三秒變身 面試達人 報告人 : 遠東航空公司人力資源部 楊家欣.

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1 三秒變身 面試達人 報告人 : 遠東航空公司人力資源部 楊家欣

2 全台灣最漂亮、最帥的地勤人員 照片來源:我可能不會愛你劇照

3 應徵工作時該注意些甚麼? 同時身為一個美麗的人資小姐與校友 有義務告訴各位，想提升您的錄取機會 必須:
把履歷寫好 勤加練習面試技巧 注重儀表

4 如何撰寫履歷表 應徵職務 (職稱、部門…) 個人資料 (年齡、性別、健康、聯絡方式…) 學歷科系 (學位、學校、系所…)
工作/社團經驗 (由最近發生時間開始敘述) 技能、專長、訓練 自 傳 (家庭、求學、經歷、興趣、未來規劃…)

5 面試的目的 讓徵才單位能更進一步認識求職者； 讓求職者能適切地表達自己的特質； 以便知道彼此未來是否可以共事。 從你的過去 考慮我們的未來

6 面試前準備工作 研究應試公司、組織的概況 清楚自己應徵的職務 模擬問題：被問與發問 準備履歷、相關資料 預備服裝、整理儀容 預備簡短感謝函

7 面試的技巧 開啟良好的第一印象 專注傾聽與表情自然 注意回答的技巧 聲調適中，語意清晰 掌握發問內容與時間 後續致謝與追蹤

8 開啟良好的第一印象 絕對不遲到–早到 10分鐘並靜候 進出的儀態–表現穩重大方 禮貌的問候–主動問候對方 是否要握手–依主試者而定
何時才坐下–等主試者坐下

9 專注傾聽與表情自然 專心聆聽，放鬆心情 目視主試者，保持微笑 輕點頭以示領悟 必要時做重點記錄 請勿打斷主試者說話 請勿左右張望 與小動作

10 注意回答的技巧 四「不」一「避免」 切題、簡潔、中肯、據實、自信的表達 不要偏離主題 – (答是所問) 不要滔滔不停 – (適可而止)
不要任意評論 – (保持中立) 不要天馬行空 – (誠實為上) 避免簡單回答「是的」、「好」、「沒問題」 切題、簡潔、中肯、據實、自信的表達

11 聲調適中，語意清晰 音量適中、清楚表達 語調肯定、自然大方 思路清晰、有條不紊 避免俚語、流行語、火星文

12 掌握發問內容與時間 事先準備提問問題 針對工作內容相關提問 約莫2~3個問題 約莫10~15分鐘內結束 最後再問-大約何時可知結果？

13 企業選才條件 專業技能 學歷經驗 人格特質 工作態度(穩定性與抗壓性) 目標與績效 (執行力) 紀律與自律 (守法精神)
學習速度與潛能 (人才培訓)

14 態度决定高度 態度是學經歷之外,人格特質的總和. 態度比你的過去,教育,金錢,環境還來得重要. 態度比你的外表,天賦或技能更重要.

15 結 論 摘星、圓夢… “態度”是成敗的關鍵

16 還有……. 想更了解航空業，除了看「我可能不會愛你」 ，更推薦您去觀賞「夢想起飛：菜鳥空姐的處女航」
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17 簡報到此結束，竭誠歡迎加入遠東航空 敬請指教