醫療產業之策略聯盟趨勢.

Presentation on theme: "醫療產業之策略聯盟趨勢."— Presentation transcript:

1 醫療產業之策略聯盟趨勢

2 策略聯盟（Strategic alliance）
由兩個或兩個以上的機構，策略性的聯合資源以達到共同所期盼的目標 指機構為有效利用共同或外部資源的一種營運方式，各參與聯盟之機構針對某些項目進行互相合作，但仍維持各機構本身之獨立性 競爭環境中的「合作策略」（cooperative strategy） 基本精神：發揮1加1大於2的效用，即集體的綜效（synergy）

3 Combination Strategies
健康促進 基層醫療 水平體系 緊急醫療 醫 院 醫院 醫院 醫院 醫院 護理之家 垂直體系 復健機構 長期照護 居家照護

4 策略聯盟的形式 實質聯盟 虛擬聯盟 整合式醫療服務體系

5 整合式醫療服務體系 診所為患者的管理者 接受主導醫院之指導 依病患的程度轉到中小型或大型醫院 大型醫院也可將慢性病患者轉出
以共同照護(shared care)繼續追蹤治療

6 人力資源整合 專業人員 行政人員 管理階層

7 財務資源整合 收入部分： 健保經費 自費服務部分 支出方面： 資本投資：設備共用 經常支出：聯合採購

8 資訊整合 醫療資訊 書面表單制式化 診療資料數位化 專科新訊客製化 管理資訊 建構管理指標 指標判讀與預測

9 聯盟機構之選擇與管理 事前評核 硬軟體條件、現有組織制度、未來潛力 事中輔導 改裝硬體、建置資訊系統、建立制度 事後監控
建立指標、重視預警、即時處置

10 影響聯盟成敗之因素 權利義務對等 連帶責任 遵循規範 互信互重

11 機構內體質改善 引進企業管理精神 進行組織再造 開發人力資源 強化資訊系統功能 運用平衡計分卡 建立知識管理體系

12 台大醫院策略聯盟(1) （水平＋垂直整合策略聯盟）
借調主治醫師擔任公立醫院院長 提供醫療支援，提昇基層醫療水準 恩主公醫院聘台大醫院50位專科醫師駐診 亞東紀念醫院由朱樹勳教授擔任院長

13 台大醫院策略聯盟(2) （水平＋垂直整合策略聯盟）
遠東聯合診所：相通的資訊系統 台北護理學院附設醫院（90.3/16）：紓解慢性病患，長期照護轉介中途站 敏盛醫療體系：醫療、研究交流，敏盛主治醫師缺額可由台大推薦，台大並代訓住院醫師。

14 高雄市市立醫院合併計畫 由衛生局之醫管中心及各小組負責 現階段進行市立大同醫院及婦幼醫院的聯合評鑑 未來考慮將市立民生醫院納入
六家市立醫院的合併屬長期計畫 未來希望達到市立醫院病歷格式統一、藥品聯合採購、研究資源共同分享等

15 長庚醫療體系 聖保祿醫院 鳳山醫院 復健分院 嘉義長庚 Chang Gung Memorial Hospital, Keelung
                                                         基隆長庚紀念醫院                               Chang Gung Memorial Hospital, Keelung                              基隆市麥金路222號                              TEL:(02) FAX:(02) 台北長庚紀念醫院 Chang Gung Memorial Hospital, Taipei 台北市敦化北路199號 TEL:(02) FAX:(02)                                                                             林口長庚紀念醫院 Chang Gung Memorial Hospital, Linkou 桃園縣龜山鄉復興街5號 TEL:(03) FAX:(03)                                          林口長庚兒童醫院 Chang Gung Children’s Hospital, Linkou                                        高雄長庚紀念醫院 Chang Gung Memorial Hospital, Kaohsiung 高雄縣鳥松鄉大埤路123號 TEL:(02) FAX:(02) 復健分院 聖保祿醫院 長庚醫療體系 嘉義長庚 鳳山醫院

16 長庚醫療體系 （側邊或服務聯盟＋垂直整合）
結合相類似醫療機構，具版圖拓展的野心 聯合採購，增強議價能力，達到規模經濟 資訊分享，同一套管理與電腦系統 聖保祿醫院： 完全「長庚化」管理模式，宛如長庚分院 組織學習與技術轉移 藥材採購，使其節省大於醫務成本之10％費用 交通車往返服務 引起其他天主教醫院跟進之思考

17 聯新醫療聯盟                                                                           

18 聯新醫療聯盟 (水平性策略聯盟＋異業聯盟)
「新字輩」品牌形象 設有聯盟「總管理處」管理： 十家醫院：共1,364床 六個事業中心： 聯新醫管顧問中心：醫院經營策略指導 智新醫事專業中心：保險、費用分析 壢新教育訓練中心：人力銀行、專案委託 正新資訊管理中心：資訊開發 藝新形象發展中心：媒體行銷、公關活動 元乾聯合採購中心：藥品及醫材聯合採購

19

20 台灣環台醫療策略聯盟 （水平性策略聯盟＋異業聯盟）
「一個縣一個醫院」之發展 整體行銷與資源共享 技術交流與合作 增加異業合作之影響力，成為社區醫院之楷模 玉山銀行合作發行「希望卡」 人壽保險公司、旅遊公司、保險公司合作 具聯合網頁，可直接於網上掛12家醫院的號

21 華致醫療事業 （水平性策略聯盟＋異業聯盟）
台北楊健志醫師診所的前身（民國73年成立） 以建立一個健康、人性化、溫馨、藝術的整體醫療環境為目標 目前華致機構包括： 華致事業有限公司：健康諮詢、出版醫療相關刊物、醫療儀器租賃 楊健志聯合門診中心 合康診所（專業健康檢查中心） 合康健保特約藥局 健康志向策略聯盟

22 榮民體系策略聯盟 （水平性策略聯盟） 輔導三家榮總及十二家榮民醫院策略聯盟：轉診、人力之源及資訊共享 規劃供應鏈（SCM），達到零庫存
榮民體系策略聯盟 （水平性策略聯盟） 輔導三家榮總及十二家榮民醫院策略聯盟：轉診、人力之源及資訊共享 規劃供應鏈（SCM），達到零庫存 「以醫療基金延聘，醫事人力需求方案」，延聘優秀醫事人力，做集中化、差異化醫療服務

23 中華民國公立醫院協會 （水平性策略聯盟） 以公立醫療院所為主的聯盟組織，其任務包括改善公立醫院經營環境及促進公立醫院間合作等。
中華民國公立醫院協會 （水平性策略聯盟） 以公立醫療院所為主的聯盟組織，其任務包括改善公立醫院經營環境及促進公立醫院間合作等。 會員醫院分佈全國，共有65家，其中包括： 大學醫學院、護理學院附設醫院 榮民體系醫院 署立醫院、療養院 縣、市立醫院 軍醫院

24 中華民國教會醫療院所協會

25 中華民國教會醫療院所協會 （側邊或服務聯盟＋垂直整合）
中華民國教會醫療院所協會 （側邊或服務聯盟＋垂直整合） 「基督教」與「天主教」兩大教會醫療照護機構體系之聯盟組織，宣揚醫療傳道精神 會員遍佈全國，共有36家醫療院所 北區：10家 中區： 7家 南區：12家 東區： 7家 聯合採購，增強議價能力，達到規模經濟

26 行政院衛生署所屬醫院區域聯盟 目的： 經由資源分享，技術交流，聯合行銷等方式，提升醫院服務層級與營院效率，並降低經營管理成本與改變醫院形象，提高競爭力 規劃： 1.以健保六分局為單位，調整區域內醫院架構，分台北、 北、中、南四區 2.每區域擇一績優且較具規模之一家為總院，其餘醫院均 為院區 3.五年內整合區域內醫院服務、人事、經費、資訊、行政 作業及管理

27 實施方式--近程（一） 成立推動小組或管理中心，並選出召集人負責聯繫相關業務 將會計及各式報表統一，使彼此溝通工具一致，並進行成本分攤
訂定合理員額，多餘之人力出缺不補 辦理支援性醫療服務及病患轉介 統一辦理行銷、教學、訓練及研究

28 實施方法--近程（二） 整合物流管理（含標購、訂貨、核銷），包括藥品、衛材、儀器設備及其他採購活動
辦理輔助醫療業務合作，包括藥局、檢驗、社工等項目 後勤作業共同處理或外包：洗衣房、供應中心、膳食供應、清潔服務、廢棄物處理、停車場、警衛保全、資訊系統、保險申報等共同處理或外包

29 實施方式-遠程 以總院為經營中心，整合醫療資源、醫療服務、人力、財務管理運用、專科醫師訓練、健保申報、資訊、行政作業及管理

30 台北區組織架構圖 召集人（一人） 副召集人（八人） 執行秘書 合作經營組 採購物流組 精神醫療組 服務品質組 教育訓練組

31 台北區介紹 台北、基隆、宜蘭、花蓮、玉里等醫院及城區、豐濱分院、八里療養院、樂生療養院、慢性病防治局，共10家，管理中心設於台北醫院
建置台北區區域聯盟資訊網頁，規劃成立訂貨中心

32 北區組織架構圖 召集人（一人） 副召集人（四人） 執行秘書 法規研議組 人員交流組 聯合採購組 服務品質組 教育訓練組

33 北區介紹 桃園、新竹、竹東、苗栗醫院、桃園療養院、及即將完工之新屋分院，共6家，管理中心設於新竹醫院 建置北區區域聯盟資訊網頁，促進訊息交流
鼓勵區域聯營五家醫院醫師相互支援，彼此醫院間醫師支援費不抽成，支援體系外醫院以抽成10%計算 統籌規劃區域聯營醫院醫事人員教育課程 整合區域聯營醫院之採購作業

34 中區組織架構圖 召集人（一人） 副召集人（八人） 執行秘書 合作經營組 採購組 服務品質組 人力交流組 精神醫療推動組 聯合行銷組

35 中區介紹 豐原、台中、彰化、雲林、嘉義、南投(中興) 、澎湖及台中慢性病防治院、草屯療養院，共9家，管理中心設於豐原醫院
於採購、行銷、人力交流、精神醫療推動、服務品質及合作經營六方面，分別訂定短、中、長期經營目標與策略

36 南區組織架構圖 召集人（一人） 副召集人（十人） 執行秘書 （一人） 人員交流組 法規組 衛材採購組 精神醫療組 服務品質組 教育訓練組

37 南區介紹 朴子、新營、台南、旗山、屏東、台東醫院及恆春、北門分院、嘉南療養院及嘉義、台南慢性病防治院，共11家，管理中心設於台南醫院
區域聯營醫院間醫事人員相互支援 統籌規劃醫事人員教育課程 整合區域聯營醫院之採購作業

38 Combination Strategies
健康促進 基層醫療 水平體系 緊急醫療 醫 院 醫院 醫院 醫院 醫院 護理之家 垂直體系 復健機構 長期照護 居家照護

39 謝謝 請多指教～