組員: 士林分公司 金四乙 郭漢均 汐止分公司 金四乙 徐偉倫 三重分公司 金四丙 張書誥 三重分公司 金四丙 沈映儒

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1 組員: 士林分公司 金四乙 郭漢均 汐止分公司 金四乙 徐偉倫 三重分公司 金四丙 張書誥 三重分公司 金四丙 沈映儒
統一證卷 組員: 士林分公司 金四乙 郭漢均 汐止分公司 金四乙 徐偉倫 三重分公司 金四丙 張書誥 三重分公司 金四丙 沈映儒

2 營業員的一天 閱讀財經報紙了解國際股匯市收盤狀況。 7:40~8:20 與客戶做資訊交流接單準備。 8:20~8:45
接受客戶委託下單，注意盤面訊息。 8:45~13:45 特殊交易&對帳及回報服務及開發客戶。 13:45~16:30

3 營業員面臨的風險 營業員風險的處理原則 下錯單 網路下單出現問題 行情大石無法同時服務所有客戶 違約交割的風險
錯帳時，確認責任歸屬並立即報請主管處理錯帳，勿讓虧損擴大 落實開戶的徵信作業(特別留意自來戶)

4 心得: 金四丙沈映儒 在一上大4以後面臨要選擇實習的關卡，我們又剛好是第1屆必修，到底要證券,保險,還是銀行呢？非常的困擾。
在面試過銀行後才非常確定男生的兵役是很現實的,保險本身排斥所以選擇證券。 學校提供不少選擇條件也都不一樣，然而我選擇了統一證券，在各自面試後在分公司實習了。 我遇到了很棒的經理，他除了總公司基本的課程，還會提供額外的作業讓我們更充實，因為他知道如果只有那些是不夠的，所以也因為他的用心是我在這段時間學到的比其他分公司的多。 最後如果還有機會我很樂意在去統一實習，但也是要看主管，真的很感謝那位經理他也在我實習最後幾週升遷掉到其他大分公司，也謝謝學校的改變變成必修反而讓我們學到更多。

5 心得: 金四乙郭漢均 如果有要從事金融業，然後又想要做業務的話，證卷營業員其實是個不錯的選擇，可以賣證卷、基金、期貨、保險還有一些其他的衍生性金融商品，什麼都可以賣，而且有底薪，時間也自由，不過業績壓力也相對的比較大，學的東西也要比別人多更多，需要更多的專業，當然收入也就會比別人高。所以從事這一行的話，就要努力一點，別人不會的你要會，別人會的你要更會。

6 心得: 金四乙徐偉倫 藉由這次實習機會，讓我有機會了解我較為陌生的證卷業生態，實習過程最大的收穫不只是專業知識，而是在與資深營業員的談話的過程中，了解現在證卷環境的變遷，過去、現在甚至是未來的變化及他們的從業過程可讓我參考。 學習態度的改變，在學校我們都是屬於被動式的學習，坐在教室等著老師上課，但進了職場因為大家都很忙碌，我們必須主動去看、去問，凡事都要變得更積極更主動，不然就沒辦法學習到東西了。

7 心得: 金四丙張書誥 在實習的這段期間裡，我學到了很多實務面的東西，還有職場倫理以及相關的專業知識，我最印象深刻的是接單這部分，營業員佯裝成客戶來考驗我們，出了各式各樣的難題來考驗我們的臨場反應以及股票代號的熟練度，從這次模擬當中我了解自己不足的部分，專業知識及股票代號都是需要再加強的部分，還有最重要的就是語言，客戶大多為菜籃族，相對地臺語重要許多，不能溝通的話等於白費功夫，最後我想感謝的是當初帶領我們學習的經理，如果沒有他安排的課程以及回家功課，我們也沒辦法學的比別人多，還要特別感謝幫助過我們的營業員，他們已自身體驗來與我們分享，讓我們能夠知道當遇到類似難題時可以參考他的解決方案，度過難關，這次的實習讓我受益良多，對於這項產業有更進一步的了解。