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名品特卖-频道运营规范V4.0
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目录 报名流程 推广渠道 图片&文案规范 特卖场选品规范 特卖场商品排序规范 商家备货要求 上线前准备 奖惩措施 如何打造一个好的特卖场
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报名流程 活动报名 商家后台—活动管理 品牌审核 商家提交品牌信息 商品审核 商家提交商品信息 卖场排期 运营生成卖场后排期 完成 卖场上线
注意事项: 1.每月第二个星期排定下个月整月的排期。 修改建议: 1,提前7个工作日付款! 2,关于500元收费的推广利用描述没有 3,关于销量达标具体数值建议取消,未来所有合作品牌都会是经过删选及选货的或者具有羊头及其他意义的,所以直接允许我们适度的缩短或延长销售周期为佳
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推广渠道 1、名品特卖频道推广渠道分站内和站外 站内资源: 站外资源: 网盟、EDM、微博微信、无线站外推广、短信等
2、超级特卖资源位分配如下: 超级卖场 首页楼层大图 首页楼层中图 首页楼层小图 首页楼层最后疯抢logo区 频道内今日大牌 频道内轮播 商城首页小图 1号店edm 特卖场排序1 特卖场排序(2-5) 特卖场排序前10 超级卖场 首页楼层大图 首页楼层中图 首页楼层小图 首页楼层最后疯抢logo区 频道内今日大牌 频道内轮播 商城首页小图 1号店edm 特卖场排序(1-3) 特卖场排序(4-10) 第一天 Y 第二天 第三天 第四天 第五天 第六天 第七天 A级(包括)以上品牌全套提供。 A级以下,品牌有潜力,货品有特色,可以提供A方案。
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图片&文案规范 商家需提供图片,图片规范如下: 序号 常规图* 尺寸&大小 格式 备注 *1 卖场引流图 550*230 <40K
卖场引流图 550*230 <40K JPG 添加模板链接 *2 专场页顶部大图 1680*380 <120K *3 专场页大图背景色号 只需提供色号(如:白色#FFFFFF) 4 名品特卖首页 1680*600 <200K 背景色和轮播大图底色一致 大轮播+背景色号 5 1号店15省轮番 182*144(窄屏),256*144(宽屏) 添加模版链接 <50K 6 今日大牌 365*365 <40K 图片中无品牌名称和促销文字 7 商城首页小图 169*184 <10K (豆腐干) * 必须提供 商品标签方面,我们改版后并不建议放太多标签。带标签商品应该仅限于每场前两排的推荐爆款。 注意事项: *常规图必须做,广告图可不做。(常规图和广告图里的背景图就是最小的那个10*10的那张都要写明列表页背景颜色代码) *资料做好之后做一个文件夹,写明名牌和特卖开始日期和结束日期 ,例:xxx-xxx 日期 xx品牌名(文件夹里分四个文件夹), A)常规图 (3个图其中每个图下面按照常规图的名字去命名) B)广告图(每张图按照广告图的名字命名) C)名品特卖上传列表 D)品牌介绍控制在70个字之内
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图片&文案规范
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图片&文案规范
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特卖场资源位规范 1、一档特卖在线时长及重复上线的疲劳控制 一档特卖在线时长7日(无特殊情况一律准时下线)
重复上线控制同品牌1个月上线2次(当月有大促可增加1次). 2、频道首页轮播的排期及排序机制 品牌级别S、A级品牌权重40% 品牌本期促销活动因素(类目主题活动、品牌自身活动)权重40% 品牌上期业绩因素权重20% 3、频道首页“今日大牌”的选择及排序机制 品牌级别以S级品牌(目前由于服装、鞋靴整体品牌资源匮乏故品牌级别放宽到A级)为主,权重60% 品牌本期促销活动因素(类目主题活动、品牌自身活动)权重20% 4、商家楼层(特卖场排序)的排序机制 品牌级别S、A级品牌权重30% 品牌上期业绩因素权重30% 商品排序需要重点强调和细化一下,对商家会很有帮助。(另注,货品组合方面,可以降低对美护类的SKU数要求,最低30款)
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各分类页面资源位规范 每个分类页都应该日常使用好顶部广告位,不应留空。
广告位首选用于该分类相关的“超级特卖”和“主题活动”。当两者都没有时,可用于该分类的重点特卖。(频道大促时,可能征用所有分类页广告位) 超级特卖广告图片必须使用“超级特卖”的标准标识。(模板见共享文件夹) 商品排序需要重点强调和细化一下,对商家会很有帮助。(另注,货品组合方面,可以降低对美护类的SKU数要求,最低30款)
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特卖场选品规范—服装 1、季节性:80%以上应季,可接受有价格优势的非应季 2、年份:往季库存+次新货,规避当年新款 3、文描:图片形象统一,人模/平铺不冲突 商详页内容具体准确无纰漏 4、价格:普通单场低于5折大限,有1-2行爆款 超级单场折扣全部达到销售爆发临界点 同款商品比价至少全网相等,爆款必须最低 5、品类:根据品牌DNA,优势品类货品配比达到50%(如LEE的牛仔裤品类、雅戈尔的衬衫品类) 商品排序需要重点强调和细化一下,对商家会很有帮助。(另注,货品组合方面,可以降低对美护类的SKU数要求,最低30款)
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特卖场选品规范—运动鞋包 品牌调性确认。 折扣原则确定,非奢侈品当季新款默认5折封顶,特殊活动除外。 价格对比保持优势,款式以应季为主。
款式重复度不高于60%,必须每月上新。 商品年份不宜超过3年以上。 爆款/秒杀/引流商品不少于2款。 多尺码商品必须满足3个以上的尺码选择。 商品排序需要重点强调和细化一下,对商家会很有帮助。(另注,货品组合方面,可以降低对美护类的SKU数要求,最低30款)
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特卖选品规范—美护珠宝 1、SKU多、折扣有力度:美护最高折扣不高于8折,最低SKU数30款以上。珠宝钟表最高折扣不高于7折,最低SKU数40款以上。 2、爆款库存有深度:上期特卖销量top10的货品须出现在本期特卖中。且保证热销子码备货量达到上期特卖的120% 。 3、备货要应季:应季商品80%以上.多备往年低折扣库存应季商品,应季和热销款(包括其他平台)。美护Q1主推保湿滋润,Q2主推面膜、抗敏、瘦身,Q3主推防晒美白,Q4主推保湿滋润,珠宝以节庆和应季性为主。 4.上新速度快:本期特卖与上期特卖,货品更新度>30% 5.年份:美护临期产品保质期需大于6个月,珠宝产品以往季旧款+新款形式
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特卖场选品规范—母婴家居 品牌:级别符合品牌库原则。 折扣:童装家纺5折封顶。 价格:低于等于历史最低价,款式以应季为主。
款式:重复度不高于60%,必须每月上新。 爆款/秒杀/引流商品单场不少于2款。 尺码:童装尺码必须大于3个以上。 效期:保质期内商品 商品排序需要重点强调和细化一下,对商家会很有帮助。(另注,货品组合方面,可以降低对美护类的SKU数要求,最低30款)
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特卖场商品排序规范 排序规范:产品排序按照类别排列,某一类别展示完毕再展示第二个类别。每个类别中的爆款,通过打标签的方式,强化展示。(一个整洁、规矩的特卖场对提升转化率、降低跳失率,有极大好处) 原则1:同类就近原则(相同子分类的尽量放在一起,且某些主打分类要放在前面,以免用户看一眼就离开) 原则2:价格就近原则(价格千万不要跳跃,可以从低到高排列,也可以按每个子分类从低到高排列,以免给人价格混乱,不可信的感觉) 原则3:风格就近原则(具备同一风格、同一主题、同一卖点的商品就近放置,以突出这一风格或卖点) 规则1:按照性别排列:女士上装—女士下装—男士上装—男士下装 规则2:按照类别展示。例如:连衣裙—雪纺衫—中裤—短裤—长裤; 休闲鞋—商务鞋—凉鞋—鞋拖 规则3:按照图片类型排列:有model—无model 规则4:按照品类特点展示。例如:圆领—V领—翻领; 铅笔裤—直筒裤—微喇叭裤;系带皮鞋—不系带皮鞋; 坡跟—粗跟—细跟; 平跟—低跟—中高跟—超高跟; 注意:三条规则重要性按照 排列,即先满足规则1、2,在此基础上再满足规则3、4.例如某女装品牌排序,应先按照:连衣裙—雪纺衫—T恤—xx—xx,其中T恤应按照圆领—V领排列 商品排序需要重点强调和细化一下,对商家会很有帮助。(另注,货品组合方面,可以降低对美护类的SKU数要求,最低30款)
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商家备货要求 1、SKU多、折扣有力度:各品类折扣不建议高于5折 2、爆款库存有深度:确保热销尺码、颜色备货充足
4、上新速度快:本期特卖与上期特卖,货品更新度>30% 5、货品组合要科学: 服装类,100款之上,上下装款数比例不低于7:3(不断码) 运动类,100款之上,鞋子和服装款数比例不低于7:3 鞋靴箱包与饰品美妆,60-80款之上, 家纺家居,一般80款以上,以各品牌主推品类和应季节商品为主。 母婴与童装类,80款以上。 注:名品特卖适合对商家已有的一组库存清货,SKU较多,需要每季提前做好库存清理计划。商家不能为了活动而备货,而是因为有库存需参加活动。建议这个道理讲清楚,并提醒商家与我们按年度制定库存出清计划。
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上线前准备 商家提前联系名品特卖运营索取店铺链接,检查特卖场图片、价格、排序等,并且在店铺内首页和详情页做好引流工作!
1、做好特卖活动同期促销 (a)最好的做法是直接把价格降到最低,特卖就是以折扣吸引用户-做好特卖会关键点!!! (b)如果做满减活动,满额应为客单价的150%左右,满减的力度至少应达到15%以上;诸如满200减10元之类的活动完全没有吸引力,反而会让用户以为本次特卖价格没有打到最低 2、做好会员营销 短信:特卖活动开始第一天投放,最佳时间点为9:30~10:00 ;EDM:特卖活动前1-2天投放,邮件推送第二天以后将迎来打开高峰;包裹DM:特卖活动前1周投放。
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奖惩措施 1、最低销量要求 (a)单个特卖场上线第一天销售未达到2000元(小口径),则在第二天上午10点执行下线操作(500元报名费用不退还) (b)特卖期间(7天)总销售未达到X万元(根据各分类标准执行),取消下月名品特卖资格,如要重回名品特卖品牌库则需做出销售承诺并获得特批。 (c)特卖第一天总销售超过X万元(根据各分类标准执行),根据品牌级别、商品折扣等信息重新调整卖场位置、增加其他广告资源等。 2、排期变更要求 (a)每月第一个星期提供下个月活动的报名表和素材表格,如有修改必须在上线前5天与特卖PM沟通。原则上不允许更改排期!!否则视作放弃活动,如果未能及时给到素材导致特卖延误的,取消该品牌下次特卖资格。
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如何打造一个好的特卖场 首页 1、引流图质量:清晰度、产品使用气氛等打造,遵守基本要求 2、促销信息展示:如满减等(展示于logo下方) 3、文案显示:如服饰特色、人群定位等 专场页 1、品牌描述:展示品牌历史、文化等有内涵的信息; 2、促销信息展示:大力度满减,可使用在商品名称前标注【XX满减】 3、商品排序,前3屏位置尤为重要,规则参考右侧 4、重点款商详页质量,排在前面的商品,款式、尺码、价格、商品文描、评价等都须确保 5、商品名称,品牌+款式+品类,务必去掉无用的货号 6、排序及时调整,第一天尤为重要,根据市场对商品的反应、货品本身的缺货程度,把握并及时优化。
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如何打造一个好的特卖场 商品详情页-爆款重点盯 其他
1、标题,是否写明款式、风格等提升购物决策的信息 2、主图,清晰度、是否多张等 3、价格,必须比价,确保全网最低,促销价时间确保与特卖时间一致 4、尺码,重点尺码齐全,如男鞋41、42码等 5、文描,商品数据齐全,无明显描述问题 6、评价,好评率超过90%,无差评,务必看一遍 8、往期销量 7、店铺首页及商品详情页做引流图,至该特卖场(利用搜索、类目促销等流量) 其他 1、特卖期间安排单独的客服到位,对于未付款订单进行催单,如果出现支付率下跌的情况要安排客服及时催付 2、第一天特卖结束后要及时进行总结,联系运营调整商品排序、断码断色商品顺序应该往后调整,发现爆款商品及时往前调整,图片设计、活动策略等在有必要的情况下也要及时更新 3、下线后7天内,特卖PM与商家均要对本次特卖进行总结,以便指导下次备货。
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如何打造一个好的特卖场 服装线补充— 特卖场详情页补充意见如下:
1、子码导入:需要将库存最充裕的子码导入,以免该尺码售罄致使列表页未显示“抢光”,点击后显示售完,影响购物体验 2、商品名称——【英文品牌名+中文品牌名】+基本商品信息+(颜色) 不可出现的字段:年份、季节、货号 例:【Jack&Jones杰克琼斯】全棉印花短袖T恤(白色) 3、秒杀款商品名称——“日期+时间点+价格+(库存) 例子——“10月11日 20点 1元 100件” 4、图片:一正一副URL都要有
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