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職場趨勢分析 及求職面談技巧 講師 藍如瑛
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職場趨勢分析
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年輕人嘆沒工作 企業恨人才難找 東森新聞 – 2012年2月6日
春節後，轉職潮啟動，但企業卻大嘆人才難找！根據 主計處最新調查，社會新鮮人與七年級草莓族失業率 飆新高，年齡介於20到24歲的社會新鮮人，失業率 竟高達12.71％，直逼整體就業市場4.39％失業率的 三倍。 根據分析，新鮮人找工作有四不對，不是產學對不 上、公司類型對不上，就是期待和薪資以及價值認知 對不上，有人找工作找錯方向，另外工作態度也讓雇 主頻搖頭，眼高手低，學歷不反應專業，還有就是工 作經驗不足，一個公司待不久，卻愛換工作，被企業 主認為是七年級生找工作的最大致命傷。不想當拖累 失業率的其中一員，七年級生恐怕得好好加強工作態 度，努力社會化，成為企業主尋找的那個「對的人」 。
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工作兩年「半熟族」 較受老闆青睞 2012年2月5日 中國時報【殷偵維╱新北市報導】
年後職缺大放送，人力銀行卻奉勸新鮮人三思，尤其 工作未滿三個月或一年者，不斷轉換工作，會讓老闆 認為穩定性不夠，影響下次求職機會。 １１１１人力銀行發言人張旭嵐指出，根據公司進行 的業主調查，多數老闆不喜歡聘用社會新鮮人，認為 他們經驗不足、穩定性低，難擔大任。有兩年工作經 驗的「半熟族」較受業主青睞。
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待業逾3個月 自信退縮焦慮多 衛生局委請人力銀行抽樣調查1216名待業族，發現待 業期超過3個月者中， 37.9%變得不敢和朋友、家人接觸
24.3%感到更加恐慌、焦慮 21.8%出現缺乏自信等負面反應。 杜仲傑表示，衛生局在其他調查中也發現，待業民眾 有中、重程度以上心理困擾的比例，是在職者的4.5倍 ，其中近1成的待業民眾曾有過自殺念頭。
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求職和你想的有點不一樣
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履歷不是掛上網站就好!
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面試不是到了就好!
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求職不只是看履歷和面試 工作能否勝任 看臉書就知道 中央社 – 2012年2月21日
（中央社台北21日電）美國研究人員說，社群網站臉書（Facebook）可以用來作為預測工作表現的可靠工具。 「華爾街日報」報導，美國北伊利諾大學（Northern Illinois University）、伊凡斯維爾大學（University of Evansville）與奧本大學（AuburnUniversity）的最新研究報告指出，從臉書的個人檔案頁面，可以有效預測1個人的工作表現。
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求職的決戰防線 面談技巧
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一分鐘say NO 面試四大禁忌 值得一提的是，「大肆批評前公司/競業」也 同樣令雇主厭惡，高達33.53％會將此種求職 者列為拒絕往來戶。
2010/06/01 中國時報【張舒婷／台北報導】 今天是6月畢業季的第一天，據統計，目前求 職市場中仍有約60萬名待業者搶飯碗，有哪 些「地雷」是求職者該注意的？1111人力銀 行最新調查指出，企業主最忌諱看到應徵者 「履歷不實」、「面試遲到」、「對應徵職 務一無所知」，若犯下這些錯誤，極可能面 試1分鐘內就遭淘汰。 值得一提的是，「大肆批評前公司/競業」也 同樣令雇主厭惡，高達33.53％會將此種求職 者列為拒絕往來戶。
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面試基本準則 是最美的化妝品 是最佳的包裝 是致勝的武器
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面試之前你必須先具備 職場禮儀
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職場禮儀 基本禮儀 -準時 -進辦公室前請先敲門 -主管先坐,你才坐;你先坐,主管到要起身 -主動打招呼並自我介紹 -別忘了對服務的人說聲謝謝 -微笑~是人與人間最短的距離
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企業老闆最在意的職場禮儀疏失 1.直呼老闆名字 2.高分貝講私人電話 3.開會不關手機 4.遲到早退或太早到 5.想穿什麼就穿什麼
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面試四部曲 1. 完美面試四部曲一：面試前 2. 完美面試四部曲二：面試當天 3. 完美面試四部曲三：面試現場
4. 完美面試四部曲四：面試後
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一：面試前 了解應徵公司及職務 了解面試流程及相關資訊 準備好面談時想要獲得的資訊 事先模擬演練 準備乾淨合宜的衣著造型
準備履歷自傳、筆、筆記本 相信自己、保持平常心 充足睡眠、保持最佳狀態
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二：面試當日 清楚告訴親友面談時間、地點 提前15分鐘到達 觀察公司場地與員工穿著，避免求職陷阱 不要隨便交付證件正本
不要喝太多水 清楚告訴親友面談時間、地點 提前15分鐘到達 觀察公司場地與員工穿著，避免求職陷阱 不要隨便交付證件正本 不要隨便繳交任何名目的費用
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三：面試現場 選擇適當的座位 詳填履歷資料 手機關機 態度：面帶微笑、積極開朗 眼神：勿眼光閃爍；可注視對方臉部 語調：誠懇、口齒清晰
服裝儀容 選擇適當的座位 詳填履歷資料 手機關機 態度：面帶微笑、積極開朗 眼神：勿眼光閃爍；可注視對方臉部 語調：誠懇、口齒清晰
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三：面試現場 回答問題簡潔有力,切中要點、具體化 避免欺騙 避免小動作 加分：合宜的發問
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四：面試後 感謝函 主管若有出作業,於限定時間內繳交 面試後一週若未接獲回音，可主動電話詢問 自我檢討
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面試禁忌 面試不要主動問的問題: 面試不要說的話:
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面試十大考古題 (一) 1.三分鐘自我介紹 2.您認為自己有什麼優點及缺點 3.有什麼興趣及嗜好 4.過去的工作經驗如何 5.為何到本公司應徵
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面試十大考古題 (二) 6.為何選擇這份工作 7.公司若需要加班，您能否配合 8.如果有職務或部門的輪調，您能否配合 9.對工作/薪資的期望與目標為何 10.您何時可以正式上班
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服務業面試必考10大問題 Q1：為什麼想進服務業？ Q2：你曾經有哪些機會發揮領導力？ Q3：你知道做這一行很累嗎？ Q4：你想從事什麼職務？ Q5：你認為過往的工作經驗，哪些可以運用 在新工作上？ cheers
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服務業面試必考10大問題 Q6：你做過最瘋狂的事？ Q7：被服務的經驗中，有讓你印象深刻的嗎？ Q8：遇到挫折，你如何調適心情？ Q9：你容易讓人親近嗎？ Q10：你曾遇到最大的挑戰？
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面試常見的缺點 遲到不守時，甚至缺席 沒預先準備，一問三不知 言詞前後不一，蓄意欺騙隱瞞 自吹自擂，或羞澀怯場 天馬行空，講話無條理
答非所問，雞同鴨講 面無表情，惜字如金 抱怨一堆，或批評前公司、主管 太做作，太積極或強勢
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面試演練常見的缺點 坐姿不佳、眼睛閃爍 未能把握三分鐘自我介紹 講完話沒有結尾讓主管傻眼 回答太過簡短；或太冗長 忘了題目；未切中問題
談優點沒自信；談缺點殺很大
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重要提醒!
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面試前必問
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Q&A Thank you.
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