家电类货物的流通加工作业.

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1 家电类货物的流通加工作业

2 背景描述 德利得物流有限公司是一家提供第三方仓储与配送服务的大型综合物流公司，其主营业务是为客户提供定制化的仓储与配送服务。德利得物流以优秀的团队职业化的行为，快速、准时、安全、高效的优质服务赢得了众多客户的信赖与支持，并同许多著名企业建立了稳固的合作关系，其中包括数家跨国公司：SX电器（中国）有限公司、HE集团、QC（中国）有限公司、TY医疗电气有限公司等。 德利得物流有限公司这些年取得的成绩离不开高效的组织运作与管理，与多家公司签订了长期的合作协议，并成立专门的项目组为各个公司提供定制化的仓储服务和市内配送服务，其中德利得就专门为SX电器公司和HE 集团成立了家电项目组，其组织结构图如图——德利得家电项目组组织结构图所示。

3 背景描述

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5 背景描述 德利得物流有限公司、SX电器（中国）公司/HE集团、SX电器/HE集团的客户三者之间的关系如图-德利得业务关系图：

6 背景描述 德利得物流有限公司将SX电器公司和HE集团的货物存储于德利得综合物流仓储配送中心的2号仓库。SX电器公司和HE集团与德利得公司签订《仓储合同》，约定双方的权利和义务。德利得可依据《仓储合同》中实施仓储作业并履行仓储合同。2号仓库的布局图如图-德利得2号库布局图所示：

7 背景描述 德利得公司2号库，将SX电器有限公司和HE集团的货物储区进行了安排，其中SX电器公司的小家电商品入2-4区、大家电入2-3区；HE集团的货物入2-1区和2-2区。在储存过程中若遇到实际储存情况与储区储位安排冲突时可做相应的调整。德利得2号库SX电器公司和HE集团的典型商品存放规格（堆码规则）如图所示。德利得公司每天都会处理SX电器有限公司和HE集团的入库、出库、流通加工等等仓储作业需求，仓库主管依据客服提交的订单安排仓管员操作。

8 任务描述 马上要到五一了，SX电器公司决定举办一场五一促销活动，凡在活动期间客户同时购买移动硬盘和摄像头即赠送一个内存为8G的U盘。2013年4月25日，SX电器公司致电德利得物流中心客服，要求德利得物流公司按照促销活动进行货物重新加工包装。德利得物流中心根据客户要求需要从储存区拣选出移动硬盘和摄像头，同时准备相同数量的U盘一起打包。操作完成后，需将这批货物入库上架。德利得客服人员收到SX电器公司发来的需求信息，根据要求制作流通加工单。流通加工单见表-德利得物流中心流通加工单：

9 任务资讯 请大家试想一下，在什么情况下，会发生流通加工操作？常见的流通加工类型有哪些？

10 任务资讯 流通加工是为了提高物流速度和物品的利用率，在物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活动，即在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售、维护货物质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。 常见的流通加工类型有以下几种： （1）为适应多样化需要的流通加工。 （2）为方便消费、省力的流通加工。 （3）为保护产品进行的流通加工。 （4）为弥补生产领域加工不足的流通加工。 （5）为促进销售的流通加工。 （6）为提高加工效率的流通加工。 （7）为提高物流效率、降低物流损失的流通加工。 （8）为衔接不同运输方式、使物流更加合理的流通加工。 （9）生产——流通一体化的流通加工。 （10）为实施配送进行的流通加工。

11 任务资讯 假设你现在是一家超市的老板，眼看着未上架的12箱方便面、15箱火腿肠、20箱绿茶还有2个月就要过期了，为了将这批货物快速的销售出去，你会怎么做呢？

12 任务资讯 可以采取拆零组合的方式进行销售，而组合的方式有多种，可以是方便面与火腿肠组合销售，也可以是方便面、火腿肠和绿茶一起销售。假设现在是方便面与火腿肠捆绑销售，首先将12箱方便面、15箱火腿肠拆箱，拆成单件商品，然后进行不同组合包装，将包装完毕的货物摆放在货架上等待销售。 这是一个简单的操作过程，将其引申到物流仓储中就是我们所说的流通加工作业。在流通加工过程中包含多种作业形式，比如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等。 对于本学习任务中的家电类商品的流通加工，根据仓库主管下发的任务指令可知，要完成这批货物的流通加工任务需经过拣选、重组、包装、上架等作业环节。

13 一、流通加工准备 任务实施 1.接收流通加工任务指令
仓库主管接到客服发来的流通加工单，明确了工作内容后，仓库主管将流通加工指令下达于仓管员。 当仓管员接到仓库主管发来的《流通加工单》后，分析《流通加工单》中具体的作业内容，即要明确将要做的具体工作、制定作业计划。确定要加工的货物有摄像头600个、移动硬盘600个、U盘（8G）600个，促销产品模式为摄像头、移动硬盘、U盘（8G）各一个进行重组包装。 2.人员设备准备 当接到流通加工单时，仓管员也接到了仓库主管工作安排：仓管员负责理货、装箱、包装和装卸搬运操作。仓管员同时准备流通加工过程中使用的半自动打包机、周转箱、手推车、包装纸箱等。

14 任务实施 二、流通加工订单处理 客服登陆仓储管理系统进行流通加工订单的处理。客服登陆仓储管理系统之后，进入到【订单管理】->【订单录入】，在订单录入中新增【库内加工】的订单，点击【新增】并根据流通加工单完善【订单信息】，包括客户码、客户指令号、采购订单号、紧急程度、订单来源、下达时间等。同时还应当根据流通加工单完善【加工信息】，包括库房、加工类型、添加源货物和目标货物信息。加工订单信息填写完毕，确认无误后生成订单，即流通加工订单生成，流通加工信息处理完毕。流通加工系统操作界面如图-系统操作图1/2/3所示。

15 任务实施 三、依据流通加工单完成加工下架 客服将流通加工订单信息处理完毕后，仓管员进行加工下架，仓管员首先登录手持终端获取操作指令，根据手持终端的作业提示，确定了拣选货物所在区域、储位信息，进行货物下架作业（操作同出库作业下架操作）。 仓管员从设备暂存区中取出叉车，同时在手持终端的下架作业界面中会显示待下架货物：1托盘摄像头、1托盘移动硬盘和1托盘U盘列表，仓管员根据界面下方待下架加工列表，利用手持终端扫描储位标签和货物条码，系统会自动将该货物信息和下架数量显示出来，仓管员核对下架数量，确认无误后点击【确认下架】按钮，1托盘摄像头、1托盘移动硬盘和1托盘U盘下架操作完毕，在待下架列表中该货物信息将消失。重复上述下架操作，直至将所需组装的材料全部下架完毕为止。

16 四、包装作业 任务实施 1.包装作业准备 （1）明确流通加工要求
在此仓管员应当明确具体的包装要求：•每个小包装纸箱内的货物为：移动硬盘1个、摄像头1个、U盘1个；•仓管员将三件货物装在SX电器公司为本次促销活动特制的【优惠等你拿】促销包装盒内。•每20件促销包装箱装在一个方形打包箱便于储存、配送、装卸搬运等，打包时采用“十”字形打包 。 （2）人力、物力准备 完成本次操作的包装人员（仓管员）和包装设备的具体准备内容如下：人力：装箱人员1名、半自动打包机操作人员1名；物力：促销包装箱、塑封机、集装包装箱、透明胶带、弹簧刀、半自动打包机。

17 任务实施 四、包装作业 2.包装加工 仓管员中负责装箱的作业人员根据流通加工单的要求，将待包装组合货物，即一个摄像头、一个移动硬盘、一个U盘依次从每个包装箱内取出，分别对应放置于促销的【优惠等你拿】促销包装盒中，包装加工完毕后再次核查箱内货物的名称数量以及码放是否正确，核对无误后，将促销包装封口，通过塑封机，封口，并加塑封膜，直至600套【优惠等你拿】促销装商品全部加工完毕为止。 仓管员（半自动打包机操作人员）接通电源，开启半自动打包机，按照包装的要求和半自动打包机使用规范对包装纸箱进行“十”字形打包。 打包完毕后，半自动打包机操作人员为了半自动打包机的安全和保养，将其电源切断。

18 任务实施 五、流通加工交接 1.将包装货物上架 仓管员从设备暂存区取出叉车，叉取一个空托盘搬运至流通加工区。将打包完毕的30箱货物放在托盘上，利用叉车将托盘货物搬至上架货位进行上架，上架操作与入库作业中的上架操作一致，见图-上架作业图。操作完成之后将设备归位。 2.流通加工信息反馈 客服登陆仓储管理系统，进入到【仓储管理】->【流通加工作业】->【加工反馈】，并选择当前流通加工订单，点击【作业计划单反馈】，并在拣选反馈中填入所有已拣选货物，完成所有拣选货物信息，确认无误后点击反馈完成。 3.设备归位、清扫整理现场 流通加工完成之后要严格遵守仓库5S管理 规定，将所使用的工具、设备（纸箱、胶带、弹簧刀等）进行归位，并将加工过程中产生的纸屑、碎片等进行清扫、整理，保持仓库内的整洁。

19 Thank You!