校外實習報告 崑 山 科 技 大 學 企業管理系 實習機構：鼎耀集團/鉌豐企管顧問有限公司 班 級：企管系四年A班 學 號：4970L020

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1 校外實習報告 崑 山 科 技 大 學 企業管理系 實習機構：鼎耀集團/鉌豐企管顧問有限公司 班 級：企管系四年A班 學 號：4970L020
姓 名：蔡佩珊 指導老師：呂德財 主任 指導業師：李怡芳 經理

2 目 錄 1.實習動機 2.實習公司簡介 3.實習企業產業SWOT分析 4.公司組織架構 5.管理者領導風格 6.我們的服務 7.鼎耀實習點滴
8.對企業實習之建議 9.實習成果驗證 10.自我期許

3 實習動機與目的 1. 學習實務操作 2. 實務與理論相互驗證 3. 掌握就業機會

4 實習公司簡介 2001年12月 ☆理念:微型企業也能集團化經營。 ☆目的:協助中小企業培育、留住人才。

5 實習企業產業SWOT分析 優勢： 1.課程規劃能力強。 2.講師實務與理論背景雄厚，鎖定目標客群，開發潛在客戶。 3. 提供客製化的課程規劃，組合行銷拉高平均客單。 劣勢： 1.開發人才不足內訓強化開發技能。 2.語文學習。 3.TTQS訓練機構證照取得過少。 4.DB量少資訊曝光不足。 機會： 1.中小企業版圖擴張對儲備人才的大量需求，開辦進入門檻較高的課程規劃。 2.企業中階管理幹部斷層，以人格分析評選合適人力進入公司。 威脅： 1.顧問公司進入門檻低，協會進入搶攻市場。 2.其它低價課程，不與競爭。 3.人力市場草莓族人數多。 在地化服務

6 公司組織架構 鼎耀團隊 我的學習伙伴

7 管理者領導風格

8 我們的服務 為企業培訓人才的職涯發展體系

9 實習工作SOP

10 鼎耀實習點滴 相聚一刻 年度活動執行 學員慶生活動 達人戰鬥操

11 對企業實習之建議 發現問題： 新進人員職前教育系統e-Learning影片建置尚未完善。 發現問題 建議回饋 人資單位改善修編

12 實習成果驗證 Checking list   人力發展 SOP 留任 狀況排除 學習實務 操作 實務與理論相互驗證 掌握就業 機會
提昇應變能力  發現不足 狀況排除

13 自我期許 臨場的處理危機應變能力 狀況排除 規劃進修計劃 自我成長

14 感謝大家的聆聽

15 交流時間