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D I S C 個人行為模式大探索 土城扶輪社 FINANCE.

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1 D I S C 個人行為模式大探索 土城扶輪社 FINANCE

2 瞭解行為模式,發現成功契機 每個人一輩子賺的錢… 12.5%來自知識 %來自於人際關係! -史丹佛研究中心調查

3 自我介紹 房 福慶 Finance 土城扶輪社 世新大學廣電系畢 中國人壽保險公司 China Life Insurerance Co.
房 福慶 Finance 土城扶輪社 世新大學廣電系畢 中國人壽保險公司 China Life Insurerance Co.

4 DISC的來源 由美國心理學家威廉馬斯頓博士於1920年代所 發展出來的性格理論,也是目前在管理就被廣泛 使用的工具。
可以用於人才招募、團隊組成、溝通改善、子女 教育…等,更可以用在組織發展與教育訓練。 全世界就有許多知名企業皆運用這一套系統於人力資源中的選、訓、用、留,因為它可以輔助評斷人才中避免個人的偏見,而用一種較客觀且務實的方式將人放在最適合的位置。

5 性向? 血型 星座 五行 生命靈數 天生!不可控!

6 10% 現況 行為 90% 潛能 情緒

7 一樣米養四種人 D.I.S.C. 後天!可控!

8 DISC檢測表 請於右上角填寫姓名。 以現階段的狀況,找出一項最符合自己特質的描述。 測驗過程中保持肅靜,切勿與人討論。
請依題目順序回答,不可跳題作答。 測驗中遇字面疑意,請自行思考及回答。 測驗完請檢查一次,是否所有的題目都已作答。

9 DISC人格特質四分法

10 有野心 沒耐性 D ( DOMINANCE )-掌控/老虎型 告訴我重點(結果),其他不用多說! 特 色:
高屏業務訓練-梅子 2017/3/16 D ( DOMINANCE )-掌控/老虎型 特 色: 有野心 主觀、 重結果、自尊心極高(愛面子)、 發號施令者/問題為主、不給別人說話的機會、 難以控制自己情緒、性格乾脆、堅持到底 、自信果決、企圖心強、掌控力強以事業為重。 沒耐性 喜 歡: 改變、回答直接、掌握狀況、拿出成果。 不喜歡: 現況、沒效率、猶豫、被別人利用。 動 力: 實際的成果。 面對壓力時可能會: 粗魯、沒耐心、怪罪他人。 常用句型: 告訴我重點(結果),其他不用多說! 地雷區: 討厭被利用 高屏業務訓練-梅子

11 D ( DOMINANCE )-掌控/老虎型

12 代表人物:鴻海總裁郭台銘 郭董實行的是類似軍事化的管理,進入公司的基層員工,必須接受為期5天的基本訓練,包括稍息立正和整隊行進等。對於高層主管,郭台銘的要求更為嚴格。他隨時向他們提問,如果答不上來,罵人的話立刻脫口而出,這些主管,照樣要在會議桌前罰站。 郭董下達的命令,即使遠在地球另一端,相關負責人也要在8小時內做出回應﹔沒有時差的,則必須在15分鐘內答復。 平日裡,郭董常問主管們: “尿尿黃不黃啊?”如果回答“還好” ,他立即劈頭說:“那表示你不夠努力啊!”

13 D ( DOMINANCE )-掌控/老虎型 “D”在生活中 人際互動,在乎:你了解我嗎? 第一印象評分:才能、過去的名聲
陷入困境:攻擊挑釁 度過低潮方式:增加體力活動 憤怒時:具有攻擊性 “D”在生活中 步調:迅速/果決 遇到很大壓力:動怒、生氣、咆哮 溝通方式:直接了當,立即切入主題 如此才感覺安全:自己可以掌控 聊天話題:做事的成績、已達成的成就、已確定的方向與目標 投入事業衡量:投資報酬率、領導權

14 你懂我嗎?

15 話太多 很熱心 I (INFLUENCE)-影響/孔雀型 排斥.不被認同 喂!你聽我說嘛!﹑﹑我跟你說喔!! 特 色:
高屏業務訓練-梅子 2017/3/16 I (INFLUENCE)-影響/孔雀型 特 色: 有魅力、情緒高昂、口才好、易被激勵或感動、表情豐富、表達溝通能力強、注重感覺和感受、樂觀主義善用外交手段、容易給人承諾、情緒化、缺乏組織能力、追求互動 、以人際為主。 話太多 很熱心 喜 歡: 認同、友好關係、大家相處愉快嗎?希望別人 講優先順序、講信用、給予聲望。 不喜歡: 失去社會認同。 動 力: 身邊人的認同及肯定。 面對壓力時可能會: 不認帳、雜亂無章、流於情緒。 常用句型: 喂!你聽我說嘛!﹑﹑我跟你說喔!! 排斥.不被認同 地雷區: 高屏業務訓練-梅子

16 I (INFLUENCE)-影響/孔雀型

17 代表人物:王偉忠 在大家評論現在的年輕人抗壓性低,禁不起失敗的同時, 他起而行,為年輕人開創一個舞台,一個學習失敗的舞台。 這些年輕人在淚水的洗滌下, 未來的輪廓更清晰; 電視機前的觀眾, 也看到「草莓族」的率真與努力 這就是王偉忠。

18 I (INFLUENCE)-影響/孔雀型 “I”在生活中 人際互動,在乎:你喜歡我嗎? 第一印象評分:風趣幽默、知名度
陷入困境:找理由將之合理化 度過低潮方式:增加社交活動 憤怒時:容易立即爆發 “I”在生活中 投入事業衡量:利潤高低、環境優劣 步調:快速/即興 遇到很大壓力:推卸責任、理由多 溝通方式:興奮有活力,說話略誇大 如此才感覺安全:做事有彈性 聊天話題:對將來的夢想、理想

19 你愛我嗎?

20 不敢說 有耐心 S( Steadiness )-穩定/無尾熊型 突如其來的改變 都可以呀!你們決定就好!
高屏業務訓練-梅子 2017/3/16 S( Steadiness )-穩定/無尾熊型 設身處地 、堅守信念、話不多、善聆聽、 踏實規律、保守有耐力、不喜變化、配合度高、 不易拒絕、團對裡忠誠擁護者、追求一致和簡單、 具長期專注力、不喜歡做決定以穩定為主。 特 色: 不敢說 有耐心 喜 歡: 固定不變、誠心感謝、多些時間考慮、簡單 、 幕後、為一個領袖或目標而奮鬥。 不喜歡: 失去保障 、出風頭、時間急促、無計畫目標。 動 力: 固有原則、提出保證且盡量不改變。 面對壓力時可能會: 猶豫不決、唯命是從、保守、退縮。 都可以呀!你們決定就好! 常用句型: 地雷區: 突如其來的改變 高屏業務訓練-梅子

21 S( Steadiness )-穩定/無尾熊型

22 代表人物:李安 一貫帶著靦腆笑容的李安,電影拍得令國際電影人心服,但向來說的不多。他說,要瞭解他,去看他的電影就好了。
李安說:「拍電影就是這樣,它可能是個俗套。可是當我親身去做後,我知道它不是。 戲假情真,它是很真切的一個體驗,裡 面有著我多少的掙扎,而且我是帶著多 少人和我一起掙扎。它影響著我,也影 響過許多人的生命、生活及情感。」

23 S( Steadiness )-穩定/無尾熊型
人際互動,在乎:你尊重我嗎? 第一印象評分:對人謙和、應對得宜 陷入困境:認命屈服 度過低潮方式:增加悠哉休閒 憤怒時:神色慌亂,但維持溫和 “S”在生活中 投入事業衡量:安全與否、保障多寡 步調:緩慢/悠閒 遇到很大壓力:逃避、退縮、躲起來 溝通方式:平易近人,聽多說少 如此才感覺安全:團隊成員熟悉 聊天話題:對人的感覺,以及經歷事件的啟示和經驗

24 你尊重我嗎?

25 別再說 很小心 C( Compliance )-謹慎/貓頭鷹型 為什麼要這樣做? 被批評.缺乏標準 特 色:
高屏業務訓練-梅子 2017/3/16 C( Compliance )-謹慎/貓頭鷹型 特 色: 強調細節與事實和準確性、擅邏輯分析、理性冷 靜、喜思考、神經敏感、天生多疑、心思細膩、 要求高標準、博學又好奇且具研究精神(整合性)、 講證據(數據)、不易表達熱忱、以完美為主。 別再說 很小心 喜 歡: 提供完整說明及詳細資料 、精準有邏輯的方法、 獨樂樂比眾樂樂好。 不喜歡: 直接面對壓力(易逃避) 、犯錯、被批評 。 動 力: 把事做好、正確方向、受到肯定 。 面對壓力時可能會: 慢半拍、退縮。 為什麼要這樣做? 常用句型: 被批評.缺乏標準 地雷區: 2017/3/16 高屏業務訓練-梅子

26 C( Compliance )-謹慎/貓頭鷹型

27 代表人物:李昌鈺博士 「讓證據說話」是國際鑑識專家李博士的名言
李昌鈺博士協助調查無數難解的案子,並且在1998出任康州警政廳廳長,是第一位出任美國州級警政首長的華裔人士。 偵辦刑事案件就像一張桌子,四 隻桌腳都非常重要,不管桌面怎 麼漂亮,如果桌腳不穩,再好的 材料也無法造就一張有用的桌子。 四隻桌腳就是:「現場」、「物證」 、「人證」和「運氣」。──李昌鈺

28 C( Compliance )-謹慎/貓頭鷹型
人際互動,在乎:你講道理嗎? 第一印象評分:表現禮貌&準確 陷入困境:退縮不前 度過低潮方式:增加私人獨處 憤怒時:理性、自制 “C”在生活中 投入事業衡量:系統結構、風險評估 步調:沉穩/有系統 遇到很大壓力:自責、歇斯底里、焦慮 溝通方式:簡潔明確,不愛囉唆 如此才感覺安全:事前準備工作周詳 聊天話題:與事實有關的、證據、數字及畫面資料

29 你到底 在說什麼啊?

30 DISC不同的地方 D 速度/“現在就照我的話去做!快!!” I 活力/“這件事跟你一起完成好高興,好開心喔!!”

31 DISC不同的地方 EX:搭電梯 D型:不等人,一直按close鍵 I型:會把手伸進去,大聲喊等一下!! S型:排隊,嗯.搭下一班好了..
C型:數人頭,11人x50kgw=?超重沒?!

32 D I C S 步調快、主動 步調慢、被動 以事為主 以人為 主 視 聽 覺 覺 型 型 掌控型(支配者) 影響型(社交者)
謹慎型(思考者) 穩定型(支援者) 步調慢、被動

33 眼神表現: D:經常直視、盯著對方看:銳利、炯炯有神(用眼睛殺人) I :亮麗、迷人、好像眼睛會說話 S:眼神較柔和、謙虛、有時會低下眼睛看地板較不喜歡 直視對方 C:有時優雅、柔和,有時懷疑、思索有所 保留的眼神 2017/3/16

34 臉部表情: D:嚴肅、自信、有時給人兇兇的感覺 I :經常笑、大笑、但也愛哭(女生) 臉部表情豐富(眉飛色舞) S:害羞、客氣、體貼、隨和 C:沉穩、嚴肅、不苟言笑 2017/3/16

35 講話語調、口氣: D:氣勢逼人、鏗鏘有力 I:高八度、很 High的語調 S:聲音較細、輕柔、平和的語調循循善誘 C:平穩、低沉的語調
2017/3/16

36 肢體動作: D:A.喜歡握住拳頭 B.喜用一陽指指揮別人或罵人 C.喜歡雙手抱在胸前 D.一群人時喜歡走在前面 I:A.誇張的肢體動作(比手畫腳) B.喜歡接觸、擁抱對方 S:A.有時手腳不知所措 B.常點頭 C.一群人時,喜歡走在後面 C:A.常托腮或額頭,若有所思的樣子 2017/3/16

37 結語 給四類型夥伴的建議 D:多肯定別人的優點 I:多坦誠的面對缺點 S:多肯定自己的優點 C:多包容別人的缺點
***改變從我開始. 每個人不同,世界更有趣! D C 整體均衡 I S


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