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第三部份：成長與永續經營 第十五章、企業的國際化成長 第十六章、企業永續經營與社會 責任
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第十五章、企業的國際化成長 本章重點： 企業國際化的意義與動機 國際經營環境的異質性 全球化的趨勢 國際市場進入模式 跨國企業的營運挑戰
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企業國際化 運輸技術與條件 通訊成本大幅降低 消費需求差異降低 跨國營運成本降低 政府鼓勵與降低障礙 競爭壓力趨勢 比較優勢 跨國多據點經營
提升經營績效 競爭優勢
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企業國際化動機與挑戰 動機 營運挑戰 環境挑戰 確保 供應來源 市場擴張 企業國際經營 或市場確保 尋找低 成本要素 整合與差異 管理複雜度
經營風險度 管理複雜度 整合與差異 營運挑戰 社會文化差異 政經法令差異 金融環境差異 環境挑戰 企業國際經營 成長策略形態之一 循序漸進之發展歷程
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政經體制的分類與差異 集體主義傾向 個人主義傾向 民主主義傾向 集權主義傾向 市場經濟 中央計畫經濟 混合式經濟 USA
UK/Australia France/Germany Norway/Sweden Chile China Vietnam Cuba Taiwan 市場經濟 中央計畫經濟 混合式經濟
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全球化趨勢 市場誘因： 資源誘因： 策略誘因： 區域經濟整合 國際經貿組織 通訊技術進步 運輸成本降低 市場競爭壓力 國際分工情勢
海外市場潛力 國內市場飽和 資源誘因： 廉價生產要素 擷取比較利益 策略誘因： 追隨同業策略 建構全球優勢 區域經濟整合 國際經貿組織 通訊技術進步 運輸成本降低 市場競爭壓力 國際分工情勢 企業具體作為 設立海外據點 經營全球佈局 資源全球整合
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世界貿易組織與企業經營 世界貿易組織(World Trade Organization, WTO)
制定國與國之間的貿易秩序、往來規範之國際性組織 台灣在2001年入會，成為第144個成員 為進入世貿組織，政府修改許多經貿法令 所有企業幾乎要面對來自全球各地的競爭廠商 所有企業的產品出口至全球各國的貿易障礙大幅降低 政府不容易為特定企業或產業提供傳統上的貿易保護 享受直接進入全球市場經營的利益 面對來自於經營國際化的巨大挑戰
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區域經濟整合的進程與差異 自由貿易區 關稅同盟 共同市場 經濟同盟 政治同盟 區域整合之內涵與程度 建立單一政治 政策與機構 建立單一經濟
消除要素 移動限制 設定共同關稅 與配額 消除關稅 政治同盟 經濟同盟 共同市場 關稅同盟 自由貿易區 YES NO 區域整合形式 區域整合之內涵與程度 低 高
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國際市場進入模式 直接外銷：最簡易的海外市場擴展模式，由母國工廠生產之後就出口輸銷海外市場。投入成本最低、風險最小、但貿易障礙最多。
技術授權：擁有專屬技術之廠商，透過技術授權給地主國特定廠商而 達到進入海外市場的目的。風險低、但長期失去技術優勢的危機甚大。 連鎖加盟：將企業經營的品牌與營運系統，授權海外廠商在當地經營 之國際市場拓展模式，此一模式常見於服務業。風險低、但需要確保整 個加盟體系的服務品質，否則易損及整體形象與既有利益。 合資設立：與地主國廠商議定持股比例設立合資企業，進入海外市場 的進入模式。由於出資，風險因而增加，但是卻可以避開許多的貿易障 礙，但合資事業的經營管理較不易、整體協調成本較高。 獨資經營：係由國外廠商獨自出資設立海外子公司進入海外市場，投 資風險最高，但決策自主性最高、全球事業之協調整合成本最低。
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國際市場進入模式的比較 資本投資 對決策控制的期望程度 對風險程度的認知 直接外銷 加盟連鎖 合資 獨資 技術授權 0 % 100 %
HIGH HIGH 對決策控制的期望程度 FLEXIBILITY CONTROL 對風險程度的認知 LOW LOW 直接外銷 加盟連鎖 合資 獨資 技術授權
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跨國企業的營運挑戰 運輸與通訊 技術的進步 國際經貿關係 的整合 差異 整 合 創新 與 學習 金融環境差異 政治法令差異 社會文化差異
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研究發展機能之主要作業事項 行銷機能：市場調查 研發機能 生產機能 －產品概念 －產品定義 －產品規劃 －產品開發 －工程樣品 －小量試產
探詢消費者需求 形成新產品概念 研發機能 －產品概念 －產品定義 －產品規劃 －產品開發 －工程樣品 －小量試產 －大量試產 －正式量產 由產品概念導入至產品量產之過程中，研究發展機能都涉入其中；不過，因業務推展而需要與行銷機能、生產機能緊密互動。 行銷機能 新產品試銷 接受訂單 產品配送 生產機能 －製程、標準作業程序 －品質標準、品質工程 －原材料採購 －技術轉移、訓練 －生產製造、出貨
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