家庭支持及社會支援 她只是個孩子讀書心得報告

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1 家庭支持及社會支援 她只是個孩子讀書心得報告
班級：日四技幼保四甲 姓名 / 學號： 陳鈴如 / 495I0022 謝旻靜 / 495I0042 陳佳瑜 / 495I0047 王詩婷 / 495I0061 陳葦珊 / 495I0069

2 基本介紹

3 書籍介紹 1.書名：她只是個孩子 ONE CHILD 2.作者：桃莉‧海頓 TOREY L‧ HAYDEN 3.譯者：陳淑惠
4.出版時間：原版1980年 中文版1996年 5.出版地：新苗文化事業有限公司 （台北市）

4 作者簡介 桃莉‧海頓是一位知名兒童教育心理學家，除了豐富的臨床經驗，風格特殊、充滿真愛的教育方式為人稱道，被美國教育界視為楷模！
更被推崇為「愛的奇蹟天使」！ 她也是一位傑出的作家，細膩幽默的筆觸，將每個輔導過孩子化成一個個真實故事，溫馨感人，惹人憐愛。 桃莉‧海頓 TOREY L ‧ HAYDEN

5 內容簡述

6 內容簡述 一位國小特教班的教師，在新的一學期接了一個班。這個班只有八個學生，但個個棘手不已。有行為異常的，有自閉症的，有自殺未遂的，有受虐的，有精神分裂症的……。 一開始，雖是昏天黑地，但漸漸有了進展，孩子都有了進步。然而，這個班在第二學期加入了一個孩子，她是一個六歲的小女孩，名叫席拉，曾放火燒隔壁小男生，行為異常，情緒障礙，常有粗暴的舉動，並拒絕被愛，沒有人願意收留她。

7 一見面，席拉即充滿敵意，將數學考卷揉成一團丟過來，第二天，竟用鉛筆將金魚的眼睛一個個挖出來，接下來幾天，常摧毀東西，任何東西。在課堂上常尖叫不已，使課程難以進行。
但桃莉老師總是以一貫的耐心和溫柔的堅持和她說話，關心她，愛她。終於，席拉會主動開口找老師說話，並願意配合老師的要求。在做數學及單字測試時，老師發現席拉是個超智商的天才，經過種種測試，發現她的智商竟高達182。

8 老師在日常的談話中瞭解她的家庭，她的想法，才知道小小年紀的她，承受了太多的苦難，被遺棄，被虐待。
席拉從來不哭，她認為，只要她不哭，就沒有人知道她受傷害。 她有強烈的報復心態，有人侵犯她，他便採取強烈手段做出摧毀性的報復。但其實在內心深處，她是一個極需要愛與歸屬感的小女孩，和我們每一個人一樣。

9 在遭受傑利叔叔性虐待，差點要了席拉的命，經過醫院的治療，席拉漸漸康復，康復後的她，愈來愈進步了，她改變很多，她的父親也有了改變。
學期將結束，席拉確定不必被送到州立醫院的收容所了，他可以上一般小學了，而且是跳級上三年級。桃莉老師很小心地引導席拉去適應未來的學校及老師，席拉害怕失去唯一關愛她的桃莉。在不斷的溝通及衝突下，席拉最終明白，即使面對分離，也不會改變對彼此的愛，就如同小王子和小狐狸一樣。

10 重要章節及心得

11 重要章節 第二章 充滿敵意的見面禮 每天早上所進行的第一件事便是我所獨創的「討論會」。因為班上需要某些整合的力量，來刺激這些孩子的溝通意願。我會提出一個「主題」，通常這會是一個可以表露情感的主題，諸如談談可以使人快樂的事情之類的，讓每個人都可以參與其中。 一開始總是由我提出主題，但在經過一或二個月之後，這些孩子們開始有自己的主張。漸漸地，孩子們的參與越來越熱烈。他們非常喜歡這種方式，也變得越來越活潑。

12 章節心得 當孩子說出攻擊或傷害他人自尊的話語時，老師會請孩子們思考這件事發生在自己身上時會怎麼樣?藉此讓孩子以同理心的方式去感受別人。
我們認為這種方式可訓練孩子說話時要注意別人的感受，不能以自身感受而說出傷人的話。在這個過程中，孩子和老師間的互動很棒，比起一開始來到這個班級時，所有的人、狀況都改善了很多。

13 重要章節(續) 第三章 拒絕被愛 席拉若無旁人的站在水族箱旁的椅子上。顯然地，她將金魚一隻隻的抓出來，然後用一隻鉛筆把金魚的眼睛一個個的給戳出來。椅子四周的地板上有七、八隻魚正在做垂死的掙扎，而且每隻魚的眼睛都已被毀。 進入體育館，朝席拉走去。顯然地，她是不想被逮到，她的雙眼凶惡野蠻，臉上充滿恐懼的神色……。我再往前靠近幾步，然後我們就這樣彼此僵持了半個小時。我們之間的距離不到十呎……。我以柔和的語氣對她說，我不會傷害她，只是要帶她回教室而已，不會有什麼事情發生。

14 章節心得 席拉的破壞力出現，而且比想像中的強。一個六歲的小孩她以前過得什麼樣的生活，導致殘忍的舉動出現；在此藉由席拉的反抗行為來了解桃莉老師的應變能力，這麼久的情緒、壓力累積下來，老師的情緒在席拉破壞下已經崩解，但礙於她是老師必須處理每位孩子的狀況，因此老師只能硬撐，不能讓自己倒下。 桃莉老師很注重學生的感受，並不會因為學生發生了一些突發狀況就責罵學生，反而會先瞭解學生現在的狀況、感受，再來處理現在所面臨的問題。

15 重要章節(續) 第六章 超智商的天才— 智商 之後老師從學校心理醫師那裡借來一份圖片單字測驗，這個是可以測出一個孩子的單字智商功能，測完之後，才發現席拉是一個很聰明的孩子，她的智商高於一般人。 老師意識到席拉異於常人的程度，我不禁擔心自己沒有能力可以培養她，尤其是在現在這樣的班級中。和席拉同年齡的孩子，在圖片單字測試所得的分數最高為九十九分，轉換為智商，大約為一七零；而席拉竟然拿下了一零二分。根據數字統計顯示，這樣的孩子一萬個人之中還不到一個。

16 重要章節(續) 第六章 超智商的天才— 衛生問題
第六章 超智商的天才— 衛生問題 接下來的重要步驟是處理席拉的衛生問題。由她每天都穿著同一件連身牛仔褲和T恤來上學的情況，顯然她那身衣服一直都沒有洗過。更離譜的是，當我帶她去洗臉上的巧克力殘渣時，發現他手臂上的污垢一條條的清晰可見，一頭長髮也在背後糾結著。我甚至還檢查她頭上是有長有頭蝨或其他的寄生蟲。

17 章節心得 席拉的智商令人出乎意料的高，不知道為什麼她可以擁有這麼高的智商，她之前的讀書方式、閱讀能力和認字能力到底是怎麼學習而來的？這讓對席拉一無所知的桃莉老師來說無疑是一種震驚。 很難想像席拉每天都穿同一件的衣服，可見她的衣服都沒有洗過，看到這段時，我們覺得很難過也很同情席拉的處境，怎麼會有這麼糟糕的家庭。

18 重要章節(續) 第八章 體罰與哭泣 席拉強烈地報復心態，有一次莎拉不小心把雪踢到席拉身上，席拉的第一個反應竟是將莎拉心愛的美術作品全部搗毀，類似事件不斷發生，導致柯林斯先生大發雷霆，體罰席拉。 席拉被打得跪在地上，但後來她便站得挺挺的任由校長打。她沒有眨一下眼睛，沒有叫也沒有哭。她說：「如果我不哭，他們就不知道我受到傷害，沒有人可以使我哭。」

19 章節心得 桃莉引導席拉去彌補事情，傾向情感上的交流，而改變了席拉對處罰的看法，並等待她能提起勇氣去道歉，因為處罰不是唯一解決方法。
有時受到傷害卻不表現出來那叫做堅強，可是堅強總有被摧毀的一天，人不可能永遠都那麼的堅強，總有脆弱的時候，席拉為了不讓人知道她受到傷害而不哭，真的讓人替她感到心疼。

20 重要章節(續) 第十章 小王子與狐狸 桃莉老師給席拉講了一個故事，書中提到「馴服」，意思就是要建立情義緣份。
第十章 小王子與狐狸 桃莉老師給席拉講了一個故事，書中提到「馴服」，意思就是要建立情義緣份。 「對我而言，你只不過是和其他小孩一樣普通的男孩而已，我並不需要你些什麼。而在你的部份，對你而言，你也不需要我些什麼，因為我也只不過是和其他狐狸沒什麼兩樣的一隻狐狸而已。但是如果你馴服了我，那麼我們便會彼此需要。對我而言，你將會是這世上獨一無二的。對你而言，我將會成為這世上獨一無二的…」

21 章節心得 桃莉老師會在放學後和席拉一起閱讀，拉近彼此的距離，藉由閱讀一起討論，一起分享生活的經驗，並且藉由書中所要表達的涵義，來讓席拉學習待人接物的道理，桃莉老師引導席拉去了解書中所要傳達的意涵，再套入現實生活中的狀況，改變席拉舊有的想法，重新建立新思維。 我們深深的認為特殊教育老師最困難的一點就是要如何與學生「交心」。他們會信任你，對你說出它們內心裡的想法。在這之前，妳可能要花很多的時間和精力，投石問路，但不是每個老師都會成功，讓孩子百分百的信任你。

22 重要章節(續) 第十一章 作業戰爭 — 欲擒故縱 在我發完手中的作業紙之後，她來到我的身邊。「如果你給我ㄧ張紙的話，我也許可以寫一些東西。」我低頭看了看她，心中突然想到要徹底解決此一問題的最佳方法是來個欲擒故縱。 所以我搖了搖頭。席拉說：「這個我可能會做。」 「不，我可不這麼認為。我可不願冒險繼續在你身上浪費紙張了，反正你不會喜歡的。你還是去玩吧，那會比較有趣的。………」

23 重要章節(續) 「席拉，只有寫功課的孩子才能寫作。既然妳不寫功課，那麼妳就不可以寫作。」「如果我有一張紙可以寫東西的話，或許我會做一些功課，ㄧ點點，也許。……….」數分鐘之後，我走到她的身邊。「我想，如果妳寫快一點的話，我今天或許可以給妳一張紙。」

24 重要章節(續) 第十一章 作業戰爭 — 寫日記 在班上，我總是極力鼓勵孩子們大量寫作，要他們養成寫日記的習慣，將他們心中的感受出來，以及他們周遭所發生的事情，一一加以記載下來。 這是一種私人的溝通行為，我們都珍惜這種表達彼此感受的機會。有幾位小朋友甚至會將平日難以啟口的事情全用文字加以表達。

25 章節心得 由於席拉不喜歡寫作業，當其他小朋友在寫作時，桃莉老師運用了欲擒故縱的方法，利用席拉的好奇心，突破心防，吸引她的注意，不讓席拉對任何事情都予取予求，輕易的達到目的，讓原本討厭寫作業的席拉，慢慢的主動去寫作業，這樣的作法得到不同以往的效果，讓孩子更珍惜所擁有的資源。 利用寫日記的方式讓孩子表達自己的感受，讓我們了解孩子的內心想法，使師生間的關係能夠更親密，即使有難以開口的事情，不論是好的、壞的、開心的、難過的，老師能夠一體感同身受。

26 重要章節(續) 第十三章 馴服一朵花 在我缺席又回來之後，她先前摧毀性的行為完全消失了。當她生氣時，她不再以摔東西或破壞物品來表達她的忿怒不滿了。復仇已變得越來越不重要了。 困擾著席拉的最大問題乃是在被遺棄的問題上。她無時無刻不在想著她的母親和弟弟，不曉得她們現在身在何處，不知道他們此時在做些什麼。當然，席拉最後的結論不外是，如果她能把這件事或那件事做得更好些，或許她的家庭就不會四分五裂了。

27 章節心得 席拉漸漸的在進步，能夠有良好的人際關係，會用溝通討論來取代暴力行為，但是他還是對自己缺乏自信，認為就是自己不夠好媽媽才會離開她，也無法容忍自己犯錯，把媽媽的離開、家庭不完整的責任歸咎在自己身上，也許是受了父親偏激的想法影響，導致他產生錯誤的觀念，而這個觀念對他根深蒂固。

28 重要章節(續) 第十六章 性虐待 她右腿的內側的褲管早已紅了一大片，解開她的牛仔褲，發現她的內褲早已全被血液給染紅了，還沿著雙腿往下流，她的臉色愈來愈蒼白，不知道到底流了多少血? 她撐重的眼皮，強忍著痛苦。「傑利叔叔，」她開始輕柔無力地說著，「他今天早上想要把他的小雞雞放到我裡面。可是太大塞不進去，所以他就拿一把刀子。他說我都不理他，所以他把刀子插到我裡面，這樣以後我就不敢了。」

29 章節心得 桃莉經由席拉的遭遇告知所有的孩子正確的性觀念，但「性」在學校教育中實在是很難去引導，正規書本教育與性教育比重不一，但桃莉仍教導孩子了解自己身體的自主性，讓孩子們感同身受，尤其是和席拉的朋友之情而散發出的想念，更為動人。 特殊的孩子是被虐待的高危險群，讓孩子了解虐待是很重要的，教導他們如何保護自己，什麼是得當或什麼是不得當的接觸，不論是男孩或女孩，都有某些部位是絕對不可以讓別人碰觸的，同時也不可以因為好玩而去碰觸。

30 重要章節(續) 第二十章 最後一天 「你看到那金黃的麥穗了嗎？我不吃麵包，所以麥對我而言沒有什麼好處，麥田對我也沒什麼意義。可是，由於你頭髮的顏色就像麥穗一樣，一旦你將我馴服了之後，我只要看到金黃色的麥穗便會想到你，而且我也會愛上麥田中的呼嘯風聲…」 桃莉向席拉解釋學期結束之後將會離開，即使見不到對方還是可以想念彼此，但是席拉不願意面對離開的現實。

31 重要章節(續) 那本《小王子》從未曾離開過席拉的手，她甚至可以隨時引述書中的故事情節或任何的對話。
席拉總以這本書的故事內容為典範，證明人們終究會分離、會傷心，而且會哭泣。

32 章節心得 離開學校開始新的生活，老師好像是個學生人生中的一個過程，有時自己會因為孩子的一舉一動感到生氣或快樂，但是都將累積成回憶。
桃莉老師教了席拉要為自己而活，為自己的行為負責，不是為了討好對方才出現好的行為。 老師的最終目標，是要為孩子的成功而開心，而不是在乎自己是不是被人喜愛、重視，且保持彼此聯繫以維護長久建立的關係。

33 對情緒障礙/行為偏差學生教學方法

34 1.桃莉老師不與行政單位妥協 桃莉老師解決問題是解決孩子的問題而非大人的問題或老師、行政單位的問題，不是犧牲孩子，而是要救孩子。 2.桃莉老師從不批評孩子，而是肯定孩子，鼓勵他們發揮潛能 處理孩子的問題，應秉持一原則--給他希望，給予行為支援。

35 3.當席拉的問題行為發生時，桃莉老師常是等候，並說服她停止暴行，使她平靜下來，不會讓她覺得受威脅想逃走
處理問題孩子不一定是要改變她，因為改變常令人難以接受，也容易引起當事人的抗拒。我們只需將他引導到適合他走的方向去。 所以要先了解孩子，明白他可以做到什麼地步，用愛心和溫柔且堅決的言語來要求他，若她目前還無法做到，也不必強求，避免和孩子在一件事上僵持太久，要有耐心等他自己情願，在等候的過程中，用智慧來引他樂於做此事。

36 4.桃莉老師從來不打孩子，而是用許多言語及大量的關懷和擁抱來讓孩子明白該如何做
處罰不一定能消除壞行為，有時反而會增強此一壞行為。處罰常只是壓抑一個問題行為，但卻會迸出其他更嚴重的行為問題。 處罰常會提供攻擊行為的榜樣。當問題行為出現時，教師應引導孩子用適當的行為發洩情緒，而非一味地壓抑。

37 5.桃莉老師藉著和席拉談話，瞭解她的家庭，且對她的遭遇感同身受
孩子的問題行為發生時，要去分析其背後的原因。可能是其本身生理的問題，可能是環境的問題，可能是心理問題…..，如此方能對症下藥解決問題。 6.桃莉說到做到，過程中一直是她在主導，她的態度是恩威並施，威脅利誘。 要能控制學生，別讓學生控制你。

38 7.席拉的作業問題 讓孩子有自我決定、自我選擇的空間。當孩子決定要表現出適當行為時，可以再來個欲擒故縱，讓她更堅定更肯定地去做該做的。 8.桃莉老師常如此告訴席拉 讓孩子知道，妳喜歡他，無論他做了什麼事，妳仍愛他這個人，只是不愛他的行為。讓他知道他在你的眼中有多麼特別！

39 9.桃莉老師讓小朋友們寫獎勵字條，席拉很喜歡看到有小朋友讚美自己，也很在意誰的獎勵字條比較多
利用同儕的力量，讓孩子會去在意同儕的看法。 10.席拉很想說內心的話，這方法改掉了她不寫作業的毛病 讓孩子寫日記表達心中的感受，也藉此更瞭解孩子。(用寫日記取代寫作業)。

40 11.桃莉老師對席拉說「小王子」的故事，席拉對小王子馴服狐狸那一段特別有感受。她知道桃莉老師馴服她，而她也樂意被馴服      
用故事讓孩子自然而然地接受某些觀念。故事往往比說理容易令人接受。 12.席拉終於要進一般小學了，桃莉老師幫助她喜歡新學校及新老師 小心孩子的轉銜問題。一個階段結束即將進入下一階段要換新環境時，一些特殊孩子往往無法適應，因他們對老師有極深的依賴。此時，教師應帶著他們去認識新環境及新老師，引導他們去接受，並和新老師做充份溝通，避免問題行為再度發生。

41 13.席拉被叔叔性虐待，還認為是自己的錯。她不懂得別人是不能那樣對待另一個人的。桃莉老師讓她明白，也藉機教導班上的每個孩子。
教導孩子正確的性教育。尤其是特殊孩子，他們容易遭性虐待及性侵犯，要教導他們身體的自主權，懂得如何保護自己，明白別人何種行為是不適當的，遇到性虐待及性侵犯時該找誰幫忙。

42 從不同的面向看她只是個孩子

43 社會面向 作者曾在一開始下了這麼一個標題“垃圾班”對一個老師而言，自己的學生即使不是最聰明，甚至和一般人有著明顯的差異，仍會將他/她視為己出，也會對班上一絲一毫的成長而感到欣慰與驕傲。 現今社會普遍將這些弱勢團體擺在低層階級，較少有人真心關懷他們，加上社工人力短缺，而政府官員通常利用媒體來達到作秀的效果以博取好名聲，導致類似情況一再發生，因此政府單位應加強政策的實施效果。

44 家庭教育面向 從席拉的種種行為看來，家的氣氛與組成，對一個孩子的影響是非常大的。
從小就被母親遺棄，讓席拉本身對於自己的生存價值充滿懷疑，而這正是席拉在往後的日子產生報復和攻擊心態的導火線。 在台灣類似的家庭越來越多，親子關係日漸疏遠,青少年問題越來越多，往往沈迷網路來逃避，因而無法建立親子溝通的橋樑，而成天流連忘返的青年誤入歧途，並被灌輸只有外面的朋友才是最有義氣的，家裡的人不理也罷，進而在心中產生陰影與恨意，導致最後常以一個破碎的家庭收場。

45 家庭教育面向(續) 每個人從一生下來便跟著父母，父母的一舉一動都是小孩的典範，研究報告顯示：小孩幼年期間常以模仿他人學習，但不懂事情的對錯。
因此，家庭教育與父母的行為更顯得其重要性，若自己的言行舉止不切實際、出爾反爾，孩子看在眼裡，記在心裡，最後就會變成自己所講的那種人。

46 佳句分享

47 第七章→蛻變：在她六年的歲月中，她被遺棄，被疏略，被排斥，被推出車外，被推出人們的生活之外，現在，終於可以有人抱她，可以和她說話，可以依偎安撫她。
第十章→小王子和狐狸：是的，妳是我很特別的小女孩，正如那隻狐狸所說的，現在我把妳當成我的朋友，妳是世界上獨一無二的，我想我永遠都希望你就是我特別的小女孩，我想那就是為什麼我一開始就會馴服妳的原因了。

48 第13章→馴服一朵花：「我的心真的好大！」她輕輕的說道「真的很大，而且我可以知道，我是最快樂的孩子。」
第15章→夢魘：我向她哭了笑，「妳知道的，孩子，我愛妳，永遠別忘了這一點，如果時間真的來臨，到時候妳必須孤單一人或感到害怕或任何不好的事情發生，千萬別忘了我是愛妳的。」

49 第20章→最後一天：「我不是真心的。」她上氣不接下氣的說。「當我說我會使壞的時候，我並不是真心的，我會當一個乖女孩的。」她嚴肅的抬頭看著我。「為了妳。」我搖了搖頭。「不，不是為我，是為妳自己。」

50 總心得

51 桃莉老師真的是位很偉大的老師。人人都認為席拉這孩子無可救藥，但桃莉絕不放棄。她用了全部的心力在席拉身上，從外表到內心都無微不至的照顧著。
她不體罰，但她以溫柔的堅持來對待席拉。她恩威並施，寬嚴並濟，以耐心和愛心來關心席拉的一切，馴服了這個人人眼中視為惡魔的小女孩。 雖然有幾度她恐懼、失望、憤怒，但她的自我調適能力很好，並懂得反省自己，立刻改過，立即調整，甚至能放下身段向孩子道歉，不惹孩子的恨意，化解與孩子的心結，取得孩子的信任，任何事都能說到做到。

52 問題與反思

53 如果你將輔導像席拉這樣的孩子，你會怎麼做?
身為孩子的我們，往往不懂父母的煩惱。思考一下，為什麼孩子會變壞呢? 席拉的家庭在落後的移民區，父親有前科、酗酒及暴力傾向，為何法官還賦予席拉的父親監護權!