行銷管理 章首個案：青島啤酒 12.1 行銷的基本概念 12.2 工業市場 12.3 市場之區隔化 12.4 產品生命週期

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2 行銷管理 章首個案：青島啤酒 12.1 行銷的基本概念 12.2 工業市場 12.3 市場之區隔化 12.4 產品生命週期
章尾個案：顛覆傳統行銷通路的奧黛莉 工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

3 章首個案：青島啤酒 1/2 行銷通路策略 善於觀察市場動向 利用密集的通路優勢 工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

4 青島啤酒 2/2 產品促銷策略 廣告媒體的運用 促銷推廣活動──青島啤酒用同樣瓶裝、接近價格，下打台灣啤酒，上打以海尼根為首的進口啤酒。
　　青島出品 一期 　　品質持久 二期 　　透過台灣人氣明星代言來吸引消費者 三期 工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

5 12.1 行銷的基本概念 「行銷」 ：一種概念，一種技術，一種藝術 行銷基本概念示意圖 需要，欲 望與需求 滿足 創造 產品 效用，價
12.1　行銷的基本概念 「行銷」 ：一種概念，一種技術，一種藝術 需要，欲 望與需求 滿足 創造 產品 效用，價 值與滿足 交換， 交易 市場 行銷與 行銷人員 　行銷基本概念示意圖 工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

6 12.2 工業市場 工業市場的特性 工業產品購買的決策 工業市場購買過程的參與者 哪些因素影響工業產品的購買？ 工業產品購買的決策制定
12.2　工業市場 工業市場的特性 工業產品購買的決策 工業市場購買過程的參與者 哪些因素影響工業產品的購買？ 工業產品購買的決策制定 工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

7 工業市場的特性 購買者的數目少 大型的購買者 供應商和購買者之間關係密切 衍生需求 無彈性需求 波動的需求 專業的購買 影響購買決策因素眾多
直接採購 互惠 租賃 工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

8 工業產品購買的決策 購買情境的主要型態 直接重購 修正重購 新購 工業市場購買決策的主要因素 系統購買與銷售
工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

9 工業市場購買過程的參與者 使用者 決策者 核准者 購買者 把關者 工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

10 哪些因素影響工業產品的購買？ 工業產品購買的主要影響因素 環境 人際 個人 需求量 目標 經濟前景 政策 資金成本 程序 權力
科技變動速度 政治與法令 競爭對手 環境 目標 政策 程序 組織 架構 系統 權力 地位 同理心 說服力 人際 年齡收入學歷職位個性 個人 購買者 　工業產品購買的主要影響因素 工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

11 工業產品購買的決策制定 工業產品購買過程 訂定例行供貨合約 供應商尋找 產品規格訂定 需求描述 確認問題 開始 要求報價 選擇供應商
績效評估 不好 　工業產品購買過程 結束 好 工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

12 12.3 市場之區隔化 1/2 1. 確認區隔變數，並區隔市場 2. 區隔市場之描述 產品市場之區隔 1. 評估區隔市場之潛力
12.3　市場之區隔化 1/2 1. 確認區隔變數，並區隔市場 2. 區隔市場之描述 產品市場之區隔 1. 評估區隔市場之潛力 2. 選擇目標區隔 目標市場選擇 1. 確認目標區隔中可能的定位 2. 選擇、發展及溝通定位觀念 產品之市場定位 　現代行銷策略 工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

13 市場之區隔化 2/2 市場之區隔化 如何將市場區隔變數化為市場區隔 區隔市場之描述 選擇目標市場 差異化 產品定位
工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

14 產品定位 定位在特定的產品風格 定位於利益、解決問題或需要 定位於特定的使用時機 使用者類別來定位 對抗另一產品的定位 分離的產品類別
工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

15 12.4 產品生命週期 S型曲線之產品生命週期 銷售額 金額 時間 上市 成長 成熟 衰退 利潤
12.4　產品生命週期 銷售額 金額 時間 上市 成長 成熟 衰退 利潤 　S型曲線之產品生命週期 工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

16 章尾個案：顛覆傳統行銷通路的奧黛莉 1/3 1957年，心華集團的前身──「中心內衣店」。
轉型及其經營理念，自己開店並自創通路品牌「Easy Body」， 引進POS系統 控制進出貨量 掌握末端通路價格 損益平衡大幅縮小 工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

17 顛覆傳統行銷通路的奧黛莉 2/3 產品與品牌策略 奧黛莉的商品中，多為大膽、花俏、顏色鮮明的流行款式。
無形服務：門市Easy Shop主張提供消費者一個輕鬆自主的購物環境。 價格策略 流行沒有時差，價格產地化。 工業工程管理 Chapter 12 工業行銷

18 顛覆傳統行銷通路的奧黛莉 3/3 通路策略 創下內衣業界最低加盟金與最高成長率記錄。 Easy Shop專賣直營店，主攻鄉鎮地區。
推廣與促銷策略 「鄰家女孩」的女性來擔任，表現出奧黛莉生活化的一面。 工業工程管理 Chapter 12 工業行銷