡献的团队成员 第三级 有能力的经理人 第四级 有效力的领导者
第五级 谦卑+执着=第五级领导者 带领10家公司实现“从平庸到卓越”的领导人:安静、谦卑、谦虚、沉默、害羞、和蔼、温和……与之相反,第四级领导者往往拥有更加自我的个性,生活在媒体的聚光灯下,成为大众心目中的商业英雄。

22 柯林斯主要观点介绍: 第五级领导者的修炼——内在发展 先人后事 直面残酷的现实,同时不要失去信心 公司最重要的资产不是人,而是正确的人
第五级领导者在人事决策上花费大量时间 直面残酷的现实,同时不要失去信心 用问题领导,而非答案 进行对话和辩论,而非威逼 总结失败,而非责怪

23 柯林斯主要观点介绍: 刺猬理念 纪律文化 技术加速器 ——公司发展出刺猬理念后,通过纪律文化和技术来贯彻执行。
哲学家伊赛亚.柏林把人分为两种:狐狸和刺猬。狐狸同时追求许多目标,能够看清世界的复杂性,从未将想想整合为一个概括的理念或者统一的图像。刺猬把复杂的世界简化为一个基本的原则,一个整合并指导所有事物的理念。 从“平庸到卓越”的飞跃的公司,或多或少都是刺猬。 纪律文化 技术加速器 ——公司发展出刺猬理念后,通过纪律文化和技术来贯彻执行。

24 第七部分 领导学习型组织 彼得圣吉Peter Senge
麻省理工学院高级讲师及组织学习协会创始主席,《第五项修炼》作者,“学习型组织”代言人。跟中国最有缘分的管理大师,对学习中国文化充满兴趣,并得到南怀瑾先生的亲自指教。

25 圣吉主要观点介绍: 组织学习的七种障碍 本位主义 归罪于外 行动太快
(在处理复杂问题是,缺乏整体思考的积极主动并不可取。行动太快,往往事前没有看到行动带来的系统性的后果,采取的行动往往也不是系统性的解决方案。)

26 圣吉主要观点介绍: 就事论事(组织中天天发生各种事件,吸引我们的注意力。……给每个事件一个“事件性解释”,就是给每个事件一个具体的、短期的原因,而忽略了以长远的眼光来看到事件背后变化的形态和根本原因。) 无视潜流 限于经验 团队迷思(团队有种问题,一方面争权夺利,另一方面假装和谐,因此大家往往回避分歧,回避挑战真正的现实。结果,团队中充满了许多擅于避免真正学习的人。)

27 圣吉主要观点介绍: 第一项修炼:自我超越 第二项修炼:改善心智模式 第三项修炼:建立共享愿景 第四项修炼:团队学习
第五项修炼:系统思考(症状解、根本解) 根据系统思考的思想,我们要发现问题的根本解。如果组织中经常采取症状解,它虽能迅速解决问题的症状,但只有暂时的作用。甚至有副作用,实际上反而加深了问题,使问题更加难以得到根本解决。例如:公司缺乏管理人才,根本原因是公司人才培养的机制不健全,人才储备少。但是根本解太花功夫,于是采用短期见效的症状解——从别的公司挖人。

28 圣吉主要观点介绍: 关于学习: 你花费你的一生来成为人,你不是生而为人。
个人学习最终是没有用的,因为在任何组织中,很少有靠个人自己创造出来的价值。归罪于外 经常我们看学校只是看到考试分数。孩子们不是在作为健康的人成长。他们没有目的感。他们没有意识到自己作为人的独特性。他们并不必然拥有服务他人的意识或者欲望。

29 第九部分 以故事来领导 霍华德加德纳 Howard Gardner
哈佛大学教育学院教授,世界著名心理学家,提出的“多元智力”理论在教育界有巨大影响。除“多元智力”领域的多本著作外,还出版了《领导心智》《卓越工作》等著作。

30 加德纳主要观点介绍: 领导者通过讲述故事、体现故事进行领导。(宽泛意义上使用故事的定义)
故事的重要性在于它同时打动人类心智的两大方面:理性和情感。 加德纳把故事分为三种: 关于自我的故事 关于群体的故事 关于价值观和意义的故事 他强调,最基本的领导力故事是关于个人和群体身份认同的故事。

31 加德纳主要观点介绍: 有效的领导实践的四个关键要素: 第一,与群众的联系。
第二,特定的生活节奏。(领导者需要找到时间和方式进行反思。加德纳称为“走上山顶”。……对于领导者来说,阶段性的与世隔绝,跟与群众打成一片同样重要。) 第三,故事和体现之间的明显联系。 第四,把选择放在中心地位。

32 加德纳主要观点介绍: 关于商业伦理: 在中国你们有三种思想。你们有儒家传统,历史达数千年;你们有中国特色的马克思主义,有80年的历史;还有20世纪80年代以来的中国式的市场经济制度。这三种思想并没有完全地、彼此协同地发挥作用,因此现在你们生活在一个实现“卓越工作”的三个条件——出色、投入、操守——的真空中。

33 第十部分 领导力与人生 詹姆斯马奇 James March
《哈佛商业评论》杂志推出的管理大师排行榜,马奇位居第二,仅次于彼得德鲁克。曾在斯坦福大学的商学院、教育学院、社会学系和政治学系执教。是《组织》、《企业行为理论》的合著者,出版有8本诗集的诗人。

34 马奇主要观点介绍: 认为以下这些论断都没有足够的依据:
一、领导力要求非凡才能; 二、组织取得的成功的差异反映了其领导者的能力的差异; 三、历史上领导者的行动的产物。 一个经理人的职位越高,其权力就越来越大,其待遇也越来越高,然而实际上,其行动对组织绩效的贡献却越来越模糊。

35 马奇主要观点介绍: 经理人对于职位和领导地位的象征符号变得越来越敏感,因此会导致以下的偏差:
其决策会议这样一种方式进行:强调管理和管理层的重要性,确认领导者的重要性。 其信息的搜集和流动会以这样一种方式进行:体现这样的决策是适当的。 其会议会以这样一种方式进行:体现具体的行动上有那些当权者决定的。 其控制流程会以这样一种方式导入:体现这个系统是有控制的。 其评估会以这样一种方式进行:体现经理人对组织的监督是适当的。 这很可能导致了这样的结果:大多数组织领导者夸大了他们对成功的控制。

36 马奇主要观点介绍: 领导力有两个层面: “疏通水管”和“书写诗歌”。

37 马奇主要观点介绍: 疏通水管:指有效地应用已知技术的能力。疏通水管的能力包括四个要素: 胜任力
主动性(伴随授权的是对离经叛道的一定程度上的容忍。领导者还要建立注意力屏障,不要让小问题吸引组织中太多人的注意力) 认同感 不引人注目的协调力(通过以下措施推动协调:常规化、标准操作程序的制定、信息和信号的流动、个人的预见性、冗员)

38 马奇主要观点介绍: 一个异类的观点! 冗员是组织正常运转所必需的:“任务不能系于一人或者一个部门之手。组织中的冗员,就像多余的机器设备一样,看起来成本高昂,人们很想除掉。但是如果没有冗员,如果任何个别部分失败,组织都容易失败。而且随着组织运作的规模和复杂性的增长,失败的可能性迅速增长。”

39 马奇主要观点介绍: 书写诗歌:领导者在伟大的行动和身份的驱使下,探索未知领域,热情对待人生。
领导力要求诗人的天赋,以为行动找到意义,为人生找到吸引力。 对现实进行有趣的阐释,并传播这样的阐释,才能奠定建设性的集体行动的基石。 领导者用来书写诗歌的工具,除了权力,还有言辞。……言辞释放出来的力量,使得领导者可以说出的比知道的多,教的比懂的多。

40 马奇主要观点介绍: 领导力的基本问题和人生的基本问题,没有什么不同。
领导者既要认清现实,又要懂得欣赏人生。领导者既要知道其努力很可能是无用功,又不要因此而愤世嫉俗或者心怀怨恨。领导者要懂得如何品味那些简单的快乐,如何欣赏意志力的光荣。 一般说来,卓有成效的领导者需要同时生活在两个世界中:一个想象、幻想和梦想的不一致的世界,和另一个计划、规则、实际行动的有序的世界。 领导者必须要优雅、热情地扮演自己的角色。这样,他们不仅能通过创造一个现实,增加世界的美,而且能通过行动发现自己。

41 马奇主要观点介绍: 领导者的公共角色与私人生活有着复杂的关系。在这些压力之下,领导者有几个取得平衡的选择: 太监(公共责任优先于私人愉悦)
掠夺性领导者(首先不是为了为社会作贡献,而是满足自己的野心和欲望) 公私分明的韦伯式的精神分裂者 关于如何平衡个人生活和公共生活,我们也许知道一些。对于领导人来说,那是个重大的、重要的问题。

42 马奇主要观点介绍: 关于领导者的快乐: 只有体验过恶的快乐的人,才能完全领会善的意义。 领导力提供了几种类型的快乐:
成为一个领导者的快乐 与角色相联系的快乐 被承认是领导者的快乐 对于一个领导者来说,说“这个感觉太棒了”是正当的,尤其是如果这样的快乐不是来自官位、职称、薪水等等,而是来自工作本身的内在特性,来自展示创造力和成就事物的机会。 我认为我们的义务之一,就是如果可能的话,让生活变得美丽一点,尤其是在我们的平常生活之中。

43 马奇主要观点介绍: 关于学习: 在一定程度上,我们要停止太快地尝试事物。换句话说,我们学习得太快了。一项活动没有做好,我们就很快转到另一项活动,快得很可能超出了应当的程度。换种说法,如果我们坚持做原来那项活动,很可能结果比我们想象的要好。这不是笨,而是学习的问题。

44 马奇主要观点介绍: 建议领导者读诗,“因为在大多数时候,诗歌都在两个方向展开。两件事同时进行,你必须同时看见它们。“
无独有偶,管理大师德鲁克(也是个小说家)在《管理的实践》一书中说,他发现当时的大学课程中只有两门对于培养管理者最有帮助:短篇小说写作与诗歌赏析。诗歌帮助学生联系用感性的、富有想象力的方式去影响他人,而短篇小说写作则帮助学生洞察人性。

45 作者概括后得出的观点 融合大师思想精髓 八点概括体现共识 领导者的八项修炼: 密切联系群众 从失败中学习 沉思,或者说反思 系统思考
讲述并体现故事 当老师 认识自己 成为自己 融合大师思想精髓 八点概括体现共识

46 下面的汇报分两部分 内容介绍 读后感

47 一些读后感 1、对管理和领导可以进行一定的区分。
不区分的好处(库泽斯、德鲁克)——防止一个错误的“二分法”,因为进行领导和进行管理的是同一个人。 区分的好处

48 领导与管理的对比区分: 本尼斯:管理者是典型的好士兵,领导者是属于自己的人。
库泽斯:管理的词源是手,作为管理者意味着用手操作、处理事物,确保一切正常,有效率。领导的词源是走、旅行和引导。领导力是关于去别的地方。 科特:管理和领导都是完整的行为体系。管理和领导缺一不可。管理是维持现状、领导是实现变革。 海菲兹:常规问题要求管理,而适应性问题要求领导。 柯林斯:领导更多是关于方向,管理更多是关于效力和实现那个方向。 蒂奇:管理是交易型领导,我所说的是变革型领导。 马奇:“疏通水管”就是许多人说的管理,“书写诗歌”就是许多人说的领导。

49 一些读后感 1、对管理和领导可以进行一定的区分。 培养人才时要同时关注两个维度:管理、领导!
不区分的好处(库泽斯、德鲁克)——防止一个错误的“二分法”,因为进行领导和进行管理的是同一个人。 区分的好处——强调领导者最困难也是重要的使命:领导变革、处理适应性问题、书写诗歌…… 培养人才时要同时关注两个维度:管理、领导!

50 一些读后感 2、领导力的定义虽然各不相同,但目的性都很强。 大师们的定义: 库泽斯:动员别人想要为共享的理想而奋斗的艺术。
科特:动员群众成大事 。 海菲兹:动员人们实现适应性变革(处理难题)。

51 二次创业是宝钢领导人员肩负的一项艰巨而光荣的任务。宝钢领导力课题强调“做不出业绩的人,可能是一个好人,但不是一个好领导,应当离开领导岗位。”
不以是否被人喜欢作为评价领导力的主要依据。 避免评价业绩时被“症状解”误导,要鼓励员工为“根本解”而努力。 领导力:以任务为归依,以任务为标准

52 一些读后感 3、大师们提出的领导者的品质和修炼内容各不相同,这意味着什么? 不同特质的人都会有机会成长为领导者!
这是一个很复杂的问题(不同文化背景理解不同)。 “领导力是活动而非人格特质”(海菲兹)。因此归纳领导者的品质和修炼内容是非常困难的,现有的归纳只能成为某种角度的参考。 成为一个成功的领导者,就像成为一个成功的人一样,是有多种途径的。 不同特质的人都会有机会成长为领导者!

53 一些读后感 4、对“刺猬和狐狸”理论可以进行延伸应用。 只有形成合力,才能卓有成效! 对于人才: 对于体系:
区分刺猬型的人和头脑简单的人。刺猬并非头脑简单,而是具有敏锐的洞察力,能够穿透事物的复杂性,认清隐藏的模式。 狐狸理论告诉我们,知识丰富的不一定雄才大略,巧舌如簧的不一定能力高强。 对于体系: 构建刺猬型体系:整体性、一致性 防止出现狐狸型体系:复杂却只照顾局部利益 复杂 更复杂 简单 评价 只有形成合力,才能卓有成效!

54 多读书、多反思,发现工作内在特性带来的快乐,
一些读后感 5、领导者特别需要人文关怀。 本尼斯:认识自己、成为自己——最难! 圣吉:超越自己——创造性张力 马奇: 疏通水管书写诗歌 “太监” 、掠夺性领导者、公私分明的韦伯式的精神分裂者 多读书、多反思,发现工作内在特性带来的快乐, 增强自信,作一名意志坚定的 “领导”

55 不当之处 请批评指正!


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