國立暨南大學社會政策與社會工作學系 教授兼人文學院院長 黃源協

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1 國立暨南大學社會政策與社會工作學系 教授兼人文學院院長 黃源協
社工路，怎麼走？ - 社工生涯規劃與發展 國立暨南大學社會政策與社會工作學系 教授兼人文學院院長 黃源協

2 社工夢？ - 社工的心聲(1/6) 助人，是最初的理想，但在現實洪流侵襲下，久了，還留下多少夢？
工作時間、壓力與收入不成正比，付出心力能幫助到的人寥寥可數，助人快樂嗎？能否先助己，是很重要的關鍵吧。 選擇轉行，或是繼續奮鬥，甚至找到一條更棒、折衷的方法，都很好，但不要忘了，助人，也要助己。

3 社工夢？ - 社工的心聲(2/6) 最近剛好碰巧與幾位社工朋友聊到生涯發展，幾位男性社工朋友對於社工難有空間升遷和轉型性發展頗有感觸，其中一位還是資深社工，做了將近十年，還是「資深」社工； 另一位則是年近三十 ，認真思考是否要提早轉業，反正遲早要轉業，不如早一點...... 到底要繼續走下去？走到盡頭？還是盡快規劃第二出路，替自己的退休金和家庭生活實際地做打算？

4 社工夢？ - 社工的心聲(3/6) 正在從事社會工作的你，跟我的內心深處，可能都曾經問過自己「適合做社會工作嗎？」
我們，社工們，繼續前進的信念和價值到底是什麼？ 社工體制，現有的薪資結構、機構體制下的生涯發展，以及專業階層化的體制，給予我們的到底是什麼？ 不間斷的生活焦慮感、低薪與高社會期待的落差斷層、不穩定的方案型態以及退休生活缺乏保障....甚至，不斷需要療癒我的替代性創傷以及情緒，晚上的家訪，帶來生活品質和家人關係的負面影響。

5 社工夢？ - 社工的心聲(4/6) …..尤其近日在思索改變領域，嘗試換工作時，發現十年來累積的經歷，竟是那麼的沒有競爭力，也許一個碩班無經歷的應屆畢業生，都會被優先考慮... 隨便找個行業，如果連續工作十年， 薪水應該不致於這麼的毫無展望， 而在這個體系裡，似乎總有形或無形地被要求要無私的貢獻； 薪資的偏低，主事者也換了好幾個，十年來也沒有人為我們爭取過， 似乎這就是在政府機關當約聘人員的宿命。尤其在近年的人事政策下，新聘的約聘職，薪資更低...

6 社工夢？ - 社工的心聲(5/6) 雖然從事助人的工作很有意義，但付出跟所得，實在不成比例，尤其生活品質真的被弄得很差。
有個感覺—選錯系入錯行了...想問問各位一個問題：對照這樣的環境，如果，您的子女在選系選工作時，您會鼓勵他進入社工領域嗎? 或者在您的經驗裡，您覺得社工的展望是?

7 社工夢？ - 社工的心聲(6/6) 我想當我的子女問“當社工員好不好”的問題，我會行使"告知後同意"後再實行"案主自決".
可是現在是我可能連下一代的問題都會是個問題.一個月的薪資約30000元，扣除持續不斷漲的房租跟勞健保、交通費、父母奉養金……剩下要過1個月 這是我從27歲踏入這行累績的薪資，現在36歲了工作不穩，多數女生一聽就說再聯絡了，每段戀情不超過1年。 常常聽見機構上頭要解散，每一年也考不上高普考跟社工師，我是不知道還有沒有下一代存在的可能…….

8 社工的兩難 – 去留之間 專業自主與機構目標 個人生涯與家庭週期 生涯發展與工作環境 生計、生活與理想

9 社工界的三種人？你要哪一種？ 某位教授曾說： 若是有神仙可做，誰人願意當老虎？若是有老虎可做，誰人願意當狗？
「社工界分成3種人，神仙老虎狗，狗就是指在一般民間機構做得要死要活，累得半死，錢少事多位階低的小社工，老虎就是指考上公職，不一定在社會工作服務的人們，神仙自然就是指我們這種教授級的人物。」 若是有神仙可做，誰人願意當老虎？若是有老虎可做，誰人願意當狗？

10 社工師可能的出路 堅持社工實務路線 自行開業 改走社會行政 – 政府部門(高、普、特考) 跨域工作 – 社工與其它領域的結合(當個乘法人)
民間部門 政府部門(約聘僱、公職社工師) 自行開業 改走社會行政 – 政府部門(高、普、特考) 跨域工作 – 社工與其它領域的結合(當個乘法人) 重返學校、邁向學術 – 國內或國外 徹底退出

11 OECD對關鍵(未來人才）能力的定義 「人際」能力 「自我負責」能力 「活用知識」的能力 指與他人一同學習、生活、工作、處理人際關係；
處理情緒與感知他人情緒； 分析雙方利益、達成雙贏協議的能力。 「自我負責」能力 最好人生規劃與設定個人目標、瞭解自己才華與極限、選擇適切工作的能力、將夢想化為行動的能力。 「活用知識」的能力 語言的說寫溝通能力、數學運算、活用知識與資訊的能力、活用新科技並使之與生活結合的能力。 天下 2010, 1182:18

12 未來在等待的人才 知識不再是力量，感性才是力量。今後全世界渴望的人才，需要六種高感性能力。 不只有功能，還重設計； 不只有論點，還說故事；
不只談專業，還需整合； 不只講邏輯，還給關懷； 不只能正經，還會玩樂； 不只顧賺錢，還重意義。

13 未來在等待的人才 – 你是不是其中之一？ 高感性(high concept) 高體會(high touch)
未來在等待的人才 – 你是不是其中之一？ 高感性(high concept) 指的是觀察趨勢和機會，以創造優美或感動人心的作品，編織引人入勝的故事，以及結合看似不相干的概念，轉化為新事物的能力。 高體會(high touch) 指的是體察他人情感，熟悉人與人微妙互動，懂得為自己與他人尋找喜樂，以及在繁瑣俗務間發掘意義與目的的能力。

14 高感性的六種力量(1/3) 不只有功能，還重設計 不只有論點，還說故事
光是提供堪用的產品、服務、體驗與生活型態，已經不夠用。如今無論為賺錢或為成就感，都必須創作出好看、獨特或令人感動的東西。 不只有論點，還說故事 現代人面對過量資訊，一昧據理力爭是不夠的。總有人會找到相反例證來反駁你的說法。想要說服別人、灌輸資訊，甚至說服自己，都必須具備編織故事的能力。

15 高感性的六種力量(2/3) 不只談專業，還須整合 不只講邏輯，還給關懷
今日社會最需要的不是分析而是綜合 – 綜觀大趨勢、跨越藩籬、結合獨立元素成為全新好產品的地方。 不只講邏輯，還給關懷 想在未來繼續生存，必須瞭解他人的喜好需求、建立關係，並展現同理心。

16 高感性的六種力量(3/3) 不只能正經，還會玩樂 不只顧賺錢，還重意義
該嚴肅的時候要嚴肅，不過太過正經對事業不見得有益，對健康更有害。在感性時代，無論工作還是居家，都需要玩樂。 不只顧賺錢，還重意義 我們生活在一個物質極端充裕的世界，無數人因此掙脫了營生桎梏，得以追求更深層的渴望：生命目的、出世意義、以及靈性滿足。。

17 當個乘法人—跨界！ 有一種人，今年最夯！！ 跨界，不等於雜學—破除乘法人的三大迷思迷 他們，融合兩種以上專長，創造新價值
他們，被稱為「乘法人」 他們，擁有職場「三高」優勢 高需求、高成長、高薪資 跨界，不等於雜學—破除乘法人的三大迷思迷 樣樣通，樣樣鬆 vs 至少要累積專長後才考慮跨界 能力OK，心態不OK vs 要有拋下穩定，適應巨變的彈性 從頭做起，會怨嘆 vs 別想風險，給自己三年時間去闖

18 自我超越 自我超越 自我超越的修煉 係指突破極限的自我實現或技巧的精熟。 高度自我超越的人永不停止學習。
高度自我超越的人，會敏銳地警覺自己的無知、力量不足和成長極限。 自我超越的修煉 建立個人願景 保持創造性張力 看清結構性衝突 誠實地面對真相 運用潛意識

19 改變人生，從改變思維做起 改變思維將改變個人信念 隨著信念改變，期待也會改變 期待有所不同，態度也會不同 態度轉變會改變行為模式
改變行為將改變表現 提昇自我表現，最後將會改變你的生活

20 幸運草、自己種(1) 英國哲學、科學家培根曾說： 「智者創造的機會，比他遇見的多得多。」 成功者與失敗者的思考模式有何不同呢？
為什麼同樣的能力，有些人卻總是看起來比較幸運？

21 幸運草、自己種(2) - 智者「創造」的機會，比他「遇見的」多得多
相信自己可以做出「好」的事情、能夠碰到「好」的人、「好」的機會、「好」的團隊….讓一件好事引來另一件好事 與人合作 從錯誤中學習 接受變化的彈性- 視改變為機會而不是風險 堅持最後一里路的細節 – 在細節中累積經驗。 最後，請愛自己、也尊重別人

22 謝謝聆聽！ 敬請指教！