第 14 章 網路應用軟體： 傳輸、社群、通訊 著作權所有 © 旗標出版股份有限公司.

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1 第 14 章 網路應用軟體： 傳輸、社群、通訊 著作權所有 © 旗標出版股份有限公司

2 本章提要 14-1 FTP 檔案傳輸服務 14-2 Telnet 遠端登入 14-3 BBS 電子佈告欄 14-4 Blog 網誌
14-5 即時通訊軟體電話 14-6 VoIP 網路電話

3 14-1 FTP 檔案傳輸服務 何謂 FTP 常見的 FTP 軟體與功能簡介

4 何謂 FTP FTP (File Transfer Protocol ) 是網際網路上相當老牌的檔案傳輸協定。自從有了網路後, 透過網路來存取檔案就一直是很平常的活動。 透過檔案傳輸協定, 我們可以傳送檔案到遠端電腦上 (一般稱為上傳檔案), 也可以將遠端電腦上的檔案傳送回自己的電腦中 (一般稱為下載檔案) 。

5 何謂 FTP 還能對遠端電腦上的檔案與目錄進行處理 (例如：新增、刪除、複製、搬移…等) , 所以在網際網路上, FTP 一直佔用最大的資料流量, 直到 1995 年才被 WWW 的 HTTP 協定超越過去。

6 何謂 FTP

7 何謂 FTP FTP 使用的連接埠 FTP 的存取方式 今日的 FTP

8 FTP 使用的連接埠 一般的 FTP 伺服器預設使用 20 和 21 這兩個連接埠 (Port) , 其中 Port 20 用在傳輸資料, 而 Port21 用在控制連線狀況。而有些 FTP 伺服器只開放給特定的使用者, 便會故意改用其他較不常用的連接埠來傳輸檔案, 例如某台 FTP 伺服器使用 Port 作為控制連線狀況用的連接埠, 那麼 Port 就是它用來傳輸資料的連接埠了。

9 FTP 的存取方式 一般的 FTP 伺服器依存取方式大致可分為 2 種：一種稱為「匿名 FTP」, 提供「匿名」登入的功能, 也就是不論是誰, 都可以使用 anonymous 名稱來登入, 且不需密碼就能享用 FTP 服務。

10 FTP 的存取方式 而另一種則需要使用帳號與密碼來登入(通常是私人架設, 或是採會員制的 FTP 服務, 例如網頁空間提供的 FTP 服務), 因此只有在該 FTP 伺服器管理者同意並發給帳號、密碼的狀況下, 才能使用該伺服器的 FTP 服務。

11 今日的 FTP 近年來, 一般提供檔案下載服務的網站, 大多以 WWW 型態提供服務, 所以只要使用瀏覽器就能直接下載檔案；至於上傳檔案到遠端伺服器的部分 (例如發佈網頁時, 將網頁檔案上傳到遠端的網頁伺服器上), 現在許多網站也採取 WWW 型態來處理, 以便使用者可以更輕鬆地操作。

12 今日的 FTP 那麼傳統的 FTP 是不是就此被淘汰了呢？其實到目前為止, 以 WWW 型態提供的檔案上傳與下載服務效率仍然較差, 與專司檔案傳送工作的 FTP 服務相較, 雖然操作便利, 但在處理大型、大量檔案時, 就顯得十分蹩腳。 因此, FTP 檔案傳輸服務仍然有其無可取代的地位。

13 今日的 FTP 目前提供單純 FTP 服務的伺服器多半是學術網路中學校單位的伺服器, 或是電腦軟硬體廠商用來提供驅動程式或更新程式檔的伺服器；此外, 大型的網頁空間提供者也會提供 FTP 服務, 一方面可讓用戶進行頻繁而大量的檔案下載與上傳工作, 另一方面, FTP 較高效率的檔案傳輸能力也可降低伺服器的負擔。

14 常見的 FTP 軟體 與功能簡介 除了常見的 GetRight、CuteFTP、WS_FTP Pro …等視窗型態的 FTP 軟體外, 大部分的瀏覽器也包含有 FTP 功能, 而在 Windows 作業系統中, 也提供有簡單的 FTP 程式。 以下我們就為您介紹這些 FTP 程式的使用方法。

15 常見的 FTP 軟體與功能簡介 一般瀏覽器 Windows 內建的 FTP 程式 CuteFTP 取得 FTP 程式的指令說明
關於 P2P 檔案交換軟體

16 一般瀏覽器 大部分的瀏覽器本身即支援 FTP 協定, 可直接連至 FTP 伺服器來傳輸檔案, 這裡我們就先介紹以 IE 連至 FTP 伺服器來傳輸檔案的方法。 想要以 IE 來使用伺服器的 FTP 服務, 可直接在網址列中鍵入「ftp:// + 該伺服器的位址」 。

17 一般瀏覽器 例如圖表14-2, 在網址列鍵入「ftp://ftp.ncu.edu.tw/」後按 Enter 鍵連線, IE 就會以匿名方式連上該 FTP 伺服器。 連上 FTP 伺服器後, 其操作方式和在檔案總管中瀏覽檔案一樣, 只要把想下載的檔案複製到您的硬碟中即可, 若要上傳, 則將硬碟中的檔案複製到伺服器的資料夾中：

18 一般瀏覽器

19 Windows 內建的 FTP 程式 Windows 作業系統中保留了一個簡單的FTP 程式, 可供您下載、上傳檔案。不過它必須以鍵入指令的方式操作, 用起來較不方便, 所以很少人使用。若您要以Windows 內建的 FTP 程式下載、上傳檔案, 請執行『開始/ 執行』命令：

20 Windows 內建的 FTP 程式 輸入 ftp 指令與 FTP 伺服器位址 (ftp 指令與 FTP 伺服器位址中間請留一半形空白), 然後按確定鈕即可連結 FTP 伺服器。其中 FTP伺服器位址可以用 Domain Name, 也可以用 IP 位址：

21 Windows 內建的 FTP 程式 連接上 FTP 伺服器後, 接著輸入帳號(沒有特定帳號的話, 可輸入 anonymous ) 及密碼(以 anonymous 登入者可輸入 地址作為密碼) 進行登入。

22 Windows 內建的 FTP 程式 成功登入後, 畫面會出現 ftp> 提示符號, 在 ftp> 提示符號後鍵入各種指令, 就可以上傳或下載檔案。

23 取得 FTP 程式的指令說明 Windows 內建的 FTP 程式很陽春, 由於它使用文字模式, 因此您必須自己鍵入指令來操作。
您可以在 ftp 的提示符號後鍵入 "help" (或 "?" ) 按下 Enter 鍵, 便會列出所有的 ftp 指令；或鍵入 "help + 指令名稱", 列出某特定指令的功能說明。

24 CuteFTP 在市面上眾多的 FTP 軟體裡, GlobalSCAPE 所發行的 CuteFTP 實為當中的佼佼者, 功能齊全且使用方便, 它可以讓您輕鬆地管理眾多伺服器資訊, 每個FTP 伺服器都擁有獨立的屬性及設定, 讓您不必一再地重複輸入伺服器位址以及登入帳號、密碼；另外, 它的續傳與下載功能也十分好用。以下, 就讓我們為您簡單介紹 CuteFTP 的用法。

25 CuteFTP CuteFTP 6.0 (英文版) 為目前的最新版本, 而本單元的操作將以 CuteFTP 5.0 XP 中文版做為示範。本書光碟中附有 CuteFTP 5.0 XP 中文試用版, 沒有購買 CuteFTP 的讀者可先安裝試用, 其試用期限為 30 天, 期滿後若使用滿意, 請購買正式版本。

26 CuteFTP 使用 CuteFTP 傳輸檔案 檔案續傳

27 使用 CuteFTP 傳輸檔案 請安裝並啟動試用版 CuteFTP , 一開始會出現試用期限與廠商聯絡資訊, 按下繼續測試鈕即可開始使用軟體。 以下介紹如何以快速連線工具列連結 FTP 伺服器, 並傳輸檔案的方法。

28 使用 CuteFTP 傳輸檔案 首先要連結FTP 伺服器, 請執行『檔案/快速連線』命令, 或是按下 鈕, 叫出快速連線工具列。在快速連線工具列的主機欄位中輸入要連結的FTP 伺服器位址。若要匿名登入, 則右方的使用者名稱與密碼欄位中不需填入任何文字, 直接按下 Enter 鍵即可連線登入；若有專用帳號, 才填入使用者名稱、密碼然後按下 Enter 鍵：

29 使用 CuteFTP 傳輸檔案

30 使用 CuteFTP 傳輸檔案

31 使用 CuteFTP 傳輸檔案 接著調整資料夾路徑以便下載檔案。當連結上伺服器之後, 左方窗格顯示的是您電腦目前的工作目錄及檔案, 而右方窗格則顯示 FTP 伺服器的資料夾和檔案。先在左窗格中 (自己的電腦中) 選擇要儲存檔案的資料夾, 在右窗格 ( FTP 伺服器中) 點選進入檔案所在資料夾。

32 使用 CuteFTP 傳輸檔案

33 使用 CuteFTP 傳輸檔案 資料夾路徑調整好後, 就可以用拉曳的方式直接傳輸檔案了。在右窗格 (FTP伺服器中) 選定檔案 (可配合使用 Ctrl 或 Shift 鍵多選) 後拉曳到左窗格, 接著會出現確認訊息, 按下是鈕關閉該訊息窗即開始下載檔案。

34 使用 CuteFTP 傳輸檔案

35 使用 CuteFTP 傳輸檔案 下載過程中, 在下方的佇列窗格中會顯示出所有尚未傳輸完成的檔案；按 鈕則可中斷傳 輸：

36 檔案續傳 假若在傳輸檔案時, 突然遇到斷線、電腦當機等狀況, 造成檔案只下載到一半就中斷的情形, 可利用 CuteFTP 的續傳功能, 繼續下載尚未傳輸完畢的部分, 有效節省重新下載的時間成本。 關於使用 CuteFTP 續傳功能的方法, 我們說明如下。

37 檔案續傳 上次斷線造成傳輸未完成的檔案, 即使關閉 CuteFTP 後再開啟, 它仍會記錄在下方的佇列窗格中。所以若要續傳檔案, 請點選佇列窗格中的中斷項目, 按滑鼠右鈕執行『重設狀態』命令, 使該項目的狀態恢復成空白後, 再按傳輸佇列鈕便可令其自動傳輸佇列窗格中的項目：

38 檔案續傳

39 檔案續傳 當 CuteFTP 發現正要傳輸的檔案是上次傳輸未完成的檔案, 便會跳出圖表 的確認交談窗, 按恢復鈕即可續傳, 按覆寫鈕則會重新 (重頭) 下載。

40 關於 P2P 檔案交換軟體 所謂的 P2P 技術 ( peer-to-peer ), 又稱為點對點或對等聯網。由分散式網路技術發展而來的P2P 技術, 嚴格來說並不是一個新技術, 而它造成的衝擊, 與其說是功能面的革命, 還不如說是資訊掌控權的革命。也就是說以往以 Server 為主, Client 為客的網路模式, 改變為 Client 對 Client 的型態, 資訊的中心變得不再明顯。

41 關於 P2P 檔案交換軟體 近年來有一些使用 P2P 技術來提供傳檔功能的軟體 (如美國的 Napster、台灣的 Ezpeer、Kuro…等), 不僅有強大的搜尋功能, 也同時含有續傳與多媒體檔案的播放功能, 但由於它們多被用於 MP3 檔案的交換, 所以目前被視為威脅智慧財產權、遊走法律邊緣的問題軟體。

42 關於 P2P 檔案交換軟體 雖然軟體技術本身並無過錯, 但在其合法性明朗之前, 使用者最好時時注意相關的法律知識與消息, 以保障自身權益！

43 14-2 Telnet 遠端登入 14-2-1 何謂 Telnet 14-2-2 常見的 Telnet 程式
使用超級終端機登入遠端伺服器 Windows 的 Telnet 程式

44 何謂 Telnet Telnet 遠端登入服務是 Unix、Linux 作業系統中極具特色的一項功能, 它原先的主要功能是用於遠端操作、管理伺服器；而後來的 BBS ( Bulletin Board System,中文稱為「電子佈告欄」 , 我們將於下一節介紹) , 則是將 Telnet 功能做進一步擴充, 強化中文的顯示能力, 並支援彩色文字、符號, 還提供選項式的操作介面, 發展出高度互動的網路交流環境, 吸引了大批年輕使用者, 也因此 Telnet 予人的印象反而侷限於 BBS 了。

45 常見的 Telnet 程式 以往由於 Windows 95、Windows 98 及 Windows ME 內建的遠端登入程式( Telnet 程式) 在顯示中文時常有出現亂碼的情形, 且無法顯示各種顏色, 因此許多支援中文及彩色顯示的遠端登入程式就應運而生, 常見且較受歡迎的如：NetTerm 、KKman 、BBSTerm 、SimpTerm…等。

46 常見的 Telnet 程式

47 常見的 Telnet 程式 如果您只是要登入遠端伺服器來管理、操作該伺服器的話, 使用 Windows 內建的 Telnet 程式就綽綽有餘了；但若您是以玩 BBS 為主, 那麼上述這些軟體在色彩、中文方面的支援都比較完整, 會是比較好的選擇。

48 常見的 Telnet 程式 待會兒我們要以 Windows XP 內建的 Telnet 軟體－超級終端機, 引領您從最初的 Telnet 應用開始學習, 再進入到下一節有關 BBS 的部分, 以傳達給您有關 Telnet 遠端登入服務的正確觀念。

49 使用超級終端機 登入遠端伺服器 使用 Telnet 遠端登入服務來操控遠端伺服器時, 雖然操作不便 (必須以鍵入指令的方式進行) , 但其連線效率佳, 又可充分跨平台, 在哪裡都能監控、管理伺服器的狀況, 對於管理伺服器的專業工程師而言, 仍是一項不可或缺的重要功能。 以下就讓我們看看, 使用 Telnet 遠端登入服務來操控遠端伺服器的情形。請執行『開始/所有程式/附屬應用程式/通訊/超級終端機』命令, 啟動超級終端機：

50 使用超級終端機登入遠端伺服器 首先在跳出的連線描述交談窗中輸入連線名稱並選取代表圖示：

51 使用超級終端機登入遠端伺服器 接著會開啟連線到交談窗, 因為是透過 Internet 的 TCP/IP 通訊協定來使用 Telnet 服務, 故先將下方的使用連線項目設為 TCP/IP (Winsock) , 再於上方填入伺服器位址 (例： ) 和連接埠編號 ( Telnet 的連接埠編號通常都是 23 , 故不用修改) , 按下確定鈕, 便可連上遠端伺服器。

52 使用超級終端機登入遠端伺服器

53 使用超級終端機登入遠端伺服器 連上遠端伺服器後, 依伺服器提示輸入帳號、密碼便可登入。登入後, 在提示符號後輸入指令, 便可操作這台伺服器, 而操控遠端伺服器的指令很多, 且依伺服器不同也有些差異, 請您自行參考 Unix、Linux 相關書籍。

54 使用超級終端機登入遠端伺服器

55 Windows 的 Telnet 程式 Windows 中也保有另一陽春的 Telnet 程式, 只要執行『開始/執行』命令, 然後在交談窗中輸入 「telnet + 遠端伺服器位址」 (如：telnet ), 即可啟動該程式並連上遠端伺服器了。

56 14-3 BBS 電子佈告欄 什麼是 BBS BBS 與社群網站 常見的 BBS 軟體與操作簡介

57 什麼是 BBS 在前一節我們已提過, BBS ( Bulletin Board System ) 中文稱為「電子佈告欄」 , 它是將 Telnet 功能做進一步擴充, 強化中文的顯示能力, 並支援彩色文字、符號及選項式的操作介面所發展出的高度互動網路交流環境。 BBS 之所以稱為「電子佈告欄」 , 是因為它以張貼文章在各分類佈告欄中以進行討論活動為主要功能, 再配合上許多傳送訊息、電子郵件、聊天室…等功能。

58 什麼是 BBS 而利用 Telnet 服務來連線的這種文字模式之 BBS , 在台灣的大專院校中異常興盛, 這使得各種知識、技術文章能以最快、最經濟 ( Telnet 服務加上文字模式, 對頻寬的要求很低 ) 的方式迅速散佈, 而各種新的整合功能也不斷地開發出來, 面對這種成本低 (低頻寬、低軟硬體需求)、娛樂性高的網路服務, 也難怪大學生會趨之若鶩了。

59 BBS 與社群網站 BBS 這樣的網路交流環境, 從大方向來觀察, 其實就是一種社群的模式, 和 WWW 介面的社群網站 (如蕃薯藤的網托幫、雅虎奇摩的大摩域、奇摩家族) 相似, 僅僅是介面、技術面的差異罷了。 近年來許多 BBS 站台也發展出 WWW 介面 (也有人稱之為 Web BBS ), 這使得一般社群網站與 BBS 的界線更加模糊了。

60 BBS 與社群網站

61 BBS 與社群網站

62 常見的 BBS 軟體 與操作簡介 能用來進行 Telnet 遠端登入的程式原則上就可以用來連線到 BBS 站台, 因此常見的 BBS 軟體也就是 NetTerm 、KKman (還包含有瀏覽器功能)、BBSTerm、SimpTerm…這些軟體。這些軟體大都是共享或免費軟體, 在各大 FTP 伺服器、提供檔案下載網站都可以找到。

63 常見的 BBS 軟體與操作簡介 使用 NetTerm 連結 BBS 站台 利用位址簿連線 BBS 的基本功能與操作

64 使用 NetTerm 連結 BBS 站台 以下我們則以 NetTerm 為例, 示範連線到 BBS 的方法。
啟動 NetTerm 後執行『視窗/快速登入』命令, 便可開啟以下交談窗來輸入 BBS 站台位址 (我們以中央情報局 BBS 站為例,用主機名稱或 IP 位址都可以), 再按下確定鈕就可以連結該 BBS站了：

65 使用 NetTerm 連結 BBS 站台

66 使用 NetTerm 連結 BBS 站台 NetTerm 會記錄您關閉 NetTerm 前最後一次連結的站台, 故下一次再啟動 NetTerm時, 若還是要連到同一站台, 那麼可以直接按下 鈕, 便會立刻連結了。

67 利用位址簿連線 NetTerm 的位址簿功能就像電話簿一樣, 您可以將常用站台的連結資訊 (主要就是名稱跟位址) 先存在位址簿中, 以後要連結時, 用點選的方式便可連上該 BBS 站了。 在 NetTerm 中執行『檔案/位址簿』命令, 或是按下 鈕, 便可開啟位址簿。

68 利用位址簿連線

69 利用位址簿連線 上方窗格列出的是存在位址簿中的站台, 點選站台後按下下方的主機連線鈕, 便可連結該站台；而在下方輸入站台的連結資訊, 甚至是字型、顏色等偏好後, 按下左下方的加入鈕,則可將此一站台新增並存入位址簿中。

70 BBS 的基本功能與操作 在連上 BBS 站台後, 會先看見歡迎畫面, 接著使用者必須輸入「代號」和「密碼」才能真正進入 BBS。簡單地說, BBS 一般都採會員制, 您必須申請入會 (在 BBS 中通常稱為「註冊」), 才能擁有自己的代號和密碼, 也才享有完整的功能。通常新使用者要註冊時, 就在輸入代號處輸入「new」, 接著就可進入一連串的註冊程序, 若只是要看看文章, 則可用 「guest」 訪客身分登入。

71 BBS 的基本功能與操作

72 BBS 的基本功能與操作

73 BBS 的基本功能與操作

74 BBS 的基本功能與操作 雖然每個 BBS 站的操作方法不盡相同, 但所有 BBS 都會提供中文的說明文件, 所以只要看看畫面上的指示就會操作了。圖表 是基本的目錄切換操作, 提供給您參考：

75 BBS 的基本功能與操作 依上面的操作表, 您已經可以在 BBS 中四處遊蕩, 閱讀各討論區的文章了：

76 BBS 的基本功能與操作 依您進入的選單階層, 畫面上方通常會顯示相關操作按鍵說明, 尤其要記住 Help (求助) 功能的操作方式, 就能隨時查閱所有操作方法了。

77 14-4 Blog 網誌 何謂 Blog 現有的 Blog 網路服務

78 何謂 Blog Blog 為 WeBlog 的簡稱, 中文稱為網誌或部落格, 意指以網頁型態呈現的個人記事, 是近幾年興起的網站類型；Blog 的使用者在網路上發佈個人記事與人共享,瀏覽者也可以針對記事內容回應個人言論, 因為公開對談的方式類似實際人際關係在網路世界的延伸, 所以又被喻為新型的人際溝通模式。

79 何謂 Blog 一開始的 Blog 僅是許多個人記事網頁的集合與連結, 但經過一段時間的演變, 各式主題的 Blog 迅速發展, 廣泛應用於個人日記、新聞台、社群, 甚至做為網站的討論區或留言版。 Blog 雖然有許多不同的主題類型, 但都擁有以下的共同特色：

80 何謂 Blog Blog 必須公開發佈於網路上, 並有固定的網址可供瀏覽者連結。
回應記事的瀏覽者需表明身分 (名稱、 、網址)。

81 現有的 Blog 網路服務 雖然 Blog 的重點在於內容資訊的傳遞, 但和其他一般的網頁製作一樣, 使用者實際製作 Blog 時, 難免會面臨技術層面的問題, 像是 HTML 的語法或網頁的架構等, 所以不少社群網站也開始提供 Blog 的網路服務, 使用者只需簡單的申請一個帳號和密碼, 就可以實際體驗 Blog 的魅力囉！以下列出幾個提供 Blog 服務的網站供您參考：

82 現有的 Blog 網路服務

83 現有的 Blog 網路服務

84 現有的 Blog 網路服務 雖然在這些網站中套用現成的 Blog 格式, 就能夠輕鬆建立自己的 Blog, 但如果想建立更有個人特色的 Blog 網站, 則必須自行架設網站, 你可以選擇編寫程式, 或者利用專門用來編輯和管理 Blog 網站的軟體 (如 Movable Type 或 WB Editor) 來製作, 然後再放置到開放的網頁空間當中。

85 14-5 即時通訊軟體 何謂即時通訊 常見的即時通訊軟體 使用 MSN Messenger

86 何謂即時通訊 網路上所謂的即時通訊, 指的通常是連上 Internet 的狀況下, 利用一些即時通訊軟體做「點對點」 , 或是「單點對多點」的訊息傳遞活動。訊息的內容主要是文字, 而依軟體不同, 有的也可以傳遞檔案、圖片、聲音、連續影像…等等, 所以也可以說是一種複合式的網路服務。

87 何謂即時通訊 這種通訊方式很像手機或 BB call , 使用者可以在數秒鐘之內接收到對方傳遞出來的訊息, 並立刻回應, 具有非常高的即時性與互動性；而且不會因地理上的距離遠近而有費用的差異, 也就是說, 從台北傳訊給美國的網友和傳訊給新竹的網友, 所花的都只是網路連線費而已。

88 何謂即時通訊 正因為這些即時、高互動性、經濟實惠…等等特性, 使得近年來網路上的即時通訊越來越風行, 各種即時通訊軟體也如雨後春筍般出現, 爭相搶奪這塊新興的市場！

89 14-5-2 常見的即時通訊軟體 以下我們簡介幾個目前常見的即時通訊體：
ICQ：ICQ ( I Seek You ) 自 1996 年問世以來, 就一直是網路上最受歡迎的共享軟體之一。因此它也是知名度最高、版本最多的一個即時通訊軟體, 而且全球都有不少忠實的使用者。

90 常見的即時通訊軟體

91 常見的即時通訊軟體 MSN Messenger：微軟公司推出的即時通訊軟體, 由於操作介面清楚、簡單, 又具各國語言版本, 所以漸漸受到歡迎。MSN Messenger 不僅提供一般文字傳訊, 還整合了視訊會議、語音交談、線上遊戲、白板功能, 因此大大提升了其知名度與使用人數。

92 常見的即時通訊軟體 Yahoo！奇摩 Messenger：由 Yahoo！奇摩網站自行開發的即時通訊軟體, 也有語音、視訊的通訊功能, 此外還設計有獨特的情境聊天功能。

93 常見的即時通訊軟體 AOL Instant Messenger：縮寫成 AIM, 是美國大型 ISP 公司－ AOL (美國線上) 所開發的即時通訊軟體, 內建於較新版本的 Netscape 瀏覽器套件中。 接著, 我們以 MSN Messenger 為例, 簡介即時通訊軟體的基本操作與功能。

94 使用 MSN Messenger 內建於 Windows XP 作業系統中的是 Windows Messenger 4.0 版, 它預設會在開機後自行啟動, 您也可以執行『開始/所有程式/Windows Messenger』命令來啟動它。

95 使用 MSN Messenger 軟體升級通知 登入 MSN Messenger MSN Messenger 操作環境簡介 新增與刪除連絡人
即時文字傳訊

96 軟體升級通知 在您成功登入 Windows Messenger 後, 會自動接收到版本升級的訊息, 只要依指示操作便可升級至最新版本。如果您沒有收到升級訊息, 或是使用的作業系統不是Windows XP, 也可以連至 , 免費下載最新的 MSN Messenger。底下我們以 MSN Messenger 6.2 版做介紹。

97 登入 MSN Messenger 使用 MSN Messenger 需要先申請微軟的 .NET Passport。若您尚未申請, 則在初次啟動 MSN Messenger 時, 於 MSN Messenger 視窗中按下請按這裡登入後, 便可依 .NET Passport 精靈的指示立即申請 .NET Passport。 申請通過後, 便會自動登入。

98 登入 MSN Messenger 若已事先準備好 .NET Passport ,請執行桌面上的『開始/ 所有程式/MSN Messenger 6.2』命令, 然後在MSN Messenger 視窗中執行『檔案/登入』命令來登入, 輸入 .NET Passport 帳號與密碼後, 按下確定鈕即可連上微軟伺服器並登入；勾選讓我自動登入項目則可在每次開機時就自動開啟並登入 MSN Messenger：

99 登入 MSN Messenger

100 MSN Messenger 操作環境簡介 登入後的 MSN Messenger 視窗如下：

101 新增與刪除連絡人 將好友或工作夥伴加入 MSN Messenger的連絡人名單中, 可以方便您傳訊或進行視訊、語音通訊等動作。執行『連絡人/新增連絡人』命令便可新增連絡人：

102 新增與刪除連絡人

103 新增與刪除連絡人 您可選擇直接輸入對方的 .NET Passport 帳號, 然後一步一步地依指示填寫資訊, 即可完成新增連絡人的動作。新增成功後就會在 MSN Messenger 視窗中看到該連絡人了。而點選連絡人後直接按下 Delete 鍵便可刪除該連絡人。

104 即時文字傳訊 您可以使用 MSN Messenger 傳送即時訊息給在線上的連絡人。直接在 MSNMessenger 視窗中雙按線上的連絡人即可開啟交談視窗來傳訊。

105 即時文字傳訊 在下方窗格輸入訊息後 (欲鍵入 2 行以上的訊息時, 可以按 Shift + Enter 鍵來換行), 按下傳送鈕或 Enter 鍵便可送出訊息；按 可設定我方訊息的字型、大小、色彩等, 方便辨別雙方的訊息；按 可選擇並插入表情符號；執行『檔案/另存新檔』命令可以將這些即時訊息存成純文字檔, 否則當此視窗一關閉, 所有訊息都會消失。

106 即時文字傳訊

107 14-6 VoIP 網路電話 14-6-1 什麼是 VoIP 網路電話 14-6-2 常見的網路電話服務
使用 PChome - Skype 網路電話

108 什麼是 VoIP 網路電話 所謂的網路電話 VoIP (Voice over IP) 結合了傳統通訊與網路傳輸, 透過 Internet的連接和專門的網路電話軟體 (或硬體), 進行如同撥打電話般的語音通訊；網路電話與傳統電話最大的差異在於資料傳輸的方式, 網路電話會將語音資料壓縮以封包的形式透過網路傳遞, 因此通話的費率低於傳統電話, 但通話的品質則有時會受到頻寬影響而產生不穩定的狀態。

109 什麼是 VoIP 網路電話 由於網路電話一方面是透過以電腦使用為主的 Internet 來通訊, 另一方面又要能配合撥打傳統電話的需求, 所以也就有不同兩種方向的產品發展, 一種是透過電腦操作 VoIP 應用軟體, 另一種則是在網路與傳統電話之間增設 VoIP 硬體設備, 其通訊的模式參見圖表 14-31。

110 什麼是 VoIP 網路電話

111 什麼是 VoIP 網路電話 透過 VoIP 的應用軟體：在電腦上安裝專門的網路電話軟體, 並透過該軟體撥接電話, 再經由耳機 (避免喇叭干擾收音) 加麥克風, 或是外接 USB 電話來負責語音傳輸；這類型的網路電話, 通常在軟體中也包含了一般即時通訊軟體的複合式網路服務。

112 什麼是 VoIP 網路電話 增設 VoIP 的硬體設備：將電話連接到網路電話閘道器上, 再連接網路, 即可直接撥接電話, 而無需透過電腦及專用軟體；這類型的網路電話, 雖然功能較少, 但操作卻相當簡便。

113 什麼是 VoIP 網路電話 網路電話目前還不能撥打免付費電話 (080)、緊急電話 (110、119)、或部分付費電話 (0204)！這是因為網路電話的線路不同於傳統電話, 無從判斷發話位置及通話費率, 使得電信業者無法向門號租借者計算通話費用, 因此無法提供此類服務。

114 常見的網路電話服務 PChome - Skype：由 PChome 所提供, 所使用的是由 KaZaA 所開發的 Skype 軟體, 因為操作簡單, 通訊品質穩定所以逐漸興起。Skype 不僅能提供基本的網路電話通訊、多方會談、以及支援文字傳訊與檔案傳輸的功能, 未來還可能開放讓使用者應用 Skype 帳戶進行網路交易, 發展新的電子商務模式；另外 Skype 也有設計 PDA 版本 (PocketPC 作業系統), 因此只要該 PDA 具備無線上網的功能, 就可透過 Skype 撥接電話。

115 常見的網路電話服務 Hinet 網路電話：中華電信針對 Hinet 網路用戶, 設置線上登入使用的網路電話,使用者無需另行安裝軟體及開新帳戶, 即可在 Hinet 網路電話的網頁上進行單純的撥接電話；雖然收費較其他家網路電話高, 但由於傳輸語音資料時是直接經由中華電信的電路進行, 所以也擁有較穩定的通話品質。不過需要注意的是：HiNet網路電話需要有固定 IP 的網路環境才能正常操作。

116 常見的網路電話服務 Seednet Wagaly：Seednet 為服務 Seednet ADSL 用戶, 推出包含多種選擇項目的 Wagaly IP 電話服務；其中 Wagaly Talk 是透過增設 VoIP 硬體設備的方式,讓一般電話 (固定 IP) 也能當做網路電話來使用, 而 Wagaly Walk 則是透過安裝在電腦上的 USB 電話, 提供非定點 IP 的網路電話服務；申請 Wagaly IP 電話服務的用戶, 除了可以使用網路電話, 還會有一組 IP 電話號碼。

117 14-6-3 使用 PChome – Skype 網路電話

118 使用 PChome – Skype 網路電話 登入 Skype Skype 操作環境介紹 新增聯絡人 封鎖與移除聯絡人
電話號碼的輸入方式 封鎖與移除聯絡人 使用 SkypeOut 功能撥打傳統電話

119 登入 Skype 使用 Skype 需要先申請一個 Skype 的使用者帳號。當執行『開始/ 所有程式/Skype/Skype』命令來啟動程式後, 會開啟建立/使用 Skype 帳號交談窗, 你可以按下我要註冊新的 Skype 帳號頁次, 接著填寫資料並依照指示建立新的 Skype帳號, 建立成功後便會自動登入；已經有帳號的使用者, 則可切換到使用現有 Skype帳號頁次, 填入帳號和密碼後按下一步鈕連線登入。

120 登入 Skype

121 Skype 操作環境介紹 登入後的 Skype 視窗如下：

122 新增聯絡人 Skype 將聯絡人資料分為 2 種類型, 分別為可即時通訊的 Skype 聯絡人名單, 以及單純撥號的 SkypeOut 電話簿, 不過無論哪一種類型, 新增聯絡人的方式都一樣,只是輸入的資料為 Skype 用戶名稱或電話號碼的差別而已。 請執行『功能/新增聯絡人』命令, 或按下一般工具列當中的新增聯絡人鈕,開啟 Skype? - 新增聯絡人交談窗：

123 新增聯絡人

124 電話號碼的輸入方式 Skype 的電話號碼的輸入方式與一般電話不同, 除了電話號碼外還需加入國際碼和區域碼才能正確的撥打電話, 完整的號碼輸入順序應為 "+ (或00)" ＋ "國際碼" ＋ "區域碼" ＋ "電話號碼"。

125 電話號碼的輸入方式 輸入傳統電話號碼：例如旗標公司 (位於台北市) 的電話為 " ", 則應輸入 或是 。 輸入行動電話號碼：例如 " " (手機號碼在轉換前應先去除前方的 "0"), 則應輸入 或是 。

126 封鎖與移除聯絡人 如果聯絡人的名單過長, 會增加搜尋的難度, 而不請自來的朋友也令人困擾, 所以你可以偶爾整理一下聯絡人名單, 將擾人的或不再需要連絡聯絡人封鎖或移除。封鎖和移除這兩個命令, 都可以將聯絡人自你的聯絡人名單中清除。

127 封鎖與移除聯絡人 不同的是, 封鎖會讓你在該名聯絡人的名單中始終維持離線的狀態, 而移除則僅是單方面的清除動作, 該名聯絡人的名單並不會受影響, 因此還是可以看到你的 Skype 狀態並與你連絡。

128 封鎖與移除聯絡人

129 封鎖與移除聯絡人

130 封鎖與移除聯絡人 因為 Skype 會將把被封鎖聯絡人的資料存於封鎖清單中, 所以如要解除某聯絡人的封鎖狀態, 可執行『功能/管理封鎖清單』命令開啟 kype - 管理封鎖清單交談窗, 將被封鎖的聯絡人解除封鎖；但解除封鎖並不能將該名聯絡人動加入名單中。

131 使用 SkypeOut 功能 撥打傳統電話 利用 Skype 撥打電話前, 需要先在 Skype 帳戶中購置點數來抵扣通話費用。你可以執行『功能/連結到我的 Skype 帳戶』命令, 連結至 PChome - Skype 網頁中登入, 再依個人需求選購 SkypeOut 點數, 並儲值到 Skype 帳戶中。購買並儲值點數後, 就可以開始打電話囉！您可以透過以下 3 種方式撥打電話：

132 使用 SkypeOut 功能 撥打傳統電話 方法 1：選擇聯絡人頁次, 點選 SkypeOut 電話簿當中的聯絡人, 按下 鈕即開始撥號 (等待狀態中會出現嘟嘟聲)。 方法 2：選擇撥號頁次, 以滑鼠點按撥號盤上的數字鍵以輸入電話號碼 (參照前面的說明), 輸入後的電話號碼會顯示在快速撥號欄中, 然後按下 鈕開始撥號。 方法 3：使用鍵盤直接在快速撥號欄中輸入電話號碼, 然後按下 鈕開始撥號。 無論使用哪一種撥打電話方式, 皆可按 鈕結束通話。