創意設計思考 創 新紓壓服務 -Relax Space 指導老師：梁直青 組員 ：吳晨維 李嘉萍 江承諺 鄭冠迪 何雨青.

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1 創意設計思考 創 新紓壓服務 -Relax Space 指導老師：梁直青 組員 ：吳晨維 李嘉萍 江承諺 鄭冠迪 何雨青

2 目錄 How might we? KJ分類法 人物誌 情境故事 服務選擇

3 Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 失業率上升，物價上漲 現今社會自殺率逐漸攀升 人們對於心理諮商的顧慮 紓壓的地方選擇性較單一
家庭關係不和諧 Q6 同儕、同事、朋友間相處不融洽

4 Q1 Q2 ◆鼓勵人們多消費 ◆提供便宜消費的場所 Q3 ◆發放消費卷 開店，增加工作機會 Q4 Q5 Q6 失業率上升，物價上漲
現今社會自殺率逐漸攀升 人們對於心理諮商的顧慮 紓壓的地方選擇性較單一 家庭關係不和諧 同儕、同事、朋友間相處不融洽 Q1 ◆鼓勵人們多消費 ◆提供便宜消費的場所 ◆發放消費卷 開店，增加工作機會 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6

5 ◆全世界平均每40秒有一個人自殺，每4秒鐘有一人想自殺(資料取自世界衛生組織)。
失業率上升，物價上漲 現今社會自殺率逐漸攀升 人們對於心理諮商的顧慮 紓壓的地方選擇性較單一 家庭關係不和諧 同儕、同事、朋友間相處不融洽 Q1 Q2 ˇ ◆及早預防，若身邊朋友一發現不對勁 提供能紓壓的地方 ◆ 1995的專線應該要廣泛宣傳，能見度不夠 ◆增加消防隊的談判專家，盡量減少跳樓自殺的人 ◆降低紓壓產業的價格 ◆全世界平均每40秒有一個人自殺，每4秒鐘有一人想自殺(資料取自世界衛生組織)。 ◆男性是女性的兩倍 ◆25-44歲占39%為最高比例 (資料來源：行政院衛生署)2013/03/19 Q3 Q4 Q5 Q6

6 Q1 Q2 Q3 Q4 ◆讓心理諮商普遍化 ◆改變心理諮商師的形象 改裝成輕鬆愉悅的外觀，甚至能有主題性 Q5 Q6 失業率上升，物價上漲
現今社會自殺率逐漸攀升 人們對於心理諮商的顧慮 紓壓的地方選擇性較單一 家庭關係不和諧 同儕、同事、朋友間相處不融洽 Q1 Q2 Q3 ◆讓心理諮商普遍化 ◆改變心理諮商師的形象 改裝成輕鬆愉悅的外觀，甚至能有主題性 Q4 Q5 Q6

7 ◆整合市面上的紓壓方式，讓民眾不必跑這麼多地方 Q1
失業率上升，物價上漲 現今社會自殺率逐漸攀升 人們對於心理諮商的顧慮 紓壓的地方選擇性較單一 家庭關係不和諧 同儕、同事、朋友間相處不融洽 應開發多元紓壓，不只是單純喝酒、按摩 ◆創造出更新更直接的紓壓方法 ◆把靜態活動跟動態活動做結合 ◆整合市面上的紓壓方式，讓民眾不必跑這麼多地方 Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6

8 ◆餐廳可以舉辦家庭聚餐優惠，增加家人互動時間 增加心理諮商師、社區媽媽、甚至是社區輔導師 Q2
失業率上升，物價上漲 現今社會自殺率逐漸攀升 人們對於心理諮商的顧慮 紓壓的地方選擇性較單一 家庭關係不和諧 同儕、同事、朋友間相處不融洽 Q1 ◆社區每週舉辦家庭講座 ◆溝通中間人要好好協調關係 ◆離開爭執的現場，先冷靜 ◆餐廳可以舉辦家庭聚餐優惠，增加家人互動時間 增加心理諮商師、社區媽媽、甚至是社區輔導師 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6

9 Q1 Q2 ◆審視自己是否有該檢討的地方 ◆可能是彼此之間個性不合適 Q3 ◆多參加社團活動、轉移注意力 認識更多的新朋友 Q4 Q5 Q6
失業率上升，物價上漲 現今社會自殺率逐漸攀升 人們對於心理諮商的顧慮 紓壓的地方選擇性較單一 家庭關係不和諧 同儕、同事、朋友間相處不融洽 Q1 Q2 ◆審視自己是否有該檢討的地方 ◆可能是彼此之間個性不合適 ◆多參加社團活動、轉移注意力 認識更多的新朋友 Q3 Q4 Q5 Q6

10 KJ分類法

11 人物誌

12 情境故事-工程師 姓名：享稅 年齡：38歲 性別：男 職業：工程師 壓力類型：工作 紓解壓力類型：心理治療、摔瓶子
年齡：38歲 性別：男 職業：工程師 壓力類型：工作 紓解壓力類型：心理治療、摔瓶子 可接受價格：每小時300 時間：二個小時 內容： 我是一名在科學園區內上班的工程師，每天面對著一堆數據、一堆程式碼、堆積如山的case，壓得我喘不過去，每天無法準時下班就算了，經常得加班熬夜才能夠完成，睡的時間少之又少，長期嚴重睡眠不足吃飯時間不固定，我的身體也因此難以負荷經常生病，雖然園區內薪水優渥，但在這裡，想要找個可以聊天的對象都很難，讓我到現在都還是孤家寡人，眼看著父母都漸漸老了，我卻連含飴弄孫的機會都給不了他們，我到底該繼續保留這份高薪還是當個普通的上班族呢?

13 情境故事-警察 姓名：警察 年齡：30歲 姓別：男 壓力類型：工作 紓解壓力類型：拳擊 可接受價格：每小時400 時間：一個小時 內容：
年齡：30歲 姓別：男 壓力類型：工作 紓解壓力類型：拳擊 可接受價格：每小時400 時間：一個小時 內容： 在他國小二年級時，老師要他寫的第一天作文「他的志願」，他寫的就是刑警，不管長大後時代的變化，對警察的尊重也不像從前了，但他依然堅定不移，努力的朝這條路上邁進。 終於，他考上了警察大學，他為他能完成自己的的一步感到雀躍、興奮，他開始上班，他想當一位很親切的警察，可以濟弱扶貧。 但因為現在社會價值觀的改變，警察早已不像從前一般了，抓壞人有時候還會被投訴方法不當，承受莫大的壓力，甚至是社會媒體的渲染，也曾蒙受冤屈。 對於現實的無奈，他到底該怎麼做才好？

14 情境故事-房仲 姓名：貴松鬆 年齡：30歲 性別：男 壓力類型：人、事 紓解壓力類型：摔瓶子 可接受價格：每小時400 時間：一個小時
年齡：30歲 性別：男 壓力類型：人、事 紓解壓力類型：摔瓶子 可接受價格：每小時400 時間：一個小時 內容： 從虎頭科技大學企管系畢業，沒有特別專長的我，因為說的一口好話，自認為不錯的外交手腕，進而選了房屋仲介當我出社會的第一份工作。 終於，簽到了我進公司以來的第一筆訂單，在歡樂的背後，背後的壓力接踵而至。有眼紅的人，就是看不慣你的好，處處刁難。在公司裡，覺得再也沒有知心的好友，任何的交流往來都是為了工作上的利益，這跟我的學生生活實在是相差太多，一時之間無法適應。 過了一段時間，我逐漸成為公司裡的主要業績來源，講話的份量逐漸的增加，發表的言論也越來越受人重視，一切的一切都是因為我的努力而得來。可是每天的業績壓力，讓我賺的多花的也多，30歲至今還存不到什麼錢。這個年紀也是該好好成家的時候，但看著手中的存款，實在連想成家的念頭都不敢有，讓我十分苦惱。

15 服務 選擇 心理諮商室 拳擊 摔瓶子 包廂區 吧台 心理諮詢 摔瓶子 拳擊

16 THE END 謝謝聆聽