Ch1 : Role of Services in an Economy 作業一

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1 Ch1 : Role of Services in an Economy 作業一
運管99 蔡華庭 2009/11/10

2 報告大綱 作業一: 題目Review Fortune 500世界企業排名 Best Global Brands 2009
Service firms listed in Fortune 100 Wal-Mart Best Global Brands 2009 汽車百大品牌的排名 台灣 TOP 5000 企業排名 TOP5000-民營服務業 104台灣500大服務業排名 參考資料來源

3 作業一 : 題目Review Identifies service firms that should be listed in the Fortune 100 and places them in rank order of annual revenue. 搜尋台灣企業排名 服務業次分類的排名

4 Fortune 500

5

6 Fortune 500 Fortune 100中 服務業共68家 其中包括 金融業15家 保險業26家 行動通訊業9家 批發業18家
Rank Company 11 Bank of America Corp 12 Citigroup 13 Berkshire Hathaway 14 International Business Machines 15 McKesson 16 J.P. Morgan Chase & Co. 17 Verizon Communications 18 Cardinal Health 19 CVS Caremark 20 Procter & Gamble 21 UnitedHealth Group 22 Kroger 23 Marathon Oil 24 Costco Wholesale 25 Home Depot Rank Company Revenues ($ millions) Profits 1 Exxon Mobil 442,851.0 45,220.0 2 Wal-Mart Stores 405,607.0 13,400.0 3 Chevron 263,159.0 23,931.0 4 ConocoPhillips 230,764.0 -16,998.0 5 General Electric 183,207.0 17,410.0 6 General Motors 148,979.0 -30,860.0 7 Ford Motor 146,277.0 -14,672.0 8 AT & T 124,028.0 12,867.0 9 Hewlett-Packard 118,364.0 8,329.0 10 Valero Energy 118,298.0 -1,131.0 Fortune 100中 服務業共68家 其中包括 金融業15家 保險業26家 行動通訊業9家 批發業18家 其他 等等

7 Wal-Mart 《The Wal-Mart Way：全球最大企業成功十二法則》
沃爾瑪前副董事長兼首席營運長 唐．索德奎斯(Don Soderquist) 親自撰寫

8 The Wal-Mart Way： 全球最大企業成功十二法則
組織以敬重與尊嚴對待員工，並 且對於員工有足夠的信任，協助 員工成長，這樣的組織才能得到 真正的成功。 你決心要協助顧客先獲得成功， 那麼你終將會成功。 你對於企業的規劃、監督、與最 後執行所有層面的能力，跟你的 成功成正比。 每個成功的事業，一開始都是一個夢想，如果要實現這夢想，就需要決心、熱情與意願才能成長。 你必須有願景，才能看見你更大、更好、更強的未來。同時不會迷失自己，也知道你今天要做的是什麼。 要建立偉大的公司，必須創造出一種企業文化，讓每個人有共同的價值觀、目的、以及對成功的期望。 組織以敬重與尊嚴對待員工，並且對於員工有足夠的信任，協助員工成長，這樣的組織才能得到真正的成功。 你決心要協助顧客先獲得成功，那麼你終將會成功。 設定崇高的期望、謙卑面對並且改正錯誤、保持樂觀、以及避免自滿的陷阱，就能夠達成真正卓越的成就。 你對於企業的規劃、監督、與最後執行所有層面的能力，跟你的成功成正比。 要建立偉大的公司，你必須不斷主動尋找、評估、與投資有助於組織員工與目標的工具。 你公司最基本的營運業物是你改善、成長與挽救最重大的機會。別忽視最明顯的機會。 建立在信任與溝通的基礎上，你跟企業夥伴創造出的雙贏關係，會大大擴展你成長的潛力。 組織的持續成功跟你對於成長的持續堅持，呈現出正比的關係。 在組織中培養出好善樂施予社會參與的精神，可以大大增加有形的與無形的回收指數，其中還包括團隊成員的個人特質。

9

10 2009年全球最佳品牌排行榜

11 汽車類-百大品牌的排名 2009排名 2008排名 品牌 8 6 TOYOTA 12 11 MERCEDES 15 13 BMW 18 20
HONDA 49 FORD 55 53 VOLKSWAGEN 65 67 AUDI 69 72 HYUNDAI 73 50 HARLEY-DAVIDSON 74 75 PORSCHE 88 93 FERRARI 96 90 LEXUS

12 中華徵信 TOP5000企業排名 2009年TOP5000企業之排名蒐錄5,000家年營收淨額在一億元以上的大型企業資料，除了以營收做為排名外，另分別從營收、獲利、投資報酬及生產力四項代表性指標進行評估。 企業公民營混合排名5000大 企業經營績效綜合指標前1000大 製造業營收淨額排名 服務業營收淨額排名 製造業企業經營績效前500名 服務業企業經營績效前500名 公營企業經營績效前10名 外資企業經營績效前100名

13 2009年 全國營收淨額10大企業 排名 公司名稱 營收淨額(百萬元) 1 鴻海精密工業 1,473,026 2 台灣中油 957,612
2009年 全國營收淨額10大企業 排名 公司名稱 營收淨額(百萬元) 1 鴻海精密工業 1,473,026 2 台灣中油 957,612 3 國泰人壽保險 935,240 4 台塑石化 875,572 5 廣達電腦 763,064 6 勞工保險局 529,912 7 中華郵政 445,436 8 新光人壽 439,182 9 台灣電力 437,034 10 南山人壽 422,547 資料來源：中華徵信所2009年版「台灣地區大型企業排名TOP5000」

14 民營服務業10大企業(營收淨額) 排名 公司名稱 營收淨額(百萬元) 1 國泰人壽保險 935,240 2 勞工保險局 529,913 3
新光人壽保險 439,183 4 台灣電力 437,035 5 南山人壽保險 422,547 6 宏碁 418,939 7 台灣三星電子 390,111 8 台灣東芝國際採購 306,735 9 安泰人壽保險 202,124 10 富邦金融控股 195,558 資料來源：中華徵信所2009年版「台灣地區大型企業排名TOP5000」

15 104台灣500大服務業排名 排名 公司名稱 產業分類 1 宏碁股份有限.. 資訊設備 2 台灣電力 水電燃氣 3 台灣三星電子.. 4
台灣東芝國際.. 5 華碩電腦股份.. 6 中華電信　　 電信 7 聯強國際股份.. 資訊、通信 8 統一超商股份.. 百貨批發 9 大聯大投資控.. 10 陽明海運股份.. 海運及船 排名 公司名稱 產業分類 11 中華航空股份.. 空運 12 長榮海運股份.. 海運及船 13 友尚股份有限.. 資訊、通信 14 長榮航空股份.. 15 龍邦開發股份.. 建設 16 遠東百貨股份.. 百貨批發 17 遠鼎投資　　 投資控股 18 和泰汽車股份.. 汽車銷售 19 台灣大哥大股.. 電信 20 萬海航運股份.. 資料來源：104人力銀行 與 天下雜誌

16 104台灣服務業次分類排名 資訊設備 百貨批發 建設 投資控股 電信、資訊、通信 交通運輸(海、空運) 宏碁 台灣三星 台灣東芝 華碩
遠東百貨 建設 投資控股 電信、資訊、通信 中華電信 聯強國際 大聯大投資 友尚 台灣大哥大 交通運輸(海、空運) 陽明海運 中華航空 長榮海運 長榮航空 萬海航運

17 參考資料 Fortune 500 Interbrand -「2009年全球最佳品牌排行榜」 http://www.104.com.tw
Interbrand -「2009年全球最佳品牌排行榜」 中華徵信所2009年版「台灣地區大型企業排名TOP 5000」 商業周刊 天下雜誌

18 Thank You For Your Listening!!