電子發票介紹及服務新流程 日期：103年 9月22日.

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1 電子發票介紹及服務新流程 日期：103年 9月22日

2 簡報大綱 　電子發票的由來 壹 　電子發票服務新流程 貮 　電子發票開立流程 參 　電子發票特性 肆 　電子發票成效與新措施 伍

3 壹、電子發票由來

4 傳統發票介紹 (1/2) 民國39年 統一發票創辦 為防止商家逃漏稅、增加國庫稅收，統一發票自民國39年實施，逐漸成為稅收來源的重要影響工具(實施後1年國庫稅收即大幅成長76%)

5 傳統發票介紹 (2/2) 民國39-89年 傳統發票稅變為電子發票原因 限制多 種類不一、環保度差、防偽不足...等 成本高
賣方取得成本、寄送成本、處理成本...等，每年高達1,170億元 電子商務發展趨勢 企業主動提出電子發票概念需求 5

6 電子發票的由來 電子發票是由紙本統一發票演變而來。 1.我們就先來談一下，為什麼會有紙本統一發票?
站在政府的角度，統一發票的目的是為了防止商家逃漏稅，進而增加政府的稅收，同時有效降低稽徵成本。 政府透過統一發票給獎的方式，提供民眾中獎機會，鼓勵民眾向商家索取發票，來達成監督的效果。 2.推動一項政策之前一定會需要相關的法令及規定來輔助，所以在1950年，基於賦稅公平原則，訂定「臺灣省營利事業統一發貨票辦法」及「臺灣省給獎暫行辦法」，並在1951年開始實施統一發票，實施一年後，在1952年的稅收就成長了76%。 3.紙本統一發票又為什麼會走向電子發票? 基於行政院「知識經濟發展方案」將電子發票列為重要發展方向之一，自此揭開電子發票的序幕；而西元2000年，是網際網路大爆發的時代，網際網路帶動電子商務蓬勃發展，同時也推動電子商業交易單據電子化。 電子發票的由來 行政院於民國89年8月30日通過「知識經濟發展方案」，電子發票為重要發展方向之一，自此揭開電子發票的序幕。 自1951年1月1日實施，至今已達63年歷史。 實施一年後，臺灣營業稅收入約為5,100萬元，成長76%。 臺灣營業稅收入約為2,900萬元 因賦稅公平原則，時任省政府財政廳長任顯群先生研擬出「臺灣省營利事業統一發貨票辦法」及「臺灣省給獎暫行辦法」。

7 開 立 統 計 表 可 以 看 出 電 子 發 票 開 立 數 量 是 連 年 增 加 ， 其 中 年 開 立 張 數 已 超 過 3 9 億 張 ， 而 年 目 標 是 突 破 4 2 億 張 。 電子發票開立統計 25億張 20億張 15億張 10億張 5億張 98年 99年 100年 101年 5千萬張 7千萬張 24億張 2億張 第一代規劃試辦 第二代全面推動 40億張 全面推動階段 張數從7千萬張 快速上升至 39億張 預計42億張 50億張 102年 103年

8 何謂電子發票 (1/2) 電子發票實施作業要點 存根檔：由賣方營業人自行保存
指以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接 收之統一發票，分為存根檔、收執檔及存證檔： 存根檔：由賣方營業人自行保存 收執檔：交付買受人收執，買受人為營 業人者，作為記帳憑證及依加值型及非 加值型營業稅法規定申報扣抵或扣減稅 額之用 存證檔：由賣方營業人傳輸至整合服務 平台存證 8 8

9 何謂電子發票 (2/2) 依據中華民國102年12月31日修正「統一 發票使用辦法」第七條統一發票之種類及 用途如下： 1.三聯式統一發票
電子發票推動小組資訊暨專案管理組會議 何謂電子發票 (2/2) 依據中華民國102年12月31日修正「統一 發票使用辦法」第七條統一發票之種類及 用途如下： 1.三聯式統一發票 2.二聯式統一發票 3.特種統一發票 4.收銀機統一發票 5.電子計算機統一發票 6.電子發票 9

10 熱感紙規範說明 項目 說明 成份 1.不含雙酚A 2.需符合國際規範 (1)歐盟危害性物質限制指令,RoHS
電子發票推動小組資訊暨專案管理組會議 熱感紙規範說明 項目 說明 成份 1.不含雙酚A 2.需符合國際規範 (1)歐盟危害性物質限制指令,RoHS （Restriction of Hazardous Substances Directive 2002/95/EC） (2)歐盟化學品政策, REACH (Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemical substances) 7防 防水、防油、防熱、防塑、耐濕、耐光、防沾黏 保存 中高階以上紙質，需符合5年以上的保存年限 檢驗 所有使用熱感紙的試辦商都需出具SGS檢驗報告 回收 熱感紙屬於可回收的項目，並非外界質疑因有毒物質而無法回收，但 礙於熱感紙上的薄膜需特殊處理，才不會影響再生紙的品質，國內回 收廠基於成本考量，目前多不予以回收 10

11 紙本電子發票節能減紙說明 項目 說明 存根聯無紙化 完全無須保留存根聯，後續流程全面電子化，可節省 至少50%紙張 免預印
無需預留10%~20%之發票預印數量節省紙張之浪費 面積小 以傳統二收銀發票與電子發票單張面積做比較，電子 發票單張面積較為節省 紙本電子發票紙本規格上一律改為 寬5.7公分，長9公分 傳統紙本發票二聯式收銀機統一發票 寬4.5公分，長19公分 載具化 推廣使用載具就不主動列印紙本電子發票，朝減紙化 邁進

12 電子發票推動目標：節能減紙 一年80億張的發票＝8萬棵樹 102年導入近40億張電子發票

13 電子發票獲得國內外的肯定 國內得獎紀錄 國外得獎紀錄 於101年11月獲國際專案管理學會台灣分會頒發「標 竿企業獎暨最佳實務競賽大獎」
於102年8月獲得內政部頒發「自然人憑證應用獎」 於102年10月獲得經濟部頒發「標準化前瞻貢獻獎」 於102年11月獲資訊月頒發 「百大創新產品金質獎」 於102年12月獲「雲端創新服務獎」冠軍與開放資料 獎 國外得獎紀錄 於100年11月獲得FutureGov頒發Public Sector Organization of the Year-North Asia大獎 於100年11月獲頒亞太電子化成就獎(2011 eASIA Award)「電子商務類政府專案」 於101年9月獲國際專案管理學會頒發「2012年PMI 專案管理大獎」 102年電子發票「讓地球深呼吸」30秒廣告片，榮獲 法國坎城Cannes Corporate Media & TV Awards， Silver Winners(銀海豚)獎

14 貮、電子發票服務新流程

15 以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收之統一發票
電子發票服務新流程 (1/2) 2.索取發票 1.消費 3.收集、整理 4.查詢發票號碼 5.郵局兌獎 6.獎金入帳 (消費者、社福團體) 6.辦事員處理 7.申報 5.倉儲 3.帳冊管理 4.運輸 2.對帳及應收帳款 營業人 1.開立發票(收執、扣抵及存根聯) 消費者 國稅局 以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收之統一發票

16 消費者依據手持 智慧裝置所屬號碼 上平台查詢
電子發票服務新流程 (2/2) 消費者拿手持 智慧裝置至 店家消費 店家POS機將手 持智慧裝置所屬 號碼與發票資訊 上傳至平台 消費者依據手持 智慧裝置所屬號碼 上平台查詢 平台透過mail或 簡訊主動通知 消費者 索取 店家 -固定式POS機 -行動式POS機 -智慧型販賣機 -雲端POS機 開立 雲端平台 -Kiosk -店家會員平台 -政府服務平台 -智慧手機APP 查詢 對領獎 主動式服務 -消費者到Kiosk 自行查詢 -店家會員平台 通知消費者 -政府服務平台 通知消費者與 主動轉帳 全程透過無線/寬頻網路傳輸服務 捐贈 多元捐贈 -愛心聯名卡 -愛心碼 -政府服務 平台 -KIOSK -款項自動 匯入 消費前 消費中 消費後 手持智慧裝置 -智慧型手機 -RFID卡片 -插入式晶片卡 -首創手機條碼

17 參、電子發票開立流程

18 開立 索取

19 Y 開立 索取 開立 索取 ERP系統 營業人 買受人 發票1 發票2 發票3 發票4 營業人 買受人 捐贈註記 發票1
發票號碼AA 消費明細 可樂*1 會員編號: 00001 N 發票2 發票號碼AA 消費明細 餅乾*3 會員編號: 00002 發票3 發票號碼AA 消費明細 牛奶*1 載具號碼: 00023 發票4 發票號碼AA 消費明細 糖果*5 載具號碼: 00024 Y 捐贈註記 N Y 開立 索取 發票號碼AA 消費明細 餅乾*3 會員編號: 00002 發票號碼AA 消費明細 牛奶*1 載具號碼: 00023 發票號碼AA 消費明細 糖果*5 載具號碼: 00024 開立 發票號碼AA 消費明細 飲料*1 索取 會員編號: 00001

20 兌領獎 發票號碼 載具號碼 消費明細 持紙本電子發票 至郵局領獎 發票號碼 載具號碼 消費明細 捐贈 消費者 查詢電子發票 領獎
換取等值商品或儲值 發票號碼 載具號碼 消費明細 消費者至營業人列印紙本電子發票

21 兌領獎 捐贈 持紙本電子發票 至郵局領獎 開立 查詢 領獎 換取等值商品或儲值

22 肆、電子發票特性

23 電子發票特性 特性： 1.紙規統一化 2.資料數位化 3.儲存雲端化 4.發票虛擬化
左方是傳統的紙本統一發票，在轉換成右方的電子發票後，電子發票具有四個特性： 1.紙規統一化：寬5.7公分，長9公分，限定紙張材質(非PP塑膠材質)且應符合CNS15447國家標準，紙規發票與交易明細分離。 2.資料數位化：營業人於48小時內需將電子發票資訊上傳至電子發票整合服務平台，可永久保存發票及消費資訊。 3.儲存雲端化：電子發票整合服務平台採雲端為服務架構，提供多元通路查詢方式。 4.發票虛擬化：透過載具(如：悠遊卡、會員卡、手機條碼)索取發票，就不會產生紙本電子發票證明聯。 以上這四個特性之後會搭配不同的主題來說明。 電子發票特性 特性： 1.紙規統一化 2.資料數位化 3.儲存雲端化 4.發票虛擬化

24 紙規統一化 (1/2) (1)紙規統一化在103年1月1日上路，除定寬定長外，也更名為「電子發票證明聯」。
(2)全國超商每年發票量總計約27億張，佔全國年總發票量35％以上，依據超商統計有8成以上交易少於3.5個品項，且實際約只有1成消費者會索取交易明細需求，也就是說大部分超商交易品項少且消費者不需要交易明細。 (3)於是我們採取發票與明細分離之作法，由營業人依經營模式自行決定是否主動提供交易明細給消費者，透過這樣的做法，來達到省紙的效果。並且將交易明細儲存於QR Code裡，提供未印出交易明細的消費者可透過智慧型手機的QR Code掃描器查詢交易資訊。 2424

25 紙規統一化 (2/2) 自103年1月1日起，配合雲端儲存方式，紙本電子發票 正式更名為「電子發票證明聯」，在紙本 規格上一律 改為寬5.7公分，長9公分，發票與交 易明細分離，除非 民眾主動要求，營業人將不再 主動提供交易明細 民眾可經由「電子發票證明聯」上的二維條碼 (QR code)，即能透過APP掃描查詢交易明細， 預計將能大 幅提升節能減紙的效益 打統編報帳時，電子發票證明聯將不裁切，直接 列印 出交易明細 若有交易明細需求的民眾仍可要求營業人印出， 絕不 影響消費權益

26 資料數位化 統一發票使用辦法第七條第六款:(102.12.31)
開立電子發票之營業人，應於開立後四十八小時內將統 一發票資訊及買受人以財政部核准載具索取電子發票之 載具識別資訊傳輸至平台存證，並應使買受人得於該平 台查詢、接收上開資訊； 買受人為營業人者，至遲應於電子發票開立後七日內， 完成買受人接收及由開立人將統一發票資訊傳輸至平台 存證。如有發票作廢、銷貨退回或折讓、捐贈或列印電 子發票證明聯等變更發票資訊時，亦同。

27 銜接企業ERP系統完成企業自動化最後一哩路
電子發票平台是採用雲端服務的架構，把所有的資料儲存在雲端平台，相關的應用服務，只要可以連上網路就可以取得。 那這邊特別介紹一下兩個應用： 第一：行動與雲端POS機的應用，讓開立發票這件事情不再局限於商店裡面，也就是拿著ipad到處都可以做生意了，透過這樣的應用來推動智慧商圈的概念，進而帶動商機、廣納財政收入的來源。 第二：我們結合科技與文創，跟產業合作去發展多元載具，例如在琉璃珠或漂流木嵌入悠遊卡晶片來當作電子發票索取的載具，創造不同的話題來吸引不同族群的關注。 雲端服務技術 開放API 介接企業ERP 行動 與雲端 POS機 以NFC及音頻技術即時開立與索取電子發票創新技術運用 結合APP與行動裝置創新行動POS機以推動智慧商圈 帶動無限商機 銜接企業ERP系統完成企業自動化最後一哩路 科技與 文創結合 創造新產業價值 開放API帶動APP 應用創新價值 近端傳輸技術運用

28 為落實發票虛擬化，目前可以透過一般性載具，如悠遊卡、icash或全聯福利卡等會員卡索取電子發票，電子發票就會直接儲存在載具中，而不需要列印。財政部推動共通性載具-手機條碼，除了有上述索取發票功能外，還提供可將其他一般性載具歸戶至手機條碼，並可於電子發票雲享有各式管理功能。 什麼是歸戶? 一個人可能有一張icash、一張悠遊卡以及一張有悠遊卡功能的信用卡等多張卡片，也都會使用這些載具來進行消費，歸戶就是將這些零散的一般性載具，統一歸納在手機條碼下，只要透過手機條碼，就可以管理各式載具索取之電子發票。 手機條碼如何使用? 手機條碼提供多元使用方式，可重複列印黏貼至最常使用的地方或提供給家人使用達到整戶管理概念；同時，亦可透過民間開發的APP來使用，以後索取發票就可以直接透過手機條碼來索取。 發票虛擬化 一般性載具：悠遊卡、icash、金融卡、商店的會員卡等索取電子發 票。 共通性載具－手機條碼：消費者可使用手機條碼索取電子發票，並 可將其他一般性載具歸戶至手機條碼，並可於電子發票雲享有各式 管理功能。 如何使用? 歸戶?

29 肆、電子發票成效與新措施

30 102年電子發票成效說明 102年 目標張數 實際達成數 B2C 34億張 37億張以上 B2B 1億900萬張 1億2,000萬張以上
1.102年8月22日公告修正「電子發票實施作業要點」 2.輔導營業人自103年1月1日起統一電子發票格式 3.102年7月1日起推出「無實體電子發票專屬獎」 4.102年獲得行政院「建議制度榮譽獎」、內政部「自然 人憑證應用獎」、經濟部「標準化前瞻貢獻獎」、 資訊月「百大創新產品」金質獎以及 「雲端創新服務獎」 冠軍與開放資料獎的肯定 主要措施

31 103年電子發票新措施 (1/5) 紙規統一 自103年1月1日起，配合雲端儲存方式，紙本電子發票 正式更名為「電子發票證明聯」，在紙本規格上一律 改為寬5.7公分，長9公分，發票與交易明細分離 民眾可經由「電子發票證明聯」上的二維條碼(QR code)，即能透過APP掃描查詢交易明細，預計將能大 幅提升節能減紙的效益 打統編報帳時，電子發票證明聯將不裁切，直接列印 出交易明細 交易明細尊重民眾索取需求，絕不影響消費權益

32 103年電子發票新措施 (2/5) 電子發票專用字軌 使用電子發票於103年1月1日開始，營業人須配合使用 「電子發票專用字軌」
使用電子發票於103年1月1日開始，營業人須配合使用 「電子發票專用字軌」 使用電子發票專用字軌前，需先行向各地主管機關申 請字軌區間 通過國稅局核可後，可至電子發票整合 服務平台透過線上進行取號 營業人資格主動核定

33 103年電子發票新措施 (3/5) 虛實合一 於虛擬消費通路用手機條碼索取電子發票 虛擬與實體電子發票整合在一起，方便查詢、 對獎、領獎。
虛擬與實體電子發票整合在一起，方便查詢、 對獎、領獎。 可在虛擬通路使用

34 103年電子發票新措施 (4/5) 自然人憑證條碼 實體消費通路消費者出示自然人憑證條碼，店員則以掃描器刷取的方式輸入
虛擬消費通路消費者以讀卡或key-in方式提供自然人憑證條碼號碼 消費者插卡時，平台或KIOSK提供歸戶、查詢／捐贈、申請驗證碼之功能 開立及索取 查詢 申請 於平台或KIOSK以插卡方式查詢或捐贈發票 於平台或KIOSK以輸入自然人憑證條碼號碼及驗證碼方式查詢或捐贈發票

35 103年電子發票新措施 (5/5) 無實體電子發票專屬獎
財政部為鼓勵載具索取電子發 票，自102年7月1日起於每期 統一發票開獎加開2,000組，每 組2,000元的無實體電子發票專 屬獎項，自103年1月起增加為 3,000組 凡使用財政部核定之載具 (例如悠遊卡、icash、會員卡) 索取與用愛心碼捐贈的電子發 票，皆具備抽獎資格，用載具 索取的電子發票越多中獎機會 越大

36 伍、導入電子發票之投資效益

37 各類紙本發票成本計算 發票類別 單位 單價 每單位張數 每張成本 二聯式 捲 36 250 0.144 三聯式 84 0.336 電算機 張
電子發票 50 700 0.07

38 三聯式發票導入效益分析 全面無紙化，全年可省 $15 * 3,000張*12個月 = $540,000 項目 計算公式說明 平均每張成本
紙張 三聯式發票每捲250張，印刷廠販賣的發票每捲新台幣84元 $0.336 耗材 二聯式收銀機色帶約列印5,000張需更換，每只色帶約250元。預計三聯式收銀機成本相仿。 $0.05 整理 以每月3,000張發票估算，每月花費兩人各自一天來整理。以帳務人員每月2.5萬薪資+兩月年終獎金+間接成本 $2.31 儲存 3,000張發票(12捲)倉儲及運輸成本約300元 $0.1 郵寄 掛號郵資$25（網購因有7天鑑賞期，發票必為單獨寄送，B2B交易除簡易採購合約外，發票亦為單獨寄送或由業務員後送），故此處採$12.5估計單張成本。 $12.5 約略合計 $15 全面無紙化，全年可省 $15 * 3,000張*12個月 = $540,000

39 二聯式發票導入效益分析 電子發票平均每張發票節省約NT$2.58元 投入成本約2-4萬元(依需求不同而異) / POS機+熱感機+掃描槍)
說明 節省 成本 備註 紙張(電子發票證明聯) 0.07 約為 0.07 耗材 0.1 以二聯式收銀機為例 倉儲及運輸 人力節省 2.31 以每月3,000張發票估算，每月花費兩人各自一天來整理。以帳務人員每月2.5萬薪資+兩月年終獎金+間接成本 電子發票平均每張發票節省約NT$2.58元 投入成本約2-4萬元(依需求不同而異) / POS機+熱感機+掃描槍) 導入電子發票後，約列印16,000張可開始回本，約5-6個月 因成本節省與發票列印數量成正比，營業人導入效益較為顯著

40 二聯式發票導入之損益平衡分析 金額 成本節省線 損益平衡點 固定成本線 $40,000 16,000張 開立張數

41 電子發票對營業人整體效益分析 免紙本保存發票憑證，存根聯上雲端 節省發票郵寄成本 提升企業整體e化效能 財會資訊e化處理，降低帳務與稽徵成本
節能減紙，善盡企業社會責任 政府既定政策，發票推動的新趨勢

42 謝謝聆聽