可口可樂 姓名：曾筱婷 4980S005 李佳蓉 4980S083 陳沛渝 4980S085 林姿儀 4980S088

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1 可口可樂 姓名：曾筱婷 4980S005 李佳蓉 4980S083 陳沛渝 4980S085 林姿儀 4980S088
班級：財金一B 姓名：曾筱婷 4980S005 李佳蓉 4980S083 陳沛渝 4980S085 林姿儀 4980S088 陸美妃 4980S103 陳僑鋒 4880S107 指導老師：盧寶泰老師

2 前言 這個世界有這麼多值得慶祝、歡暢、鞏固及保護的。可口可樂公司是一個活躍的人力網絡，在世界超過200多個國家實踐我們公民的義務。我們成為當地的公民，在每一天給予當地市場最不一樣的暢快，豐富我們的工作環境，保護當地的自然環境，並加強我們與社區間的關係。身為一個當地的雇主，我們的責任是讓員工發揮他所有的潛能；讓他們的原創力能淋漓盡致的展現，並反映出我們所服務的多元世界。身為一個投資者，我們在當地的經濟市場中激勵著市場的創新，並堅持我們保護大自然的責任。身為一個當地的社區公民，我們深深了解對改善生活品質及社區環境的責任。歡迎您更進一步了解我們可口可樂公司的信念，及這些信念如何在日常生活裏、在世界的每一個角落引領我們。

3 可口可樂的簡介 台灣太古可口可樂股份有限公司(英屬維京群島商太古可口可樂股份有限公司)為英商太古集團與美商可口可樂的合資企業，為美商可口可樂授權台灣獨家生產該飲料之策略結盟。 該飲料事業屬太古集團亞太區五大事業體之一。主要是生產及行銷可口可樂系列產品，本公司提供消費者國際飲品，具清涼、舒暢和年輕風味的消費訴求，目前在台灣各地設有十一個營業所、四個供貨中心，兩大生產工廠(桃園、高雄)，直接將產品配送至客戶的手中。 主要產品，包括可口可樂系列產品、雪碧、芬達、雀巢檸檬茶、夏泉果汁、Qoo果汁系列、水瓶座運動飲料、水森活逆滲透純水、皇廷薑汁汽水等產品

4 可口可樂SWOT分析 優勢Strength 品牌悠久 大量製造，使成本降 良好的危機處理 創新 顧客回應 品質保證
強大的銷售通路、銷售網及行銷策略 模仿障礙高 劣勢Weakness 原料的運送成本高 不符合健康理念 無一定發展的目標 新產品研發的失敗 顧客忠誠度的逐漸轉移 行業產品進步緩慢 機會Opportunity 市場佔有率高 結合公益活動，塑造企業形象 品牌忠誠度高 與奧運、世界盃合作 成本Threat 替代品威脅大 健康意識抬頭 天候 回收成本增加

5 可口可樂的策略 可口可樂公司的長遠目標宗旨就是：“我們致力於長期為公司的股東創造價值，不斷改變世界，we refresh the world。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝夥伴以及客戶創造價值，進而實現我們的目標。” (一)在市場的滲透力 (二)物超所值 (三)使得可口可樂成為全球受歡迎的飲品 (四)目標族群

6 可口可樂的手法-4P Product 1. 百年如一的可樂配方是一個關鍵 2. 另外，不同的包裝（隨身瓶、曲線瓶、易開罐）也可以增加產品銷售力。 Price 可樂屬於一般的消費性用品，因此定價偏低，增加客戶重複購買的意願與機會。 Place 1. 大賣場：以整箱、大量銷售為主 2. 便利商店/加油站：以計畫性與非計畫性的零售為主 3. 販賣機：增加銷售點 Promotion 1. 新口味：香草、櫻桃等等，增加新鮮感 2. 價格：買五送一的半打包裝 3. 抽獎：符合目標年輕消費者的喜好，贈品以3C產品、旅遊產品、或者限量 產品為主 4. 活動：與戶外活動結合，增加coke與歡樂氣氛的連結

7 成功的管理 出售優質產品 要相信自己的產品 創造神秘感 產品的成本要低 在產品到消費者手裡之前，讓從事流通的人先賺大錢 要讓人人都買得起
產品要無處不在 推銷產品要精明 要宣傳產品的形象而不是產品 歡迎競爭 合理利用名人效應 吸引普通人的欲望 吸引住年輕人 要入鄉隨俗 要遵守法律 利用有影響的人物 要有耐心但要果斷 信守戒律 靈活善變 不要用保護性和消極的廣告 必要時擴大經營 注意最低利潤 要威嚇雇員 從公司內部提拔管理人員 合理使用現金 舉辦合資企業 放眼全球，始於足下 追求神奇的效果

8 可口可樂經典廣告 電視廣告是由McCann-Erickson(麥肯廣告公司)所製作，配合當時可口可樂的口號"It's the Real Thing"，於1971年時播出。

9 可口可樂瓶身樣式

10 可口可樂與百事可樂比較圖

11 建議 由於大部分人都認為碳酸飲料有害身體健康，甚至有專家提出警告應盡量避免飲用可口可樂，因次我們認為可口可樂公司應該以健康為導向，研發出新產品，並且研發多種口味，使口味多樣化，滿足消費者的「渴」望，才會有更多人願意掏錢出來購買可口可樂。 在宣傳方面也要同步跟進，使的大眾對可樂的印象越來越清新健康，可以多多舉辦健康運動的活動，不僅可以提高公司形象，也可以增加大眾購買慾。 加上其他飲料（例如咖啡、茶類、甜點等等）不斷推陳出新，若是可口可樂一直堅持的老舊想法也應該淘汰，加上原有的行銷網，搶造更多屬於自己的品牌風格，當然不會容易被取代。

12 心得 擁有百年歷史的可口可樂，「品牌」一直是它們最重要的資產。2001年美國《商業週刊》選它為全球價值最高的品牌。每天每分每秒，全世界每個角落，都有人在喝可口可樂。就連電影裡，從天而降的「寶物」，都是可樂瓶！ 紅白外包裝內盛著滋味甜美的琥珀色碳酸液體，卻包含著更多更多的「感覺」，這就是「品牌」的力量。全球有98％的人認識可口可樂。 無論到任何地方用餐，處處可以見到可口可樂的身影，它已經充滿再世界上每一個角落，無論大人小孩都愛它。 未來希望可口可樂可以研發更多的新口味產品，讓消費者可以喝的更健康，更可以傳承很久很久。

13 資料來源 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1306030703973
行銷報告個案分析（翁奕瑄等七人）