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个人品牌塑造 主讲：施隆光博士、教授
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第一讲 个人品牌概述
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一、个人品牌内涵
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（一）个人品牌解读 是个人拥有的独特的、鲜明的、确定的、易被感知的外在形象或内在修养，以及对目标影响群体形成的整体性、长期性的重大影响力的集合体，它包括个人专长、思想观念、世界观、价值观等一系列的内容。
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（二）、个人品牌功能 1、识别功能 它是指品牌能尽快帮助消费者找出所需要的产品，减少消费者在选购商品时所花费的时间和精力。
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2、信息功能 信息功能是指信息具有诱发信息接受者产生该信息所能导致的某些行为的功能。
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3、促销功能 个人品牌具有一定的知名度，它能给人带来亲切感；此外良好的个人品牌往往代表着优质的服务和优良的信誉，因此它又会给人们带去一种信赖感。因此，个人品牌就是能很好地在目标市场（职场）展销你，使你获得更大的提升空间和更多的实现价值的通道。
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4、价值功能 品牌作为一种无形资产，它本身可以作为商品被买卖，在市场交流的过程中，它能为企业带来巨大的经济效益。
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（三）、个人品牌特征 1、个人品牌的可靠性 个人品牌最基本特征是质量保障。职场竞争中，个人的工作方法、工作技巧都可以被竞争对手复制，但是，个人品牌是无法复制的，它是优秀人才的关键性标志。
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2、个人品牌的稳定性 稳定性是指个人能力的相对稳定，也就是说你的做事态度和个人能力都是有保证的。稳定性的另一方面的含义是指个人的行为、处世风格、态度具有持续的一致性。
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3、个人品牌的时间性 个人品牌形成是一个慢慢培养和积累的过程。任何产品或企业的品牌不是自封的，而要经过各方检验、认可才能形成，而是经过一段相当长时间的市场培育，得到市场的认可后才逐渐形成的。
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4、个人品牌的可塑性 这里讲的个人品牌可塑性，是指个人一旦形成品牌后，他跟职场的关系就会发生根本性变化。像一个企业一样，如果有了品牌，它做任何事就会相对容易一些。同样对个人来讲，一旦建立了品牌，工作就会事半功倍。
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二、个人品牌标识符号
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（一）、个人品牌标识解读 1、与众不同 2、出类拔萃 3、始终如一
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（二）、个人品牌形象标识 这种形象不仅包括人的外貌与装扮，而且包括言谈举止、表情姿势等能够反映人的内在本质的内容。也就是说，形象是智商、情商、德商等内在素质的载体，是品德修养，气质特征、文化内涵、能力水平等综合素养的外部延伸与展示。
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（三）、个人品牌精神标识 个人品牌像企业品牌、商品品牌一样要有知名度、美誉度，更重要的是要有忠诚度。从某种意义上讲，个人品牌精神标识符号就是个人的人格魅力。 人格魅力是指一个人在道德品质、性格、气质、能力等方面具有吸引人的一种力量。
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三、个人品牌定位
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（一）、个人品牌定位解读 个人品牌定位即是建立一个与目标市场有关的个人品牌形象的过程和结果。
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（二）、个人品牌定位步骤 1、了解分析定位因素。 第一、知道自己所想要的。 第二、能明确自己在做什么。 第三、在企业的位置定位。
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2、不同阶段调整定位。 职业生涯分为五个阶段： 第一阶段为起步阶段。 第二阶段为体验阶段。 第三阶段为稳定增长阶段。 第四阶段为开拓阶段。 第五阶段为增值阶段。
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3、准确传播定位观念。 个人品牌定位的最终目的是职场中塑造一种富有个性的独特形象。因此，每个人在做出个人品牌定位决策时，还必须同时有意识地宣传自己，把自己个人品牌定位观念准确地传播给目标市场，从而在目标市场心中形成独特的、印象鲜明的形象。
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第二讲 个人品牌价值
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一、个人品牌核心价值
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（一）个人品牌直接价值 个人品牌的直接价值是指职业者通过个人的工作所创造出的工作成果而被外界对象所感受到的价值。直接价值一般体现在职业者所服务的企业的业绩增加、经营收入提高、效率提高等方面。
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（二）个人品牌关系价值 个人品牌的关系价值是指职业者在职业生涯发展中与现有的上级、同事、曾服务的企业上级和同事在工作中形成的互相信任、互相尊重的正常独特的关系以及与现有的、曾有的客户、商业合作伙伴、媒体、社会团体、政府形成的良好关系而为现服务企业所创造的价值。
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（三）个人品牌象征价值 个人品牌的象征价值是指职业者由外界对象感受和评价时而被赋予和定义为某一种职业群体的象征而使职业者能够具有的价值。象征价值表明职业者的最高发展境界是成为某一职业群体的象征，从而使其能够调动更多的社会资源并利用社会资源为其价值体现提供更多的作用。
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二、个人品牌价值体现
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（一）社会价值体现 社会价值是指一种现象或行为所具有的满足一定社会的共同需要的功能是对于社会的意义。社会价值是一种普遍价值，是社会作为主体同客体之间发生的关系是以整个社会的利益和需要为尺度来衡量的一定现象或行为的价值。
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（二）精神价值体现 个人品牌精神价值体现，主要表现在个人品牌拥有者获得情感价值，高度享受：能够获得更多同事的尊重和支持；能够获得更多客户的尊重和支持；能够获得更多商业伙伴的尊重和支持；能够获得更多企业的尊重；能够获得更多业内人士和职场人士的尊重和支持；享受满足感和成就感。享受生活的乐趣、享受家庭温馨、享受愉悦的心态。
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（三）经济价值体现 个人品牌经济价值体现包含着：能够为服务的企业创造更多的价值；能够为所服务的客户创造更多的价值；能够为与之合作的商业伙伴创造更多的价值；能够在上述三点基础上为个人创造更多的价值；能够获得不断提高的经济收入。
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三、个人品牌的价值管理
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（一）选择是个人品牌价值提升通道 选择决定命运。 一个人只有一生，是选择丰富了人生，是选择让自己的人生与众不同，是选择让我们成为一种人，是选择让我们体会酸甜苦辣。我们应该珍惜自己的选择，人生只有一次，我们要让人生属于我自己，而不是让别人选择我们的人生！
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（二）态度是个人品牌价值锻造平台 态度来源于人们基本的欲望、需求与信念，从认知过程来说也就是道德观与价值观，就行为过程来讲其由从低到高产生可分为个体利益心理、群体归属心理和荣誉心理三个层次。
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（三）细节是个人品牌价值培植园地 细节则是细小的环节或情节，是作风形象。这是一个细节取胜的年代，要管理好个人品牌价值，对于细节的处理都必须精益求精。卡耐基说：“一个不注意小事情的人，永远不会成功大事业。”
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第三讲 个人品牌作用
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一、个人品牌是事业成功的信用卡
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（一）专业形象是成功的基石 专业形象是指一个人的专业技能水平及由此衍生出来的职场需要的敬业、尽责、决心、信心等相关素养。任何一个人在职场上的专业形象口碑是十分重要的。因为，它是你展现自身实力的标志。
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（二）执行能力是成功的载体 执行力是指贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。
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（三）名人效应是成功的标志 名人效应是指名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应，或人们模仿名人的心理现象。杰出的个人品牌一定会产生巨大的名人效应。因此，这里名人的含义指那些拥有杰出个人品牌的名人。
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二、个人品牌是职场发展的通行证
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（一）个人品牌是人才资源市场的焦点 个人品牌的价值影响到你在职业上的成功与否，提升你的品牌价值是最关键的一步。一个人职业生涯几十年，最终提供的最优秀的产品便是自己，打造个人品牌是职场成功的真正关键。拥有了个人品牌的人，才能成为人才资源市场的焦点。
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（二）个人品牌是人脉资源变现的桥梁 人脉资源就是你的社交圈，如果一个人的社交圈广泛，就说明这个人人脉资源丰富。凭借丰富的人脉资源，可以令你办事方便快捷。
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（三）个人品牌是人气指数聚集的磁场 “职场人气指数”，即是个人在职场上受关注、受欢迎和受追捧的程度，它是职场人教育背景、从业经历、专业能力、业绩记录、品行操守、个人魅力全记录后的综合体现。人气指数越高，意味着你的身价越高，越接近成功。
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三、个人品牌是人格魅力的展示台
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（一）个人品牌是职场扬帆的指向针 职场，就是你和别人做职业生意的场所，你工作的机构是职场，你的客户所在的市场是职场，只要你处在职业状态下，即便和不是你的客户、供应商发生关联，也还是职场。你个人的职业品牌、你所在的职业群体的职业品牌，都靠你在职场当中的所有行为来建立、维护，或者破坏。
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（二）个人品牌是化解危机的破冰船 职场危机既包含“危险”也蕴涵着“机遇”。引用公关专家奥古斯丁先生的一句话：“每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。”
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（三）个人品牌是成功标志的说明书 不管你的成功概念怎样，成功离不开个人品牌，个人品牌是成功标志的说明书。要想成功，就得打造独一无二的个人品牌，充分挖掘自己的能量。
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第四讲 个人品牌塑造条件
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一、智商是塑造个人品牌的 前提条件
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（一）智商内涵 1、智商之谜 智商通常叫“智慧”。指人认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。集中表现在反映客观事物深刻、正确、完全的程度上和应用知识解决实际问题的速度和质量上，往往通过观察、记忆、想象、思考、判断等表现出来。
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2、智商解读 在现实生活中，人们的智力水平存在着明显的差异。这种差异由什么因素决定和影响的呢？ 科学家的研究成果告诉我们，智力既受遗传基因的影响，但人们的后天环境、教育和个人的努力的因素更显重要。
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3、智商改变 大脑的发育高度依赖人的经历。这也就是说，生活会影响大脑的发育，时而起着促进作用，时而阻碍其健康发展。
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（二）智商水平影响因素 1、先天秉赋 天赋就是天分，是成长之前就已经具备的成长特性。 天赋就是指上天赋予人们的才能，就是你天生就能够毫不费劲地做好某一件事，而且比其他一万个人做得都好。这种才能是未经后天学习、与生俱来的，而且还是与众不同的，每个人都有各自的天赋。
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2、后天环境 “时势造英雄”这句话形象地说明了后天环境对智力水平的影响。
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（1）、教育环境因素 受教育水平高的人之所以智力水平高，是由于他们更容易形成有利于维持或促进智力水平的生活方式。受过良好教育的人，他们从事智力活动的时间相对较长，他们更有机会从事以智力操作为主的活动，从而他们的质量水平保持得也更好。
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（2）、文化因素 文化环境是指由生产方式决定的观念形态所构成的影响人的思想政治道德素质的总和。文化环境，其根本指向就是为了塑造人的素质，提高人的科学文化水平，为经济发展和社会进步提供精神动力和智力支持。
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（3）、职业因素 斯库勒等（Schooler，etal，1984）研究发现，个体工作情境越复杂，越富于挑战性，其智力功能的维持效果就越好。
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3、个人努力 个人努力和个人奋斗都是一个样，都是自己对自己的要求，也都是个人对自己行为和对自己体现在人身上的要求。从体验生命的角度来讲，个人奋斗就是你一个人在奋斗着。
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（三）展示智商水平的要素 1、训练记忆力、提高注意力 2、加强观察力、增强思维力 3、丰富想象力、培育高智力
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（四）智商是成功的金钥匙 1、智者缜密事必成
智者，智商较高的人。智者有一个共同的特征，那就是无论在工作中、生活中还是社会活动中，对重要的事情，都会进行逻辑和缜密的论析。
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2、智慧高度定成败 智慧，即能启迪人生，贴近灵魂，能完善人的精神世界的一种心境或意识。对事物能迅速、灵活、正确地理解和解决的能力。智慧是一个相对概念，并不局限用于人类，任何物体组成的体系都有智慧，只是高低不同。
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3、智能开拓新奇迹 智能是指个体对客观事物进行合理分析，判断及有目的地行动和有效地处理周围环境事宜的综合能力。
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二、情商是塑造个人品牌的 必要条件
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（一）情商概述 情商（EQ）是Emotion Quotient的简称，翻译过来就是情感智商的意思。
情商这个概念首先是由美国耶鲁大学教授彼得·塞拉维和新罕布什大学教授约翰·梅耶于1990年提出的。1995年10月，美国《纽约时报》的专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版了《情感智商》一书，把情商这一研究新成果介绍给大众，该书迅速成为世界性的畅销书。一时间，“情感智商”这一概念在世界各地得到广泛的传播。
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情商是一个人控制自己和驾驭自己情绪的能力，对挫折承受的能力，自我意识的能力、自我激励的能力、人际关系的能力。因此，情商是一种能力，更是一种技巧。
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（二）情商内涵 1、自我意识与情绪调节 （1）、认识自我、开发自我
认识自我，客观的评价自我，才能找准自己的位置。孙子曰：“知己知彼，百战不殆”，只有认识到真正的自我，才能放飞希望的奔马，冲出浩瀚的大海，去寻找属于自己的那片天空；去创造辉煌，奏响人生最美的乐章。
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（2）、分析自我、克服自我 分析自我是自我动机与行为的审视与反思，用以克服自身缺陷，以达到心理上的健康完善。它是自我净化心灵的一种手段，情商高的人最善于通过分析自我来了解自我。
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（3）、驾驭自我、超越自我 积极的自我意识不是与生俱来的，而是在长期的积极暗示中形成的。驾驭自我，超越自我就是在自我意识基础上用自信、毅力、勇气，驾驭自我的意识，树立坚定的目标，不折不饶地前进，才有可能超越自我，使自己获得成功。
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2、情绪控制与人际关系 （1）、自我调节、控制情绪 情绪一般指人的需要是否得到满足时产生的一种主观体验。情绪具有动机作用，能驱使个体进行某种有目的的活动，也能阻止或干扰正在进行的活动，即情绪具有增力和减力作用。
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（2）、戒急戒躁、管理自我 学会制怒，懂得引人之道才是让自己心境舒畅的关键，情商较高的人懂得控制怒火，不会成为怒火烧及的对象。对于愤怒不能一味克己忍让，而要学会自我疏导，让它通过合适的渠道发泄出去，才不会害己又伤人。
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（3）、人脉金矿、有益事业 阿拉伯哲人穆斯塔法说：“一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船只，是永远不会漂流到人生的大海中去的。”交际其实是人类适应环境、丰富生活、满足个人发展和健全自我的基本途径。
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3、自我激励与承受挫折 自我激励，是指面对自己想实现的目标，随时进行自我鞭策、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。自我激励就是给自己打气，鼓励自己。在逆境奋起，而支持崛起的信念则来自于自我激励。
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承受挫折的能力，是指人们在逆境或失败时，所表达出来的乐观态度与自信。对失败的承受能力也是情商的一个重要内容。无论在工作、生活还是在学习中，失败的机会总是比成功要多。
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（三）情商激发个人核心竞争力 1、个人核心竞争力内涵解读 个人核心竞争力，就是指不断提高自己核心能力的能力。核心能力，是相对其他人而言的，这种能力能很好的实现自己在某方面的价值，且别人不容易模仿。核心竞争力不仅表现在所掌握的技术上，更重要的体现在所具有的独到思想或见解、对某个领域业务的综合把握。
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显著的特点: 1、实践性。 2、专长性。 3、异质性。 4、稳定性。 5、独特性。 6、发展性。
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2、个人核心竞争力能力结构 （1）、天赋力 （2）、学习力 （3）、创新力 （4）、自制力
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（四）情商强化个人比较优势 1、个人比较优势的内涵解读 比较优势在经济学理论里的概念是指：如果一国生产一种产品的机会成本低于其他国家生产该种产品的机会成本，这个国家在该种产品上拥有比较优势。如果每个国家都出口本国具有比较优势的商品，则两国间的贸易能使两国都受益。比较优势理论的核心内容是“两利取重，两害取轻”。
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2、个人比较优势的发现利用 比较优势原则是指专长能创造价值。 比较优势原则的依据是分工理论。 比较优势原则的另一个应用是优势互补。
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3、个人比较优势的提升措施 （1）、加强自我管理。 第一，拓展。 第二，深耕。 第三，专精。 第四，更新。
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（2）、制定自我管理策略。 第一，“做正确的事与把事做正确” 第二，“极其重要的少数与无关紧要的多数” 第三，“发现优势，利用优势”
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What can you support you？ 你能够为自己提供什 么？ What you can be in the end？
（3）、经营职业规划 What are you？ 你是什么？ What you want？ 你想要什么？ What can you do？ 你能够做什么？ What can you support you？ 你能够为自己提供什 么？ What you can be in the end？ 你最后能成为什么？
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三、德商是塑造个人品牌的 充分条件
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（一）德商内涵 德商(MoralIntelligence Quotient，缩写为MQ)，是指一个人的德性水平或道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。
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（二）德商修养 1、道德核心要素 （1）、诚信。 即诚实、诚恳、信用、信任。诚信一方面要以信用取信于他人；另一方面是对他人给予信任。只有忠诚待人，诚恳待人，才会取得他人的信任。
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（2)、宽容。 宽容是一种非凡的气度和胸怀，是对人对事的包容、理解和接纳，是一种精神成熟、心灵丰盈的境界。
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(3)、责任。 每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，正因为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。
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(4)、感恩。 感恩是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力。感恩是塑造完美德商指数的追求，时常怀有一颗感恩的心，就会使人在通往成功的路上显得更谦和，铸造一种深受其他人欢迎的特质。
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(三)德商定输赢 1、德商影响智商情商 把人的成功比作一个等边三角形，底边就是德商，左右两边分别是智商和情商。德商是基石，智商是材料，情商是技术。
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（四）做事先做人、赢在起跑线 1、有才更有德、成功手中握
对德才兼备的追求，是东方人才观的独特表达，亘古以来就是中华民族崇尚的人格标准。《尚书》有云：“惟德动天，无远不届。”意思是说有崇高的品德，能够影响周边的人和环境，就会无往而不胜。
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2、做事先做人、成功机遇多 做人是做事的根本，做好了人，做事才不误入歧途，才能为做事赢得良好的人际支持。
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3、以德征服人、成功伴你行 “一撇一捺是个人，世世代代学做人。”
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（五）小赢在智、大胜在德 1、尚德行事、无往不胜
“小胜凭智，大胜靠德”，这不失为千古箴言。以“智”铺路的人，路也许近在咫尺；以“德”铺路的人，路，可以到达世界的每一个角落。
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2、唯德是举、求贤若渴 有德有才者，大胆聘用，三顾茅庐，高薪礼聘； 有德无才者，委以小用，教育培训，促其发展； 无德有才者，坚决勿用，伪装混入，后患无穷； 无德无才者，做人失败，社会渣滓，难以生存！
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第五讲 个人品牌塑造途径
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一、形象设计
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（一）形象设计基本认知 1、形象设计解读 形象设计是以审美为核心，依据个人的职业、性格、年龄、体型、脸型、肤色、发质等综合因素来指导人们，使化妆、服装服饰及体态礼仪等要素达到完美结合的创造思维和艺术实践活动。
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2、形象设计意义 在高度重视速度的现代社会，情况有了很大的改变。在人际交往中，人们往往通过外在的形象来判断一个人的年龄、身份、学识、爱好、个性、社会地位等。
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3、形象设计要素 70年代美国洛杉机大学的心理学教授马瑞·比恩博士就总结出了形象沟通的“55387”定律：我们每个人互相之间给对方的印象有55%取决于我们的外表，38%取决与我们的声音，7%才是谈话的实际内容和背景资料，事事得体、装扮优雅的举止会让你给别人留下美好的印象。
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（1）、体型要素 良好的形体会给形象设计师施展才华留下广阔的空间。完美的体形固然要靠先天的遗传，但后天的塑造也是相当重要的。
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（2）、头部美化要素 头部美化要素是形象设计诸要素中最重要的要素之一。我们说：“形象是人的精神精神面貌，性格特征等具体表现。”
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（3）、服饰着装要素 服装造型在人物形象中占据着很大视觉空间，因此，也是形象设计中的重头戏。 选择服装款式、比例、颜色、材质，还要充分考虑视觉、触觉与人所产生的心理、生理反映。服装能体现年龄、职业、性格、时代、民族等特征，同时也能充分展示这些特征。
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（4）、仪态礼仪要素。 仪态在社交活动中有着特殊的作用。潇洒的风度、优雅的举止，常常令人赞叹不已，给人留下深刻的印象，受到人们的尊重。
礼仪是指人们在社会交际活动中以亲切的态度、优雅的礼貌、周到的礼节，做到待人接物恰到好处。
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（二）、形象设计技巧 1、讲究服饰穿戴 2、注意礼仪举止 3、提升修辞能力
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（三）形象展示鲜明生动 个人形象设计的重要性源自第一印象的重要性。
罗伯特·庞德（英国形象设计师）讲：“这是一个两分钟的世界，你只是一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。” 海罗德（勃依斯公司总裁）讲：“只有留给人们好的第一印象，你才开始第二步。”
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1、展示气质、表现自我 2、展示卓越、增添光彩 3、展销魅力、吸引受众
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二、锻造性格
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（一）性格特征概述 一个人的成功，有时并不是因为能力有多强，而是由于性格的优势；一个人的失败，往往并不是因为能力有多差，而是由于性格的缺陷。性格决定命运，决定人生成败，掌握自己命运的人一定是具有优势性格的人。
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1、影响性格形成的因素： （1）、遗传的有限作用 （2）、家庭和环境的影响 （3）、学校教育的影响 （4)、社会实践对性格形成的作用
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2、性格类型 海伦·帕玛根据人们不同的核心价值观和注意力焦点及行为习惯的不同，把人的性格分为九种类型的方法。
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第一型： 完美型 第五型：理智型 第二型：助人型 第六型：疑惑型 第三型：成就型 第七型：活跃型 第四型：艺术型 第八型：领袖型 第九型：和平型
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（二）性格影响个人品牌塑造 爱因斯坦说：“优秀的性格和钢铁的意志，比智慧和博学更重要，智力的成就很大程度是依靠性格的。这点往往超出人们通常的认识。”
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性格决定个人命运 性格不是与生俱来的，而是后天塑造的。自古雄才多磨难，生于忧患，而死于安乐，是智者与愚者的不同命运。塑造性格的主动权不在命运手中，而在每个人的心中。因此，重新塑造自己的性格，也就改变了自己的命运。
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三、经营规划
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（一）经营个人品牌 1、要唤醒自我，把握生命。 2、要领悟生命意义，作出正确选择。 3、充分开发你的资源和资本。 4、夯实事业成功的基石。
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（二）维护个人品牌 个人品牌维护是指个人品牌塑造过程中针对职场环境变化给个人品牌带来的影响所进行的维护个人品牌形象、保持个人品牌价值的一系列活动的统称。
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（三）提升个人品牌 人们一旦建立了个人品牌，就要让自己的个人品牌升值。要使个人品牌升值，就应不断的加以巩固和呵护。因为个人品牌建立起来要比一个名牌产品的建立更不容易。因为产品是死的，而要建立起来的个人品牌的载体是人，其本身是有生命力的，更需要品牌的呵护和巩固。
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