东软测试业务介绍 东软集团股份有限公司 金融事业部.

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1 东软测试业务介绍 东软集团股份有限公司 金融事业部

2 目录 1 东软测试体系架构 2 东软测试能力 3 我们提供的服务 4 典型案例

3 东软测试体系架构

4 公司概况 1991年，东软创立于中国东北大学； 中国第一家上市的软件企业；
中国第一家通过 CMMI(V1.2) 5和P- CMM5级认证的软件企业； 中国最大的专业化软件服务提供商和离岸软件外包提供商 。 20000余名员工，专业测试人员2000余名； 在中国建立6个软件研发基地，8个区域总部，在40多个城市建立营销与服务网络； 在大连、南海、成都和沈阳建立了3所东软信息学院和1所生物医学与信息工程学院； 在美国、日本、欧洲、中东设有子公司。

5 金融领域服务经验 主要业务方向： 主要客户： 银行： 广发银行 资产托管业务综合系统 中国工商银行 风险管理平台 中国建设银行
核心业务系统全过程测试 银行IT服务外包 证券： 风险与绩效 企业年金 证交所创新试验平台 软件与技术咨询服务 保险： 保险核心业务系统 保险IT服务外包 同时，通过成功的在岸和离岸开发模式，东软为国际知名的金融企业提供IT外包服务，包括资产管理、银行中间件、生命保险、损害保险、年金等多项金融业务 广发银行 中国工商银行 中国建设银行 上海证券交易所 兴业银行 外汇交易中心 上海浦发银行 中国农业银行 上海银行 汇丰银行（中国） 深圳发展银行 上海证交所 中国保险监督委员会 东风标致雪铁龙汽车金融公司 人保资产 AIG HITACHI MIZUHO … …

6 全面的服务 测试中心组建 测试体系建设 人员培养与考核 非功能测试方案 …… 测试技术、管理、工具使用等支持 测试过程度量
测试方案规划与设计支持 测试设计与指导支持 测试过程管理与监控支持 专业化测试团队组建 …… 测试过程度量 测试过程改善 管理过程改善 …… 测试基础 测试设计方法 非功能测试 测试管理 ……

7 东软测试能力

8 测试体系框架（外包服务类项目） 测试外包项目体系框架 过程管理过程 工程过程 业务模式 支持过程 项目生命周期模型 文件管理 文件编写要求
培训管理 组织级项目 数据库 （PDB） 项目管理过程 常用生命周期 工程过程 瀑布 增量 测试计划管理 业务模式 组织财富库 （优秀实践& 经验总结） 测试管理 测试设计管理 测试策划 嵌入式项目生命周期 应用软件项目生命周期 解决方案项目生命周期 维护项目生命周期 …… 测试执行管理 测试监控 测试报告管理 人员绩效管理 风险管理 过程性能基线 （PPB） 测试环境管理 需求管理 迭代 ….... 测试其它管理 支持过程 质量保证 配置管理 度量分析 决策分析 原因分析

9 现场服务（Onsite） 由我方派软件测试人员在客户处进行软件测试外包工作，听从客户管理，软件测试外包服务费用按人月收费。
特点：1.项目周期不固定； 2.按照工作量结算，按照人员级别报价； 3.工作范围在前期无法准确定义，需要逐渐调整。

10 测试体系框架（解决方案类项目） 解决方案项目测试体系框架 过程管理过程 参考项目组过程管理过程 组织级项目 数据库 （PDB） 项目管理过程
常用生命周期 工程过程 瀑布 增量 测试计划管理 测试管理 测试设计管理 测试策划 测试执行管理 测试监控 测试报告管理 风险管理 版本接收管理 组织财富库 （优秀实践& 经验总结） 过程性能基线 （PPB） 需求管理 迭代 …… 测试其它管理 支持过程 参考项目级支持过程

11 解决方案（Solution） 我方承接客户的软件测试任务，根据项目需求和范围，组建测试管理和技术团队，按照约定的内容提交测试工件和报告。
特点：1.需求和范围明确，固定的工作量和时间，固定费用； 2.客户必须准确定义产品和服务范围，如果范围不明确，测试流程不规范，很难按时按质按量完成任务，对于双方风险较高 3.解决方案适合实施周期较短的项目，如果采购周期较长的话，成本不易控制，需要成本补偿

12 全生命周期测试 传统的测试模型已无法满足现代化软件的要求，而贯穿于软件全生命周期的测试已经取代了传统的测试观念，成为当今业界共同的认知。

13 全生命周期测试策略 需求测试 集成测试 设计测试 系统测试 单元测试 验收测试 业务培训 需求理解 学习笔记 子系统/模块接口分析 组内互训
同行评审 深度测试分析 提取挖掘测试点 逻辑覆盖法 控制流图法 N-S盒图法 子系统/模块接口分析 灰盒子测试法 深度测试需求分析 集成测试 系统测试 验收测试 功能测试 业务测试 非功能测试（性能、安装、大数据量、数据移植测试……） 专业的第三方UAT评测 用户/第三方缺陷确认测试 变更测试

14 性能工程服务 大多数企业软件需要支持成百上千用户使用，各类应用环境及由不同供应商提供的元件组装起来的复杂产品，难以预知的用户负载和愈来愈复杂的应用程序，使公司担忧会发生投放性能差、用户遭受反应慢、系统失灵等问题，其结果就是导致公司收益的损失。

15 自动化测试服务 自动化测试是软件测试发展的重要方向，受到众多软件企业的关注，期待通过引入自动化测试来提高测试效率、提高测试覆盖率。

16 安全性测试服务 互联网的发展历史其实是攻击与防护不断交织发展的过程。现实世界中，随着技术的发展，特别是Internet的普及，越来越多的企业将自己的业务架构在网络之上，这也造成了针对网站的攻击愈演愈烈，频频得手，造成了巨大的影响和破坏。

17 测试中心规划组建服务 中国正处于高速国际化进程中，市场竞争日趋激励，各IT企业在业务及规模上迅速扩大，由此带来了对高质量IT服务支持的迫切需求。在这种情况下，越来越需要一支独立的、专业化的测试队伍来对各开发部门及服务提供商提供的软件产品/系统进行测试，以从组织层面上提高软件质量，保证产品的可用性，降低投产风险。

18 典型项目列表 行业分类 客户 项目 银行 广东发展银行
网银相关系统（测试项目）、后台流程再造（测试项目）、储畜合并（测试项目）、重空（测试项目）、电子商业汇票系统（测试项目）、一户通（测试项目） 中国工商银行 外部研发资源采购项目中间业务管理平台项目、柜面终端项目、网上银行、开放式基金财务估值系统AS、中国工商银行国际化网站项目、中国工商银行人力资源系统项目、中国工商银行个人网上银行项目、中国工商银行科技管理系统、中国工商银行新终端系统改造 上海浦东发展银行 资产托管系统性能测试方案（测试项目）、电子商务交易资金托管系统测试（测试项目） 兴业银行 兴业银行托管业务系统改造测试（测试项目）、信用卡核心系统（开发、测试）、互动短信项目（开发、测试）、邮件管理项目（开发、测试）、呼叫中心项目（开发、测试）、市场营销项目（开发、测试）、客服管理系统项目（开发、测试）、电子化文档管理项目（开发、测试）、信息共享系统项目（开发、测试）、信用卡综合业务平台项目（开发、测试）、信审项目（开发、测试）、卡交易监控项目（开发、测试）、账单管理（开发、测试）、催收项目（开发、测试）、报表分析系统（开发、测试）、数据仓库决策分析系统（开发、测试） 证券 期货 外汇 上海证券交易所 上海证券交易所第三代监察系统UAT测试（测试项目）、上海证券交易所Lever2后台数据生成系统（开发、测试）、上海证券交易所创新试验平台（开发、测试） 上海期货交易所 上海期货交易所电子出入金系统（开发、测试）、上海期货交易所电子仓单项目（开发、测试） 大连商品交易所 大连商品交易所仓单电子化项目（开发、测试）、大连商品交易所银行出入金项目（开发、测试） 中国外汇交易中心 新一代本币交易系统第三方测试项目（测试项目）、ComStar增值服务系统（测试项目）、外汇交易中心外币项目管理和质量管理（管理类）、外汇交易中心风险控制一期二期（开发、测试）、外汇交易中心本币项目管理和质量管理（管理类）、外汇交易中心数据发布系统客户端（开发、测试） 保险 太平洋保险 寿险网站（测试）、产险网站（测试）、电话车险营销（开发、测试） 平安保险 保险资产管理监管信息系统项目二期（测试）、PiccLife项目（测试） 天平保险 天平车险承保系统（测试项目）、天平车险理赔系统（测试项目） 国华人寿保险 国华人寿保险测试人员外包项目（测试项目）

19 QA 弹道导弹当地vvv