內容大綱(一) 壹、牙膏小常識 貳、黑人牙膏介紹 叄、黑人牙膏系列產品 肆、消費者分析(近3個月買過) 伍、市場趨勢分析 陸、競爭者分析

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0 “黑”白分明，“人”見人愛 南台科技大學 指導老師：黃識銘 老師 班級：夜二技行流四甲 學生姓名：6A2D0004 刁仁君
指導老師：黃識銘　老師 班級：夜二技行流四甲 學生姓名：6A2D0004　刁仁君 　　　　　6A2D0005　謝佳娣 　　　　　6A2D0013　蔡璧蔆 　　　　　6A2D0014　曾士娟

1 內容大綱(一) 壹、牙膏小常識 貳、黑人牙膏介紹 叄、黑人牙膏系列產品 肆、消費者分析(近3個月買過) 伍、市場趨勢分析 陸、競爭者分析
柒、品牌偏好率 捌、品牌保留率 玖、牙膏品牌排名

2 內容大綱(二) 拾、兒童口腔齲齒盛行率 拾壹、SWOT分析 拾貳、黑人V.S高露潔產品比較 拾叁、市場定位 拾肆、產品推廣策略
拾伍、成本預估 拾陸、效益預估 拾柒、產品推廣策略甘特圖 拾捌、結論

3 壹、牙膏小常識 1.牙膏的型態：膏狀、凝膠狀、粉末(牙粉)及液體(漱口水)。
2.牙膏的功用：用來移除牙齒表面的牙菌斑及食物殘渣，協助抑制口臭。 3.古代人如何刷牙？ 4.牙膏的基本成份 1.專用於齒部清潔劑，最普遍的潔齒劑為膏狀或凝膠狀，並以長條軟管容器保存，稱作牙膏。另有有粉末（牙粉）及液體（漱口水）等型態。 2.牙膏為摩擦劑，用來移除牙齒表面的牙菌斑及食物殘渣，協助抑制口臭，並施予如氟化物或木糖醇等等活性藥物成份來避免口腔疾病。刷牙清潔效果絕大部分是由牙刷的機械作用達成的，而非牙膏。 3.中國人用鹽、草藥與植物枝（例如楊柳枝）刷牙，具消炎作用。 4.牙膏基本成分份相同，除了20-42% 的水分以外，由摩擦劑（研磨劑）、氟化物、抗菌劑、色素與香精、濕潤劑、其他添加物等成份組成。

4 黑人牙膏（英文名稱DARLIE），隸屬於好來化工集團
貳、黑人牙膏介紹 黑人牙膏（英文名稱DARLIE），隸屬於好來化工集團 1933年 由來自寧波的嚴柏林與嚴中立兄弟研發，於上海始創 1949年 公司基地移往台灣台北市康定路，成立「好潔工業有限公司」 1957年 建造新莊廠生產牙膏類產品 1985年 好潔工業與美國高露潔-棕欖公司合作，改良黑人牙膏的產品包裝及市場策略 1989年 黑人牙膏為擴大國際市場，將英文名字改成「DARLIE」 1990年代 好潔工業改名「好來化工股份有限公司」 1993年 推出“黑人白綠雙星牙膏”，創造購買熱潮 2004年 推出“全亮白”系列產品，成功運用名模白歆惠代言 2006年 推出“抗敏感”系列產品 2008年 黑人牙膏推出吳念真代言的廣告 2015年 禮聘創作型歌手徐佳瑩重新詮釋經典廣告歌曲“天天年輕” 具70多年歷史的黑人牙膏，在1930年代由來自寧波的嚴柏林與嚴中立兄弟研發。嚴氏兄弟在上海公共租界時期創立好來藥物（好來化工的前身），而其多為方液仙創立的中國化學工業社（中化，生產著名的三星牙膏、白玉牙膏）的舊員，將中化的白玉牙膏配方略加改變，調出留蘭香口味的黑人牙膏，開始銷售。牙膏取名為「黑人」，乃取非洲黑人面黑齒白之意；後來更於廣告上詭稱黑人牙膏配方中含有非洲某種樹上的潔齒藥物，該藥物便是非洲黑人牙齒特別白的原因，並大肆宣傳。 黑人牙膏最成功的地方就在於它的獨家配方，也是我們所熟悉的獨特清涼味道。就是因為它率先使用純天然薄荷及獨天然香科配方，因此成為其他品牌無法取代的特 色。"清涼有勁"也成為黑人牙膏的代名詞。甚至對大多數的人而言，只有黑人牙膏才有刷牙的味道，一旦習慣了，就無法改變。之後黑人更率先採用好擠軟管取代 傳統鋁管包裝，在市場上深獲好評。

5 叄、黑人牙膏系列產品

6 肆、消費者分析(近3個月買過) ★目標市場設定： 以30~39歲、已婚女性的消費族群為主。

7 伍、市場趨勢分析 2003年~2009年商品使用率／普及率－日用品(三個月內使用過)
由此圖可得知黑人牙膏2008年起，使用率用有逐漸下滑趨勢。本組推估，應是市場上牙齒保健產品增加，導致使用率/普及率下滑。

8 陸、競爭者分析 2013年牙膏牙粉男、女最常使用品牌 2013年牙膏牙粉個學歷分布 2013年牙膏牙粉年齡層分布 分析整個競爭市場發現:
黑人牙膏在所有年齡層所占的比例高，是消費者心中第一首選。 60-64歲的消費者比例與高露潔全效系列落差較大。

9 柒、品牌偏好率

10 捌、品牌保留率

11 玖、牙膏品牌排名

12 拾、兒童口腔齲齒盛行率 依據100年臺灣6歲以下兒童口腔及衛生狀況調查顯示5-6歲齲齒盛行率為79.32 % ，雖然相較於86年89.38%下降(如下圖)，但與WHO 2000年5歲兒童齲齒率目標是50%以下，仍有許多努力的空間。 資料來源：衛生福利部 國民健康署

13 拾壹、SWOT分析 內部因素 外部因素 S優勢 S1.市佔率高 S2.歷史悠久的老品牌，品牌形象佳 S3.市場上含氟量最高 W劣勢
鞏固市場策略(S2O2) 針對兒童產品更改配方，讓兒童更愛刷牙。 新產品策略(W1O1) 其他與口腔衛生有關的產品，例如：漱口水、牙線等。 T威脅 T1.市場競爭品牌多、行銷能力強 通路促銷策略(S1T1) 運用網路、通訊軟體等方式，吸引年輕族群購買。 專家推薦策略(W2T1) 經由專家推薦，消除消費者對中國製造的不良印象。

14 拾貮、黑人V.S高露潔產品比較 V.S

15 拾叁、市場定位(一) ※ 分析黑人牙膏與高露潔的市場定位，根據EICP 2013數據顯示出一個是針對年輕族群，一個是針對熟女族群，兩個針對不同的族群，連帶的所設計出來的商品也不一樣。 品牌 STP 黑人牙膏 高露潔 S:市場區隔 以功能性區隔市場 T:目標行銷 以30～39歲女性為主 以20～29歲女性為主 P:市場定位 以多效護理為特色 以長時間護理為主

16 拾叁、市場定位(二) 護理時間短 單一功效 多樣功效 護理時間長

17 拾叁、市場定位(三) 30-39歲 含氟量最高 多重護齒功效 更有效率 ， 全面護齒 Sell what (形象) Sell who
(賣給誰) How to sell (如何吸引)

18 拾肆、產品推廣策略(一) (1)鞏固市場策略 (2)新產品策略 (3)通路促銷策略 (4)專家推薦策略
(1)鞏固市場策略：針對兒童產品更改配方，讓兒童更愛刷牙。 (2)新產品策略：其他與口腔衛生有關的產品，例如：漱口水、牙線、等。 (3)通路策略：運用網路、通訊軟體等方式，吸引年輕族群購買。 (4) 專家推薦策略：經由專家推薦，消除消費者對中國製造的不良印象。

19 拾肆、鞏固市場＆新產品策略(三) (1)活動名稱：『”黑”白分明，”人”見人愛』口腔衛教講座
(2)活動期間：2015/09/01~2015/12/31　　　　　 (3)參加對象：北、中、南、東區幼稚園及國小師生 (4)活動目的：教導及導正牙齒保健相關衛教事項 (5)活動內容：介紹牙齒保健衛教、二要二不觀念宣導、黑人牙膏產品介紹、黑人牙膏新產品贈送……等相關活動 (6)新產品：牙線、漱口水、兒童專用超氟多效牙膏 1. 要: 睡前一定要刷牙，一天至少刷兩次 2. 要: 要有氟，包括使用含氟牙膏、每半年接受牙醫師塗氟及口腔檢查 3. 不: 少甜食，多漱口，絕對不要含奶瓶睡覺 4. 不: 不要以口餵食

20 拾肆、通路促銷策略(四) (1)活動名稱： 『”黑”白分明，”人”見人愛』小黑人愛刷牙Line貼圖
(3)活動期間：0215/09/01~2015/11/30

21 拾肆、專家推薦策略(五) (1)透過牙醫師推薦，並告訴消費應注重牙膏本身的功效，而過度關注產地，消除消費者對於中國製的負面觀感
(2)宣傳方式：FaceBook側欄廣告、Yahoo首頁 　　　　　 (3)宣傳期間：2015/09/01~2015/12/31

22 拾伍、成本預估 獎品費用 約50~55萬元 校園宣傳費用(含管銷、雜支、場地使用、衛教手冊……等) 【預計北、中、南、東，共50所學校】
約120萬元 Line貼圖設計費用 約50萬元 專家邀請費用 約30萬元 廣告費用 約100萬元

23 拾陸、效益預估 預計市場銷售 增加2~4% 營收成長 10% 利潤成長 8%

24 拾柒、產品推廣策略甘特圖 日期 策略項目 2015/09 2015/10 2015/11 2015/12 鞏固市場＆ 新產品策略
通路促銷策略 專家推薦策略

25 拾捌、結論 　　由上述報告內容可得知，黑人牙膏的使用族群多偏向30~39歲，年輕族群20~29歲則偏向使用高露潔。近年口腔衛生保健意識抬頭，年輕族群願意支付較高費用購買牙膏 。而黑人牙膏因品牌形象給消費者較熟年印象，本組經討論後，提供以下兩項建議： 1.口腔保健應從小養成良好習慣，進入校園宣導正確口腔保建觀念，亦可提升公司形象。 2.包裝及廣告形象年輕化，設計Line貼圖，吸引年輕族群目光。

26 ～簡報結束～ ～謝謝聆聽～