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无线App的性能分析和监控实践 Ricky Qiu
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iOS Android
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App相关监控的基本部署
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Agenda 1. App端的考察和监控 2. 接口服务的设计和监控 3. 移动网络相关的监控 4. 讨论
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电商App的特点 前端相对比较轻，依赖后端的接口比较多； 数据主要从接口拉取，网络流量不少；
运营的成分比较多，各种活动，促销，频道，专场。 和后端交互比较多。
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1.1 App端的网络请求分析方法 1. Wifi + Proxy + Fiddler/Wireshark
a. App PC AP + proxy + PC network 2 App Server b. App(proxyPC) PC(eth0) + proxy + PC(eth1) App Server 2. App(tcpdump) nc, pipe PC(wireshark) 3. Calculate and Show on App
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1.2 App缓存 网站侧的做法 App的缓存需要代码来控制策略 基础数据和控制数据的分离 考虑运营策略和时效性。
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1.3 功能点和网络请求的映射 拉取一个商品的信息，一个CGI请求和响应。
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拉取一个运营频道的商品信息… 需要考虑的点： 有无批量拉取的接口？ 一次拉取所有 vs 拉取第一 页，然后加载更多 屏幕适配，第一页多少个？ 是否可以缓存？
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1.4 App角度的质量监控
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1.5 App运营层面的监控 研发关注： 用户量和趋势，页面访问统计，分布比例（网络，终端，设备OS版本，产品版本）… * 上图是友盟网站的sample，自研的指标大同小异。
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2 接口服务的设计和监控
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2.1 App服务接口的选择 Q: 和网站共用接口还是单独的接口？ A1: 完全相同的接口， app端做过滤 A2: 同一个接口，参数控制，服务端做过滤 A3: 剥离出专用的接口，和网站接口并列。 A4: 适配层。无线的应用网关，更底层的基础服务是 共用的。
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如果app还不支持购买合约机 类目接口是否能返回合约机? 搜索可以返回吗？ 可以展示商品详情也吗？ 点加入购物车或购买如何处理?
可以查看这样的订单吗？
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Q: 那一种更合适？ 出发点： - 体验上的考虑 - 性能上的考虑 - 目前对业务的支持，迭代？ - 开发的灵活性，耦合的代价； - 维护的代价，是否有重复effort； - 流量是否有重叠，可否分流？
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2.2 App和网站不一样的需求和定位 App的展示空间，无法承受大的数据量 一些做法： 图片大小 运营频道的取舍 页面内容的丰富度
运营频道的取舍 页面内容的丰富度
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商品详情页的对比 运营的取舍。App的定制。
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2.3 CGI层面的监控 类似网站侧CGI监控，目标：可用性、性能、功能回归 针对App使用的外层服务接口，基于HTTP(S)协议;
现网7x24小时运行，发现频率为分钟级; 类似功能测试的做法，可以覆盖业务逻辑; 测试流量，和真实流量并行; 对外接口的采样数据 + 告警(邮件/RTX/短信/微信) 统一的监控和报表服务，运营质量考核
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2.4 模块间调用的监控 调用内部/外部系统的接口，次数、速率、成功 率、响应情况。 全量真实数据 + 告警！
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2.5 其他运维监控 和web相似，复用之前的实践
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3 移动网络层面
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APN接入点的比对
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运营商分地域的对比
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地域的对比
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网络部署需要考虑的点 跨运营商IDC的部署，服务或者代理 不同网络情况下的App端策略，是否在2G/3G的情 况下做退化处理
分链路的异常流量的监控和告警 问题的定位 是否有和网络部署相关的特征 用户的反馈
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Thanks
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同事们要求我放的 We’re hiring… Testing of WEB/App/ERP/BI @SH, SZ 3007349@QQ
同事们要求我放的 We’re hiring… Testing of WEB/App/ERP/BI @SH, SZ
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4 讨论： 大家App的监控和上报怎么做的，用什么平台？ crash 上报如何做的，如果跟进？
服务端的监控是怎么做的？可以第一时间收到告警 吗？ 你们有灰度发布的策略吗? 有的话是怎么做的？ 有旧版本强制升级的策略吗？
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