情緒行為障礙學生輔導諮商經驗分享 黃致慧 屏東縣學生輔導諮商中心 專任心理師.

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1 情緒行為障礙學生輔導諮商經驗分享 黃致慧 屏東縣學生輔導諮商中心 專任心理師

2 相關背景 中華民國諮商心理師專技高考合格（諮心字第001167號） 學歷： 高雄師範大學 輔導諮商所碩士 台北市立師範學院 特殊教育學系畢業
經歷： 高雄市學生心理諮商中心 兼任心理師 屏東縣家庭諮商中心 兼任心理師

3 情緒障礙學生輔導諮商經驗分享 一、認識情緒行為障礙：定義、類型與特徵 二、情緒行為障礙學生的輔導策略與技巧 學生情緒行為輔導策略
親師溝通與親職教育 三、相關資源介紹：機構、書籍、網站、媒材 四、討論與交流

4 一、認識情緒行為障礙：定義 特殊教育法( )中稱為『情緒行為障礙』， (原稱：嚴重情緒障礙)，ADHD(注意力缺陷過 動症)、選擇性緘默、CD(品行疾患)、ODD(對 立性反抗疾患)等等，都可能在特教鑑定時被歸 類於情緒行為障礙）

5 一、認識情緒行為障礙：定義 依據身心障礙及資賦優異學生鑑定標準(95.9.29)第九條
『情緒行為障礙』 (嚴重情緒障礙)指長期情緒或行為反應顯 著異常，嚴重影響生活適應者；其障礙並非因智能、感官 或健康等因素直接造成之結果。 情緒障礙之症狀包括精神性疾患、情感性疾患、畏懼性疾 患、焦慮性疾患、注意力缺陷過動症、或有其他持續性之 情緒或行為問題者。 鑑定標準如下： 一、行為或情緒顯著異於其同年齡或社會文化之常態者，得 參考精神科醫師之診斷認定之。 二、除學校外，至少在其他一個情境中顯現適應困難者。 三、在學業、社會、人際、生活等適應有顯著困難，且經評 估後確定一般教育所提供之輔導無顯著成效者。

6 一、認識情緒行為障礙：類型與特徵 情緒行為障礙學生常常受困於不同種類、不同程度 的情緒問題，不適當的情緒反應可能引發異常的行 為表現，建議教師與家長可以從以下的特徵中發現 孩子的行為困擾以及情緒問題，並且可以早期尋求 協助。 (症狀可參考精神疾病診斷準則手冊第四版內文革新版 Diagnostic and Statistic Manual of Mental Disorder-Forth Edition 簡稱 DSM-IV-TR)

7 一、認識情緒行為障礙：類型與特徵 精神性疾患：精神分裂病、妄想性疾患等。 情感性疾患：
憂鬱性疾患（憂鬱症Major Depressive Episode) 雙極性疾患（躁鬱Bipolar Disorders） 焦慮性疾患：恐慌性疾患、特定對象畏懼症、社會焦慮 疾患、強迫性疾患、創傷後壓力疾患(PTSD)、急性壓力疾 患、廣泛性焦慮疾患。 注意力缺陷過動症 其他持續性之情緒或行為問題

8 情感性疾患 憂鬱性情感疾患 憂鬱發作Major Depressive Episode
一天當中大部份的時間都有憂鬱的情緒，而且每一天都是如 此。（在兒童或青少年可為易怒的心情。） 對有趣或好玩的事物失去了興趣，整天如此、天天如此。 非處於節食而明顯體重下降，或體重增加（如一個月內體重 變化超過5%）；或幾乎每天都食慾減少或增加。 幾乎每日失眠或嗜睡。 生理、心理遲鈍或是脾氣暴躁的現象。

9 情感性疾患 憂鬱性情感疾患 憂鬱發作Major Depressive Episode 幾乎每天疲累或失去活力。
幾乎每日覺得自己一無是處、沒有價值，或有過份、 不合宜的罪惡感。 幾乎每天感到無法集中精神、無法思考、無法做決定 反覆想到死亡，重複出現無特別計畫的自殺意念、有 過自殺嘗試，或已實行自殺的特別計畫。 B.此症狀不符合混合發作準則。 C.此症狀造成臨床上顯著痛苦，或損害社會、職業或其 他重要領域功能。 D.此症狀非由於物質使用或一種一般性醫學狀況的生理 效應所造成。 E.此症狀無法以傷慟反應作解釋。

10 情感性疾患 雙極性疾患 躁狂發作Manic episode
B.心情障礙期間，下列症狀中三項(或以上)持續存在(若僅有易 怒的心情，則需至少四項)，並已達顯著程度： 自尊心過度膨脹或是自大狂 睡眠需求減少（如僅睡三小時即覺已足夠） 突然比平時多話或是不能克制地說個不停 意念飛躍或是自己感到思緒正在奔馳 注意力分散（容易被不重要或無關的外界刺激吸引） 突然增加社交、工作或是學業上的活動 過分參與可能有痛苦後果的活動，例如毫無節制地購物。

11 情感性疾患 雙極性疾患 躁狂發作Manic episode C.此症狀不符合混合發作準則。

12 焦慮性疾患 社會畏懼症(Social phobia)
D.病人會逃避所害怕的社會情境或操作情境，或是懷著強烈焦 慮或痛苦而忍耐。 E.針對所害怕的社會情境或操作情境的逃避行為、預期性的焦 慮、或處身其間的痛苦，嚴重干擾此人的正常常規生活、職 業〈或學業〉功能、社交活動或社會關係，且此人對此種情 形會覺得困擾。 F.如果個案年齡未滿十八歲，則需至少超過六個月的時間。 G.上述情形，不是由於其他疾病或是物質使用所造成。

13 焦慮性疾患 強迫性疾患 A.具有強迫意念或強迫行為 強迫意念（obsession） （1）反覆、持續的思想、衝動或影像。
（2）此思想、衝動或影像不僅是針對現實生活的過度憂慮。 （3）企圖忽視、壓抑或抵銷這些思想、衝動或影像。 （4）能理解這些思想、衝動或影像是自己心中產生。 強迫行為（compulsion） （1）重複行為(如洗手、排序、檢查)或心智活動(計數、重複默唸字句)。 （2）此行為是為了避免或減少痛苦，或避免可怕情境，但無現實關聯性 或程度太超過。 B. 知道這些行為或想法是過度或不合理的(兒童可能不適用)。 C. 造成顯著痛苦、浪費時間或嚴重干擾此人正常生活、職 （學）業或社交功能。 D. 非侷限於第一軸疾患的特定強迫意念或想法（如，飲食疾患專注於食物）。 E. 此障礙並非物質使用所造成。

14 焦慮性疾患 廣泛性焦慮Generalised anxiety disorder
B.此人發現自己很難以控制此憂慮。 C. 焦慮與擔憂的心情伴隨出現下列六項症狀中的三項症狀以 上。（兒童可以只有下列一項症狀出現） 感覺不耐煩、浮躁或是不能保持安靜 容易感覺疲憊 難以保持專心注意，或是內心平靜 容易生氣、發怒 肌肉容易緊張、僵硬 難以入睡或是睡不安寧，難以保持睡眠

15 焦慮性疾患 廣泛性焦慮Generalised anxiety disorder D.焦慮對象並非侷限於一種第一軸疾患的特質（如恐慌發作）
F.非藥物、一般性醫學狀況（如甲狀腺機能亢奮）所造成，也 非僅發生於情感疾患、 精神病性疾患、或廣泛性發展疾患 之病程。 老師若是發現孩子在教室不願說話、面對作業缺乏自信、 表現緊張，常常預期自己失敗，經常覺得身體不舒服時， 可以與輔導人員討論，或是向相關單位尋求協助。

16 注意力缺失/過動疾患 Attention-Deficit/Hyperactivity Disorder，ADHD。
注意力不良(Inattention) 經常無法注意細節，學校作業、工作或其他活動時常粗心犯錯。 在工作、功課、遊戲當中有困難維持注意力。 經常看來不專心傾聽別人正對自己說的話。 經常不能照指示完成指定的功課、遊戲、日常工作。 常常有困難規劃工作或活動。 拖延或逃避需要全神貫注的任務，如學校作業。 經常遺失日常必須用品，如文具、書本、作業簿。 經常容易受外界刺激影響而分心。 經常忘記日常事務。

17 注意力缺失/過動疾患 (2)下列過動-易衝動的症狀有六項(或六項以上)已持續至 少六個月，已達適應不良並與其發展水準不相稱的程度：
過動(Hyperactivity) 經常手忙腳亂或坐時扭動不安。 在課堂中或是需要好好坐在座位的場合，經常離開座位。 在不適當的場合經常過度地跑來跑去、爬上爬下。 無法安靜的遊戲或是從事休閒的活動。 經常處於活躍狀態，或常像馬達推動般四處活動。 經常說話過多。 易衝動(Impulsivity) 經常在問題未說完時就搶著發言。 需輪流時經常有困難等待。 經常打斷或侵擾他人（如貿然闖入他人談話或遊戲）。

18 注意力缺失/過動疾患 B.造成損害的過動-易衝動或注意力欠缺症狀有些在七 歲以前即出現。
C.此症狀造成的損害存在於兩種或兩種以上場合(如學 校或家中)。 D.有明確證據顯示於社會、學業或職業功能存在著臨 床重大損害。 E.此症狀非僅發生於一種廣泛性發展疾患、精神分裂 病，或其他精神疾病疾患的病程中，也無法以其他精 神疾患(如：情感性疾患、焦慮性疾患、解離性疾患、 或一種人格疾患)作更佳解釋。

19 其他持續性之情緒或行為問題 品行疾患(Conduct Disorder)
對立性反抗疾患(Oppositional Defiant Disorder) 選擇性緘默症(Selective Mutism) 妥瑞症(Tourette’s Disorder)

20 品行疾患 A.一種反覆而持續的行為模式，侵犯他人基本權益或違反與其 年齡相稱的主要社會標準或規範，在過去一年中表現下列準 則中三項以上症狀，且在過去六個月裡至少出現一種： 1. 攻擊他人和動物： 有欺凌、威脅、或恐嚇的行為。 常引發打架。 使用能造成他人嚴重身體傷害的武器（如：棍棒、磚塊、敲 破的瓶子、刀 、槍械）。 對他人的身體殘忍。 對動物的身體殘忍。 直接面對受害者而偷竊（如：從背後勒頸搶劫、扒竊、強奪、 持械搶劫）。 強迫他人與自己發生性關係（如：強暴、攻擊、殺人）。

21 品行疾患 2.財物的破壞： (8) 故意縱火以意圖造成嚴重損害。 (9)以其他方法故意毀損他人財產（如：砸毀玻璃）。 3.欺騙或偷竊： (10)侵入他人住宅、建物、或汽車。 (11)經常說謊或背信以藉此獲取財物或利益或逃避責任（意即欺詐他 人）。 (12)未面對受害者的狀況下偷竊價值不菲物件（如：在商店內順手偷竊、 偽造） 。 4.嚴重違反規定： (13) 經常不顧父母禁止而夜間在外遊蕩，在十三歲之前即開始。 (14)至少兩次逃家在外過夜（或僅一次，但很長時間未返家）。 (15)常逃學，這在十三歲之前即開始。

22 品行疾患 (二)此行為造成社會、學業或職業功能的重大損害。 (三) 嚴重程度分成三級：
1.輕度：指行為問題對別人造成輕微的傷害，如說謊、逃學 甚至入夜後在外遊蕩。 2.中度：指其行為問題對他人造成損害程度介於中間，如未 面對受害人狀況下偷竊財物。 3. 重度：指其行為對他人造成嚴重的傷害，如強迫發生性關 係、殘酷的攻擊 別人身體、使用武器或是強行進入他人屋 宅。

23 對立性反抗疾患 A.延續至少六個月的違拗、反抗、不服從以及敵視的行為期間出現下 列行為四項以上：
1.經常發脾氣 2.經常與成年人起爭執 3.經常主動反抗或拒絕聽從成年人的要求或規定 4.經常故意激惹他人 5.經常因自己的過失或不當舉止而責怪他人 6.經常暴躁易怒或易受激惹 7.經常充滿憤怒與憎恨 8.經常懷恨或記仇 9.經常任意發誓或說髒話 （以上行為需比同齡或相同發展水準的人之典型可見更為頻繁。） B.此種行為障礙造成對社會、學業、或職業功能重大損害。 C.此種行為的發生並非來自精神性疾患或情感性疾患的病程中。 D.不符合品行疾患的診斷準則，且若此人已18歲或更年長，其行為未 符合反社會性人格疾患的診斷標準。

24 選擇性緘默症 A.在原預期應說話的特定社會情境( 如學校)，一貫地不說話， 但在其他情境仍可說話。 B.此障礙妨害此人教育或職業的成就，或有礙其社會溝通。 C.障礙總時期至少一個月，且不限於剛開學的第一個月 (因為 這段時期許多孩童可能很害羞而不肯說話)。 D.若個案的不說話並非因為缺乏在此社會情境說話需要的知識、 身心安適。 E.此障礙無法以一種溝通疾患(如口吃)作更佳解釋，也並非僅 發生於一種廣泛性發展疾患、精神分裂病、或其他精神病性 疾患的病程中。 ※孩子常利用手勢、點頭搖頭，或某些個案會用單調簡短的 單音節字、或用改變的聲調來進行溝通。

25 妥瑞症 A.病程中某段時間，曾出現多重運動性抽動及一種或更多發 聲性抽動，雖不一定同時發生（抽動(tic)是一種突發的、 快速的、重複發生的、非韻律性的、刻板性的運動性動作 或發聲）。 B. 抽動每日發生多次(通常一陣一陣)，在一年以上期間幾乎 天天或陣發的出現。在期間內從無一次超過連續三個月以 上的無抽動。 C. 此障礙造成明顯痛苦，或嚴重損害社會、職業、或其他重 要領域的功能。 D.通常在十八歲以前出現症狀。 E.此抽動並非由於物質使用（如精神刺激劑）或一般性醫學 狀況（ 如Huntington氏舞蹈症或病毒感染後腦炎）的直 接生理效應所造成。

26 妥瑞症 妥瑞氏症除了除了有動作以及聲語型的症狀以外，也可 能有以下一項或多項狀況並存。其可能併發的症狀： （一）強迫症
（二）注意力缺陷過動症 （三）侵略性 （四）自我傷害的行為 （五）睡眠異常 推薦電影： 叫我第一名（Front of the Class）

27 二、情緒行為障礙學生的輔導策略與技巧 對學生：情緒行為輔導策略 對家長：親師溝通與親職教育

28 二、情緒行為障礙學生的輔導諮商策略與技巧
情緒與行為的輔導策略 醫療：專科醫師會視孩子實際需要給予用藥處方。 教育 行為改變技術 情緒教育 衝動控制練習 社交技巧練習：確認學生的社會能力，教導社交技巧，楷模學習、直接 教學、提示、練習。 輔導諮商 建立關係：傾聽、同理、一致、尊重、接納 分析行為目標，決定輔導方式 行為設限三步驟：同理、說明限制(簡短明確具體)、提供替代方式。 舉例：兒童與同儕爭吵生氣丟文具~我知道你現在很生氣(同理) →但是 鉛筆盒不是拿來摔的(設限) →你可以丟抱枕(提供替代方式)。 發掘學生的正向資源與優勢、例外經驗(焦點解決學派觀點) 老師或輔導者的自我照顧

29 情緒與行為的輔導策略 十二項禮物的感動、啟發與省思～～「老師的十二樣見面禮 」--簡媜
建立關係 十二項禮物的感動、啟發與省思～～「老師的十二樣見面禮 」--簡媜 「在新學期開始那天，你希望從老師那裡獲得什麼樣的禮物呢……」 作者兒子“姚頭丸”就讀的Dunn小學，是美國CSU學區內設有國際學程的普通公立小學，上課第一 天，老師給了班上孩子一人一個紙袋，裡面裝的小小物件，卻蘊含著重要訊息。  「這些東西可能是多餘的。但老師希望當你看到這些東西時，想起他們象徵的訊息。」  第一件 牙籤。挑出別人的長處。 第二件 橡皮筋。保持彈性，每件事情都能完成。 第三件 OK繃。恢復別人以及自己受傷的感情。 第四件 鉛筆。寫下你每天的願望。 第五件 橡皮擦。everyone makes mistakes and it is OK. 每個人都會犯錯，沒關係的。 第六件 口香糖。堅持下去就能完成工作。而且當你嘗試時，你會得到樂趣。 第七件 棉花球。提醒你這間教室充滿和善的言語與溫暖的感情。 第八件 巧克力。當你沮喪時會讓你舒服些。 第九件 面紙。to remind you to help dry someone’s tears. 幫別人擦乾眼淚。 第十件 金線。記得用友情把我們的心綁在一起。 十一 銅板。to remind you that you are valuable and special. 提醒你，你是有價值而且特殊的。 十二 救生圈(救生圈形糖果)。當你需要談一談時，你可以來找我。

30 「老師的十二樣見面禮 」--簡媜

31 情緒與行為的輔導策略 行為改變技術~ 教師應用行為改變技術、行為管理協助情緒障礙學生處理行 為的方法大約可分成四大類：
（1）預防不適宜的行為發生：透過建立班級規範、示範、練習、 執行、指示、監控等策略。 （2）增加適宜行為：利用自我管理訓練、社會性增強、示範、 訂定契約、各種正增強等方法。 （3）減少不適宜行為：運用口頭提醒、負增強、隔離、過度矯 正、改變環境與刺激等措施。 （4）建立新的適應行為：示範或直接教導。 「當我和你說話時，要注意聽我說」 VS. 「當我和你說話時，坐下並且眼睛看著我」 哪一個口令是簡短明確的?

32 情緒與行為的輔導策略 情緒教育~ 1.情緒的評估與辨識：學習正確的評估與辨識情緒(情 緒卡、情緒臉譜) 。 2. 情緒的表達：學習合宜的表達各種情緒。 3. 情緒的管理：學習調整自己的情緒，同理及處理他 人情緒。 4. 延遲滿足：學習忍耐，延宕滿足需求。 5. 克制衝動：學習自我控制衝動的技巧。 6. 減輕壓力：放鬆訓練、尋求問題解決的途徑。 7. 情緒運用：激發熱忱與動機，啟發創造思考，移轉 注意力。

33 情緒與行為的輔導策略 衝動控制練習~ 透過模擬的情境或隨機的實際情境，演練下列步驟： 1. 遭遇引發衝動的情境。
2. 停下來，暫緩採取行動。 3. 平心靜氣，觀察記錄衝動的行為及情緒。 4. 想一想，說出問題所在及感受。 5. 想出多種可能的解決辦法或行動方案。 6. 說說每種辦法或行動的優缺點（利與弊）和可能的後果。 7. 選定一個最佳的辦法或行動。 8. 付諸實行。 9. 繼續觀察記錄衝動行為的變化。 10. 檢討及自我酬費。 11. 訂定家庭作業，在日常生活中自我克制衝動。

34 兒童偏差行為的目標 阿德勒（Adler）學派認為兒童偏差行為的形成有其目 的性(Dreikurs & Soltz,1990)： 1.尋求注意
自以為只有在大家注意他時，他在世界上才有一席之地。其 表現行為有： (1)主動建設性行為，如：偏激的批評。 (2)主動破壞性行為，如：愛表現、扮小丑、炫耀、搬弄是非、 囉嗦。 (3)被動建設性行為，如：過分愛乾淨、過分小心、刻意想成 為楷模兒童。 (4)被動破壞性行為，如：愛哭、害羞、不愛表現、無精打采。 2.追求權力 具有權力才能證明自己的重要性，最明顯的特徵是具有攻擊 傾向，想要當老大。其表現行為有： (1) 主動建設性行為，如：發脾氣、反駁、爭論、公然反抗、 欺騙。 (2) 被動破壞性行為，如：懶惰、倔強、不服從、不在乎。

35 兒童偏差行為的目標 3.報復 覺得生命對他不公平，沒有人會喜歡他；傷害別人才能 在社會中找到自己的地位，就如同別人傷害他一樣。其表 現行為則為： (1) 主動破壞性行為，如：傷害他人、偷竊、尿床。 (2) 被動破壞性行為，如：勉強、被動。 4.自我放棄（表現無能） 將無能當作盾牌，顯出無法勝任的樣子，避免任何可能 失利的狀況。常表現被動破壞性行為，如：愚蠢、怠惰、 拒絕與人互動。

36 兒童偏差行為的目標 孩子偏差行為的目標視其環境，以及他自己 確信用這種方式可以達到何種目的來決定。 孩子可以用不同的行為方式來達成他的目的， 而同樣的行為可能具有不同的目的。 瞭解行為背後的目標，才有可能改變其企圖。

37 輔導方式 鼓勵 鼓勵是所有輔導方法的基本條件。鼓勵與讚美不同，鼓勵 著重努力的過程，讚美則是表揚事情的結果。
例如：告訴孩子「你畫的好漂亮」是讚美，「你很用心 畫這張圖」才是鼓勵。

38 輔導方式 使用自然與邏輯後果 1.自然後果是事件的自然發生；Adler認為教育兒童最好的方 式是在安全的前提下，讓他們直接由經驗學習。上課 不坐好，一直搖晃椅子的兒童，自然的後果是可能從 椅子上掉下來。 2.邏輯後果則是成人安排的合理結果。而邏輯的後果是老師 把椅子拿開，等他願意在椅子上坐好時再還他。 Dreikurs建議先使用自然後果，沒有自然後果時，再使用 邏輯後果，只要成人能先克制怒氣，可以想像無數邏 輯後果來幫助孩子從經驗中看出自己行為所導致的結 果。

39 輔導方式 正確反應孩子的行為目標，幫助兒童改正錯誤 的行為邏輯，學習更適當的解決之道。 對尋求注意的孩子： 對尋求權力的孩子：
輔導者應鼓勵孩子在團體中貢獻力量，幫助孩子發展社會興 趣，而不只是特別注意或處罰他。讓孩子知道他的壞 行為不會受到讚許，並幫助他以良好行為去贏得注意。 對尋求權力的孩子： 輔導者不要與孩子陷入權力的爭戰中，退出衝突之外，讓孩子沒有競爭對象，並進一步請求孩子提供意見和協助去幫助其他的孩子，讓孩子感到自己具有威望。

40 輔導方式 正確反應孩子的行為目標，幫助兒童改正錯 誤的行為邏輯，學習更適當的解決之道。 對尋求報復的孩子： 對自我放棄的孩子：
輔導者要避免他感到受傷，因為這類的兒童通常幼年曾受 過極大的傷害，他們的行為常常不能讓其他人接受， 然而他們需要的正是老師與同學的親近、了解、接 納與關懷，輔導者要提供他機會展現他的特殊才能， 並使他相信他有能力讓同學樂於接近他。 對自我放棄的孩子： 這類的孩子讓人覺得他已無可救藥，但這樣的孩子問題最 為嚴重，輔導者必須給予大量的鼓勵（肯定其努力 的過程），設定可達到的目標，讓他多少能感到成 功的喜悅，再逐步加深難度，誠摯的認為孩子有希 望，絕不會放棄他。

41 輔導方式 團體討論 經由同儕的合作參與，幫助有偏差行為的兒 童找到解決的方法，也使這些問題兒童 對團體產生歸屬感，激勵他改變行為 （Dreikurs & Soltz,1990）。這種找出錯誤 行為目標的團體討論，讓孩子明白他們 行為的原因，並改變其對自己與他人的 概念，最後能將其動機從敵意改為合作。

42 二、情緒行為障礙學生的輔導策略與技巧 親師溝通：老師如何與家長互相合作
Adler從他輔導的案例中不斷提出證明：兒童 的問題通常根源於家庭。要瞭解個體，除非先探 索他的社會背景，否則改變是不可能的，而且如 果沒有伴隨來自家庭系統或教室系統的改變，那 麼改變也是有限的。

43 二、情緒行為障礙學生的輔導策略與技巧 親師溝通：老師如何與家長互相合作 （一）溝通前的準備
1.收集相關的資料：包含家長、學生的基本資料，及有關 協助情緒行為障礙兒童的參考資料。 2.安排溝通時間與地點：安排家長有空的時間，以及能獲 得信賴的溝通場合，以提高合作意願與建立共識。 3.確定溝通目標：對於情緒行為障礙兒童親職教育的目的， 在於建立正確的教養觀念，協助孩子克服情緒的困難與 行為的問題，有效的學習，順利的成長。溝通前如果能 先訂定具體目標，可以凝聚共識，避免老師與家長各說 各話，沒有任何重點。

44 二、情緒行為障礙學生的輔導策略與技巧 親師溝通：老師如何與家長互相合作
（二）親師溝通的技巧 1.穩定自己的情緒。 2.肯定父母教養情緒行為障礙學童的辛勞。 3.接納與同理家長的情緒(受到苛責、防衛、埋 怨、不被瞭解、沮喪…)。 4.針對孩子的正向之處多給予父母回饋。 5.建立溝通的橋樑。 6.不勉強家長接受建議或要求。 7.對於溝通結果要做好追蹤調查。

45 二、情緒行為障礙學生的輔導策略與技巧 親師溝通：老師如何與家長互相合作
（三）學校可實施的親職教育內容 1.協助家長了解情緒行為障礙的成因、症狀與正確 的處理方式。 2.協助父母建立正確的教養態度。 3.鼓勵父母參與情緒行為障礙兒童的治療與教育。 4.協助其他家庭成員的反應與調適。 5.提供諮詢管道，建立親職教育團隊。 6.舉辦各項講座、說明會、親師座談會、親職教育 訓練課程或團體，協助解決父母所面臨的問題，提 供家長能彼此互相支持的管道。

46 三、相關資源介紹 機構單位： 書籍： 網站： 媒材： 屏東縣學生輔導諮商中心 赤子心過動症協會http://www.adhd.org.tw/
高雄市注意力缺陷過動症協會 書籍： 注意力缺陷過動症20問-教師實用輔導手冊（台北市政府教育局） 10天內，培養專注力小孩（新手父母出版社） 我是EQ高手-加強孩子的情緒管理（心靈工坊） 網站： 有愛無礙 王意中(臨床心理師)部落格 廣播：親職花路米/每週三20:00 媒材： 情緒卡、正向手環 繪本~文建會兒童文化館繪本花園

47 感謝聆聽！ 資料來源 精神疾病診斷準則手冊第四版
Diagnostic and Statistic Manual of Mental Disorder, Forth Edition, , Text Revision .(DSM-IV-TR) 有愛無礙網站 感謝聆聽！