家庭生活管理 唐先梅 周麗端 國立空中大學 國立台灣師範大學 生活科學系 人類發展與發展學系.

Presentation on theme: "家庭生活管理 唐先梅 周麗端 國立空中大學 國立台灣師範大學 生活科學系 人類發展與發展學系."— Presentation transcript:

1 家庭生活管理 唐先梅 周麗端 國立空中大學 國立台灣師範大學 生活科學系 人類發展與發展學系

2 大綱 家庭資源管理基本概念 家庭資源的使用技能 何謂家庭資源管理? 家庭資源管理的原則 家庭資源管理的技巧 時間與精力管理 金錢管理
社會資源管理

3 家庭資源管理基本概念 何謂家庭資源管理? 家庭資源管理的原則 家庭資源管理的技巧

4 何謂家庭資源管理? 家 庭 需 要 管 理 嗎 家 庭 與 資 源 家 庭 資 源 管 理 是 什 麼

5 一、家庭需要管理嗎? 管理：使目標的達成更有績效
有人說： 管理是應用企業與組織的，家庭就… 我家也沒有很多錢，不用管理… 你認為呢? 管理：使目標的達成更有績效 家庭管理：家庭管理的目的在於讓家人感到幸福快樂，也就是透過管理得方法與過程，使達成家庭生活快樂的績效 。

6 如何管理？ 目 標 確 定 價 值 澄 清 資 源 確 認 評 量 回饋 1.目標、價值、資源將於家庭資源管理原則中說明
決 策 、 計 畫 實 施 評 量 回饋 1.目標、價值、資源將於家庭資源管理原則中說明 2.決策、計畫、實施、評量與回饋將於家庭資源管理技巧中說明

7 二、家庭與資源 家庭是資源~ 是資源的提供者 也是資源的使用者 家人共同創造資源 一起分享資源

8 三、家庭資源管理是什麼？ 資源管理目的: 將個人及家庭的資源做最有效率的使用。 以滿足管理者最大利益需求。 家庭資源管理的目的：
有效的運用家庭中的資源， 以滿足家庭及個人的最大需求。 管理關注「如何有效率的運用資源達到目的」

9 三、家庭資源管理是什麼？ 家庭資源管理的內涵： 除了常見的金錢與物質上的經營外，更需要關心家人的感受與互動。 家庭資源管理的效能：
除了滿足個體及家庭發展外，連帶促進社會的成長。

10 家庭資源管理的原則 價 值 觀 、 目 標 與 準 家 庭 的 資 源

11 家庭資源管理的原則 一、價值觀、目標與標準 協調共識才能經營家庭最大利益，因此需要: 正確的價值觀：生活中的度量衡
清楚的目標：幫助資源管理更明確 合理的標準：使管理路線更明瞭

12 價值、目標與標準之關係 價值： 目標與標準的決定準則 目標： 執行的方向與時間 標準： 品質與數量控制 舉例來說： 購買物品 完成的的作品
價值： 目標與標準的決定準則 目標： 執行的方向與時間 標準： 品質與數量控制 舉例來說： 購買物品 完成的的作品 12

13 家庭管理與價值觀 什麼是價值觀？ 價值觀是行為方向的原理原則 價值觀≠行為 價值觀（長期、穩定） 態 度 （短期、改變） 抽象、意識層面

14 想一想~ 孩子大學畢業了，家裡的經濟不需要他負擔，是否要繼續唸研究所？還事先找工作上班增加一些經驗？
買房子應選擇住在哪個區？離先生工作近？還是妻子工作近？還是考慮孩子的學區？

15 價值的形成

16 想一想 孩子價值觀應注意的是什麼? 了解孩子金錢與物質資源的價值 了解許多價值不在於價錢的多少，而是心意的多寡 還有呢???

17 目標 目標與價值觀的關係 努力但隨性達到目標 目標 (千萬富翁) 不則手段達到目標 努力以自己能力達成目標

18 目標的類型 個人、專業、社會、家庭 主要、次要 1. 依時間來分 2. 依角色來分 3. 依優先順序來分
短程(3個月內)、中程(3個月到1年)、長程 2. 依角色來分 個人、專業、社會、家庭 3. 依優先順序來分 主要、次要

19 目標的設定應注意 目標是合理性的：標準為何 目標是明確的：具體而非抽象 目標設定是需要學習的：調整的彈性

20 標準 質的標準：主觀感受 量的標準：數量控管 家人共同設定相似的標準：溝通與協調 合理的標準：有一點難又不是太難 有一點難可以發揮潛能
過於簡單容易則真正無法有效管理

21 二、家庭的資源 我和我家的資源 資源的限制 資源的使用

22 孩子成長需要的資源 對一個孩子的成長，他需要什麼資源？家庭可提供什麼資源？ 還有呢? 22

23 我有什麼資源？ 時間、精力、金錢、智慧、帥氣、溝通能力…… （人力資源） 電腦、汽車、房子、書籍、傢俱、PSP、腳踏車…… (物質資源）
23

24 個人資源的增加 孩子的個人資源是可以培養與增能 良好的生活習慣 做家務的能力 理財消費的能力 還有?

25 我家的生活資源在哪裡？ 人力資源 個人資源 物質資源 家庭資源 社會資源 個人時間、精力、能力、知識、溝通技巧、態度、人格特質、專長等
家庭生活資源 個人資源 個人收入、股票、儲蓄等 物質資源 家庭資源 家庭中的房屋、家具等 社會資源 圖書館、公園、休閒設施、相關法令規章等 25

26 我家的資源也可以這樣分類 經濟資源與非經濟資源 如家務、土地、勞工、資本、資金等具有「生產」或「服務」目的的資源 經濟資源 家庭資源
如個人的能力、態度、價值觀、 信念等不直接具「生產」與 「服務」目的相關的無形資源

27 我家的資源也可以這樣分類 家庭內資源與家庭外資源 有形：房子、設備 無形：長輩的智慧、家庭 價值觀 家庭內資源 家庭資源 家庭外資源
政府制度或法規 民間組織

28 討論 你家有哪些資源？ 常用的資源有哪些？ 沒有用過的資源有哪些？ 你認為最重要的家庭資源是什麼?

29 家庭資源的特質 （一）協助家庭達成目標的能力 （二）資源的「有限性」 （三）資源的「可補性」

30 家庭資源的使用 1. 交換：交換生活所需，如購物或服務等 2. 保護：換取保護，如保暖服裝，減輕過度勞力的傷害等
3. 生產 ：資源生產資源，勞力精力換取金錢 4. 儲蓄－投資：以備不時之需 5. 消耗：沒有目的性的消失 6. 移轉：如納稅轉移至公共資源的使用

31 何謂家庭資源管理? 做 決 策 計 畫 、 執 行 與 評 估 回 饋 的 機 制

32 一、家庭的決策 （一）什麼是決策 （二）為什麼要決策 家庭的決策意涵 決策是指對某個課題或事件的結論或判斷
透過決策的過程，能有更好的資源安排， 使得事務的改變有更好的結果

33 好決策的條件 1.品質 2.接受度 3.彈性 4.明確

34 決策的角色 1.評估的角色 2.確立目標的角色 3.管理的角色

35 決策過程 評估所需資源 考慮各種可能性的方案 預測可行方案的結果 發展行動計畫及執行 確認決策 評估整個決策

36 決策的延展性特質 連鎖決策 第一個決策 第二個決策 第三個決策 第四個決策 傍晚購物 晚餐前出發 購物完在 外用餐 美美小吃用餐

37 中心－衛星決策

38 決策樹 畢業後規劃 不繼續唸書 繼續唸書 不是原有科系 原有科系 先不就業 就業 不參加職訓 與所學相關 不相關科系 參加職業訓練
與所學不相關 相關科系 換學校 原來學校

39 個人與家庭決策 相同：衝突與一致？ 不同： 家庭決策比個人決策更複雜， 有更多的人參與決策或影響決策。

40 二、計畫、實施、評估 （一）計畫 計畫的內涵 1.設立標準 2.建立次序

41 計畫類型 1.一般性： 2.時 間： 3.範 圍： 4.重複性： 重覆性計畫、單一性計畫 普遍性計畫、特殊性計畫 長程計畫、短程計畫
2.時 間： 長程計畫、短程計畫 3.範 圍： 擴展性計畫、限制性計畫 4.重複性： 重覆性計畫、單一性計畫

42 影響計劃的因素 1.環境因素 對當時環境條件的掌控 2.家庭因素 配偶、子女、父母 3.個人因素 個人特質、能力

43 (二) 實施 實施的過程 實施 控制行動 檢查進度 調整計畫

44 影響實施的因素 1.任務本身因素 複雜性、牽連性、專業性 2.個人因素 技巧、判斷力、分析資訊能力、專業知識、 個人特質、健康狀況、教育程度
3.家庭因素 家庭的大小、孩子的年齡、家中成員的組成 4.環境因素 大環境、小環境

45 (三) 評估 評估的內容 計畫、實施、結果 評估的功能 1.未來計畫參考的資源 2.管理技巧的增進 3.個人及家庭價值觀的修正

46 三、回饋機制 最容易被遺忘的部份 將評估結果回饋為未來家庭資源運用的參考 ~記取過去的成功與失敗的經驗 ~使資源的使用更為遊刃有餘

47 家庭資源的使用技能 時間與精力資源管理 財物資源管理 社會資源管理

48 時間精力資源管理 時 間 與 精 力 的 意 涵 時 間 與 精 力 的 特 性 時 間 精 力 管 理 的 步 驟

49 一、時間與精力的意涵 (一) 時間的意涵—以家庭為例 家庭每日生活運作的時間(客觀) 家人相處的經驗(主觀) 「當下」的時間長短與感受
「過去」的經歷與回憶 家族傳承的歷史故事 49

50 時間利用之分類 （1）必要時間：人類生存所必須要有之時間 （2）約束時間：個人因經濟身分不同， 而在生活中所必須花費之時間
（3）自由時間（休閒時間）： 除上兩者外，可自由支配運用之剩餘時間

51 (二) 精力的意涵 體力：身體的疲勞 身體受損 體力勞累 精神：精神的疲勞 用腦過度 心理負擔 厭倦與挫折感

52 二、時間與精力資源的特性 (一) 時間的特性 不可回溯與累積：時間無法累積 無法觸摸：時間資源是一種不能觸摸的人力資源
無法儲存：時間資源在『供應上』有所限制 主客觀的差異：時間的質~對時間的知覺各有不同 供給無彈性：時間的量~每人每天皆有24小時

53 二、時間與精力資源的特性 (二) 精力的特性 差異性：每個人的精力不同 可補性：可透過休息睡眠獲得改善 有限性：精力充沛也會用完 53

54 三、時間精力管理的重要步驟 時間規劃評估 擬定計畫 設定目標

55 (一)步驟一:設定目標 如何協助孩子設定清楚合理目摽? a.長程目標（終生目標） 盡一己之力，為社會付出(抽象) 成為老師、成為科學家……
b.中程目標 聯考、找工作、…… c.短期目標 努力念書、參與家務、參與社區活動、學習成長…… 如何協助孩子設定清楚合理目摽?

56 (二)步驟二:擬定計畫 1.優先順序性：時間的急迫與重要性 重要性 重要且急迫的事 (1) 不重要但急迫的事(2,3)
重要但不急迫的事(2,3) 不重要且不急迫的事(4) 急迫性

57 優先順序表 優先順序 待 辦 事 項 備註 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

58 (二) 步驟二:擬定計畫 2. 工作生產曲線： 1.觀察他人工作效率最佳狀況 2.分析與了解自我的身體與精神狀況
3. 需要費神的工作在最佳狀況

59 工作生產曲線 59

60 (二) 步驟二:擬定計畫 3. 擬定時間表：個人與家庭的時間 同時考量個人因素與家人需求 與家人共同討論與溝通時間計劃
1. 了解家人的生活作息 2. 了解家人的工作與上學狀況 3. 安排自己的時間表時應考慮家人的狀況 與家人共同討論與溝通時間計劃 使用工具，如PDA或筆記本

61 圖3：甘特圖 工作編號 製表日期：2010年9月28日 7月 8月 9月 10月 1 2 5 工作排程 已完成進度 3 10 17 24
31 7 14 21 28 4 11 18 25 1 2 5 工作排程 已完成進度 圖3：甘特圖

62 (三) 步驟三:時間精力規劃的評估 彈性規劃 避免浪費：零碎時間應用 運用80/20法則： 配合身體與自然運作的規劃
一般的事物：重要事物＝80：20 將精力最佳的時間做重要事務 配合身體與自然運作的規劃

63 財務資源的管理 學 習 理 財 的 原 因 家 庭 財 務 規 劃 基 本 概 念 家 庭 財 務 的 投 資 家 庭 財 務 的 借 貸
則 家 庭 的 消 費

64 一、 學習理財的原因 （一）社會的趨勢 M型社會的來臨 多元婚姻的選擇 老年社會的成型 正確的理財觀建立

65 (二) 金錢與財務管理重要性 提供現在必要的支出 以防不時之需 儲存未來生活的能量

66 (三) 了解自己的財務觀 貪婪是萬惡之首 我付不起 對理財沒興趣 賺錢不要冒險 努力存錢 為錢工作 房子是資產 如何寫履歷表
穩定工作就是一切 老年依賴退休金生活 成為好雇員 貧困才是萬惡之本 怎樣才能付得起 積極增加理財能力 學會管理風險 努力投資 錢為我工作 房子是負債 如何寫創業企劃書 不斷學習才是一切 老年利用自己累積的財富 成為賺錢老闆

67 (四) 破除家庭理財的迷思 理財是有錢人做的事。 理財是天生的，有天份的人做甚麼應都賺錢。 投資有許多複雜的數字，交給專家吧！
每天工作都忙的半死，沒時間管錢。

68 二、 家庭的財務規劃的基本概念 (一) 流量與存量的相關概念 本期收入-本期支出=本期淨增加量 淨值=資產-負債

69 (二) 家庭損益表 收入：每月的薪資、存款的利息收入等。
支出：指每個時間點的花費，如食衣住行的生活費用、交通費、子女的補習費、醫療保險費等。 餘額：一段期間收入減去支出後所得的數字。若每年收入25%以上則非常理想。

70 (三) 家庭資產負債表 資產：指個人或家庭所擁有的財貨。 a. 流動資產（存款、股票…等） b. 固定資產（有形資產，房屋、汽車等）
負債：指個人或家庭必須償還的債務 淨值：將資產減去負債所得的數值，即是 指個人或家庭所擁有的財富。

71 (四) 緊急救難金 每個月的週轉金以家庭損益表中的支 出總額為主，至少3個月。 （例如月支出5萬，預定的緊急救難金 為30萬較為寬裕）。
急難救助金至少需要準備3-6個月。 每個月的週轉金以家庭損益表中的支 出總額為主，至少3個月。 （例如月支出5萬，預定的緊急救難金 為30萬較為寬裕）。

72 ~學習檢視自己及家庭的財務狀況 收入＞支出 支出＞收入 資產＞負債 負債＞資產 收入： 短期 支出： 資產： 長期 負債：
~~別忘了規劃緊急救難金~~ 72

73 三、家庭財務的投資 (一) 投資股票 股票是有價證券 股票之利潤獲取 1、領股利 2、賺差價 選取適合股票的原則 1、公司的經營表現
1、領股利 、賺差價 選取適合股票的原則 1、公司的經營表現 2、產業的未來與經濟前景 3、股價合理與否

74 (二) 投資共同基金 共同基金的類型 1、依發行地：國內基金；海外基金 2、依買賣方式：開放式、封閉式基金
3、依投資地區：全球型、區域型、單一國家型、產業型 4、依投資標的：股票型、債券型、平衡型（股票+債券混合） 5、依投資風險：收益型、成長收益型、成長型、積極成長型 投資共同基金的好處 專業投資管理、降低投資風險、小額投資即可、 投資多元選擇、變現容易與流動性高 如何挑選適合自己的基金 1、查閱的基金資訊 2、比較不同基金的績效表現 3、選擇優秀的基金經理人

75 (三) 投資房地產 投資房地產的概念 投資房地產的利潤與風險 1.利潤：賺取價差或租金 2.風險：買到海砂屋、排擠生活準備金、
投資與自用不同，投資房地產只要地點、坪數、屋價，只的投資價值高即可考慮投資。 投資房地產的利潤與風險 1.利潤：賺取價差或租金 2.風險：買到海砂屋、排擠生活準備金、 變現流動性低、天災人禍

76 (四) 銀行的投資商品 銀行存款的優缺點 銀行存款的種類 優點：保障本金、辦理簡易、管理單純等。
缺點：跑的不夠快（投資報酬率低、通貨膨脹率拉扯） 銀行存款的種類 1.活期存款 定期存款 3.投資型定期存 4.綜合類存款

77 四、家庭財務的借貸 (一) 標會 標會的好處 標會的風險與防制 2.儲蓄 3.手續方便 2.規模與金額（20-30人） 4.利息高
1.應急 2.儲蓄 3.手續方便 4.利息高 5.免付稅 標會的風險與防制 1.人際信任度 2.規模與金額（20-30人） 3.約定書的製作 （有法律效益的約定書）

78 (二) 購屋房貸(房價常分自備款與購屋貸款)
購屋房貸的選擇種類 1.銀行房屋質押貸款 2.無自用住宅優惠房貸與政策性優惠房貸 3.理財型房貸（利用目前房屋貸款） 選擇購屋房貸的注意事項 1.優先考慮政策貸款 2.掌握利率方向與房屋估價基準 3.償還房貸的比例：每月應繳房貸占家庭月收入的比例 “四成” 以下較為合宜

79 (三) 小額信貸 信用卡：一般稱為塑膠貨幣 1.使用優點： a.便利 b.安全，遺失時只需要辦理掛失 c.延遲付款節省利息 d.帳單清楚
2.使用缺點 a.容易造成衝動性購買 b.容易導致信用過度擴張 c.失卡或被盜刷的問題

80 預借現金卡：利息高 擔保質借：向自己借錢，利率低 1.申辦門檻低，核卡速度快，不需擔保品，不需保證人，只要有固定收入，都可取得週轉額度。
2.借用後採以日計息、隨借隨還、當日不計息的方式，一旦申請到現金卡，不管有沒有使用，發卡銀行皆會在聯合徵信公司註記「預借」立約金的額度。 擔保質借：向自己借錢，利率低 1.保單質借：沒有還款期限 2.定存單質借：質借方式簡單方便 3.股票質借

81 五、家庭財務管理的實施要點 (一)家庭財務的管理的基本原則 考量家庭年收入比例分配 透過資產配置分散風險 根據生涯規劃做財務管理
60%~支付日常生活花費 20%-30%投資理財 7%-10%風險管理 透過資產配置分散風險 根據生涯規劃做財務管理

82 (二)家庭財務規劃的風險管理 投資者主觀風險的偏好 年齡與投資風險的關係 長短期投資與投資風險的關係 年紀越大，能承受的投資風險越低，
要以低度風險的資產配置為主。 長短期投資與投資風險的關係

83 不可不知的風險概念 --「雞蛋不要放在同一個籃子裡」 --時間是對抗市場風險的最好方法 --利率會隨著整體市場景氣的改變而變動
--政局不穩定，或是政府的財政不佳，是金融市場不穩定的最大風險 --謹慎注意高風險的投資行為 --通貨膨脹起，財政大風吹 83

84 六、家庭的消費 (一) 了解國內家庭消費狀況 1. 2009年每月可支配所得：73,967元，其中 消費79.50％；儲蓄20.50％。
2. 消費內容改變： －醫療保健支出比重持續增加 －食物、衣物等支出下降 －房租水電及家電設備不變 －運輸通訊大幅增加

85 (二) 影響家庭支出的原因 家庭收入情形 家庭所處的階段(下一頁) 消費時「個人」重視的因素 VS.「家庭」重視的因素
年齡的大小、教育程度、職業、地緣等

86 家庭生命週期與消費要項 個人 轉移到家庭消費 以子女為消費重心 自我酬賞及健康物品消費 醫療照顧消費 年輕單身（單身一期）
年輕已婚無子女（新婚期） 子女小於六歲（滿巢一期） 以子女為消費重心 子女6-18歲（滿巢二三期） 中年已婚子女離家（空巢一期） 自我酬賞及健康物品消費 老年已婚子女離家（空巢二期） 醫療照顧消費 老人鰥寡期（鰥寡期）

87 (三) 支出的原則──理性消費 （1）步驟一：考慮要不要買東西的時候 --我真的需要這件商品？還是想要這件商品？
--自己擁有多少錢？ --我真的需要這件商品？還是想要這件商品？ --這件商品對我有什麼用處？ --現在有更急的地方需要先用錢嗎？ （2）步驟二：決定買東西的時候 --我要買什麼品質的東西？ --我要買名牌的？還是一般品牌的？ --我可以承擔的價位是多少？ --要現在買，還是等到促銷時再買？ --這件商品有沒有售後服務？貨品出問題了怎麼辦？

88 (四) 節流消費從記帳開始 記帳的功能包括： （1）了解家庭的收入 （2）檢視不當支出 -- 區分「想要」與「必要」
-- 不知覺的浪費：致富從每天的100元開始 （3）分析執行家庭目標的情形

89 ~還有其他的節流消費方式嗎? 1.環保的綠生活 2.食物里程觀點 3.資源的再利用 4.其它食衣住行 面向? 89

90 社會資源管理 家 庭 與 社 區 的 關 係 社 區 中 的 資 源

91 是最易被忽略的資源 是最豐富的家庭生活資源
社會資源 是最易被忽略的資源 是最豐富的家庭生活資源

92 一、家庭與社區的關係 (一) 了解我們的社區 階層性 族群性 年齡結構 產業特色 區域性 家庭結構

93 (二) 社區中家庭的需求 教育 就業 經濟支持 居住環境 安全感 自尊 認同感

94 二、社區中的資源 、 (一)社區人力資源(志工、奇人…) (二)社區組織與機構資源
如人民團體、社會服務/福利資源的托育安養機構、社教 (社區大學)等 (三)公共建設(公園、綠地、車站…) (四)觀光遊憩資源 (五)文化資源 (六)自然生態資源 (七)政策與法令 、

95 三、社區中不同階段家庭的需求 (一)建立期 1. 夫妻成長團體 2. 家庭諮詢中心 3. 健康中心 4. 繼續教育的機會

96 (二)擴展期 1.新手父母的協助 2.社區托育服務 3.兒童課後輔導 4.輕少年的社區支持 5.圖書館資源提供 6.安全的休閒環境

97 (三) 收縮期 1.終身學習管道 2.休閒運動環境 3.健康醫療機構 4.社區照顧服務

98 四、社會資源的取得 (一) 資訊的管道 個人 家庭 社會的資源 資訊 如何獲得資源? 資訊是你不可或缺的要件

99 (二) 資訊的判斷 了解資訊或訊息的內涵 訊息經過複雜的篩選、包裝、選擇與組合。 訊息的呈現可能受到個人人為，甚或政府、政黨或財團的影響。
媒體的傳播科技特質，塑造了媒體的表現形式或內涵。 接收資訊的觀眾或是讀者是媒體工業運作下所產生的市場商品，作為廣告商欲觸及的目標。

100 (二) 資訊的判斷 留意不實或無效資訊 資訊來源(公部門) 人性的缺點 時效性 多方詢問 還有呢?

101 中秋節社區A好康! 網路好康買1送十，先付款搶名額 區公所免費健檢! 吃補就能增加記憶力! 區辨訊息的能力!!!

102 (三)「社會資源」是家庭生活必需品 一般家庭生活資訊 社區生活資訊 社會福利資訊 1.協助我們處理生活細節 2.處在不同家庭發展階段
--資訊需求不同 社區中的人 地理環境 人文生活 居民可共同使用的空間 社區意識 家庭生活不太熟悉的重要朋友 權利受到損時，可以法律和政策保障家庭及個人權益

103 福利資源挖挖挖 社會福利資源是不會自己送到家的喔！ 從兩個管道去挖： 1.政府部門 2.民間組織：財團法人、社團法人 了解政策與福利的不相等
政策有福利、也有限制

104 希望大家都能有更多的資源 與管理的能力 增加個人與家庭的生活品質 謝謝大家！